Garage automobile · Granville (50)
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Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Granville (50400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne équipe dans ce garage Feu Vert. Accueil, prix, disponibilité et surtout conseils avisés au profit du client et pas de leur chiffre d'affaires.
Arrivé 1/4 avant la fermeture un samedi soir avec une dépanneuse pour une crevaison, j'ai été pris en charge et dépanné rapidement et avec amabilité. Merci et bravo à l'équipe que je recommande.
Je demande une vidange simple et je donne toutes les infos sur mon véhicule pour qu'il commande les pièces adéquates. Le jour du rdv tout se passe bien personnel sympa, seulement 30mins après avoir déposé ma voiture le garage m'appelle pour me prévenir qu'ils se sont trompés sur le modèle du filtre à huile. Je retourne au garage et j'explique que je n'ai pas de disponibilité avant 2 semaines. Je demande donc un remboursement effectué sans souci. Conclusion j'avais déjà de gros a priori sur ce garage. Je connais un bon nombre de personnes qui m'ont racontés des problèmes chez eux. Je voulais me faire mon avis, et bien je n'aurai pas dû. Je ne pense pas qu'il soit mauvais à ce point. Je pense qu'il s'agit d'un problème d'organisation.
Méfiance !!! Ma mère à acheté une batterie chez eux de marque feu vert, la batterie ne fonctionne plus au bout de quelques mois. Elle va se la faire remplacer car visiblement défectueuse, on lui répond non et on lui dit que c'est forcément l'alternateur. Je vois ma mère rentrer dépitée car le devis est bien salé. Dans le doute je teste moi-même l'alternateur et tout semble aller bien, je lui dis donc de le faire vérifier dans un autre garage et la parfaite santé de l'alternateur est confirmée. Elle a finalement pu se faire remplacer la batterie (avec quelqu'un qui lui a été très désagréable en plus) mais si elle avait été seule elle aurait écopé d'une "réparation" inutile et très coûteuse. Pour ce garage, mieux vaut escroquer une petite dame qu'assumer ses tords. De mon côté je suis allé les voir pour une question de clim, au début le monsieur essaie de m'embrouiller en me sortant le nom d'une pièce. Manque de bol, j'ai une petite culture mécanique, je connaissais cette pièce et son rôle, je lui souligne donc que ce qu'il me dit n'est pas logique, même dysfonctionnelle cette pièce ne peux pas être en cause. Il embraye tout de suite sur le compresseur. Second manque de bol, il a déjà été vérifié et tout est OK. Résultat j'ai bien fini par avoir mon info en montrant que je m'y connaissais un peu mais j'ai échappé à un gros devis. Je suis donc allé dans un autre garage, on m'a bien confirmé mes dires et j'ai eu mon info directement sans tourner autour du pot. Deux expériences avec le même constat, la volonté de profiter de la méconnaissance des gens pour les enfler. Heureusement ça commence à bien se savoir dans le région.
Lors de ma révision je trouvais bizarre que mes plaquettes de freins n’aient pas été changées car soit disant : « c’est pas parce qu’il y a du bruit lors du freinage qu’il faut les changer » Résultat : disques + plaquettes morts quelques temps après Merci feu vert ! Si c’était pour me revoir afin d’avoir en + les disques à changer dommage je vais chez Renault désormais.
5 jours après une révision et 65 points de contrôle - bruit anormal - plaquettes de freins HS - Pas de réponse aux emails pour avoir une explication. Pas de rappel suite à mon contact téléphonique qui devait être pris en compte. « La patte de l expert » grosse blague ! Ca a bien changé. Vous ne verrez plus mes véhicules en entretien.
Je suis allé au feu vert de granville pour 2 pneus. Quand j'ai pris rendez-vous par téléphone une semaine avant , j'ai demandé s'il faisait l'opération "coup double " c'est à dire 1 pneu acheté =1 pneu offert dans la marque rovelo. La vendeuse me dit que non car ce n'est pas une obligation dans chaque magasin.... Bon tanpis, je réserve 2 pneus marque "feu vert " mais sans promo... Quand je suis arrivé ce matin au rendez-vous, une grande banderole a l'entrée marquée "opération coup double " !!!!! Oh comme c'est bizarre Avant la prise en charge de mon véhicule, je dis au vendeur en face de moi que ce n'est pas cool de me dire au téléphone pas de promo alors qu'elle est bien effective. Le vendeur me dit alors : " la vendeuse s'est mal exprimée au téléphone car on ne fait la promo que sur certaines tailles....mais pas la vôtre. Bon ok , alors les travaux sont effectués sur la voiture mais avant de partir je regarde de plus près les conditions et les tailles qui sont dans la promo et là oh comme c'est bizarre... il y a bien ma taille de pneus !!!! J'en parle a la remise des clés ( évidemment ce n'est pas la même personne) qui me dit que ça doit être la responsable qui s'est trompé.... Aucun mot d'excuses, juste un "je vais remonter l'info "... Et bien évidemment aucune remise en guise de dédommagement.... Vraiment déçu, j'attends un éventuel appel de la direction pour m'expliquer tout ça.... Vous avez mon numéro de téléphone. C'était le rendez-vous du 2 mars a 10h00 ,c'était une fiat panda...
Passage chez Feu Vert suite à un pare-chocs déboîté. Le vendeur a été très gentil et professionnel. Il a pris le temps de remettre mon pare-chocs en place rapidement.
J’ai réalisé entretien vidange et géométrie sur mon ds 7 et je n’ai aucune remarque à faire sur cette prestation. Néanmoins j’avais demandé un diagnostique qui est payant et pour lequel j’avais signalé un bruit sur le train avant semblant être les biellettes. Résultat donné on me dit que ce sont les amortisseurs pilotés qui sont morts et qu’il y a une fuite d’huile au turbo. On me dit alors tout est à changer. …je prends rendez vous chez ds. Résultat, seules les biellettes sont à changer et il y a un joint à l’injection à changer ce qui a été fait. Je suis très déçus de l’analyse faite qui est totalement fausse et que j’ai payé . Je ne recommande absolument pas le centre pour diagnostique et regrette d’avoir payé presque 50€ pour une analyse complètement à côté …
Suite à une intervention d'assistance pour crevaison avec commande de pneus dur Rennes, nous avons été pris en charge par le feu vert de Granville que je recommande chaudement ils ont été à l'écoute ils ont fait le maximum pour nous dépanner rapidement nous avons attendu un taxi plusieurs heures ils sont venus régulièrement à notre écoute en nous proposant des boissons chaudes et avec une amabilité hors pair bien qu'il soit un peu débordé par moment. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance. Thierry et Nelly
Cela fait deux fois que je me rends chez Feu Vert Granville, l'accueil est très sympathique tant à l’atelier qu’à la boutique et les prestations sont très bien réalisées et les prix raisonnables.
Super acceuille part valentin , nous sommes revenue à deux fois pour réflextion * et valentin nous a bien orrienté ainsi que son vocabulaire bien exprésif , je recommande ce vendeur 🫡🫡
Après avoir eu un devis d'un montant de 310 euros pour des plaquettes de frein, je me suis adressé à la concurrence qui m'a annoncé un montant de 57 euros. Pourquoi autant de différence ?... A fuir !
Tres bien accueilli mais malheureusement incapable de faire une plaque d'immatriculation sans défaut !... Dommage
J’ai confié ma voiture au centre Feu Vert de Granville pour une simple vidange. Peu de temps après, les voyants “huile moteur” et “risque casse moteur” se sont allumés, avec de forts claquements : ma voiture roulait sans huile. Elle a dû être rapatriée sur dépanneuse. Après vérification, la direction du centre a reconnu par écrit qu’un mauvais serrage du bouchon de vidange avait entraîné une perte d’huile. Malgré cette faute admise, j’ai dû insister toute une après-midi pour obtenir un document officiel. Le personnel s’est montré agressif, avec des propos humiliants et un geste violent totalement inacceptable. Ce garage fonctionne en franchise : même si Feu Vert est un grand groupe, le siège ne peut rien faire. Vous êtes seul face à la direction locale, qui préfère recourir à un avocat et tenter d’intimider plutôt que d’assumer ses erreurs. Une expérience éprouvante, marquée par le manque total de respect et de transparence. Je conseille vivement de tout faire consigner par écrit avant toute intervention. Je déconseille vivement ce centre Feu Vert.
Pneu à plat sans roue de secours, j'attends une demi heure pour qu'on me donne un rdv la semaine suivante, je n'y mettais plus les pieds pour des soucis sur la dernière réparation, c'est acté je n'y retournerai jamais
Je comptais acheter sur leur site internet national 4 pneus et les faire monter chez eux. Je téléphone donc et là, on me dit que le plus simple c'est... que je me déplace, car c'est trop compliqué au téléphone. On sent ce magasin à la pointe du progrès technique !
Une équipe de mécanicien incapable de trouver une fuite pour une crevaison et de demander quoique ce soit au client avant de le faire attendre une heure dans le magasin pour rien. Résultat, un pneu toujours crevé et une heure de froid perdu. Petit bonus, les jeunes mécaniciens à l’ego fragile s’adresse très mal à la clientèle. À FUIR !!!!
Un conseil, allez voir ailleurs, ne perdez pas votre temps. Février 2025 je fais faire l'entretien de mon véhicule comme je le fais par habitude depuis 15 ans au feu vert de Granville. Août 2025, le voyant d'huile se met à clignoter. J'arrête mon auto, coupe le moteur et commence par vérifier à nouveau le niveau d'huile (je l'ai déjà fait la veille) qui est ok. Je sors le manuel pour en connaître les raisons qui lui me conseille non seulement de ne pas redémarrer le moteur mais de faire appel à un professionnel. J'appelle mon assistance qui diligente une dépanneuse laquelle, limitée à 25km, emmène mon véhicule au garage Peugeot le plus proche. Celui-ci, une chance est à 4 km de chez moi. Le soir même, je reçois un sms m'avertissant que ma voiture est prête !!! Le lendemain je passe au garage et j'apprends qu'il n'y avait rien, ouf ! J'apprends que c'était seulement l'ordinateur de bord qui n'avait pas été remis à zéro lors de l' entretien. De ce fait, ce dernier lui, de son côté, avait additionnné les kilométrages d'où le risque de casse moteur. J'ai payé une facture de 21€ que je considère comme étant la résultante d'une erreur de feu vert. Erreur humaine certes, mais que l'entreprise doit prendre en charge étant bien évidemment responsable. Feu vert Granville contacté, une personne se présentant comme étant la directrice m'a tout bonnement renvoyé dans mes 18 mètres avec pour prétexte que je n'avais qu'à les appeler en priorité qu'ils possédaient une dépanneuse (ah bon ?) et qu'ils seraient venus chercher mon véhicule malgré les 45km et auraient assumé ce à quoi je lui ai répondu que je n'ai su que "la panne" était de leur responsabilité qu'après vérification de l'ordinateur de bord. Elle a surenchéri en me demandant pourquoi j'avais fait porter ma voiture dans un autre garage que le sien ? Je lui ai simplement répondu que j'étais libre d'aller où bon me semblait puisqu'il était question au moment de panne moteur Toujours est-il qu'aujourd'hui côté Granville, il est fort à parier qu'il y a rien à espérer puisque cette personne n'est plus jamais disponible (en we, en RV, occupée ou prête à partir ou encore absente alors que son collaborateur m'informe qu'il me la passe...) Côté siège feu vert service clients, je les ai prévenu mais il faut savoir qu'ils ne peuvent rien faire puisque ce sont des indépendants. En conclusion, pour ma part, je fais bien évidemment une croix sur l'enseigne et je passe le message à tous pour que vous sachiez qu'en cas de litige vous aurez en face de vous des abonnés absents. A bon entendeur
Merci à toute l'équipe pour la révision de la Panda...pour la vidange, les fluides, les nouveaux pneus, les plaquettes et les disques avant...sans oublier un soufflet de cardan et une ampoule de veilleuse toute neuve ! Voilà notre Panda en pleine forme pour débuter cette rentrée. Alors merci pour l'accueil Andy, sans oublier Vincent, Alex et les autres...
Très mauvais accueil de Mme la responsable et c'est la croix et la bannière Pour obtenir un devis qui corresponde vraiment et rajout de travaux non nécessaire mais attention je ne parle que du FEU VERT de Granville yquelon j'ai fréquenté d'autres centre FEU VERT très pro
Des voleurs tout simplement Mon fils jeune permis emmène sa 206 car la pédale d’embrayage reste enfoncé Tout d’abord on lui dit que c’est le câble d’embrayage qui a cédé mais que c’est quand même bizarre car il semble neuf … Donc il regarde de plus près et nous disent finalement que c’est l’embrayage qu’il faut changer et qu’il y en a pour 1032€ 😥 Impossible à ce prix donc on décide de faire des devis ailleurs un premier à 880,€ deuxième à 672 € On décide donc d’emmener la voiture au devis le moins cher, il la regarde et nous disent que finalement ce n’est que le cable d’embrayage et le lendemain ils l’ont changé pour 118 € Alors passez d’un embrayage à plus de 1000 € chez feu vert pour finir avec un câble d’embrayage 118 €, je me demande où est le professionnalisme des mécaniciens de chez feu Vert et de leur responsable!!!! En tout cas, plus jamais pour moi.
Mon expérience n’est pas incroyable, surtout après plusieurs mois. Le 22 juin 2023, j’ai eu rendez-vous pour changer mes pneus avant. Après plusieurs heures d’attente, bien après l’heure prévue, je vois enfin ma voiture entrer dans l’atelier, mais elle en ressort quelques instants plus tard. (La géométrie aurait normalement dû être effectuée et m’a été facturée.) Je commence à m’interroger sur la qualité de la prestation, alors je demande à la personne au comptoir. Elle me confirme que cela a bien été réalisé et que la prestation a été rapide, car plusieurs personnes travaillaient dessus. Ne m’y connaissant pas, j’accepte l’explication et fais confiance. Nous voici en décembre 2024, après avoir parcouru seulement quelques kilomètres (~20 000 km). Je demande une vérification chez un autre mécanicien. Là, je découvre que mes pneus sont complètement lisses à l’intérieur et encore bons à l’extérieur. Le mécanicien me demande donc si j’ai bien fait réaliser la géométrie. Eh bien, oui, normalement elle a bien été effectuée et j’ai bien payé pour cela ! Je dois donc refaire mes pneus, mais cette fois chez un autre garage. D’ailleurs, c’est étrange, car la géométrie effectuée par l’autre mécanicien a duré environ 45 minutes ! Merci, Feu Vert ! Après quelques explications de la part d’une personne après un entretient téléphonique , tout ça est peut être qu’un hasard ou tout simplement « normal » mais je reste perplexe tout de même.
Bonjour, je suis très déçu de la prestation de changement de plaque Sur une ford focus grise foncé Plaque mal collé et posé de travers sur mon véhicule 61 euros pour 2 plaque et installation de 3 plaque en tout avec celle de la remorque Autocolant colé de travers sur la plexiglas de la plaque Honteux de ne pas être capable de faire une installation pourant si simple (Je l'ai fait sous traiter par manque de temps pas par ce que je ne savais pas le faire) Est t'il possible de faire quelque chose pour mes plaques payer une fortunes? J'espère être plus satisfait une prochaine fois car là ce n'est pas le cas Cordialement
Annuaire-garagiste.fr