Feu Vert

Tentative d'arnaque, suite à ma visite annuelle d'entretien, un conseiller vendeur me dit qu'il n'a pas pu faire ma vidange car carter d'huile cassé et qu'il faut changer de ce fait la pompe à eau et la courroie (faites il y a deux ans....) Quel lien entre le carter et le reste ?.Je cherche encore, apparemment pour accéder au carter il faut démonter la courroie.....les connaisseurs vont rire. Devis qui passe de 170 euros à 816 euros. Étrange, pas de flaque d'huile sur le sol de mon garage pourtant. Explication du vendeur, l'huile est retenue par une tolle....(Certainement ce fameux carter). Ma voiture a été emmenée dans deux autres garages pour avis sur "les grosses réparations", verdict, tout va bien, rien n'est à refaire. Chez feu vert Wattignies, être une femme veut dire être un pigeon. Dommage, en plus de m'avoir fait perdre mon temps ils ont perdu une bonne cliente. Bref comportement honteux, A fuir !

Ils disent un prix au téléphone arrivée sur place il faut payer 2 fois plus cher et son excuse « il y avait du monde autour j’ai donné une fourchette approximative» pas pro du tout, précisez au téléphone que c’est une fourchette au lieu de dire que c’est le prix fixe. Cherche à arnaquer les honnêtes gens qui ne s’y connaissent pas bien en mécanique auto. Bref comme d’habitude les employés des chaînes de garages sont des profiteurs J’ai laissé ma voiture 2h00 sur place pour rien parce qu’ils n’avaient pas la pièce alors qu’en prenant rdv j’ai précisé qu’elle pièce il fallait… perte de temps

Honteux. À fuir absolument. Je me rends chez Feu Vert Wattignies pour refaire un devis effectué en décembre (plaquettes + disques à 486€) et y ajouter simplement une vidange classique. Je tombe sur un conseiller (grand, cheveux courts, lunettes, visage tatoué). Dès le départ, discours flou sur les prix des fournisseurs, soit. Premier devis : plus de 900€, avec des éléments en double. Je demande une correction. Deuxième devis : vidange facturée 250€ + 550€ de réparations. Je précise que je souhaite une vidange classique, pas une révision complète. Je l’ai répété une dizaine de fois sans jamais être entendue. À chaque étape, des “erreurs” qui gonflent la facture. On tente même de me facturer une révision complète à plus de 250€. On me dit ensuite que ma demande n’est “pas claire”, alors qu’elle l’a toujours été. Je me suis clairement sentie prise pour une imbécile. Je repars sans signer. Je vais chez Feu Vert Wasquehal : même demande, mêmes réparations → devis à 310€. Plus de 350€ d’écart. Cherchez l’erreur. Ce fameux monsieur a clairement essayé de gonfler le devis, probablement parce que je suis une femme et qu’il pensait que je n’y connaissais rien. C’est inadmissible et profondément honteux.

Au top ! Super accueil , changement des disques et plaquettes arrière, je me suis trompée de jour ( jeudi pour vendredi ) , on aurait pu me dire revenez demain ( ce qui aurait été normal ) mais ils se sont arrangés pour me faire la prestation ! Vraiment sympa , surtout que le mécano a fini plus tard ! je recommande .

Bonne expérience dans ce centre. l'accueil était cordial, et la prestation que j'ai choisis a été réalisée dans les temps. Le seul petit bémol étant que les pneus que j'avais choisis n'étaient pas dispo alors qu'ils étaient annoncés sur le site web comme tel. Mais, le personnel a été très sympa et m'ont fait une remise sur une gamme de pneus supérieur à celle sélectionnée. Je tenais à les remercier pour le geste. Je conseille donc fortement ce centre, que ça soit pour l'éfficacité ou pour leur amabilité.

Incapables et négligents. J’ai failli avoir un grave accident suite à une mauvaise réparation. Perforation du tuyau d’alimentation en gasoil qui a mise out ma courroie d’alternateur et des différents éléments électroniques. Plus de boîte de vitesse. Roues bloquées, plus d’ABS et de direction assistée etc…

Prestation : réparation de crevaison en urgence Crevaison en pleine tournée libéral et un samedi matin, donc plutôt délicat Et pourtant l'équipe a généreusement accepté de me prendre exceptionnellement entre deux patients et surtout en un temps records. Alors un grand merci pour leur professionnalisme !!! C'est agréable d'être accueilli de la sorte ...

J’ai fait l’achat d’une remorque, les roues se sont détachées 2 semaines plus tard! Le service après vente ne s’est jamais responsabilisé! Incroyable!