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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Moulins-lès-Metz (57)

4,1 558 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Moulins-lès-Metz (57160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (558)

Avis Google
4,1
558 avis
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3★30
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Tito Google

Ce qui est bien chez feu vert c'est que pour une vidange d'huile à 5L on vous en remet 7L, bilan après 1000km, défaut moteur, tout le surplus d'huile s'est échappé par toute les sorties possibles du moteur, boîtier papillon HS, élément électronique HS, régulateur de vitesse, réglage phare, bloc climatisation , faisceau électrique à changer. Mais le plus marrant, c'est mise en défaut du compresseur, demontage complet et purge de l'huile moteur retrouvé dedans avant remise en route, donc dépose du moteur. Cette vidange m'aura coûtait 3880e Merci à l'équipe Je ne recommande pas 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce grand moment de lecture 😄 Mais il y a un léger détail : vous n’êtes jamais venu chez nous et nous n’avons jamais réalisé cette vidange. Cela dit, votre histoire est tellement précise qu’on va quand même vérifier : à l’occasion, passez nous régler les 2 litres d’huile supplémentaires qu’on aurait oubliés de vous facturer ! 😉 Plus sérieusement, aucune trace de votre véhicule, de votre facture ou de votre intervention chez nous. Donc les 3 880 € de dégâts, le compresseur, le faisceau, la dépose moteur, etc., il va falloir les attribuer au bon établissement. Nous acceptons les critiques quand elles nous concernent. Mais là, visiblement, vous vous êtes trompé de Feu Vert. 😏
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francis Google

Garage performant. Personnel très sympa, prix pas plus chers qu'ailleurs. On m'a pris en réparation minute à 18h30 sans problème. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et que nos tarifs vous aient convenu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Muriel DAZZI Google

J'y ai fait ma grosse révision, ma courroie de distribution, la PAE, les galets, les 4 pneus, les disques et freins arrière. Une belle grosse facture ! 😜. Malgré une erreur de devis, le responsable a été très professionnel et très à l'écoute. Il a également été très agréable et commercial. Je le remercie pour cela. Les vendeurs et mécaniciens sont très polis et agréables. Les Horaires pour les 3 interventions ont été respectés. Je retournerai dans ce centre avec plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récente visite dans notre centre. Nous sommes ravis que notre équipe, du responsable aux mécaniciens, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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Angele Brickler Google

C'est parce que je suis une femme que vous m'avez fait un devis à 1200 euros pour changement amortisseurs av et ar? Du coup j'ai été au feu vert de Marly et ils m'ont fait un devis à 511 euros pour les amortisseurs av sachant que les ar c'est moins cher! Ce n'est pas la première fois que le jeune homme au comptoir me rajoute des trucs. La première fois j'ai été compréhensive et après échange avec un de ces collègues, ils me les ont retiré mais je crois bien que ce jeune homme ne sait pas faire des devis, vous avez perdu une cliente, je n'y remettrai plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le devis qui vous a été proposé ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de clarté dans nos tarifs. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer la qualité de notre service et la transparence de nos devis. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,
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Fred Mur Google

Ma fille avait un soucis de voyant d’huile ce matin. Habitant à 60 km je n’ai pas pu me déplacer. J’ai téléphoné au feu vert le plus proche de ma fille j’ai expliqué mon cas. La personne que j ai eu au téléphone a été plus que professionnel et a trouver du temps dans la journée pour prendre en charge le véhicule de ma fille . Je tiens vraiment à vous remercier. Je suis content de voir qu’il y a de vrai professionnels réactif et d’une vrai gentillesse. Merci Ilyas . Ma fille me confirme cette gentillesse dans ce centre Feu vert. Véhicule Opel Corsa

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service apporté à votre fille dans notre centre Feu Vert. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Ilyas, ait pu répondre rapidement et avec professionnalisme à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement,
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Laura Sabrina Google

Expérience extrêmement choquante. Suite à une intervention changement de filtre a air et gasoil, une panne est apparue (voyant moteur, voyant préchauffage, perte de puissance). Malgré cela, le centre a refusé de vérifier le filtre à gasoil, alors qu’il s’agit d’une vérification basique. Ils se sont contentés de passer la valise et d’effacer les défauts, me demandant de repartir rouler avec un véhicule toujours en panne. Après retour immédiat, aucune remise en question. Pire encore, j’ai constaté moi-même qu’un tuyau d’admission d’air n’avait pas été remonté correctement, ainsi que d’autres éléments tel que cache d'une ampoule enlevé et celui de la batterie alors qu'il n'y a aucune raison d'y toucher. Le plus grave reste l’attitude du responsable : ton méprisant, refus d’écoute, et propos déplacés (“mandatez un expert si vous n’êtes pas contente”). Plusieurs employés se sont regroupés autour de moi avec une attitude et propos intimidant, et j’ai été clairement rabaissée. En tant que cliente, je me suis sentie humiliée. J’ai dû me rendre dans un autre garage, où le problème a été identifié en quelques minutes : joint torique mal positionné sur le filtre à gasoil (le filtre etait de bas de gamme mais facturé au prix fort), provoquant une prise d’air et les symptômes constatés. Le garage me l'a changé pour un de meilleur qualité également. Ce que je dénonce : erreur de montage évidente absence totale de vérification après intervention refus d’assumer et de contrôler comportement du responsable inacceptable manque grave de respect envers la clientèle Ce type de service et d’attitude est inadmissible. Je déconseille fortement cet établissement. Une réclamation et signalement auprès du siège sera fait pour le préjudice subit. Honteux au prix où l'on paye vous n'avez même pas une garantie de repartir avec votre véhicule comme vous leurs avaient confié. J'ai également eu le droit a "veuillez annuler votre rdv chez nos confrères a Marly car ils vous attendent toujours" chose que j'avais fait car etant plus cher qu'à Moulins les Metz mais apparemment même annuler un rdv c'est trop leurs demander. Photos des preuves a l'appui.

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement surpris par votre retour, qui ne reflète ni le déroulement réel de votre passage, ni les pratiques de notre atelier. Vous vous êtes présentée avec des voyants moteur déjà allumés, en demandant spécifiquement le remplacement des filtres à air et à carburant, intervention que nous avons réalisée conformément à votre demande. Contrairement à ce que vous indiquez, ces opérations n’impliquent pas le démontage des éléments que vous mentionnez. Nos équipes n’ont donc ni eu à intervenir sur ces pièces, ni constaté d’anomalie à ce niveau lors de votre venue. Face à vos inquiétudes, nous avons pris le temps de vous recevoir, d’échanger avec vous, et vous avons proposé une démarche objective via une expertise indépendante afin d’établir clairement l’origine du problème. Cette proposition n’a pas été retenue de votre part. Nous regrettons également la description faite de l’accueil en magasin, qui ne correspond pas à l’implication de nos équipes pour tenter de vous apporter des réponses… Enfin, nous restons ouverts à toute analyse technique contradictoire et factuelle. À ce jour, aucun élément concret ne permet de remettre en cause l’intervention réalisée. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez reprendre ce dossier dans un cadre constructif voir juridique…
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Marine MOMBOURG Google

Je suis agréablement surprise par la qualité de la relation client dans ce centre. L’accueil est professionnel, transparent et très agréable. On sent tout de suite qu’on peut leur faire confiance : les prestations sont justes, les explications claires et il n’y a aucune mauvaise surprise. Le patron est très professionnel et commerçant, ce qui devient assez rare pour être souligné. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de constater que notre accueil professionnel et transparent a su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Ilian BOUALLAG Google

Très bonne expérience chez Feu Vert Moulin. Accueil professionnel, personnel agréable et surtout très réactif. Contrairement à d’autres enseignes, la prise en charge est rapide et efficace, même pour des interventions simples comme le changement de pneus. Service sérieux, délais respectés et travail propre. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Monsieur,, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite chez Feu Vert Moulin. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme, la qualité de notre accueil et la rapidité de nos interventions ont su pleinement vous satisfaire. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Dimitri Google

Prise en charge de mon véhicule sans rdv à la suite d’un pneu crevé dû à une vis ayant entraîné la crevaison du pneu. Feu vert a tout de suite pris en charge mon véhicule, effectué les réparations nécessaires et m’a rendu le véhicule en très peu de temps. Je suis très satisfait et reviendrai sans hésiter ! Merci bcp pour m’avoir aidé aussi rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre prise en charge rapide et la qualité de nos réparations ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Feu Vert. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Dirk Synaeve Google

Le 1er février 2026, nous avons eu une panne sur l'A31. Le pneu arrière droit était crevé. Le service de dépannage nous a conduits chez Norauto Metz Augny. Ils avaient un pneu, mais ne pouvaient nous aider que le lendemain. Le service de dépannage nous a alors conduits chez Feu Vert Auto Center Moulins-lès-Metz. Nous avons attendu l'ouverture à 14 heures. Une fois à l'intérieur, j'ai été accueilli par le responsable du magasin. Il était extrêmement aimable et serviable et m'a promis de pouvoir examiner ma voiture dans les 20 minutes. Et effectivement, après 20 minutes, ma voiture est entrée dans le garage. Dix minutes plus tard, le nouveau pneu était déjà monté. Quel service ! Nous avons pu repartir vers la maison. Un grand bravo à toute l'équipe Feut Vert pour sa flexibilité, sa gentillesse, sa rapidité et son professionnalisme. De plus, le rapport qualité/prix est tout à fait correct. Je recommande Feut Vert comme référence pour la réparation et l'entretien de votre voiture. Dirk Synaeve.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux concernant l'accueil et la prise en charge dont vous avez bénéficié au sein de notre centre Feu Vert de Moulins-lès-Metz. Votre satisfaction quant à la rapidité d'intervention, la qualité du service ainsi que le rapport qualité/prix nous honore. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur en matière de réparation ou d'entretien automobile. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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Olivier Corps Google

Après une révision chez Feu Vert, un devis coûteux m'a été proposé pour changer les amortisseurs. Contrôle effectué ensuite chez Renault, constructeur de la marque, qui a confirmé que les amortisseurs étaient encore conformes. Expérience décevante, confiance limitée dans le diagnostic.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience chez Feu Vert. Nous comprenons votre déception suite au diagnostic différent effectué par Renault. Pourriez-vous nous indiquer sur quels éléments Renault s'est basé pour confirmer que les amortisseurs sont encore conformes ? De plus, il serait intéressant de savoir à quel kilométrage le constructeur conseille,sur votre véhicule, le remplacement des amortisseurs? afin de mieux comprendre cette divergence. il serait aussi très intéressant de comprendre pourquoi vous accorder plus de crédit au diagnostic de Renault.. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Guillaume Masson Google

Ma voiture est tombée en panne pour un problème de batterie. Le rendez-vous a été pris le samedi pour une prise en charge le lundi. Après 1h au garage, j'ai pu récupérer mon véhicule. Prise en charge simple, efficace et avec le sourire. Cela change.

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la prise en charge de votre véhicule. Il est très gratifiant de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes, alliant efficacité et convivialité. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Pietrowski Bertrand Google

Je suis venu permuter mes pneus été/hiver. Accueil téléphonique très agréable et efficace. En plus il y a beaucoup de créneaux et même du jour au lendemain ! Sur place, l'équipe est courtoise et de bon conseil. Le travail est soigné. Rien à dire sauf que je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Pietrowski, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil téléphonique, la disponibilité de nos créneaux ainsi que le travail soigné de notre équipe ont pleinement satisfait vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Laurent RIANDÉE Google

Changement de batterie sur ma c3, sans rdv, en moins d'une heure c'était fait, pour certains c'est rien mais pour moi c'est beaucoup, deux garages n'avaient pas la batterie en question et proposaient des tarifs bien plus cher, chez feu vert, on a la qualité avec leurs produits a un très bon prix sans oublier la gentillesse et le professionnalisme de leur personnel. Changez rien ! À bientôt

Réponse du professionnel : Monsieur Riandée, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux concernant le remplacement de la batterie de votre véhicule. Il est gratifiant de savoir que notre disponibilité, la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont su vous satisfaire pleinement. Nous mettons un point d’honneur à maintenir ce niveau d’exigence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Alexis AVENEL Google

Arrivé décevante. Nous avons pris la route de Paris pour un rendez-vous pour 15h. À l’accueil on nous annonce un rendez-vous pour 16h suite à un problème de site internet. Ce qui n’est pas tolérable est le service clientèle. Ils doivent appeler les rendez-vous afin de leurs prévenir pour pas nous faire perdre du temps. Mais non, ils savent leurs problèmes de site internet et c’est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Merci pour ton retour. En fait, quand un rendez-vous est déjà pris à l’heure choisie sur le site, le système décale automatiquement à l’heure suivante, ici 16h. Mais vous êtes informé que le véhicule serra restitué a 17h (et vous avez été informé quand vous avez pris votre rdv)On comprend que ça soit frustrant, surtout sans appel pour prévenir. mais dans tous les cas le véhicule a été rendu à l’heure prévue lors de la prise de rdv …donc vous n avez pas grand chose a nous reprocher … à part de vous avoir rendu le véhicule à l heure prévus 😀évitez les avis défavorable quand nous respectons nos planning , par avance merci

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