Feu Vert

J’ai fait mon service de remplacement des pneus et freins, je suis très satisfait, bon travail et qualité.

A fuir, Ma voiture est sortie du contrôle technique sans point négatif selon eux….. Alors que je sais pertinemment que si…. J’ai retrouver des pièce de mon véhicule cassé, et malgré mes appels téléphoniques. J’ai eu à le directeur du centre au téléphone celui-ci est directement montée dans les tours, exactement le comportement de quelqu’un qui a des choses à ce reprocher. Aucun de ces arguments ne tiens la routes … c’est pathétique. Le directeur du centre contredit totalement la version de ces employés à ce sujet, rien est clair ….

Super ! L’équipe est très accueillante et professionnelle. Je suis venue pour un changement de pneu et un parallélisme. Les réparations ont été très rapide et tout est parfait. Rien à redire, je recommande.

NE DÉPOSEZ JAMAIS VOTRE VOITURE CHEZ EUX , c'est un conseil , j'ai déposé mon véhicule hier car ayant fait le changement des 2 pneus arrières il y a 1 semaine , mes pneus était très glissants , j'y suis donc retournée leur ai laissé ma voiture et quand j'y suis retournée c'est la DOUCHE FROIDE , ma voiture qui vaut 20K€ !! Soit ils l'ont essayé ! Soit ils l'ont abîmé en la manipulant pour regarder mes pneus , ils n'assument pas leurs erreurs sont irrespectueux et j'en passe. Une plainte va s'en suivre , de plus je vois que je ne suis pas la seule dans les commentaires !

Attention si vous changez vos pneus ils vont vous mettre une assurance a 12€ sans vous demandez votre avis. Déjà test avec deux vendeurs a un an d intervalle. Même scénario. C est a vous de demande de retirer sur le devis C est une pratique commerciale trompeuse Sinon la prestation était ok Merci de faire le nécessaire auprès de vos équipes. Je passerais demander un devis et voir si votre politique a changée et sinon je signalerais cette pratique commerciale trompeuse a la DGCCRF. Merci

Véhicule bien entretenu pour révision et vidange. Merci à l’équipe et au responsable pour leur accompagnement, ainsi que pour la remise de 20% appliquée afin de s’aligner sur le prix affiché sur le site.

Changement de pneu et autres manipulations extérieures, et finalement je me retrouve avec mon poste radio qui ne fonctionne plus en sortant de chez eux. C’est arrivé à mon conjoint également il y a un an, est-ce qu’il les échange avec des anciens pour revendre les nôtres ? 👀

Équipe au top comme toujours ! Que ce soit pour le suivi de mon contrat d'entretien, pour les prestations, pour l'accueil ou la prise de rendez-vous

Mauvaise expérience malgré un accueil correct. Le remplacement des pneumatiques a été laborieux et a laissé des marques d'outils visibles sur mes jantes. Plus grave encore, le remplacement d'un roulement a été catastrophique : vous m'avez laissé reprendre la route avec une anomalie de freinage majeure, mettant ma sécurité en jeu. Inutile de formuler une réponse. concentrez-vous plutôt sur la qualité de votre travail et la sécurité de vos clients.

Voiture détérioré lors de l'intervention au centre feu vert ! Comme a chaque détérioration de véhicule (vu dans les commentaires précédents), le garage n'assume pas ses erreurs.. j'ai fait l'erreur de ne pas faire le tour de ma voiture après une révision et un changement de plaquette de frein, ne faite pas de même car le garage en profite pour se dédouaner ! A fuir !!!

Venue jeudi pour un pneu crevé. Ce matin pneu toujours crevé. 36 euros pour rien. Enfin si ça été fait.

Dommage que la commande ne soit pas apparue en temps et en heure lorsque je me suis présenté au centre. J'ai dû faire un autre aller-retour le lendemain pour récupérer ma batterie

Très grosse fuite après vidange 90km après la vidange le voyant rouge s allume , je regarde la gauge, je constate qu il n y avait plus une goutte d huile. J appel feu vert j explique mon cas et cette jeune femme me dit appeler votre assurance pour avoir un dépannage, la bêtise a été faite part feu vert donc a eux de gérer le problème la secrétaire m’a dit qu’elle n avait pas que cela a faire (limite aimable). Ma femme a été chercher de l huile chez vous afin que je puisse amener ma voiture chez vous prise en charge par les gars impeccable très bien beaucoup mieux que la secrétaire heureusement

Garage qui refuse de prendre mon véhicule en charge pour changer un filtre à Gasoil car j’ai été honnête sur le code erreur (lié au filtre d’ailleurs!) mais soit disant ça peut exploser à la réparation ils m’ont dit… bref filtre change ailleurs et bizarrement plus de code erreur (de base uniquement un code à la valise mais 0 voyant allumé). C’est pas faute d’avoir expliqué le soucis mais a priori la bas on n’écoute pas le client!! Je parlerai aussi de la fois où j’avais déposé un véhicule pour une vidange et arrivé pour récupérer le véhicule on me demande de payer en plus une vidange liquide de refroidissement que je n’avais pas demandé et que je n’ai jamais réglé n’ayant rien signé! Enseigné à faire très clairement; bon à faire les cartes grises uniquement

Je suis vraiment déçu par mon expérience dans ce garage. J'ai amené ma voiture pour changer les ampoules du feu arrière le 23 novembre 2024, et après l'intervention, j'ai découvert que le feu était cassé. Lorsque j'ai signalé ce problème, le personnel m'a dit que c'était déjà comme ça, ce qui est faux. Le problème majeur est que les employés mentent et ne prennent pas leurs responsabilités. J'ai des photos de ma voiture prises avant l'intervention qui prouvent qu'elle était en bon état. Je trouve inacceptable de ne pas recevoir d'excuses pour ce désagrément. Je vous conseille vivement de faire attention si vous envisagez de faire réparer votre véhicule ici Réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Cependant, j'aimerais clarifier quelques points. Tout d'abord, la photo que vous mentionnez a été prise après que mon optique ait été endommagée. Cela semble incohérent. Votre technicien a-t-il vraiment vérifié l'état de la voiture avant de prendre la photo ? J'aimerais aussi comprendre pourquoi je n'ai pas reçu de photos prises après votre intervention ou de photos d'autres véhicules, comme je l'avais demandé. Je suis absolument certain d'avoir laissé ma voiture en bon état au moment de la remise. C'est quelque chose qui peut être vu à l'œil nu, alors que dire des opérations que nous ne pouvons pas suivre ? Il est impératif pour moi de voir la preuve que cette procédure photographique a été respectée et que l'état de ma voiture à votre réception a été correctement documenté. Enfin, je dois exprimer ma grande déception face à cette situation. Je ressens que le service que je reçois n'est pas à la hauteur, et cela me pousse à remettre en question l'intégrité avec laquelle ce dossier est traité. En raison de mon expérience, je recommande aux autres de ne pas traiter avec vous. Je vous remercie de prendre en compte mes préoccupations, et j'attends votre réponse. Cordialement, Mostafa

Dommage qu'il n'est pas possible de mettre zéro face à de tels voleurs ! Je déconseille très très fortement cette enseigne !!! Pour étayer mon avis : j’envoie ma femme faire un check up de sa voiture à 40€ avant d’envisager de passer le CT car je suis plutôt bon mécano mais n’ayant pas de pont, c’est toujours un peu galère et je souhaitais connaitre les travaux à réaliser. A l’issue de ce RDV elle m’appelle avec un devis à 600€ car pour être accepter au CT, il faut : changer tout le système de freinage arrière, changer les pneus arrière, changer les biellettes de barre stabilisatrice, essuie-glace arrière. Pour information et de mon côté dans le cadre de l’entretien du véhicule, j’ai : changé l’essuis glace arrière il y a 2 mois, changé les biellettes il y 1 an et changé l’ensemble des freins arrière il y a 2 ans pour 20 000 km. C’est donc circonspect que j’ai accueilli la nouvelle en ayant hâte d’être au soir pour vérifier l’ensemble. Chose que j’ai faite et quelle ne fut pas surprise quand j’ai constaté que l’ensemble des éléments sont neufs ou presque… preuves en photo. Je me suis même rendu compte qu’aucune des roues n’avaient été démontées, l’antivol de jante n’ayant pas bougé. Alors au-delà de l’incompétence, il s’agit là de vol manifeste de l’enseigne qui ne nous reverra plus jamais et que je déconseille vivement à mon entourage.

A fuir, je suis aller chez Feu Vert car j’avais bruit injecteur, il m’on dit que ça allais prendre + d’1 semaine a faire, lendemain on me rappelle pour me dire que j’avais mes 2 triangles de susp (G) et (D), que j’avais fuite de liquide de frein, et plaquettes de frein, que j’avais une barre stabilisatrice, que j’avais durite de turbo qui avait fondu, tout ça a changer en plus d’un nettoyage injecteur, j’ai forcément accepté, le devis est de 800€ au bout de 2 jours il m’appelle pour me confirmer que ma voiture était prete , donc je là récupère, 3h après au bout de 30min de route, je remarque une odeur de brûler avec fumer sortant de mon capot, en panique je m’arrête sur le bord de la route, à m’a plus grande surprise je découvre, serre-clips pas viser donc durite débrancher, conduis de filtre à air pas brancher, bouchon d’huile pas viser, donc l’huile est remonté et c’était entrain de prendre feu sur mon protège moteur en mousse !. Après vérification pour voir si tout était bien rebranché, 1 semaine plus tard, forte odeur de gasoil sous le capot, et fuite de gasoil en dessous de la voiture, je l’ai ai appelé pour me manifester, il me conseille de revenir pour effectuer les réparations, LOL vous ne me verrez plus !!!!