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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Bourgoin-Jallieu (38)

3,4 1037 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1037)

3,4
1037 avis
5★408
4★200
3★112
2★66
1★251
E
Erik

Je suis venu poser un attelage sur ma 208. L'accueil a été rapide, sympathique, efficace et à l'heure. La réception a été à l'heure précise, et j'ai trouvé le travail soigné (beaucoup plus que dans une autre enseigne concurrente où je ne vais plus...déçu par leur dernière prestation: 3 heures de retard!!!..). Et donc j'ai pris l'habitude d'aller chez Feu Vert dans le sud-est, toujours satisfait. Mais là, j'ai trouvé que à Feu Vert Bourgoin-Jallieu, ils sont encore plus "pro", pas "blabla", efficaces et courtois. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Erik, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la pose de l'attelage sur votre 208. Nous sommes ravis que notre équipe de Feu Vert Bourgoin-Jallieu ait su vous offrir un service rapide, efficace et courtois, à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jerome Bayard

A FUIR !!! Fait la vidange + révision le 20/12/25 chez eux. Il mon dit que je doit changer ma barre de stabilisateur. Ducoup je prends un autre rendez-vous avec un garagiste que je connais bien. Sacher que j'ai fait 1h30 de route pour aller chez lui. Il a découvert que Feu vert a mal fait la vidange + plus abîme le matériel pour que vous revenez, de plus il avais pas besoin de changer la barre de stabilisateur.. Ducoup je suis retourné chez Feu vert pour leure dire et dise que c'est pas eux ! Vraiment vraiment a fuir !! Je ne fait jamais des avis mes la si vous tenez vôtres voiture n'allait pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bayard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et voir comment nous pourrions vous assister. Cordialement,
W
Wassim Benhassen

‼️‼️‼️Je suis venu pour changer des plaquettes et des disques de frein. On me pousse à faire un diagnostic (que j’accepte) et là, c’est le festival : amortisseurs, étriers, triangles… et même moteur HS selon eux. Résultat : devis à plus de 700 € et discours alarmiste comme quoi ça ne sert à rien de réparer la voiture. Ma voiture a 150 000 km, elle est propre, aucun voyant allumé, et roulait normalement. J’avais pris un jour de repos exprès pour ce rendez-vous (à 16h). Clairement, j’ai eu le sentiment qu’on voulait se débarrasser du client plutôt que faire le travail demandé. Je suis allé chez Norauto pour un second avis : ➡️ Aucune anomalie grave, ➡️ Juste plaquettes et disques à changer. Oui, j’ai payé plus cher ailleurs, mais au moins le diagnostic était honnête et le travail fait par de vrais professionnels. Les tarifs bas ne compensent pas un diagnostic faux, anxiogène et trompeur. Ne vous laissez pas avoir par les prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benhassen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous assurer que nous effectuons un diagnostic minutieux de votre véhicule dans un souci de sécurité, tant pour vous que pour les autres usagers de la route. Notre discours n’a pas pour but d’être alarmiste, mais bien honnête et axé sur la sécurité. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
G
Gerard Garcia

J'avais l'habitude de m'y rendre parfois pour effectuer des achats pour mon automobile, mais il y a 10 jours environ : alors que je demande un renseignement au vendeur, le soit disant responsable du magasin, le ton employé et la qualité de la réponse m'ont laissé sans voix. C'est une honte de s'adresser ainsi à ses clients. J'ai fait demi-tour et me suis rendu chez Norauto où je fus bien reçu et bien renseigné. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez "Feu Vert" !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et les informations fournies lors de votre dernière visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
a
abdel malek

Jai fait changer mes disques et plaquettes de freins avant chez eux. Après avoir récupéré ma voiture et roulé avec une trentaine de minutes je remarque qu'à 50km/h la voiture tremble fortement à l'arrière. Je décide donc de vérifier et je m'aperçois avec stupeur que les vis qui maintiennent les roues sont DEVISSÉES ( les 4 roues ) jai d'ailleurs perdu une vis sur une des roues de l'avant ( soit oubli soit tombé car non vissé ). Je trouve ca inadmissible de ne pas vérifier les vis des roues car jai eu beaucoup de chance sur la route, un accident peut vite arriver. Cela me servira de leçon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter pour nous discutons du problème occasionné. Cordialement
L
Lea Combe

Deux fois que nous venons au magasin pour acheter des pièces deux fois qu'on nous vend les mauvaises pièces (1h de route aller retour). Nous avons eu le directeur au téléphone pour un geste minimum, celui ci répond vous voulez que je fasse quoi madame ça arrive tous les jours ça ! On a gagné les 2 Euros de différences entre les pièces pour 2h de route perdu ! Aucun scrupule aucunes excuses ! Dernière fois qu'on met les pieds de la bas ! Des incompétents, désagréables et non commerciaux à un point inimaginable d'en haut jusqu'en bas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Combe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, il existe deux types de filtre à huile sur votre véhicule. Nous vous avons fourni celui qui correspondait aux informations que vous nous avez communiquées. Commercialement, nous avons aligné le prix du bon filtre à celui moins cher lors de l'échange. Nous renouvelons une nouvelle fois nos excuses pour l'aller-retour occasionné. Passez une agréable journée.
j
julien thorin

J'ai demandé à faire une recherche de fuite sur ma climatisation , le mecano a juste mis en route ma climatisation en route Il me dit qu'elle fonctionne mais c'est normal car il fait froid et qu'il faut attendre les beaux jours pour la tester. Et Quand je demande de faire une recherche de fuite c'est avec du produit de contraste car il avait rien compris,il me dit que c'est pas possible ( il est 10h30 ,pas midi) Et aucune excuses de leur part Aucunement commercial et poli franchement ils sont pas mieux que Norauto

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme convenu au téléphone nous vous rembourserons la recherche de fuite facturée qui n'a pas été fait et feront la demi charge que vous aviez demandé
E
Emmanuelle Vinci

Je suis venue en marche arrière, les pieds sur les freins, le mal au ventre, pour changer 2 pneus. La cause ? Ma grande déception de nombreux garagistes testés avant vous qui ont détérioré mon véhicule au fur et à mesure des entretiens demandés. Donc MERCI À VOUS ! 🤗 Ça m'a un p(n)eu rassuré ! Pour info, en 2 jours, la titine a fait 1600km et a toujours ses roues 😊👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et de constater que votre véhicule a bien tenu la route après l'intervention. Votre confiance est très importante pour nous. Cordialement,

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