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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Saint-Paul-lès-Romans (26)

3,9 434 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Paul-lès-Romans (26750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (434)

Avis Google
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434 avis
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4★97
3★34
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1★72
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tressodaniel Google

Ma belle mère est venue car ça voiture ne démarre plus,feu vert fait des recherche et ne trouve rien,au dernier moment,il pense au transpondeur de la clé,bingo ct bien ça,il ont dit qu'il iront faire une reprogrammation de la clé,une semaine plus tard,on Vien récupérer la voiture et payer la facture,il nous annonce 1100 euro,a la base ct juste un problème de clé,d'après feu vert,il fallait changer la pompe a essence qui était fissuré d'après eux,j'y crois pas,il ont changé aussi la batterie,faux la batterie était en très bonne état,elle a été changée ya 5 mois ds un autre garage,2 a 3 capteur aussi sur le véhicule et une vidange qui était prévue,résultat 1100 euro,après avoir récupéré la voiture,un autre problème surgit,plus de direction assistée,d'après feu vert,la voiture était déjà comme ça,furieuse ma belle mère va voir un autre garage quel connait pour voir ce problème de direction assistée,d'après le garage,un connecteur a été débranché et aussi,la pompe a essence a été mal remonté,donc ça pu un peu l'essence,verdict,feu vert sont vraiment des amateurs,des escrocs,des menteurs,bande de voleur, éviter feu vert bourd de peage

Réponse du professionnel : Monsieur Tressodaniel, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés lors de votre visite dans votre centre de Bourg de Péage. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et comprenons parfaitement votre mécontentement dans votre centre de Bourg de Péage . Soyez assuré que nous allons faire suivre votre retour et prenons très au sérieux votre mécontentement afin d'améliorer les prestations dans votre centre de Bourg de Péage . Nous restons à votre entière disposition pour tout échange à St Paul les Romans sur votre mauvaise expérience dans votre centre de Bourg de Péage . Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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manon bell Google

Je suis venu le 11 aout, pour changement de pneus avant et les disques et plaquettes de freins, je ressors de l atelier avec un voyant comme quoi mon nouveau pneu avant gauche est sous gonflé, ils me disent qu’il faut que j'aille chez Citroen pour qu’il puisse remettre a zéro suite au changement de pneus, je vais chez Citroen qui me dit que c’est surement une valve qui a été abîmé par feu vert quand ils ont changés la roue, Je contacte donc le service client pour résoudre ce problème sans que j’ai a débourser quoi que ce soit. Le propriétaire de feu vert me rappelle et me donne rdv, j'y vais et finalement il ma dit qu’il y avais pas mal de soucis. L'équilibrage des roues avaient été très mal fait la première fois, et qu'en changeant ma roue ils avaient bien abîmé la valve électronique, ils ont donc tout changer et refait correctement l’équilibrage. Donc merci a Daniel d’avoir été réactif et rassurant durant ma visite suite au SAV. Mais malheureusement il faut faire quelque chose car c’est pas normal ce genre de choses...

Réponse du professionnel : Madame Bell, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés suite au changement de vos pneus et au service effectué. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures sont envisagées afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous sommes toutefois satisfaits que Monsieur Daniel ait pu vous apporter une assistance rapide et rassurante lors de votre rendez-vous de suivi. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
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Aurélie LE MOING Google

A fuir, plus jamais j'améne ma voiture, ils ne savent pas monter des plaquettes et disques de freins et en plus de ça ils ont tué les boulons. J'ai récupéré ma voiture pleine de traces de mains noires sur la carrosserie, du sable sur le tapis conducteur, oú son les housses et tapis protecteur ??? Ma voiture était ok au CT avant de passer chez eux, au final elle ressort de là bas inutilisable.

Réponse du professionnel : Madame LE MOING, Nous accusons réception de votre message et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage dans notre établissement. Soyez assurée que nous prenons vos observations très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter afin d'examiner ensemble les faits et envisager les suites appropriées. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Rémi Coste Google

Intervention très rapide, personnel très agréable et professionnel, tarif des pièces un peu cher mais très content dans l'ensemble, je recommande ce centre

Réponse du professionnel : Monsieur Coste, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la rapidité de notre intervention ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre observation relative aux tarifs des pièces. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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Agnes Larregle Google

Problème climatisation non résolu mais j'ai quand même du payer 98 euros et le responsable me conseille d'aller chez un garagiste. Pas eu de geste commercial alors que je suis client depuis des années avec 2 véhicules .

Réponse du professionnel : Madame Larregle, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que le problème de climatisation n'ait pu être résolu lors de votre passage. Votre insatisfaction est parfaitement compréhensible. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
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jean dit Google

Scandaleux après un diagnostic ont m'annonce que je dois changer tout mes disque et plaquettes en plus des amortisseurs alors qu'en réalité les disque et plaquette sont encore bon pour les frein une simple purge du liquide et sont remplacement etais nécessaire bien évidemment le devis frein bien chargé à plus de 500€ avec la personne qui m'explique que c'est dangereux de roulé comme ça heureusement je décide de prendre un second avis avec quelqu'un de pédagogue qui m'explique en direct que les disque et plaquette sont encore bon pour un moment sur les deux devis qui m'a été fait seul celui des amortisseurs est justifiée et encore avec le prix des pièces gonflé je ne recommande pas du tout se garage sans scrupules

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean dit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre diagnostic et nos recommandations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité de nos prestations. Nous prenons bonne note de vos observations et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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crespo26 H Google

Des incapables qui sacgent les voitures ! Boite a air cassée suite changement filtre a air, filtage roue détérioré suit changement de pneu et pour finir oublié de remettre une vis de capteur suite changement de distribution. Même en le faisant exprès on arriverait pas a une telle incompétence !! A fuir

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raphaelle sobac Google

Arrivés à la fermeture des ateliers avec un problème de roues. Ont fait les réparations volontairement et gracieusement lorsqu'ils ont constaté que la voiture était remplie de jeunes qui partaient en vacances. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame Sobac, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous a été particulièrement important de pouvoir intervenir rapidement et gracieusement afin de vous permettre de partir en vacances sereinement. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sylvie LEFEVRE Google

Pas satisfaite du tout. A côté du boulot donc pratique. Sur place, demande où prendre 1 café, la caissière me propose leur machine... plus de café, pas de remboursement. Aujourd'hui, on veut changer les pneus pour la saison : écrous de roues impossible à desserrer ! On n'a jamais vu ça ! Sur des jantes alu ! Je ne connais aucun mécano qui règle leur clé dynamo à ce serrage. Mais est-ce qu'ils savent ce que c'est ! On se pose la question de demander des comptes... Merci Feu Vert St Paul les romans ! A fuir !!!

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Enzo Gasparini Google

Venu changer les filtres+vidange de ma voiture, 3 mois plus tard ma voiture tombe en rad. Le filtre a gasoil n'avais pas ete remplacé (filtre Norauto ahah) Merci davoir pris mon argent et de m'avoir pris pour un con.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gasparini, Nous n'avons aucun historique de l'entretien de votre véhicule chez Feu Vert. Nous n'arrivons pas à vous joindre au téléphone pour une explication, voir prendre plus de renseignement. Cordialement.
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Christophe bourgeois Google

Un grand merci pour nous avoir dépanné d'une crevaison un 31/12 à 12h30! Nous étions en transit sur la région et vous nous avez sauvé notre réveillon! Accueil chaleureux et prix correct.

Réponse du professionnel : Monsieur Bourgeois, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre intervention a pu vous être utile en cette occasion particulière. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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Jessika Cassera Google

A fuir!!! Vous avez perdu 2 clients dommage, ne veut pas monter de pneus sur la voiture , annule la commande et nous refais payer les 2 pneus seuls !!!! Et demmerdez vous avec la roue de secours! 20km à faire …. Honteux pour un « responsable d atelier » !!! Nous avons plusieurs voitures avec différentes marques 1 à lavant 1 à l’arrière et différentes dimensions les mêmes à lavant et les même à l’arrière et Monsieur dit il faut les 4 mêmes dimensions et 4 même marques… expliquez moi alors pourquoi nos voitures passent au Ct … honteux plus jamais chez feu vert …. Heureusement qu’on a trouvé ailleurs !!! Et un meilleur accueil également !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et sincèrement désolé de cet incident mais comme je vous l’ai expliqué lors de votre visite vous avez un Porsche Macan et c’est un véhicule à 4 roues motrices c’est à dire un 4x4. Le constructeur est stricte sur ce point : les pneus , lorsqu’ils sont remplacés à cause de l’usure doivent l’être par 4 car il faut absolument et strictement les 4 mêmes ( même marque , même modèle , même profil). Ça n’est pas moi mais le constructeur qui l’impose . Vous avez des Hankook à l’ avant et vous m’avez demandé de mettre des Tracmax à l’arrière : vous risquez d’endommager le différentiel et je ne veux pas en être responsable. Sincèrement désolé mais pour être conforme aux exigences de la voiture il faut respecter les recommandations techniques sinon vous allez la casser . Il faut vraiment avoir les 4 mêmes pneus sur un 4x4.
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Lila CHEVAL Google

Avis professionnels, n’ont pas essayé de nous arnaquer contrairement à un autre garage à côté. Je recommande fortement ce garage, il y a toujours quelqu’un de disponible pour nous aider et rapidement

Réponse du professionnel : Madame CHEVAL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Il est très important pour nous de fournir un service professionnel et honnête, et nous sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience. Nous restons à votre disposition pour toute assistance future. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Christophe Magniat Google

Sortie de travail un jour où forcément l'emploi du temps est surchargé, je découvre un pneu à plat arrivé sur le parking, à 500m de l'enseigne. Le temps d'appeler Feu Vert et de faire une fiche de RDV, j'ai démonté la roue et me suis rendu sur place pour la réparation (qui était possible) "entre 2 clients". 5min top chrono pour la réparation, la facture et l'encaissement. Et en prime un petit prix (j'ai vu des commentaires se plaindre de payer 27€ pour une réparation, c'est plutôt 35/40€ dans les garages autour de chez moi, hein...). Je n'ai que 3 mots: BRAVO pour votre PROFESSIONNALISME et MERCI.

Réponse du professionnel : Monsieur Magniat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous offrant un service rapide et avantageux. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si nécessaire. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Respectueusement,
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nathanael dubroca Google

Équipe très chaleureuse et accueillante. Prise de rendez-vous rapide, travail bien effectué et si on a la moindre question ils nous répondent de manière très clair. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathanaël, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe chaleureuse, la rapidité des rendez-vous et la clarté de nos réponses. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Respectueusement, L’équipe Feu Vert Saint Paul Les Romans,
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Guilhem Sylvestre Google

A fuir. J ai fais changer 2 pneus pour 23,95 par pneus ( très cher mais je me suis pris au dernier moment, pas grave j assume). Sur la facture on me rajoute 2 lignes - contributions recyclage a 2,54, j avais demandé si c était payant de laisser les anciens pneus et ils m ont dit que c'était gratuit. -fournitures diverses a 3,90, les valves n ont même pas été changées ( ce n'est pas des valves électroniques) Conclusion 54,34 de facture pour juste changer 2 pneus sans changer les valves. Pour 15mn de main d'œuvre c'est très cher

Réponse du professionnel : Bonjour Guilhem, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à votre passage en magasin deux jours après l'intervention, nous avons échangé ensemble sur votre facturation et sur l'explication en détail de votre facture. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine prestation. Respectueusement, L’équipe Feu Vert Saint Paul Les Romans
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thierry pernet Google

Fuyez ! Mécanos au rabais, venu pour une crevaison (travail sur la roue très grossier et oubli de remettre le capuchon plastique au pneu) un jour férié, je n'ai pas eu le choix du garage, donc l'étoile est pour leur ouverture un jour férié et c'est tout ! Pour info, mon véhicule avait passé le contrôle technique rigoureux sans rien exactement 5 jours avant. Voiture soulevée par le pont élévateur qui en la reposant a endommagé la suspension pneumatique arrière, perdant progressivement de la hauteur, et 2 h plus tard le boudin est carrément tombé sur la route, heureusement à l'arrêt ! Résultats : dépanneuse, véhicule immobilisé 10 jours chez mon concessionnaire à 200km de chez moi, rapatriement en taxi, soit une facture de plus de 1000€ pour l'assurance et de 776€ pour moi ! Merci Feu Vert !!!!!