Feu Vert

Je me suis déplacé une première fois pour acheter des enceintes et des enjoliveurs pour mon véhicule. Je retourne une seconde fois les connectiques n'étaient pas les bonnes et ils n'avaient plus les adaptateurs j'ai dû les acheter sur Amazon. Secondo, une des pattes des enjoliveurs s'est cassée en les assemblant et ils réclament l'emballage que je retrouve.J'y retourne une troisième fois pour changer les enjoliveurs avec l'emballage, le directeur n'est pas là ils prennent mes coordonnées. Le surlendemain un vendeur appel pour m'indiquer que c'est moi qui l'ai cassé au montage et qu'ils ne me le prennent pas en garantie, pourtant je n'ai pas forcé. Cette situation est à mon sens non seulement un manque de professionnalisme, mais aussi un manque de sens commercial au sens large du terme. Les approximations de l'enseigne m'ont fait parcourir près de 90 kilomètres. Les vendeurs étaient aimables, mais l'une des responsables était non seulement antipathique dame d'une cinquantaine d'année et à la limite de l'agressivité. Je lui ai juste demandé pourquoi elle ne m'avait pas prévenue des règles pour la reprise de mes enjoliveurs pour m'éviter de me déplacer. Je ne peux donc que vous déconseiller l'enseigne et particulièrement le Centre de Coquelles. Une étoile est justifiée pour les deux vendeurs sympathique à qui j'ai eu à faire. L'encadrement de ce centre devrait sérieusement se remettre en question.

Commande sur internet retirable dans les 2h, je suis allé le recupéré le lendemain 2 bidon de liquide de refroidissement. Ma commande etait préte et cela m’a prit 5 minutes pour la recuperé. Accueil tres sympatique, la personne qui m’a recu etait souriante, polis serviable. C’est tres agreable d avoir a faire a ce genre de vendeur qui aime ce qu’il fait. Donc merci beaucoup au monsieur aux cheveux long et lunette pour sa gentillesse.

A fuir. Pris rendez-vous pour un diagnostic complet de la voiture. Car j’entendais un bruit ( sûrement un roulement) , à priori c’était les pneus arrières et les barres stabilisatrices. 500€ pour tout ça , pour qu’en fin de compte le bruit soit toujours présent ! J’y retourne quelques jours après.. On nous dis qu’effectivement c’est bien un roulement .. mais encore le kit de freinage , les mâchoires etc. La totalité ? Encore 500€ , qui bien évidemment je n’ai pas fais réparer à ce garage !!! Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles. Dans ce cas , je pense que le diagnostic complet n’a pas été fait !!!

Après renseignement en magasin pour voir la disponibilité des pneus que j'avais vu sur le site il était impossible de les commander en magasin alors qu'ils sont disponible sur le site ce n'était pas une exclusivité web. Ils m'ont donc proposé des produits feu vert disponibles normal, mais attention plus cher que sur le site Je n'est pas fait attention. J'ai donc appelé le service client qui en a rien à faire Donc je sais ou allez la prochaine fois Chez les concurrents

Franchement, j’ai eu Johan en appel téléphonique pour me conseiller une crème. Ce monsieur est une crème, je recommande cette enseigne.

J'ai fait une révision chez eux. Peu de temps après, j'ai commencé à avoir des problèmes de freinage avec mon véhicule jusque ne plus avoir de frein (heureusement j'étais en ville, donc à faible allure) Je me suis arrêtée au 1er garage sur mon chemin, en panique. Après avoir remis du liquide de frein car le réservoir était vide! Le garagiste l'a mise sur le pont et s'est aperçu que la fuite de liquide provenait d'un boulon derrière la roue avant droite non serré!!! Leur manque de sérieux aurait pu me coûter la vie

Rien a redire !! Excellent accueil. Personnel gentil. Prix intéressants. Commande des pièces par téléphone et rdv rapide. A proximité de la cité europe pour l'attente. Toilettes et distributeur de boisson sur place. Nous appelle pour dire que le vehicule est pret. Ce garage prend également les campings car.

J’ai fait une vidange chez Feu Vert. Lors de la récupération de ma voiture, on m’a informée que la courroie était craquelée et qu’il fallait la remplacer, j’ai donc demandé un devis. Dans un autre garage, on m’a expliqué qu’une vidange n’aurait pas dû être faite avant la réparation de la courroie, car son remplacement inclut déjà une vidange. J’ai rappelé Feu Vert pour avoir des explications. On m’a alors dit que la courroie était gonflée et qu’il fallait revenir dans deux mois pour un contrôle — une version différente de celle donnée la veille. Faire remplacer la courroie représente déjà un coût, mais payer une vidange inutile parce qu’elle devra être refaite, c’est frustrant. J’avais été déconseillée d’aller chez Feu Vert et je regrette de ne pas avoir suivi ce conseil.

À FUIIIIIR!!!!!!! Je dépose mon véhicule pour un simple changement de rotule de suspension. Retour de mon véhicule avec un fruit monstrueux, je repars la bas et me font un devis à plus de 400€ alors qu’ils ont cassé pleins de choses qui ont été changé 3/4 mois avant. Prise en charge ok garantie. Retour de mon véhicule encore une fois, voyant moteur allumé et voyant abs également alors que quand j’ai déposé mon véhicule il n’y avait rien. Des voleurs je ne recommande pas !!!!!!!!

Rdv à 10h à 12h pour changement de plaquette, forfait "premium". A mon retour à 12h, mon véhicule n'a pas été fait, on me dit qu'il sera prêt pour 16h, finalement ça sera 17h ! A la reprise du véhicule, surprise en lisant la facture que je venais de payer, ce sont des plaquettes premier prix qui ont été monté et non des premiums. Ils n'avaient pas de plaquettes premiums en stock mais ils ne m'en ont pas informé. Sans connaissance minimal en mécanique je ne m'en serais pas rendu compte ! Quand je suis retourné les confronter, on m'a juste remboursé la différence de prix entre les deux prestations, en attendant je reste avec des plaquettes 1er prix dont je ne voulais pas ! La moindre des choses et de prévenir le client avant montage et si il est d'accord lui facturer la prestation essentiel et non premium. Est ce que l'échange a été fait volontairement pour économiser quelques euros ?

rdv pour une chose à 70€ et 30 min après on a un devis à 650€ !! heureusement ma fille ne sait pas fait avoir ... notre garage et la personne du contrôle technique nous a bien valider que ce qui était sur ce devis n'était pas utile à faire !!! méfiez vous !!!

Très mauvaise expérience chez Feu Vert lors d’une simple vidange. Ma voiture, pratiquement neuve, m’a été rendue avec de l’huile sur la moquette et les seuils de porte. Aucun soin, aucune protection, aucune considération pour le véhicule du client. C’est inadmissible de traiter ainsi le matériel des gens. Ce genre de négligence témoigne d’un réel manque de respect de la part des techniciens. Quand on confie son véhicule, on s’attend à un minimum de professionnalisme. Je déconseille fortement ce centre

Chef d'atelier très sympa il m'a téléphoné car sur m'a voiture il y avait plusieurs pieces possible. Prestation du mécanicien très propre surtout que je restais déçu du centre feu vert de chalon-sur-saône (fuir)... Je reviendrai a coquelle. Merci a l'équipe. Pascal. M.

Je me suis rendu chez Feu Vert pour une prestation claire : remplacement des deux pneus avant et un parallélisme. À l’arrivée, on me dit soudainement qu’ils ne peuvent pas changer les pneus avant sans réelle explication, et qu’ils vont remplacer ceux de l’arrière à la place – sans même me consulter sérieusement. Ensuite, le parallélisme que j’avais payé n’a pas été effectué, sous prétexte qu’un roulement arrière serait HS étonnant ( roulement et moyeu arrière changer il y’a moins d’un mois ) Jusque-là, je reste méfiant, mais le pire arrive en rentrant chez moi : je contrôle moi-même le fameux roulement, et je découvre qu’il a été volontairement saboté – la bague du moyeu a été retirée ! ❗ C’est tout simplement scandaleux. Soit on a tenté de me manipuler pour me faire payer une réparation inutile, soit on a endommagé volontairement mon véhicule pour créer une panne. ➡️ Cette expérience est inacceptable. C’est un abus de confiance clair, voire plus grave. Fuyez ce centre si vous tenez à votre sécurité, votre portefeuille et à un minimum d’honnêteté.

Prendre rendez-vous une semaine à l’avance à 10h pour finalement voir le véhicule de mon mari pris en charge à 11h30… inadmissible. Deux pneus à changer, on lui annonce 1h max, il y perd presque deux heures sur son temps de repos après une nuit de travail . À quoi bon ce pré-rendez-vous si l’organisation ne suit pas ? Feu Vert ferait mieux de revoir son planning : c’est plutôt Feu Rouge !

Très bon prix. Excellent accueil, petit problème au cours du démontage de deux pièces ( inexpérience du mécano) mais intervention parfaite du chef d atelier sur la prise en charge des pièces, la commande , le remontage et la prise en charge de la main d’œuvre . Donc du retard mais la gentillesse et le professionnalisme. Cela peut arriver et cela a été parfaitement géré.

La patte de l'expert...... Changement de 2 pneus avant, passage en 4 saisons sur une Opel corsa 1.4 turbo, jusque là RAS. Géométrie faite par la même occasion, en récupérant la voiture, celle-ci tirait côté passager, mais rien de choquant à l'époque. Par peur de commander sur internet (mister auto / autodoc etc) et de tomber sur des pièces non adaptées, je décide d'acheter par la même occasion mes plaquettes de freins pour les faire moi même un peu plus tard. En les changeant hier, a priori RAS. Sauf que les plaquettes vendues par Feu vert avec ma plaque d'immatriculation ne sont pas les bonnes, elle ne sont pas adaptées au diamètre de mes disques. Heureusement que je m'en suis rendu compte avant de prendre la route pour un long voyage (car freinage quasi inexistant) !!!!! Par la même occasion j'ai pu découvrir un nombre impressionnant de plomb collées sur mes jantes (merci le parallélisme) + la colle des anciens plombs retirés. Bien évidemment plus de ticket de caisse de l'achat de l'époque. Le concessionnaire, ça coûte cher, mais personne ne connait mieux ma voiture que lui. Je déconseille.