Feu Vert

Une équipe de filles au top, serviable, à l écoute des clients elle sont vraiment agréables.

Merci à Marie et Michael pour avoir patienter après la fermeture merci pour votre professionnalisme

Expérience catastrophique. Tout a l’air normal jusqu’à ce que l’on se rende compte que le travail n’est pas fait ! Lors d’une visite pour préparer un contrôle technique, il était indiqué sur la fiche remise au client que les feux avaient été contrôlés. Résultat : obligation de réaliser une contre-visibilité pour cause de feux de freinage défectueux ! J’en suis à me demander si les mécaniciens n’ont pas simplement coché les cases sans vérifier ! Un conseil : allez chez Guéret Pneus, vous n’aurez aucune mauvaise surprise et les prix sont très compétitifs !

Un immense merci à l'équipe de Feu Vert, et tout particulièrement à la conseillère qui s'est occupée de mon dossier hier suite à une crevaison. Arrivée très stressée, j'ai été accueillie avec une gentillesse et une bienveillance rares. Elle a tout fait pour m'aider à trouver des solutions adaptées à mon budget pour m'éviter de me retrouver bloquée. Une prise en charge humaine, compréhensive et un service client au top du top. Je recommande à 100 % !

Incroyable on discute on rigole et on laisse le client sans faire attention..... domage j'irais ailleurs faire ma réparation

Devrait etre poursuivi pour arnaque et mise en danger de leurs clients...un tiroir caisse...c’est tout . Que font les services de la répression des fraudes???

Accueil au delà de l'attendu. De passage a Guéret, en difficulté avec la batterie de notre véhicule 806. La dame de l'accueil s'est démenée pour nous trouver une batterie de remplacement. Service au top, merci beaucoup.

Dépannage en quelques minutes. Problème de clé, merci à "Mickael" qui fait le nécessaire très rapidement et avec le sourire. Accueil sympathique et chaleureux. Personnel aimable et tres serviable. Très bonne expérience.

Rien à redire service impeccable, j’ai appelé samedi matin à 9h à l’ouverture pour une prise de rendez-vous en urgence car un de mes pneus était en train de se décoller sur la bande de roulement pneus en taille de 18 pouces. Pas très commun en stock, prix tout à fait abordable, équipe compétente, pris beaucoup de soins pour lever le véhicule qui était très bas ainsi que la personne qui nous a pris en charge à la caisse très agréable et serviable, je recommande

Seulement quatre étoiles car après le changement des pneus avant sur mon véhicule et être reparti, les deux enjoliveurs se sont détachés et je ne les ai pas retrouvés... Ils avaient sans aucun doute été mal remis

Ayant fait plusieurs garage sur guéret pour faire des devis, ce sont les seuls qui ont regardé ma voiture pour faire un devis le plus adapter au problème de ma voiture, merci pour votre professionnalisme,votre écoute et votre accueil. Je reviendrais chez vous c'est sûr.

Tres bon accueil... une equipe professionnelle a l'ecoute et extremement serviable.

Je suis allé hier chez feu vert et j’ai été très surprise !!! Accueil excellent, les vendeurs et vendeuses sont super sympas et souriants et ça c’est pas donner à tout le monde surtout de nos jours J’ai enfin un essui glace arrière à ma voiture car les autres enseignes me demander de quel pays avait été construite ma voiture Et quand j’ai récupéré ma voiture, on m’a tout expliqué les travaux fait et le problème qu’ils avaient trouvé ainsi que le devis si je voulais faire les travaux chez eux Je retournerais volontiers Ça change des enseignes d’avant Merci à l’équipe de feu vert Guéret, continuez comme ça

Merci a Marie pour son accueil téléphonique, ainsi que son professionnalisme. Prise de rendez-vous rapide et mon souci de climatisation fut pris en charge, une solution pris en charge par l'équipe de technicien. Je recommande ce centre vivement

Venu pour un souci de carplay acheté sur internet qui ne fonctionné qu'une fois sur 5 carplay hs, j'ai eu a faire à une jeune femme très sympathique, très professionnel, elle a pris du temps, beaucoup de temps pour me conseiller, me vendre et m'installer un nouveau carplay, en écoutant mes besoins et me vendre en fonction de mes besoins et non du prix. Je tiens à la remercier pour le professionnalisme qu'elle a eu!

Déconseille ce garage pas bonne expérience pour ma part.

Alors vraiment même si la dame n’a pas trouvé mon produits elle a su chercher et m'orienter vers autre chose vraiment au top d’avoir su prendre le temps

Hotesse de caisse très agréable , à l 'écoute des besoins du client et très arrangeante. Personnel entretien très agréable efficace et rapide. Merci à tous

À la recherche d'un nouveau porte vélo Thule, je remercie Marie qui a très largement répondu à mes attentes. Un produit qui n'était pas en stock dans les boutiques feu vert encore mais elle a pu me le commander et m'a évité une commande internet. Équipe agréable, je recommande.

J'ai fait plusieurs réparations et changements de pneus, tout a été ok. La prise de rendez-vous est rapide. Et l'accueil est chaleureux. Je reviendrai !

Nous étions de passage embêter avec un problème d'essuie-glace nous nous sommes arrêtés au magasin feu Vert de Guéret et nous sommes tombés sur des gens très sympathiques qui ont trouvé les essuie-glaces sans problème contraire à d'autres commerçants et en plus qui me les ont monté je conseille vivement ce magasin feu Vert très commerçant merci à vous

Client fidèle de ce centre depuis 2 ans, je suis passé hier matin pour une demande de plaque d’immatriculation WW. J'ai été reçu par une personne au comptoir extrêmement désagréable, qui a refusé de traiter ma demande pour les nouvelles plaques WW (pourtant en vigueur) de manière très hautaine devant d'autres clients. Plus grave encore : lorsque j'ai rappelé la réglementation actuelle, cette personne s'est montrée menaçante. Il est inadmissible de s'adresser ainsi à un client, d'autant plus pour masquer un manque de connaissance des procédures administratives actuelles. Le respect du client est la base du commerce, manifestement pas chez Feu Vert Guéret. C’était ma dernière visite. À bon entendeur.

Nous dire qu'il n'y a aucun soucis sur ma voiture au final on a fais un autre garage et HEUREUSEMENT il avais bien des chose a réparer et rapidement! Quand on a pas le temps de regarder ou pas les compétences on fais pas payer les gens a rien Je précise que c'est mon conjoint qui est venu ! Pour un soucis d'embrayage !

Super expérience chez Feu Vert ! Le personnel est vraiment très gentil et serviable. Malgré la tempête de pluie, l’employé a pris le temps de me changer les essuie-glaces avec le sourire. C’est rare de voir un service aussi attentionné. Je recommande sans hésiter ! 😇

Je suis venue pour un problème de pneu, fin janvier. qui avait eux la pression de faite le matin (je précise un samedi) Mais l'après-midi les roues de ma voiture tiré toujours a gauche. Donc je me suis tourné au seule garages ouvert l'après-midi d'un samedi. J'arrive à l'accueil. Est je tombe sur un monsieur très désobligeant d'une courtoisie a fuir. Me demande pourquoi je viens ( c'est pourquoi avec un ton très méchant) J'explique mon problème, est ce monsieur non seulement ne c'est pas levé de fauteuil a l'accueil, n'as pas levé le regard,est ma simplement répondu que le parallélisme était foutu, est que comme je ne suis pas cliente chez eux d'aller voir ailleurs. Je ne recommande pas du tout. Mes a éviter, quand ont est commerçant ont doit avoir le sens de l'amabilité. Est cette personne ne l'a pas du tout.

Très bon accueil et très bons conseils pour l achat d un stylo retouche (couleur parfaite)

Je vous les recommande, enfin un garage où vous n'avez pas l'impression de vous faire essorer. Très bon accueil, prix défiant toutes concurrences, arrangement et promotion pour le paiement intéressant grâce à leur partenaire cofidis. La patte de l'exper !!!!

Le patron est absolument irrespectueux et arrogant. Il ne respecte pas ni la loi, ni les gens, n’a aucun bon sens dans son attitude. Il ne comprend absolument pas le sens de mot « la franchise ». Le centre a fait «l’erreur» de ne pas reprendre le produit sur place, comme cela se doit selon les conditions de vente sur le site Feu Vert , en suivant les consignes de patron selon eux. Ils m’ont obligé à faire la réclamation. Ils m’ont dit après avoir reconnu leur tort qu’il verront comment faire avec le produit qui a resté chez moi. De son retour et après plusieurs appels le patron me dit « oui, oui, on va vous rembourser ». Après 3 semaines d’attente je rappelle au service client qui me redirige vers le magasin et là le patron me dit : « aucun magasin ne va pas rembourser le produit qu’il n’a pas reçu le retour. Débrouillez vous pour me le rendre » 😳(je suis à plus de 200km de chez eux et il le sait). Aucun appel pour régulariser la situation, aucune excuse, aucune demande.. Si vous n’avez pas l’habitude qu’on se moque de vous, je vous conseille d’éviter cet endroit.

Déjà cliente occasionelle du magasin de Guéret , aujourd'hui 1ere expérience de "travaux" à l'atelier mais belle et bien la dernière ! Ce n'est même plus être désagréable à ce niveau là, c'est violent . Aucune amabilité pour ce monsieur de l'atelier qui cherche même pas à comprendre d'où vient l'erreur et qui vous hurle dessus,Vous traite de menteuse et vous accuse de jouer la victime. Oui c'est violent... Merci tout de même à ses 2 collègues qui elles ont été plus compréhensives .

Excellent accueil, très bon conseil... Professionnalisme et réactivité .. Ayant besoin de changer mes pneus, me sont proposes des 4 saisons accompagnés par un paiement en 3 fois sans frais ....au top...merci à Loic et a l’équipe...

Très bon accueil. Le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule était très agréable. Je recommande ce garage.

La caissière a besoin d'un avis google pour faire la photocopie d'une facture de 500€ alors le voici : nous a bien fait comprendre qu'on la dérangeait, j'y vais vraiment parce que je n'ai pas le choix.

Très très bonne accueil, toujours de très bon conseille. J'ai acheté récemment une petite remorque, j'en suis très contant qualité prix imbattable produit de très bonne qualité tous comme le servis du personnel. Une dame et un monsieur très fortement sympathique ( chose de plus en plus rare aujourd'hui )se sont occupé de moi, la dame pour les formalité et les papier et le monsieur pour la préparation et l'installation de la remorque ( accessoire et au véhicule ), vérification du bon fonctionnement des feux pour mon cas une ampoule était défectueuse a était remplacé . Je remercie toutes l'équipe pour leurs grande gentillesse , le soin au travail qu'ils apporte sur nos véhicules et de leur professionnalisme .

Très bonne expérience chez Feu Vert. Équipe accueillante, professionnelle et surtout très rapide. Tout s’est fait simplement et avec le sourire. Merci !

On a répondu à mes attentes et cela sans avoir pris rendez-vous au préalable. Il y a eu sur place un problème technique, (souci avec le matériel), mais l'équipe a fait le nécessaire pour que je puisse repartir (avec un petit retard).

Mon expérience à Feu Vert Guéret a été un désastre en matière de service client et de transparence des tarifs. Nous nous présentons pour un devis de rénovation de phares. L'employé nous annonce 90 €, alors que le prix affiché est de 88,99 €. Nous acceptons le rendez-vous. Mon mari dépose le véhicule à l’heure du rendez-vous et signe l'ordre de réparation qui est de 95 €, . Lorsque nous retournons chercher le véhicule je demande une explication pour cette troisième augmentation. La réaction de l'employé a été inacceptable. Il s'est mis en colère en me disant que j'avais signé à 95 €. Il a justifié la différence par la 'contribution de recyclage aux déchets et les fournitures diverses'. Non seulement il a été agressif (allant jusqu'à me proposer de 'balancer les fournitures dans mon coffre pour que je les mette à ma poubelle'), mais il a tenté de minimiser mes préoccupations en ajoutant que 'je chipotais un samedi soir.' J'ai dû lui rappeler fermement que j'étais sa cliente et qu'il devait me parler sur un autre ton. Pour couronner le tout, il a fini par dire, avec un sarcasme déplacé : 'eh ben en plus, je vous fais cadeau d'un centime.' (La différence initiale étant de 1,01 € entre le prix annoncé et l'affiché, cette remarque est d'autant plus ironique). Je déconseille fortement ce centre auto.

Tombés en panne sur la rn145, le dépanneur nous a déposé dans ce feu vert à 9h30. Ayant un mariage à 16h, l’équipe a fait son possible pour réparer l’auto dans les temps ! Au final, nous avons repris notre trajet et après les 3h de route qui nous restaient nous sommes arrivés à l’heure et en costumes !! Merci pour avoir fait de cette péripétie juste un contre temps.

Achat d'un VAE, petit beug d'enregistrement, mais bons conseils au moment de l'achat, vélo mis de côté,préparé, équipe aimable, souriante et serviable quand je suis allée le chercher. Petit cadeau d'accessoires en plus. Reste à tester le vélo qui est bien noté !

Nous nous sommes rendus au magasin feu vert pour acheter un décrassant moteur le 11 aout. Cet article était à l'entrée sur une gondole marquée en promotion. En arrivant à la caisse, la personne présente nous indique que le prix n'est pas remisé. Nous étions surpris de la réponse du vendeur. En regardant de plus près (voir photo jointe) nous nous rendons compte que la promotion prenait fin le 1er juillet alors qu'elle était toujours affichée le 11 aout, sur la gondole, au prix remisé de 48 euros 99, d'où une promotion mensongère. Nous commençons à discuter avec le vendeur au sujet de cette fausse promotion. Son comportement était désagréable et agressif et nous a même refusé de vendre ce produit au prix non remisé!!! Attention, lorsque vous rentrez dans ce magasin ...

Super garage, efficace et très réactif. Besoin d'un rendez vous d'urgence pour mon embrayage, Jérôme ( certainement responsable d'atelier) , à mis tout en oeuvre pour me dépanner et réparer rapidement mon Opel Zafira pour pouvoir reprendre rapidement la route des vacances . Excellent professionnel ! Je recommande vivement !