Feu Vert

Commande passée en ligne pour 2 pneus selon la promo et annulation le lendemain par mail sans explications; j'ai du appeler pour qu'on m'explique qu'il y avait une rupture fournisseur! par contre on peut tjs les commander en ligne et bien sur puisqu'il ne rembourse votre commande que sous 8j...

Rendez vous 15h pour changer des plaquettes de frein. Après 1h45 d’attente on me dit qu’il ne peuvent pas les faire car les disques sont à changer également. On m’annonce que les disques ont une rainure et que c’est le signe qu’il faut les changer. Ayant un bac de mécanique je ne dit rien et attend un devis. (J’avais vérifié avant de prendre rendez vous et je n’avais constaté de cela). La facture passe de 70 a 300€. Dans le doute je me rend chez un concurrent, un mécanicien ( un vrai) va voir mon véhicule et me dit que les disques sont niquel. (Je tiens à préciser que je ne lui ai rien expliqué de la situation simplement que j’avais un doute sur les disques de frein à faire ou non) Je ne sais quoi penser de ce service terriblement mauvais entre l’attente et le résultat. Un sentiment d’avoir tenté de m’arnaquer… que faites vous au personne qui y connaissent rien ?

Profesionnalisme qui ce degrade aux files des annees beaucoup d attente pour pas grand choses des reparations partiellement faites des manques aussi tel que bouche bocale a eau non visse rensu compte par mon controle technique 4 jrs apres la revision un acceuil pas tres agreable et aucun contacte humain m enfoutisme totale me laisse dans le doute jusqu au bout de la reparation j ai du attendre de 9 h a 15h pour 3 bricole et je doute que les repations non visble soit faites je suis bonne a retourner chez un garagiste pour voir les vis cache ca vaut lz cou d attendre 5 h en pleine cagne

A FUIR !! Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je me rend dans ce Feu Vert pour faire monter un roulement que j'avais en ma possession (avec bague ABS), on me dit que ce sera fait dans l'après midi. Après réception de ma pièce, je me rend compte qu'il a été monté a l'envers (donc la bague ABS a l'intérieur qui ne peut donc pas fonctionner), je retourne a l'intérieur, on me fait patienter car celui qui l'a fait est en pause déjeuner afin qu'il puisse le re-monter dans le bon sens. Après 45 minutes d'attente, la personne en question, le chef d'atelier, arrive en indiquant qu'il ne peut rien faire car cela va casser la pièce, il indique "ca fonctionne a travers" (en parlant de l'ABS), ce qui est aberrant venant d'un mécanicien car ce n'est pas vrai! Évidemment il n'ont pas de roulement sur place, donc ils font une commande. Lorsque je reviens pour récupérer ce roulement neuf, c'est le chef d'atelier qui est a l'accueil et ne dit pas bonjour, me jette un vieux sachet avec plein de tâches de graisse et autre. Je le prend et une fois a ma voiture je vérifie : Roulement non compatible avec ma voiture. J'y retourne, la même personne n'est absolument pas aimable et râle alors que le problème ne vient pas de moi mais de lui, et je demande a ce qu'on me recommande le roulement que j'avais acheté ! Finalement j'ai récupéré mon roulement sans qu'il soit monté, et c'est mieux comme ça!!! Ce sont tout sauf des mécano et commerçants !! A FUIR!!!

Des escrocs tout simplement. Je me suis présentée 2 fois pour un voyant orange moteur allumé. On m'indique que c'est la batterie qui est HS (batterie qui a seulement 6 mois changée dans les Landes). On ne me remet aucun diagnostic concernant cette batterie car "la machine est cassée et ne sera pas réparée". Donc 200e pour mettre une nouvelle. Je garde mon ancienne dans le doute, je la fais tester ailleurs= parfaitement fonctionnelle. Je fais une réclamation au garage, aucune réponse. Je déconseille donc fortement, ils vous font payer pour faire des choses inutiles et n'ont aucun service après vente.

À FUIR 206 Peugeot en panne, voyant moteur orange immédiatement mis à l'arrêt, après un diagnostic erroné on passe de 1060 à +3000€ . Après refus du nouveau devis et + de 400€ de frais, la voiture ne démarre plus du tout et on nous dit qu'il faut changer le moteur ! Après échange et explications pas claires du tout on l'a fait remorqué sur un autre garagiste...Bizarrement blocage(possible uniquement manuellement)au niveau du moteur et courroie de distribution (non diagnostiqué à feu vert🤔), miracle pour 840€ (contrôle technique inclus) la voiture refonctionne...Des escrocs ! ! d'une part ils font des frais pour nous dire que la voiture est à jetée, que c'est une "poubelle" et que si c'est trop cher on lui met le moteur neuf dans le coffre comme explication. Aucun professionnalisme. Sachant que ma fille propriétaire est étudiante....

Le 03/02/26 je fais remplacer ma batterie chez feu vert à sorgues. Aujourd'hui, sur l'autoroute, arrivée dans la voie de paiement du péage, la voiture s'arrête avec écran noir et plus rien ne fonctionne même pas les warning pour alerter les gens derrière. La voiture ne fonctionne plus, plus rien ne répond. Au final, l'ASF appelle un dépanneur (auphan dépannage orange) qui étant honnête, regarde sous le capot et découvre que les cosses de la batterie sont défaites, elles étaient donc mal serrées lors du passage chez feu vert. Ce dépanneur les remet en place et je peux donc repartir, ce n'est pas grâce à feu vert !

Cela fait longtemps que je n’avais pas trouvé un garage qui n’est pas là pour vendre des prestations. Deux fois que j’emmène mon véhicule, une première fois pour changement des pneus et géométrie, nickel, bien conseillée, lorsque j’ai posé des questions on m’a répondu en toute bienveillance. Hier j’emmène mon véhicule pour changement de plaquettes, le garagiste (Jeremy je crois) m’appelle pour me demander pourquoi je demande à changer les plaquettes. J’avais un bruit assez dérangeant lors du freinage. Il m’a fait rentrer dans l’atelier afin de constater que j’avais encore les disques et plaquettes bonnes. La problématique venait du prestataire précédent. Merci d’avoir pris le temps de regarder et de conseiller votre cliente.

Le diagnostic qui a été fait n’était pas du tout bon, on m’a changé des pièces avec une facture à 300€ pour que le problème ne soit pas résolu alors qu’ils m’avaient certifié que le problème venait de la. Au final pour me dire qu’il y a autre chose à changer, et lorsque je vais voir d’autres garages on me dit que le problème ne vient pas de la. Le diagnostic n’est pas du tout bon, on me fait payer une prestation qui n’a rien changé au problème de ma voiture sans parler de l’accueil qui est désagréable.

Si vous faites une révision dans ce centre auto, les pièces ne seront peut-être pas remplacées. J’ai fait faire une révision avec changement de filtre à GO. J’ai voulu le remplacer quelques mois plus tard, et je me suis aperçu qu’il n’avait jamais été remplacé. J’ai demandé une explication au garage avec de multiples relances après de l’accueil, du chef d’atelier et du gérant. Aucun justificatif ne m’a été donné. J’ai fait une réclamation auprès de la maison mère FEU VERT. On m’a dit qu’ils ne pouvaient rien faire car ce magasin est une franchise et ils n’ont aucun pouvoir. Si vous tenez à votre véhicule, il ne faut surtout pas y allez. Il restera toujours un doute sur la réalisation de la prestation !!!!