Annuaire-garagiste.frÀ fuir absolument — Aucun contrôle effectué lors d'une "révision constructeur" à 280 € ! J'ai confié mon véhicule à ce centre pour une révision complète constructeur payée 280 €. Moins de 3 semaines plus tard, c'est la panne : courroie de distribution qui lâche et 3 bougies d'allumage totalement HS (électrodes rongées, fin de vie évidente) qui auraient dû être détectées immédiatement lors de la révision. Résultat : une facture de réparation de plus de 760 € dans un autre garage pour rattraper ce manque de contrôle alarmant. En tout, cela me coûte plus de 1 000 € pour une prestation de contrôle qui n'a manifestement pas été faite dans les règles de l'art. Le devoir de conseil et l'obligation de résultat sont inexistants. Dossier transmis à ma Protection Juridique, mise en demeure envoyée et démarches engagées (médiateur / signalement DGCCRF). Je ne laisserai pas passer ce manque de professionnalisme.
Feu Vert
Garage automobile · Aulnay-sous-Bois (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1210)
Je suis venu deux fois dans ce centre Feu Vert à Aulnay-sous-Bois pour l'entretien de ma voiture, et l'accueil y est tout simplement honteux. Aucun respect pour les clients. Même à l'ouverture du magasin, les employés restent les yeux collés sur leur ordinateur et vous font attendre plusieurs minutes avant de daigner lever la tête. Pas un bonjour, pas un sourire, rien du tout. Le sens du service et la politesse sont totalement absents. On vient pour payer un service et on est traité sans aucune considération ni dignité. La France est un pays où le respect du client doit être fondamental, mais avec ce genre de comportement, tout se dégrade. Changez de métier si recevoir du public vous dérange. Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous.
Franchement, je déconseille vivement ce professionnel. J’ai fait faire la vidange chez eux : les niveaux n’avaient même pas été vérifiés, et les contrôles qui m’avaient été facturés n’ont tout simplement pas été réalisés. C’est du pure arnaque. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, allez directement dans un vrai garage.
J’ai failli me faire voler ma voiture à cause des très mauvaises consignes qu’un monsieur m’a données pour déposer les clés afin que les mécaniciens puissent la prendre en charge. Et bien sûr, quand le responsable est arrivé, il a retourné sa veste sauf qu’on était deux à avoir entendu exactement la même chose. Je veux bien être gentille et compréhensive car les erreurs sa arrive mais là c’est vraiment hyper grave J’ai passé toute l’après-midi à attendre pour rien, et en plus ils se permettent de rigoler alors que c’est tout sauf drôle, si ma voiture aurait été volé on aurait fait quoi? Bref, je ne sais pas s’ils se rendent compte de la gravité de la situation en tout cas je ne retournerai plus jamais ❌
Zéro sur toute la ligne Pour une fuite de liquide de refroidissement , j'ai eu un devis pour le changement de la pompe à eau , chaine de distribution et refroidisseur d'huile , le coût total avec la main d'œuvre : près de 900 € , devis accepté et travaux effectués !!! résultat : le problème toujours là , je retourne au garage , on me propose de changer le refroidisseur à nouveau car défaillant , donc retour à l'atelier et remplacement de la pièce , mais au lendemain je retrouve une grosse flaque sous la voiture et plus de liquide dans le bocal , retour une troisième fois à l'atelier et là on m'annonce que c'est le bloc moteur qui est fissuré , alors je pose la question : pourquoi avoir changé toutes ces pièces ? on me dit car elles étaient abimées !! Ma conclusion : mauvais diagnostic au départ , réparations inutiles , la panne est toujours là , mon compte affiche -900€ ,le véhicule est pire qu'avant car il démarre difficilement , en plus j'entends un bruit au niveau de l'échappement !! Un conseil : Fuyez !!!
Client de Feu Vert Aulnay-sous-Bois depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfait des prestations proposées. Je tiens particulièrement à remercier Amara pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il prend toujours le temps de répondre à toutes nos questions et de donner des conseils précieux, ce qui est très appréciable. Le garage offre un excellent rapport qualité-prix, l'accueil est chaleureux et la qualité du service est au rendez-vous. Je recommande vivement ce garage. Si vous avez l'occasion, demandez Amara : vous serez entre de bonnes mains !
Vous êtes nés avant la honte et surtout faut pas avoir peur de Dieu pour prendre l'argent des gens sans faire le boulot et tout faire pour bousiller des voitures...J'avais payé pour un entretien complet, en + d'avoir délibérément percé un tuyau pour le liquide de refroidissement, débranché des connecteurs, abîmés des joints, maintenant je découvre qu'aucuns filtres n'a été changés, et qu'aucune vidange n'a été faite (y'a qu'à voir la bassine) mais ne vous inquiétez pas, je vous oublie pas dans mes duaas ! حسبي الله ونعم الوكيل
Jusqu’à présent, je n’avais que des retours très positifs à faire sur Feu Vert Paris Nord. J’en ai même fait l’éloge auprès de nombreuses personnes de mon entourage tant j’étais satisfait des services. Cependant, ma dernière expérience a été très décevante à plusieurs niveaux. Tout d’abord, le comportement de certains vendeurs ce jour-là était particulièrement désagréable : réponses froides et sèches, sans réelle écoute. J’avais pris un rendez-vous à 14h pour une révision complète de mon véhicule, mais celui-ci n’a été pris en charge qu’à 16h30. Je peux comprendre qu’il y ait des imprévus ou une priorisation des véhicules arrivés avant, mais dans ce cas, quel est l’intérêt de proposer des créneaux horaires si ceux-ci ne sont pas respectés ? Lors de cette même visite, j’ai également rencontré un problème concernant des essuie-glaces. Après intervention d’un membre de l’atelier, très professionnel et agréable, la situation semblait réglée. Pourtant, au moment de partir, une caissière est venue vers moi de manière brusque et m’a directement accusé de vol concernant les essuie-glaces que j’avais en main, sans même me laisser le temps de m’expliquer. Malgré mes tentatives, elle ne m’écoutait pas, et il a fallu l’intervention d’un collègue pour confirmer que tout était en règle. Enfin, j’ai également rencontré un problème concernant une commande de pneus : commandés pour une livraison en magasin, ceux-ci ne sont jamais arrivés dans les délais annoncés. J’ai donc demandé l’annulation de la commande, qui m’a été confirmée avec un remboursement sous 7 à 10 jours. À ce jour, près de deux semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu malgré mes relances, avec pour seule réponse des délais “interbancaires” qui ne correspondent pas à la réalité des virements actuels. Je comprends que des vérifications puissent être faites et que des imprévus puissent arriver, mais l’accumulation de ces problèmes, sans réelle prise en charge ni considération du client, est inacceptable. Cette expérience contraste fortement avec mes précédentes visites, ce qui est d’autant plus regrettable.
Devis demandé pour faire passer le contrôle technique sans contre visite. Résultat le technicien annonce que les plaquettes sont HS, qu'une ampoule est a changé, qu'un soufflet de cardan doit être remplacé. Nous leur avons demandé de faire uniquement les pneus, le soufflet de cardant et la révision... Après avoir vérifié les plaquettes nous nous sommes rendu compte qu'en réalité elles étaient en très bon état. Pas de quoi avoir un ct refusé. Cependant la pompe de lave glace était HS et ils ne l'ont même pas vu... La voiture appartient à une jeune fille qui n'a pas spécialement les moyens. Je trouve honteux de pousser a la consommation alors qu'un conseil est demandé pour arriver à un résultat satisfaisant. Vous profitez de l'ignorance des gens pour faire votre chiffre. Nous redoutons la véracité des travaux effectués pour la révision... Vous faite honte à la profession.
Feu vert aulnay, personnel pas sérieux. Ils nous appelle pour récupérer notre voiture à 17h et moralité le travail n'est pas fait soit disant ils n'ont pas réussi à deviser une visse . Bref, pour plus de sérieux allez ailleurs.
À fuir ! Personnel non professionnel et comportement inadmissible. J’ai appelé pour décaler un rendez-vous. La dame au téléphone a passé l’appel à son collègue. Son collègue ne m’a même pas dit bonjour. Ensuite, lorsque je lui ai demandé de se comporter correctement, il m’a répondu que j’étais déjà avec lui au téléphone. Je sais différencier la voix d’une femme et celle d’un homme. Arrêtez de nous prendre pour des cons. Ensuite, il m’a demandé qui j’étais. Je lui ai répondu qu’il s’agissait d’une société. Il m’a répondu : « Ok, le rendez-vous est décalé à samedi prochain. Au revoir. » Mais à quelle heure ??? J’ai rappelé madame pour signaler ce qu’il s’était passé. Elle m’a de nouveau passé son collègue, qui m’a alors demandé la plaque d’immatriculation. Pourquoi ne me l’avoir pas demandée avant. Alors que vous aviez déjà décalé mon rendez-vous à samedi prochain ?
J’étais venue pour un diagnostic des freins, car je devais changer un étrier. Concernant le changement et l’accueil, aucun problème : ma voiture est très bien réparée. En revanche, j’avais rendez-vous à 9h pour le diagnostic. On m’a dit que, si je le souhaitais, ils pouvaient tout faire le jour même (diagnostic + réparations + changement de pièces) et que la voiture serait prête à 16h (un samedi). Je me suis dit que, pour une journée à forte affluence, ils avaient l’air bien organisés, donc j’ai accepté. Au final, j’ai récupéré ma voiture à 18h45, alors que le magasin ferme à 18h à la base. Très déçue de ce manque de respect du timing. Si l’équipe savait qu’il y avait beaucoup de monde, pourquoi se surcharger et impacter les clients en modifiant les créneaux ? On m’avait finalement annoncé une disponibilité à 17h30, puis à 18h30 les pneus n’étaient même pas remis. Satisfaite des réparations, mais très déçue par ce timing, vraiment mal géré.
J’ai déposé ma voiture pour une révision. Le garagiste m'appelle en me disant qu’il fallait changer les essuie-glaces avant et que cela me coûterait 16 € (pose gratuite), ce que j'accepte. Lorsque je suis revenue chercher ma voiture, ils m'ont demandé de régler 33 € car il fallait changer les deux essuie-glaces. Dans ces cas-là, il faut être honnête avec vos clients et annoncer le prix qu’ils devront payer ! Si j’avais su, je l'aurais fait moi-même, sachant que deux essuie-glaces Bosch valent 22€.
vis sur Feu Vert Aulnay-sous-Bois Je déconseille fortement ce garage. Lors de mon passage pour un simple changement de deux pneus, les employés ont ajouté une facturation pour une garantie pneus (17,80 €) sans mon accord. À aucun moment je n’ai demandé cette garantie. Ce type de pratique est malhonnête et manque totalement de transparence. Un garage à fuir si vous souhaitez éviter les mauvaises surprises et des frais injustifiés. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moin
⚠️ Très mauvaise expérience – sentiment d’arnaque ⚠️ Je me suis rendue chez Feu Vert pour changer deux pneus et effectuer une permutation des deux autres, pour un devis initial d’environ 160 €. On m’a expliqué que la permutation n’était pas possible car les pneus arrière n’étaient pas identiques, ce que je peux tout à fait comprendre. En revanche, la suite est totalement inacceptable. On m’a ajouté des services présentés comme “obligatoires légalement”, alors que ce n’était absolument pas le cas. ➡️ Géométrie : on m’affirme qu’elle est obligatoire. ➡️ Assurance pneus : on m’explique qu’elle est obligatoire “au cas où il y aurait un problème avec les pneus posés”. À chaque fois, je demande clairement si c’est réellement obligatoire, on me répond oui, ce qui est faux. La personne de l’atelier m’a mis une pression constante pour consommer et payer, en insistant lourdement. J’ai clairement eu le sentiment qu’il profitait du fait que je sois une jeune femme seule pour gonfler le chiffre d’affaires. Pire encore : il me dit que les autres clients ont pris du retard à cause de moi, me mettant une pression totalement déplacée. Lorsque mes parents sont intervenus, une autre personne de l’atelier, Thomas, beaucoup plus honnête, nous a expliqué que ces services n’étaient pas obligatoires. Mes parents, très contrariés, ont demandé des explications à la première personne de l’atelier. Sa réaction a été inadmissible : il s’est mis à hurler, avec des propos déplacés du type “vas-y rembourse-les, ils commencent à me faire chier ceux-là”. 👉 Je tiens tout de même à remercier Thomas pour son honnêteté et son professionnalisme. Mais pour le reste : Feu Vert à fuir. Vous venez pour un problème, on vous en rajoute 20, on vous fait croire que tout est obligatoire et on vous met la pression pour payer. Arnaque à plein nez.
Le 30/08/2025 – 116 194 km Je me rends chez Feu Vert pour une vidange moteur, un remplacement du liquide de frein et du liquide de refroidissement. La vidange m’a été facturée 130,99 €, soit 2 € de plus que le prix affiché sur leur site (le reste des tarifs était conforme). Au téléphone, on m’a signalé une “légère fuite d’huile” au niveau moteur. Je ne sais pas si c’est vrai, mais après coup j’ai lu dans d’autres avis que ce motif revient souvent, probablement pour vendre un nettoyage moteur. Enfin, ils ont mis de la 5W30 C3 au lieu de la 0W30 C2. Après vérification, Peugeot a bien changé sa préconisation, donc pas de problème de ce côté. ⸻ Le 10/09/2025 – 116 625 km Avant de passer un contrôle technique volontaire, j’ai voulu vérifier certains points… et grosse surprise : 👉 le niveau d’huile avait été largement dépassé, non seulement au-dessus du maximum, mais même bien au-delà de la partie tordue de la jauge. Je m’en suis aperçu après avoir roulé 431 km. ⚠️ Ce type d’erreur peut causer de graves dommages au moteur et il est possible que des conséquences existent déjà. Très préoccupant pour un service censé être professionnel 😡. Lorsque je suis revenu le 10/09 pour qu’ils corrigent leur erreur, la personne qui m’a reçu a d’abord refusé de le faire immédiatement. J’ai dû insister pour qu’ils acceptent. Résultat : 2 heures d’attente (de 16h50 à 18h42).
