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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Châteauneuf-les-Martigues (13)

3,7 627 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châteauneuf-les-Martigues (13220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (627)

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627 avis
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S
Sylvie Vidal

Incroyable !!!!!! Un grand moment chez feu vert. Si tu te déplaces pour acheter une batterie pour la Mini c'est 200€. Si tu la commandes sur internet sur le site feu vert c'est 150€. Si tu es au magasin feu vert et que tu leur demandes de te la vendre a 150€, ils te disent commander la sur le site et revenez dans une heure on vous la fait a 150€. On marche pas sur la tête là ?

Réponse du professionnel : Madame Vidal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous souhaitons vous informer que les prix affichés sur notre site internet ne correspondent pas nécessairement aux tarifs pratiqués en magasin, il s'agissait là d'une promo "EXCLUS WEB". Cette distinction peut parfois engendrer des incompréhensions, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
L
Lucie Warnery

Mes essuis glaces ont été mal posés par un AUTRE feu Vert, et la dame a gentiment accepté de me changer les adaptateurs gratuitement et sans rendez vous. Merci encore, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et gratuitement pour le remplacement des adaptateurs de vos essuie-glaces. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Christophe

Je viens assez régulièrement, le rapport qualité prix est plutôt correct ,bon accueil cependant dernièrement j ai changé mon rétroviseur conducteur, quand j ai récupéré mon véhicule le miroir vibrait dès claquement de porte et en roulant. J y suis retourné ,apres vérification, on m a dit que c etait normal et que l autre retro vibrait plus ,franchement c est faux..jamais de la vie il vibre ,mais bon pour 150e ,n ayant pas le temps pour de multiples rv , je n ai pas insisté car ce n est pas gênant du tout mais je vais bien garder la facture au chaud si cela s aggrave dans les 2 ans ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons vérifié et nous n'avons pas vu d'anomalie. Si vous le souhaitez, nous pouvons nous rapprocher du fournisseur en visio pour lui montrer votre inquiétude et nous conforter sur le fait que tout est normal. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous en centre. Nous vous disons à bientôt Cordialement,
F
Fabien Merlet

Bonjour, j’ai pris rdv sur internet pour faire là réparation de mon pneu à 9h. J’ai reçu la veille la confirmation du rendez-vous vous. Je me suis présenté à 9h pour que l’on me dise que ce ne serait pas fait tout de suite car le mécano ne commence qu’à 9h30. Il a fallu que j’attende. Pourquoi donner des rendez-vous qui ne peuvent être tenu ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merlet, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre frustration concernant l'attente lors de votre rendez-vous. Le magasin ouvre bien à 9h00 mais ce jour-là, ce technicien commençait effectivement à 9h30, ce qui a pu occasionner un délai. Nous allons faire remonter cette anomalie de prise de RDV au service internet. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
F
Florian Delachaussée

Je suis profondément dégoûté de feu vert je voulais mettre 0 étoile mais on ne peut pas ! Je ne suis pas content de la prestation J’ai fait changer les 4 jantes 1 écrou antivol est bloqué, le centre feu vert a cassé mon adaptateur pour l’écrou antivol (je ne l'ai sût qu'a la fin), ils n’ont pas réussi à le démonter, ils ont essayé de différentes façons même au burineur ! J'étais pas du tout rassuré ! Bien sûr l'ancienne jante a été marqué par l'utilisation du burineur ! même si je voulais la faire refaire l'endroit abimé en plus me coutera plus cher qu'à l'origine ! (et ce sera encore pour mon portefeuille) Finalement le gérant qui c’était occupé de ce problème, m’a demander d’aller voir dans un garage pour qu’il retire le boulon. Ils l’ont fait sans problème !!! (Ça m’a coûté 15€ pour 3 min d’intervention) Le centre feu vert a terminé le changement des jantes dans la foulée. J’ai demandé au gérant la prise en charge de la facture du garage… ( ce qui est normal) il a refusé catégoriquement ! S’en suit par une géométrie et le parallélisme ! Et là encore problème impossible d’avoir le rapport ! On me demande de prendre une simple photo de l’écran pixelisé pour avoir les informations ! (c'est illisible) Une fois l’intervention finie, le garage me fait repartir avec des roues qui ne sont pas complément fixées 4 boulons au lieu de 5, en me disant que ça n’a pas de risques. Heureusement que j'ai demandé si l'adaptateur pour l'antivol avait été remis dans la voiture, sinon je ne savais pas que l'adapteur été cassé, et que du coup, aucun écrou antivol avait été remis ! En plus de cela aucune proposition de remplacement des éléments manquants ( pas de stock d'écrous antivols) et on ne me propose pas de mettre des écrous classiques en attendant. Tout cela c'est déroulé le 31 Octobre 2025 de 9h00 à 12H00 ! J'ai perdue toute ma matinée pour ça, j'ai dû annuler des rendez-vous ! Je suis resté très calme et gentil envers le personnel, mais ils ont vraiment abusés ! Aujourd’hui je me retrouve à devoir commander par moi-même des écrous antivols, les monter moi-même. Et en plus de cela le véhicule a des vibrations au delà de 110 km/h. Je repart de Martigues le 4 novembre 2025 je fais comment ?? c'est vraiment dommage ! je regrette de ne pas avoir regardé les précédents commentaires Résultat à fuir !!!!! Ne vous faites pas avoir !

K
K. S

Je suis arrivé et j’ai patienté calmement, mais l’employé a fait passer quelqu’un avant moi, sans même me prêter la moindre attention et sans aucune explication. Quand j’ai signalé que c’était mon tour, l’employé s’est mis à souffler, visiblement exaspéré, comme si je le dérangeais. Franchement, service client déplorable, aucun respect ni professionnalisme. Il faut fuir cet endroit, à éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, ce client était là avant vous, il était sorti à notre demande récupérer la dimension de ses pneus et mon collaborateur a terminé un dossier en attendant son retour. À votre arrivée, il vous a dit bonjour, puis c'est occupé de son client qui est revenu pour continuer avec lui son devis déjà commencé. Notre collaboratrice s'est alors occupée de vous. Votre réflexion l'a surpris, car il n'était pas question de faire passer quelqu'un avant vous comme vous l'avez très désagréablement fait remarquer et vous vous êtes braqués sans écouter réellement son explication simple sur cette situation, créant un problème là où il n'y en a pas. Nous sommes navrés de lire ce genre de commentaire et de vous lire, juger toute une équipe sur une simple erreur de ressenti. Peut être, pouvez-vous essayer de reconsidérer cette situation et nous serions ravis de vous revoir pour vous montrer que nous ne sommes pas ce que vous décrivez. Au plaisir,
F
Fred Spryk

En panne de batterie juste avant d'embarquer sur un ferry à Marseille, ce centre malgré notre désarroi ne nous a apporté aucune aide sinon que de nous vendre une batterie ( par obligation) et de nous la laisser l'installer par nos propres moyens sur le parking, ceci parce nous n'étions pas prévu au planning (et pour cause...) tout simplement scandaleux de la part de soi-disant professionnel de l'automobile... je ne remercie ni ne recommande bien évidemment ce Feu Vert qui n'implique que le centre de Châteauneuf les Martigues (13)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous répondre favorablement. Nous faisons toujours le nécessaire pour satisfaire les clients, mais si ce jour là, nous n'avons pas pu répondre à votre demande, c'est que nous n'en avions pas les moyens. L'atelier était déjà rempli par les RDV, ainsi que, comme vous, des imprévus que nous casons entre deux. Il est regrettable de condamné toute une équipe alors qu'ils ont fait de leur mieux. Merci de votre compréhension
J
Jean-Pierre Campigli

Magasin sérieux ,bon accueil .Un devis vous est fourni et vous avez un mois pour comparer... pour l'instant je suis toujours revenu pour le faire exécuter.Promotion souvent intéressante sur les pneus .2021 toujours les mêmes commentaires accueil et conseils toujours top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt !