Feu Vert

2 véhicules emmener et les 2 Véhicule ressorti avec une géométrie catastrophique alors que je venais pour régler le soucis , le véhicule part vers le fossé tout seul , très dangereux ! véhicules récupéré 1h00 plus tard que l’heur convenue ! et gérant du magasin monsieur Olivier block très désagréable n’admettant pas leur erreur , autrement dis meilleur boulanger que mécano ! Mieux vaut mettre le prix à la concurrence que de devoir y revenir !

Le vendeur ainsi que l'équipe sont bienveillant et font toujours tout pour le mieux et le travail est tjr bien fait et respecte les délais de prise en charge et de restitution du véhicule je conseil vraiment feu vert !! Cela fait plus de 6 mois qu'il s'occupe de mon véhicule et franchement au top!!

Je ne reviendrai plus à ce garage, j’emmène ma voiture au mois de juin pour changement de disque et plaquette, je me retrouve avec des bruits au freinage constamment et un bruit de frottement qui a apparu dans le train roulant depuis que la voiture est sorti de ce garage, évidemment j’ai emmené le véhicule à plusieurs reprises et évidemment ce n’est pas de leur faute et ils n’entendent aucun bruit, et que la prestation a été réalisé comme il se doit, je connais quand même mon véhicule et je roule avec tout les jours donc j’entends les bruits quotidiennement Que dire, à part de l’argent jeter en l’air. Quand on voit les avis sur ce garage, on peut y constater un manque de professionnalisme.

Je décommande fortement le centre feu vert de st dizier. Ce sont des voleurs et des menteurs. Vous emmenez une voiture pour une crevaison et le lendemain la roue est toujours crevée et ceci est facturé presque 30 euros. Vous les appeler pour leur dire, ils n'ont pas le temps de regarder la voiture. C'est sympa quand même. Après avoir fait vérifier la roue, le diagnostic est que rien n'a été fait dessus à part me prendre 30e. Ils consentent quand même après avoir un peu discuter qu'ils vont me faire une réduction si je prend 2 pneus. Ok, j'y vais pour commander les pneus et au moment de régler, ils ne peuvent plus faire la réduction. Soit disant qu'il ne gagnent rien sur les pneus. C'est du foutage de gueule et ce sont des menteurs et des voleurs pour êtres gentils. À éviter ce centre. Je conseille activement norauto.

A ne pas recommander, personnel très apathique. Nous étions en vacances depuis l'Allemagne et notre voiture est tombée en panne. Ils n'ont même pas voulu faire un bref diagnostic à court terme et ils n'ont pas non plus eu de conseil sur l'endroit où je pourrais aller. Allez plutôt dans un autre garage. Quand on a besoin d'une aide urgente, je m'attendais à autre chose ! 😕 Übersetzt mit DeepL

Personnel très agréable, malheureusement les mécanos ont sûrement une charge de travail trop élevée. Pour un changement des 4 pneus, l'une de mes roues n'a pas été resserrée. J'ai failli la perdre, heureusement que je me suis arrêté à temps lorsque j'ai ressenti de grosses secousses dans le volant. Je n'imagine pas la catastrophe si elle s'était décrochée en route, sur une voie rapide ou même en ville. Je n'irai probablement plus jamais chez feu vert avec un coup comme ça.

Des voleurs tout simplement. Un conseil ne payez jamais d'acompte car même en annulant le lendemain vu que la panne ne venait pas de cette pièce...pièce à 600 euros quand même ! vous n'en verrez plus la couleur. Merci pour la perte sèche. Après discussion j'ai quand même récupéré 50% de l'acompte mais quand même !!! 100 euros perdus, mais une belle leçon de vie que je n'oublierai pas( ne jamais remettre les roues la bas) Tout cela sans parler de la fuite sur un radiateur de clim qu'ils n'ont pas su détecter. Et non le diagnostic venait de votre établissement en 2024 pas d'un autre garage, alors que ce n'était qu'un problème électrique finalement.

Déçu ,rdv pour changer des pneus et géométrie,y a 1 semaine , On mon comfirme que la géométrie est possible sur mon véhicule. Aujourd'hui changement des 4 pneus , On m annonce qu il ne peuvent pas faire la géométrie véhicule pas référencé dans le système. Pression des pneus a 2,9 bar pour 2,4 . A revoir vos prestations.

Venue pour réparation crevaison. Bon accueil, on vous dirige vers le coin d’attente. J’ai pu prendre le temps de feuilleter les journaux avec même un café offert avec gentillesse par la personne en caisse. L’ambiance a l’air bienveillante, et ça se ressent dans le rapport avec la clientèle 👍

Je suis allée deux fois chez Feu Vert avec rendez-vous pour un problème sur ma voiture. À chaque fois, on m'a dit qu'on ne savait pas d'où venait le souci sans même examiner sérieusement le véhicule. On m'a remis aucune feuille qui résumaient les choses. Le pire, c'est que le soir même, j'ai dû appeler une dépanneuse en urgence : le pivot était cassé, et ma roue allait littéralement se détacher. C'est extrêmement grave et irresponsable de m'avoir laissée repartir dans cet état ! Je déconseille fortement ce centre qui accepte les rdv pour dire qu'il accepte les rdv. Le manque de rigueur et de sérieux est inacceptable quand on touche à la sécurité routière.

Achat d'une remorque, de l'accueil jusqu'à mon départ tout était impeccable. Service rapide et personnel agréable.

Diagnostic effectué chez feu vert de saint Dizier, sans trouver la cause du voyant moteur allumé, j' ai dû tout de même acquitté la facture du diagnostic sans résultat. Ne conseille pas cet établissement.

Je fréquente cette enseigne depuis de nombreuses années. Néanmoins si je me dois de souligner le professionnalisme de l'équipe en atelier, il me faut dénoncer le manque de politesse de l'employée d'accueil (la plus jeune) qui, face à ses manquements rétorque de manière naturelle "c'est mon droit de ne pas vous répondre bonjour car je dis parfois bonjour et on ne me répond pas.... Elle oublie sa position face au client mais la connaît-elle vraiment....? J'évoque le fait que son impolitesse doit être reportée à sa direction ce à quoi elle répond qu elle s'en fiche complètement... No comment!!!! Je suis convaincue qu'elle doit être recadrée car elle nuit à l'image du magasin.

Crevaison avec un bb, pas de place pour faire ma voiture avant mardi ....on était vendredi car surbooké.le temps de rentrer chez moi créneau libéré voiture faites g ou la récup aujourd'hui et BB fait ses dents c'était tellement bien, le weekend aurait été long 😅 merci pour votre disponibilité fantastique et aimable en plus !

Très déçu, j'ai fais 2 révisions sur 2 voitures différentes. J'ai pris la révision avec les 70 points de contrôle, je me suis dis c'est bien c'est rassurant ! Au finale sur la première voiture rien à signaler d'après eux alors qu'il y avait plusieurs anomalies comme les freins à changer, donc jme suis dis ok le mec qui contrôle les 70 points fait bien son travail à moitier ! Sur le deuxième véhicule encore pire, il est dans un plus mauvais état que le premier et la attention on me signale que j'ai les pneus arrière à prévoir et rien d'autres, je vérifie après les pneus arrière et au finale c'était les pneus avant qui était bien plus usé que les arrières et je me suis retrouvé avec un pneu qui a explosé car j'avais pas fais attention aux peux avant vu qu'on m'a signalé ceux de derrière. Du coup dernière fois chez eux car celui qui a fait les révisions fait très mal sont travail et n'a aucun respect pour son employeur ni même pour les clients.

Parra équilibrage fais car ma voiture tire énormément à droite , le volant vibre à partir de 110km aucun changement çes comme si j’avais rien fais . Sois disant qui contrôle l’état global des éléments de sécurité j’y crois moyens ils aurais forcément vue qu’une pièce merde . À pars encaisser de l’argent ces enseigne ces a fuir aucun professionnel du métier a croire honteux !!

N Y ALLEZ PAS ! Je faisais entretenir ma voiture à feu vert st dizier. J’ai déménagé et changé de région je vais voir mon nouveau garage pour une fuite moteur et que me dit on ? « votre bouchon de vidange a mal été remis et votre carter d’huile est endommagé si le garage où vous avez fait votre révision n’est peut être pas le fautif il aurait du vous prévenir et faire changer le carter d’huile car la le risque, bouchon qui tombe et casse moteur… » Merci feu vert st dizier pour le manque de professionnalisme !

Un esprit d’entraide et de partage, de l’humain comme on en voit rarement maintenant… J’ai été très agréablement reçu, et en plus sans aucune prise de rendez-vous, l’équipe de Feu Vert Saint-Dizier m’est venu en aide pour la vérification de l’outillage adapté à mon véhicule pour que je réalise moi-même ma vidange. J’ai donc été leur client pour uniquement quelques outils, mais ils ont pris le temps de mettre mon véhicule sur un pont pour une vérification (bouchon de vidange qui n’était pas d’origine), ils ont installé les protections sur le siège et tapis, ont desserré le bouchon de vidange pour m’aider lorsque je serais allongé sous mon véhicule, et m’ont même offert deux joints pour être certain de ne pas avoir de mauvaise surprise lorsque j’effectuerai la vidange seul. Je n’avais pas vu ça depuis bien longtemps, quelle bonne surprise. Merci à l’équipe Feu Vert Saint-Dizier !

Je ne met jamais d'avis, mais juste pour baisser la note autant le faire. Surtout après une prestation comme j'ai eu...sans parler du "directeur" qui raccroche au nez ses clients au téléphone..passons les détails... et pas la peine de répondre 9 clients sur 10 sont content, on la compris 😆 on le remarque bien avec les avis et la note google. Ps: 2 photos montrent d'elle-même. Je rajoute ce jour, le 25fevrier 2025, 5mois après cet avis alors que je viens de m'apercevoir que Mr le directeur à modifier sa réponse à cet avis.. dommage j'aurai dû garder une trace ! Et oses dire qu'il n'y a pas de précision sur mon insatisfaction alors que les photos parlent d'elle même... Et oses demander de le contacter pour trouver une solution alors que cela a été fait pour au final raccrocher au nez à son client en rejetant toute responsabilités.

Non recommandable. Rdv pour une vidange. Correct. Cependant, lors de la prestation, appel de l’enseigne qui m’indique je cite « plaquettes de frein morte, mais vraiment HS ». Très étonnée je demande à ce qu’on n’y touche pas. Résultat : CT 2 jours plus tard qui m’affirme que les plaquettes + disques sont en excellent état. 2 semaines plus tard vérification chez mon garagiste = même confirmation. Enseigne pas honnête du tout! Non recommandable j’ai économisé 260€ qui ne sont même pas justifiés!

Prestation correcte même si retour de mon véhicule avec un accessoire "déjà cassé" sans geste commercial autre que de me proposer de le recoller. A la commande on me parle de pneus continental, je n'ai pas vérifié sur le devis et je fini avec une autre marque. Sans parler des tentatives de vendre des services déjà réalisé à la dernière visite. Bref, plus jamais je n'irai chez Feu Vert.

J'ai fais remplacer les pneus avant de mon véhicule le 02/12 Devis, commande et paiement réalisés en ligne sur le site internet feu vert. Prestation/prix correct, prise en charge et restitution dans les temps... rien a redire. Par contre, dans le devis, sans rien demander, on nous offre un diagnostique sécurité de 54 points ! Super ! Résultat : 54 points contrôlés OK, tout va bien. Pourtant, un antibrouillard est HS, quelques impacts sur le pare-brise.... et ça, c'est ce que je savais déjà et qui n'a pas été signalé. J'imagine la qualité du contrôle sur les autres points, plus difficiles à déceler 😳 Il y avait aussi la plaque de protection sous le moteur qui frotte de temps en temps sur la route, qu'ils auraient pu refixer en 2 mn tant que la voiture était levée... Dommage Je ne vois pas l'intérêt de proposer ce service "gratuit" s'il n'est pas réalisé, qui vous fait croire que vous êtes en sécurité 😨🤨

fuyez cette enseigne et surtout l'agence de ST DIZIER !!! courant juillet j'ai laissé mon véhicule pour une révision complète durant laquelle on m'a dit que mes bougies avaient été changées, 6 jours après je suis tombée en panne, obligée de remorquer ma voiture au garage le plus proche lequel a constaté que mes bougies étaient complétement fichues d'où ma panne. Je vous laisse en tirer les conclusions....Feu vert n'a rien voulu savoir j'ai donc payé deux fois le changement de mes bougies (j'avais un contrat d'entretien avec eux) . Le responsable de l'agence de ST DIZIER est dédaigneux, sans aucun sens commercial et parfaitement incompétent, j'ai entendu dire que les réclamations pleuvent du côté des consommateurs. Si VRAIMENT vous n'avez pas la possibilité d'aller ailleurs (c'est une grave erreur) demandez expressément que l'on vous remette les pièces changées, c'est une obligation légale !!!!

Magasin visite le 16/08/2023 un accueil chaleureux personnel très professionnel, ils m’ont trouver une place malgré le monde qui affluer pour me dépanner de deux pneumatiques étant donner que j’avais crever sur la route des vacances, Merci à eux

Réparation d'un pneu crevé on place une tétine. Après avoir payé je m'aperçois qu'il y a une hernie assez forte sur le flanc. Inadmissible de rendre un pneu dans cet état. Le réparateur aurait du vérifier la roue avant de la laisser partir. Voilà la patte de "l'expert".

Arrivée pour la révision de mon X1 . En soit sur cette prestation je n'ai rien à dire . MAIS m'ayant fait vandaliser nos rétros passager sur notre X1 et notre polo nous emmenons nos deux véhicules pour avoir un devis de réparations. La le vendeur me dis qu'il a pas besoin de regarder les rétro et de voir le travail .. ( déjà ) Et nous propose un devis à 1300 euros pour ma BM et presque 400 pour ma polo ... Je me rend alors chez les concessionnaires de la marque woswagen je suis à 230 pour la polo ( car changement complet de la piece) Et pour chez BMW 70 euros !! ( il change juste la pièce endommagée ) Sacré différence je trouve ! Une honte pour feux vert !!

Toujours bien reçu, le personnel cherche toujours à être arrangeant pour des rendez vous. Jamais déçu des prestations. Et surtout on ne cherche pas à vous vendre des tas de trucs inutiles. Du coup, je vais régulièrement faire mes entretiens et acheter mes pièces/pneus chez eux.

Un gros manque de sérieux. Ils préfèrent laisser les clients devant les portes de leurs centre avec une crevaison sur une voiture neuve pour me vendre 2 pneus neufs sur une voiture de 5 mois. ( pneus réparable) 😡 au garage seat.

Joint de gasoil pincé, fuite dans le capot moteur, niveau d'huile même pas effectué pour une simple vidange, pas de véhicule de remplacement, fuyez , je n'ai aucun problème à mettre en doute la qualité de l'accueil et des mécaniciens qui ne font que s'insulter pour peu que l'on prête une oreille attentive devant la partie atelier. Déplorable ... Si encore il y avait un peu de sympathie....et en se renseignant un peu on apprend que c'est récurrent.

Rdv pris initialement sur internet pour une révision. Prévu le lundi de Pentecôte, sur le site internet je n'ai eu aucune information m'informant que l'établissement serait fermé ce jour là. Un peu moyen sur ce système de prise de rdv sur leur site. Le garagiste de l'établissement prétend m'avoir envoyé un mail, je n'ai reçu aucun mail. Ce n'est pas la première fois que je vais chez feu vert, ils ont mes coordonnées mais visiblement ils n'avaient pas mon numéro de téléphone pour me contacter. Donc surprenant. Aucune empathie, chacun prétend "avoir fait son boulot". C'est bien dommage que l'image de la chaîne soit altérée par quelques personnes qui n'ont aucun sens commercial. Dire que je n'y ai jamais mis les pieds, regardez bien votre planning. J'étais venue l'année dernière pour un changement des 4 pneus de la voiture. Le lundi je me suis déplacée directement sur place j'ai attendu devant le magasin pensant que ça allait ouvrir à 10h. Regardez les vidéos surveillance de votre magasin avant d'établir des fausses suppositions. Alors cela à impacté "mon emploi du temps". Au vu de votre réponse, c'est certain que je n'y mettrais plus les pieds car le sens commercial n'est pas au rendez vous. Il semblerait que ce soit une raison valable d'avoir refusé de décaler un rendez-vous. À bon entendeur.

Alors excusez moi , mais un devis qui est faux et en plus facturé, une facture gonflé a 1000 euros pour juste 2 moteur de vitre alors que ce n'était pas cela le problème, mais juste un faisceau de portière défectueux , chez volkswagen cela nous ai revenu a 400 euros , d'où vienne les 600 euros en trop et votre mal expertise... puis j'en passe . Bonne journée

Devis gonflé à bloc ! 400€ pour changer une pièce (main d’œuvre comprise) alors qu’il s’agissait de deux fils coupé par un rongeurs !! Heureusement que j’ai été voir un concurrent honnête et qui m’as réparé cela pour 40 fois moins chère.

Profitez de l'offre des pneus pour remettre sur 1 vehicule qui etait hors circu mais nous depanne bien au vu de la galère qu'on a avec un autre garage d1 grand nom ! Alors après prise de rdv sur le net on m'a rappelé et des plus gentil pour decaler le rdv. Par contre ça prennait 30min et on me l'avait assuré au tel, et lors du jour J l'employé de l'accueil de l'atelier n'était pas très content qu'on attende alors que c des créneaux 10h-12h.

Passez votre chemin ! le directeur qui est un simple franchisé n'est pas arrangeant pour "20 euros" et encore moins commerçant. S'amuse a faire des réflexions sur le mode de paiement de ses clients et le pire il dit lui-même qu'il ne peut rien faire pour ses clients. Je pense qu'il y a un manque sérieux de formation sur les pratiques commerçantes et la façon de répondre à ses clients. Si vous cherchez un garagiste arrangeant, il ne se trouve pas dans ce magasin. Surtout quand la faute vient de son personnel. Il ne reconnaît aucunement l'erreur et laisse le client se débrouiller totalement. --------------------------------------------------------------------- Voici ma réponse concernant votre retour : l'erreur vient de votre magasin et non du fournisseur de chèque cadeau. Quand on débite un chèque, la moindre des choses est de vérifier que l'on a rien débiter. Or, il n'y a eu aucune vérification. Je suis toujours en attente des 20 euros prélevé en plus de ma facture. Je ne comprends pas qu'une enseigne comme la votre puisse faire un litige pour 20€ ! Oui 20€...

Arnaqueurs, j’y vais pour ma clio dont les freins arrières font du bruit. Leur diagnostic, oulà c’est grave il faut tout changer plaquettes et étriers compris. Le devis est à 500€, on paye l’acompte et attendant qu’ils reçoivent les pièces. Dans la semaine je fait quand même voir à un ami qui travaillait dans un garage car il était étonné que je doive changer l’étrier. Il a eu un fou rire ce n’était que la plaquette de frein, prix de la pièce 60€. J’ai annulé chez feu vert mais bien sûr j’ai perdu l’acompte. Quand on imagine ce que j’allais payer pour rien. Quelle belle bande d’arnaqueurs. J’avais amené mon autre véhicule chez eux quelques semaines avant pour un défaut freinage qui s’allumait. Là aussi il fallait changer l’étrier car c’était « très grave ça fuit partout » j’étais étonnée parce qu’ils avaient fait la révision peu de temps avant, j’en avais eu pour quelques centaines d’euros. Je me dis que j’ai peut être été arnaquée à ce moment là aussi… mère de famille j’ai du mal à m’en sortir et eux n’hesites pas à faire payer des centaines d’euros pour des travaux imaginaires….

Une belle bande d’arnaqueurs et/ou d'incompétents. Ma visite date de 2019 donc n'est pas toute récente, j'y vais pour faire changer un feu qui ne s'allumait plus. Ils me font payer le feu et les frais pour le changement, ce qui me semble normal de payer la main d'oeuvre (une dizaine d'euros de mémoire). Donc le feu est changé, pas de soucis, je teste, il s'allume bien mais la lumière me paraît un peu faible, je me dis que ce n'est rien de bien inquiétant. Quelques mois plus tard, contrôle technique. Invalidé car le feu précédemment remplacé n'est pas fonctionnel. "Il ne fait qu'une toute petite lumière faiblarde, soit il est mal monté, soit il est mal réglé, soit l'ampoule est défaillante, mais je pense que c'est parce qu'il est mal monté", me dit le technicien du contrôle technique. Je retourne chez Feu Vert, en leur expliquant le problème. Ils ouvrent ma voiture et viennent me voir à plusieurs en me disant quelque chose comme "Non non Monsieur le feu est bien monté, par contre effectivement il est mal réglé on peut vous régler ça en ajustant la hauteur avec le véhicule." Je leur demande ça va me coûter combien, ils me répondent une vingtaine d'euros, je décline poliment. Je vais par la suite voir un vrai garagiste, lui laisse ma voiture, et il me dit finalement "votre feu était monté complètement de travers monsieur, je l'ai remis en place, ça vous fera 5€". On a donc affaire à une bande d'incompétents et/ou d'arnaqueurs. J'ai payé une main d'oeuvre qui a mal fait son travail, et se permet de me refacturer encore plus cher pour un autre service dont je n'avais pas besoin, alors qu'il suffisait de faire correctement le travail à l'origine. Peut-être se sont-ils améliorés en deux ans, mais pour moi ce Feu Vert est vraiment à éviter.

Bonjour, J'avais une commande à récupérer au magasin : dommage de ne pas avoir prévenu par mail ou sms que le magasin ferme avant 18h. C'est bien la peine de faire une confirmation de portable. Et puis ça serait bien de le noter sur le site : fermeture à 18h45 n'est pas d'actualité...décevant

Patron qui n'assume pas ses erreurs après avoir mal monté un pneu, grosse fuite d'air j'ai dû le rechanger, pas remboursé et pour eux c'est de ma faute s'il était abimé à l'intérieur ! Grosse déception je n'y mettrais plus les pieds, ce sont des incompétants. Et par rapport à la réponse qu'il donne pour se dédouaner, il ne voulait pas écouter ce que j'avais à leur dire. La personne qui a changé mon pneu, que je précise crevé, m'a dit que le problème venait du montage (le pneu n'était pas démonté !) Alors pour des professionnels Monsieur le directeur laissé moi rigoler.....

Pneus soit disant disponibles en magasin sous 2h. Finalement 3 semaines d’attente avec des mails et des appels jamais reçus. Au téléphone on nous dit que pour dédommagement on a -50% sur la pose et quand on prend rdv on ne nous croit pas, soit disant que c’est impossible qu’on nous ai dit ça ... Bref pub mensongère et pas commerciaux du tout.

Pour ma part. Très bons techniciens. Rapide, ils m'ont trouvé ma panne très facilement. Accueil courtois. Suivi des réparation efficace. Et en plus remboursement du contrôle des essieux plus jantes plus amortisseurs car tout est ok. Très pro. Je recommande.