Feu Vert

Extrêmement déçue par ce garage dans lequel je ne remettrais plus les pieds. Achat de 4 pneus hiver, les 2 a l'avant totalement lisses après 4 mois, j'appelle en urgence et personnel très condescendant. Pas de prise en charge avant une semaine.... Bref je peux rouler avec des pneus lisses c'est pas leur problème. Heureusement pour moi mon concessionnaire était lui au moins réactif et humain. Je ne recommande pas du tout,flaite un écart en passant devant cette enseigne !!!! A FUIR !!!!

Dommage qu’on ne Puisse pas mettre zéro étoile ! Équipe complètement déstructurée ! Avec une vendeuse , qui ne sait même pas ce qu’elle fait. Je pense que si elle est nouvelle dans l’entreprise, il faudrait un temps de formation avant de lâcher les nouveaux sur le terrain pour éviter les erreurs ! On m’a vendu une batterie mais malheureusement je l’ai payé, mais je ne suis jamais ressorti avec ! Aujourd’hui, je demande un remboursement, et comme par hasard ce n’est pas possible… Je pense qu’il faut revoir votre organisation et votre gestion des stocks. Je remercie quand même le garagiste qui heureusement, lui sait faire son travail.

Une expérience déplorable. Je me suis rendu dans ce centre Feu Vert pour un renseignement, mais j'ai eu l'impression d'être invisible. Dès mon entrée, aucun bonjour, pas même un regard de la part de l'équipe. Le plus exaspérant ? J'ai attendu de longues minutes devant le comptoir pendant que plusieurs vendeurs discutaient tranquillement entre eux, en m'ignorant royalement alors qu'ils me voyaient patienter, n'ayant pas la journée pour attendre je suis partie sans rien. Le sens de l'accueil et le professionnalisme sont visiblement des options non incluses dans ce magasin. Si vous cherchez des conseils ou un minimum de considération, passez votre chemin. Il y a d'autres garages à proximité qui connaissent encore la définition du mot « client ». Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

J’ai pris un rdv sur internet pour une simple vidange. RDV à 10h25 pour une récupération du véhicule à 12h. Quand j’arrive au rdv, on me dit que ça sera pas possible de récupérer le véhicule pour 12h mais plutôt pour 15h. Génial pour s’organiser… Aujourd’hui j’appelle pour une simple crevaison. Je demande si je peux laisser la roue afin qu’ils la réparent et la récupérer en fin d’aprem. Ils n’ont plus de place. Super… une réparation qui prend 15 min. Votre concurrent m’a dit de passer et m’a casé dans son planning sans problème.

Très déçue de la prestation. Cela fait quelques fois que je dépose mon véhicule, je n'avais rien eu à redire jusque-là. Par contre, lors de ma dernière vidange, plaque mal remontée, vis manquantes, ma voiture faisait énormément de bruit lorsque je l'ai récupéré. J'ai pu rappeler et la redéposer, elle a été prise en charge immédiatement et le problème a été résolu, même s'il a fallu s'y prendre à deux fois. On a pu m'expliquer l'origine du problème et je trouvais cela très bien. Par contre, la seule explication, c'est qu'il s'agit d'une erreur et d'un manque d'attention et je ne trouve pas ça normal. Toutes les personnes qui travaillent s'appliquent à faire leur travail consciencieusement normalement, c'est de notre responsabilité. En tout cas, c'est la règle que je m'applique personnellement. Nous confions notre véhicule, dans mon cas à moi, les conséquences auraient été moindres en cas de problème, mais on ne sait jamais. Je ne trouve pas normal un tel manque de vigilance.

J’ai emmené la voiture de ma mère,car j’entretenais mes voitures dans ce garage et j’en étais satisfaite. On a emmené donc la voiture pour mettre les pneus hiver. Après un accueil détestable,on nous dit que les pneus sont morts avec un devis pour remplacer les 4 pneus et donc ils n’ont pu les changer.Bien sûr on a refusé le devis vu le comportement détestable des vendeurs mais je reviens d’un concurrent aucun pneu n’a besoin d’être changé le rapport précise que les pneus sont en bon état.Donc réfléchissez à deux fois avant de signer un devis chez eux.C’est très grave !! Je viens de lire votre réponse qui n’a aucun sens,quand on veut remplacer des pneus alors qu’ils sont en bon état,certificat à l’appui sa s’appelle du vol,inutile de répondre à côté,4 pneus,vous imaginez combien sa coûte alors que c’était inutile

Je prends rendez vous en ligne, l'heure de restitution de véhicule était à 11h50 j'arrive au rendez vous je demande environ combien de temps faut prévoir et la on me dit "Oh, il faut prévoir la journée au moins" il fallait que je change les amortisseurs à l'avant ainsi que les 4 pneus.. J'ai poireauter 5h30 dans le carrefour à côté car j'habite à 30km du garage.. Alors que j'aurai du attendre 3h max enfin bref.. 1h après avoir déposer ma voiture je reçois un appel et là, cerise sur le gâteau.. On me dit que mon liquide frein n'est pas foufou qu'il faut faire la purge, qu'il faut penser au nettoyage dès injecteurs, que mes essuies glaces sont mort etc etc qu'il faudrait que je fasse ça rapidement.. Elles voulaient même me faire changer les essuis glaces le jour même alors que je suis venu au garage pour quelques choses de précis je n'ai pas besoin qu'on me rajoute des trucs en +... Je leur dit que la purge de liquide de frein ainsi que le nettoyage des injecteurs à était faite en juin 2025 chez un autre feu vert la au téléphone on me met en attente et après on me dit qu'au final le liquide de frein est normal que le nettoyage des injecteurs c'est bon aussi.. Alors que 5 min avant on me disait que cétais pas bon.. Le but étais de me faire cracher de l'argent en + au final.. Alors que j'ai eu pour 500€ passé de réparation mais ce n'est peut être pas assez pour vous ! En plus de ça il faut attendre une éternité avant qu'on s'occupe de vous.. Enfin bref je ne remettrai plus les pieds dans ce feux vert..

Je dépose ma voiture pour un changement de courroie, réparation qui coûte un certain montant. Rien à dire là dessus mais le véhicule ne m’est pas rendu comme je l’ai déposé, mal remonté, vis manquantes, cache en plastique sous la voiture qui frotte le sol, garde-boue pas fixé. Je dépose de nouveau mon véhicule pour remédier à cela, on me remet une vis sur les 10 qui manques et on me dit ça tiens on ne fera rien de plus. À fuir