Feu Vert

A fuir ! Le 27 juin 2026 prise de rdv pour recharge clim,payé en ligne 71€40. On vous annonce ensuite qu'il faut faire un colmatage fuite sinon en cas de fuite pas de garantie, crac 54€ de plus!! Resultat 2mois de clim et plus rien. Je la ramène (attente de presque 2h) et on me dit "vous avez une fuite que la garantie ne prend pas en charge car trop grosse" et oui visiblement c'est que pour les microfuites. C'est simplement des voleurs!! J'ai mis une étoile car on est obligé d'en mettre ! Crevards

Amabilité zéro. Un simple appel pour demander un renseignement, et le soupir au téléphone suffit à comprendre qu’on dérange. 3 rendez-vous pour changer des disques et plaquettes, et 3 fois la mauvaise référence commandée ! Résultat : déplacements et rendez-vous pour rien. Ce n’est absolument pas sérieux ni professionnel. Quand on est incapable de commander les bonnes pièces et qu’en plus on accueille les clients de cette façon, il faut clairement revoir ses méthodes.

Je me suis rendu chez Feu Vert Andelnans pour le remplacement de mes deux pneus avant. En rentrant chez moi après l’intervention, j’ai constaté que mes deux jantes avant étaient rayées de manière circulaire, exactement au même endroit sur les deux roues je suppose lors de l’équilibrage de celles-ci. De plus, un cache moyeu est manquant. Ces dégradations n’étaient pas présentes avant mon passage au centre. J’ai d’ailleurs des photos avant/après pour le prouver. J’ai dû faire établir des devis pour la remise en état, ce qui représente un préjudice réel. À ce jour, je suis dans l’attente d’une prise en charge de la part du centre en espérant ne pas devoir entamer des poursuites. Très déçu de cette expérience, je recommande de vérifier attentivement l’état de votre véhicule avant et après intervention.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce garage. J’avais pris rendez-vous pour le remplacement de ma courroie de distribution après avoir accepté un devis. Deux jours avant le rendez-vous, celui-ci a été annulé en raison de l’absence d’un employé. On m’a alors reporté l’intervention deux semaines plus tard, ce qui est déjà très contraignant. Mais le pire est arrivé la veille du nouveau rendez-vous : je reçois un appel pour m’annoncer que le devis augmente de 100 € ! Après avoir fixé un prix et m’avoir fait attendre deux semaines supplémentaires, je trouve cette pratique totalement inadmissible. Entre les rendez-vous annulés, les délais rallongés et une augmentation de tarif de dernière minute, je n’ai plus aucune confiance en ce garage. Un manque de professionnalisme et de sérieux que je n’avais jamais rencontré auparavant. Je ne recommande pas cet établissement.

J'ai du me rendre dans ce garage pour une réparation de pneu (crevaison). Déjà la prise en charge, on vous demande jusqu'au numéro de votre chemise pour une réparation qui dure 5min. J'ai passé plus de temps au comptoir que le mécano pour faire la réparation. De plus, je viens avec un pneu démonté il ne restait qu'a mettre un peu de colle et un champignon. Je me retrouve avec une facture à 31€ comprenant 26€ de démontage alors qu'ils n'ont jamais vu la couleur de ma jante ... Et la seule justification est : "C'est un forfait, je ne peux pas faire autrement" Allez comprendre ! Montant du matériel sur la facture : 3€90 Je veux bien qu'on me demande 10€ mais me faire payer une prestation non réalisée c'est une HONTE !! A fuir !

Après plusieurs années de fidélité client avec 4 véhicules entretenus régulièrement a Feu vert Andelanans, vendredi 3/7/26, j'ai emmené ma voiture pour une révision (vidange) classique. A ma grande surprise, lorsque j'ai repris ma voiture 2 jours après, il y avait une flaque d'huile dessous J'ai soulevé la voiture pour comprendre et le carter d'huile était légèrement fissuré Pas de problème avant intervention. Bref après être retourné à feu vert voir le chef d'atelier, j'ai été pris de haut. Bien que je bricole beaucoup, mécanique auto, moto... il n'a même pas émis un doute qu'il y a peut être pu y avoir une erreur humaine, un objet oublié sous la voiture lors de la descente du pont... ou autre. Bref, je suis arrivé, pas de fuite, reparti, carter d'huile fissuré, et pour eux, c'est un pur hasard. Même pas un geste, pas un seul doute. Mes 4 véhicules iront désormais chez la concurrence qui d'ailleurs a une meilleur réputation. Fuyez ce centre auto, je ne suis pas le seul a avoir eu de mauvaises surprises.

Au départ révision vidange puis sur leur conseil, changement de pneus avant. Passage sur autoroute : boulon éjecté et les autres pas vissés… après réclamation feu vert s’excuse du désagrément mais affirmé également qu’il vérifie le serrage! Et c’est tout…je n’ose imaginer les conséquences que cela aurait pu avoir pour moi et les autres usagers de l’autoroute.

Rendez vous pris à 10h20 suite problème de climatisation pour diagnostic et rechargement. Dépôt du véhicule à 10h10 comme demandé pour un travail d'une heure environ. Sans nouvelle je reviens à 11h40 (soit 20mn avant la fermeture) et là j'apprends que ma voiture n'a pas été pris en charge. Après discussions entre les employés dans l'atelier et 3 tentatives différentes d'explications sur la situation on me propose de revenir l'après-midi, comme si le client n'avait que cela à faire de ses journées ! C'est la seconde fois que ce Feu Vert nous pose problème pour une mauvaise gestion de son atelier depuis l'année passée alors qu'avant jamais eu de problème ! Donc j'ai annulé ma demande de travaux et je chercherais une autre enseigne qui sache gérer ses rendez-vous et son atelier.

Je partage mon expérience très décevante avec ce garage. Je suis venu pour faire changer deux pneus, et malgré un rendez-vous, j’ai été prise en charge avec plus de 2h30 de retard. Heureusement un geste commercial a été appliqué. Mais le plus grave reste la suite : deux jours après, j’ai commencé à entendre un bruit anormal. En vérifiant, je me suis rendu compte qu’une des roues n’avait pas été correctement fixée. Les écrous pouvaient être serrés à la main ! C’est extrêmement dangereux et totalement inadmissible. Ce genre de négligence met clairement la vie des clients en danger. Pour moi, ce garage n’est pas fiable du tout. Je ne recommande absolument pas.

Extrêmement déçue par ce garage dans lequel je ne remettrais plus les pieds. Achat de 4 pneus hiver, les 2 a l'avant totalement lisses après 4 mois, j'appelle en urgence et personnel très condescendant. Pas de prise en charge avant une semaine.... Bref je peux rouler avec des pneus lisses c'est pas leur problème. Heureusement pour moi mon concessionnaire était lui au moins réactif et humain. Je ne recommande pas du tout,flaite un écart en passant devant cette enseigne !!!! A FUIR !!!!