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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Coquelles (62)

3,6 615 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Coquelles (62231). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (615)

3,6
615 avis
5★280
4★105
3★55
2★33
1★142
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alexis lemaitre

Révision et vidange avec point de contrôles faite chez feu vert coquelles découverte pneus avant usées avec parallélisme à faire , réactif disponibilités pour changement des pneus tout de suite après notre rendez-vous vidange qualité d'accueil et de conseil très bien

Réponse du professionnel : Monsieur Lemaître, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant le service effectué chez Feu Vert Coquelles. Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme lors de la révision, du contrôle et du changement de vos pneus. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
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loic mathez

Je demande de nettoyer injecteurs et fap on me dit 152 euros je signe ok 35 min apres on me dit que c est fini que je dois faire le plein de mon vehicule et que je dois rouler... mais rien n'a ete fait ils ont juste mis un produit et hop vous vojs débrouillez ...

Réponse du professionnel : Monsieur Mathez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La prestation de nettoyage des injecteurs et du filtre à particules comprend une première phase où un produit est appliqué, avec une mise en chauffe du moteur à régime varié, suivie d’un roulage nécessaire pour compléter le traitement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
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BABEZILLAX2

Commande sur internet retirable dans les 2h, je suis allé le recupéré le lendemain 2 bidon de liquide de refroidissement. Ma commande etait préte et cela m’a prit 5 minutes pour la recuperé. Accueil tres sympatique, la personne qui m’a recu etait souriante, polis serviable. C’est tres agreable d avoir a faire a ce genre de vendeur qui aime ce qu’il fait. Donc merci beaucoup au monsieur aux cheveux long et lunette pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour BABEZILLAX2, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête rapidement et que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis au collaborateur concerné. Bien cordialement,
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Naomy Thorez

A fuir. Pris rendez-vous pour un diagnostic complet de la voiture. Car j’entendais un bruit ( sûrement un roulement) , à priori c’était les pneus arrières et les barres stabilisatrices. 500€ pour tout ça , pour qu’en fin de compte le bruit soit toujours présent ! J’y retourne quelques jours après.. On nous dis qu’effectivement c’est bien un roulement .. mais encore le kit de freinage , les mâchoires etc. La totalité ? Encore 500€ , qui bien évidemment je n’ai pas fais réparer à ce garage !!! Heureusement qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles. Dans ce cas , je pense que le diagnostic complet n’a pas été fait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction lors de votre passage dans nos atelier. Nous comprenons votre frustration sur le premier diagnostique. Mais comme nous vous l'avons expliqué, votre véhicule souffrais de mâchoires de frein arrière qui se bloque par moment. Lors de votre premier passage, elles étaient débloquées et les roues tournaient librement, donc pas de raison de signaler un problème non visible. Lors de votre retour, la roue était cette fois bloquée, donc le problème était visible. Notre rôle n'est pas de "deviner" un problème sur un véhicule si celui ci n'apparaît pas le jour du diagnostique. En ne peut constater que les défauts présent a un moment précis. Nous vous souhaitons une bonne année en espérant que vous nous référez confiance a l'avenir. Cordialement
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Eric

Après renseignement en magasin pour voir la disponibilité des pneus que j'avais vu sur le site il était impossible de les commander en magasin alors qu'ils sont disponible sur le site ce n'était pas une exclusivité web. Ils m'ont donc proposé des produits feu vert disponibles normal, mais attention plus cher que sur le site Je n'est pas fait attention. J'ai donc appelé le service client qui en a rien à faire Donc je sais ou allez la prochaine fois Chez les concurrents

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des pneus en magasin. La disponibilité des produits dépend parfois des fournisseurs, ce qui peut expliquer certaines incohérences entre le site et le magasin. Nous avons accès en temps reel aux stocks des differents fournisseurs en magasin, ce qui n'est pas le cas du site web. Pour le prix, il faut selectionner le centre de coquelles pour obtenir le bon prix, une variation de prix pouvant apparaitre en fonction des regions et sonc des autres centres feu vert. Nous prenons également en compte votre remarque sur le service client afin d'améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
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theo legrand

Franchement, j’ai eu Johan en appel téléphonique pour me conseiller une crème. Ce monsieur est une crème, je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que Johan ait pu vous conseiller efficacement. Cordialement,
E
Elodie Thuilliez

J'ai fait une révision chez eux. Peu de temps après, j'ai commencé à avoir des problèmes de freinage avec mon véhicule jusque ne plus avoir de frein (heureusement j'étais en ville, donc à faible allure) Je me suis arrêtée au 1er garage sur mon chemin, en panique. Après avoir remis du liquide de frein car le réservoir était vide! Le garagiste l'a mise sur le pont et s'est aperçu que la fuite de liquide provenait d'un boulon derrière la roue avant droite non serré!!! Leur manque de sérieux aurait pu me coûter la vie

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous invitons à nous contacter car nous n’avons aucune prestation ni aucun véhicule à votre nom dans notre banque de données. Sans renseignements complémentaires, nous sommes dans l’impossibilité de vérifier et de prendre contact avec vous afin de trouver une solution. Si il s’agit d’une erreur, nous vous serions reconnaissant de corriger l’avis déposé. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L’équipe Feu Vert
V
Val62

Rien a redire !! Excellent accueil. Personnel gentil. Prix intéressants. Commande des pièces par téléphone et rdv rapide. A proximité de la cité europe pour l'attente. Toilettes et distributeur de boisson sur place. Nous appelle pour dire que le vehicule est pret. Ce garage prend également les campings car.

Réponse du professionnel : Bonjour Val62, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos prix compétitifs et nos services rapides. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre entretien de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !