Feu Vert

Expérience désastreuse : Ce jour, 6 mars 2026, après avoir réservé une semaine auparavant, une intervention technique sur mon véhicule, j’ai, à 15h30, déposé le véhicule qui devait mettre restituer deux heures plus tard, une fois les travaux effectués. Stupeur en arrivant à 17h30, j’ai appris que rien n’avait été fait car les pièces qui devaient être changées (amortisseurs avant) n’étaient pas disponibles dans le garage ou en tout cas pas au prix achetés sur le site FEU VERT. Au cours de ces deux heures, je n’ai reçu aucun SMS ni appel téléphonique pour m’informer de la difficulté. Cette situation totalement ubuesque et incompréhensible. Le responsable de l’agence m’a délivré une jolie fable pour tenter de faire passer la pilule… Ensuite, un devis X par 2 passant à 614 € au lieu de 322 € payés en amont m’a été proposé. Une paille ! ! Devant cette déconvenue anti-commerciale aucun geste, tarifaire, n’a été proposé par le centre. Changez de nom, prenez celui de FEU ROUGE , il siéra sûrement plus à une telle pratique commerciale !

Rdv pris en ligne avec paiement pour un changement de disques et plaquettes ar. Accueil cordial et prise en charge du véhicule rapide. Delai de l'intervention rapide suite à ma demande. Reprise de mon véhicule avec un accueil souriant. En bref une bonne expérience pour ma part. Merci à l'équipe

Avec l’hiver ma voiture avait du mal à démarrer, j’ai appelé Feu Vert Conflans pour me présenter en boutique sans rendez-vous. Inès a répondu à l’appel, elle m’a averti qu’il n’y avait plus de place disponible mais je pouvais venir afin qu’on puisse vérifier ensemble l’état de ma batterie, je suis venue 30 min plus elle m’a gentiment expliqué la procédure. On a regardé ensemble sous le capot et je lui ai laissé le véhicule afin qu’ils puissent changer ma batterie. Inès et tous les autres messieurs à l’accueil ont été extrêmement gentils et accueillants avec moi. Merci Feu Vert Conflans de prendre soin de vos clients et soins de nos voitures !!

Vraiment des incompétents ! Deja une mauvaise experience car ils ne prennent pas en compte les demandes de RDV via le site, ne s’excuse pas, font payer plus chere que prévu, et malgré l’envie de laisser une chance, maintenant ils se permettent d’annuler les RDV sans prevenir car c’est la conclusion qu’ils en ont tirer apres un appel, hors je demandais la confirmation de ce dernier, afin de ne pas me retrouver à nouveau face à leur manque de professionnalisme... loupé ! Une explication sur votre gestion et votre relationnel client bien naze ?

Pas sérieux. J'ai pris rendez vous en ligne PLUSIEURS JOURS avant la date prévue. Le jour J, j'arrive bien avant l'heure (même si le centre n'ouvre qu'à 14h) pour qu'on m'annonce que mon rendez-vous, pris sur internet, a été dépriorisé et que plusieurs autres rendez-vous ont été positionnés avant le mien, sans aucune raison et sans que je ne sois avertie !!!! Au final, pour une révision, le véhicule m'est généralement rendu en moins de 1h30 mais dans ce feu vert j'ai perdu 3h immobilisée dans la zone parce que, sans raison, l'heure de mon rendez-vous n'a pas été respectée par feu vert ! (J'avais rendez-vous à 14h, le véhicule a été pris en charge à 15h30 et m'a été rendu à Quasiment 17h.) C'est vraiment se moquer du monde. Quel est l'intérêt de permettre la prise de rendez-vous internet si les heures de rendez-vous sont dépriorisées et non respectées par feu vert ? Une vrai perte de temps.

A fuir !! Révision complète avec "pack entretien + contrôle 85 points" le 6 sept 2025 à Feu Vert Conflans. Aucun souci signalé… mais 3 jours plus tard, mon contrôle technique détecte des défaillances majeures visibles (cardans, fuite). Le centre local a refusé de reconnaître l’erreur. Ce n’est qu’après contact avec le service client national qu’un manquement dans le diagnostic visuel a été reconnu. Malgré cela, refus de rembourser la révision (187 €). Geste partiel proposé (70 €), inacceptable. Médiation engagée. Sans avancée rapide, je saisirai la justice. Très déçue. Si vous pensez que le contrôle sécurité est un gage de fiabilité, passez votre chemin.

Feu vert conflans je suis venu changer mes pneus avant + géométrie. Malgré une publicité vantant une réduction sur la pose des pneus, c'est une tout autre histoire une fois dans la boutique. Le vendeur m'annonce 61€ au prix unitaire et assure ne rien avoir d'autre à me proposer...constatant que pour moi il est hors de question de payer ce prix, il se résout à me parler des 1er prix ( curieuse méthode loin de l'honnêteté que l'on attend d'un professionnel).le jour du rdv cette même personne m'accueille sans prendre le temps d'être aimable et très rapidement m'informe que je serais prévenu par SMS. Quand je récupère ma voiture je demande à payer en plusieurs fois mais comme il est presque midi, il s'agace me signifiant que j'aurais dû lui dire avant. Il y a de fortes chances que pour mes prochaines réparations je me rende plutôt chez Nauroto les prix étant sensiblement les mêmes peut-être qu'ils sauront aussi y mettre les formes. Quand à moi je compte bien dissuader toute personne désireuse de se rendre chez feu vert.

Bon note moyenne car rdv pour vidange ras , moins d une heure donc top. Ne demandez rien de plus , les planning très très serrés. Par contre feuille de contrôle, eg Ar ok , il est mort., pneus ok taille 225 55 16 .c est une petite voiture en 175..donc j ai des doutes sur les contrôles. Mais personnels sympa.voila. après j ai 0as payé cher..