Grande gentillesse et efficacité. Je suis arrivée pour faire contrôler mon véhicule après une galère de terre plein. J'étais très inquiète et l'équipe de feu vert a été top !!! Merci à vous tous. Nous avons pu passer des vacances sereines avec mes filles. Je recommande feu vert Carcassonne.
Feu Vert
Garage automobile · Carcassonne (11)
À propos de Feu Vert
Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (472)
Suite à un voyant moteur (Additif fap) sur le trajet du retour de nos vacances (encore 600 km à parcourir) nous avons appelé beaucoup de garage du coin et c'est le seul qui nous a proposé une prise en charge dans les 2 heures après notre appel. Grâce à leur réactivité et leur professionnalisme, nous avons pu reprendre la route sereinement. Ils ont véritablement sauvé notre retour de vacances. Un grand merci !
Nouvellement arrivée dans la région, je suis allée à feu Vert Rocadest sur les conseils d'un collègue. Et franchement, CE Feu Vert est au top : le personnel est accueillant, serviable et arrangeant, les mécaniciens sont de vrais pros et ne cherchent pas à facturer plus que prévu. Les prix sont très corrects. Bref, j'y retournerai et le recommanderai moi-aussi.
Un service client au top ! Je me suis rendue dans ce Feu Vert à l'improviste parce que mon cache moteur s'était détaché. L'équipe a été d'une réactivité exemplaire : ils ont pris ma voiture en charge immédiatement et ont réglé le problème en un rien de temps, le tout avec le sourire et gratuitement. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du service, je recommande vivement.
Ce garage est formidable. Tu prends rendez-vous pour changer deux pneus avant et ont se permet de te dire que tu dois changer ça, ça, ça (bref, liste de courses hein genre c'est le magasin de leur mère) sur ton véhicule et ils te sortent le devis de 500€. J'ai pas demander un diagnostic mais 2 pneus neufs. De plus... la caissière qui en rajoute comme si elle avait son mot à dire en disant qu'il faudrait se dépêcher car le contrôle technique est à faire. Merci Madame, je m'occupe de mon véhicule je n'ai pas besoin de vos commentaires. Mon papa est mécanicien auto, il gère mon véhicule et la liste de course c'était juste du blabla pour avoir de l'argent en plus et non réel. Ma voiture ne fume pas noir, les amortisseurs ne sont pas usés et le rendez-vous au Contrôle technique est déjà pris, je ne vous ai pas attendu. Par contre, je ne reviendrais plus chez vous et ne vous conseillerez pas. Edit de l'avis après passage au Contrôle Technique : Pas de contreviste, test de pollution niquel contrairement à ce que vous avez voulu me faire croire (tout pour qu'on achète votre produit même le gars du CT était mort de rire quand je lui es dis et a dit que vous aviez dû mal accéléré pour dire des choses de la sorte) et je n'ai pas mis votre produit ni aucun. Amortisseurs ok (juste le droit à changer mais ce n'est pas primordial il peut tenir encore car il n'est pas usé comme vous l'aviez dit). Par contre, vous êtes le dernier garage à avoir toucher mon véhicule après avoir etait chez le carrossier et le Monsieur du CT m'a dit que vous m'aviez abîmé le bas de caisse en le montant sur les essieux et que vous aviez une belle méthode pour faire peur et faire vendre. Comme quoi, pour notre " sécurité " vous êtes prêt à trouver des problèmes où il n'y en a pas. Et, merci de dire à votre petite hôtesse d'accueille de se mêler gentillement de ces affaires ma voiture est en bonne santé, tout est niquel.
Super lieu. Un accueil au top. Ils nous ont dépanné pour une crevaison en nous faisant passer plus que rapidement.. merci à toute l'équipe. Des gens formidables, pros. Un grand merci
Très bonne expérience chez Feu Vert Rocadest. Accueil professionnel dès mon arrivée, équipe à l’écoute et surtout transparente sur les prestations proposées. Pas de surprise sur les prix, tout est expliqué clairement. Intervention rapide et efficace, avec des conseils utiles sans pousser à la consommation, ce qui est rare aujourd’hui. On sent une vraie volonté de satisfaire le client et de faire du travail propre. Je recommande sans hésitation pour leur sérieux et leur fiabilité
Habituellement très content des services feu vert cette fois-ci je ne le suis pas dutout. J'y suis allé pour une vidange + autres entretiens et apres avoir laisser ma voiture au bout de 10 min ont m'appelle pour me prévenir que le bouchon de vidange ne peut-être démonter et que je doit aller voir le centre leclerc auto qui m'a fait le dernière vidange. Je m'y rend le lendemain et le mécanicien du centre leclerc demonte les bouchons en moins de 4 minutes. Un manque de compétences ? Un manque de professionnalisme ? Je ne sait pas mais j'ai perdu une après-midi a cause de cela.
Merci beaucoup d'avoir sauvé ma voiture. Je m'en occupe très peu, en partant en voyage demain j'ai voulu m'assurer de la sécurité du véhicule. Ce centre auto feu vert rocadest a pu prendre ma voiture dans rapidement. Ils ont été de très bons conseils sur ce qui était urgent de ce qui ne l'était pas. Merci beaucoup je pars l'esprit serein. Je reviendrai
Je sors du garage feu Vert rocadest l’équipe est vraiment super et très honnête dans un autre garage, on m’avait dit qu’il fallait que je change disque et plaquettes ils m’ont appelé pour me dire que ces réparations n’étaient pas nécessaire pour les disques car ils étaient encore bon je trouve leur honnêteté remarquable pas comme dans certains garages où on veut nous soutirer de l’argent. Merci encore.
L’équipe, le service, la qualité au rendez vous. Patrice a réussi à résoudre tous les problèmes. Je recommande 👍🏼
Autant mon premier avis a la suite de pose de pneus n'étaient pas très positif( 2 étoiles) autant ce matin... Très bien accueillie , prise en charge rapide et surtout prise en charge de la prestation ( clou dans le pneus). Merci au technicien qui m'a reçu et m'informer du problème et de la prise en charge par le garage, au delà de la générosité du geste, il a été très sympathique et agréable . Son attitude positive rattrape l'avis négatif que j'avais sur le garage
Bon accueil et service rapide. Je devais changer ma batterie immédiatement, le technicien est resté après ses heures de service pour la changer. Encore un grand merci,
Panne injecteurs sur la route Nîmes-Nantes... travail efficace et rapide (nettoyage injecteurs et chgmt filtre carbu) qui nous a permis de rouler 550km sans encombre. Accueil très sympatique de toute l'equipe et... vue imprenable sur les remparts médiévaux de la ville ;-)
magasin a fuir achat d'une batterie et malheureusement 1 an après HS, la facture a été détruite lors d'un cambriolage et malgré le nom et le prénom on ne me retrouve pas dans le fichier du magasin et ce après m'avoir établi une facture et une garantie de 3 ans!!!! ma maman de 91 ans est venue présenter le véhicule avec la batterie changée suite à l'achat comme nous l'avais demandé le responsable du magasin pour valider la garantie mais maintenant qu'il y a problème il n'y a plus personne. les joies de l'informatique quand ça vous arrange... après on se demande pourquoi les gens achètent directement en chine... La prochaine batterie sera commandée sur internet, et la garantie m'importe peu au vu du résultat. service après vente à fuir et personnel incompétent
Ce garage est à fuir si vous voulez pas mourir. On prend un rendez-vous pour un soupçon de ressort d’amortisseur cassé à gauche, Je récupère la voiture, on me dit que les amortisseurs sont pas cassés et que tout va bien, le monsieur, je lui dis que ce n’est pas possible car j’ai le bout qui est cassé à la maison, je l’ai vu de mes propres yeux. Le monsieur me prend de haut et me prend pour une débile. Bref je lâche l’affaire. pour lever le doute, je prends rendez-vous à Norauto et là jackpot et deux amortisseurs arrière ressorts sont cassés et bonus une hernie sur le pneu droit. Comment vous pouvez laisser partir une mère de famille enceinte avec un enfant de quatre ans, me dire que la voiture n’a rien, il ne faut pas être diplômé pour constater tout ça. Soyez honnête avec vos clients, dites-leur que vous avez pas regardé la voiture ou que vous avez pas le temps, mais ne mentez pas car la sécurité avant tout.