Feu Vert

Après avoir essayé de contacter en vain le feu vert de bihorel j ai renoncé sur Bihorel et j ai été bien accueilli au téléphone et sur place par la responsabke qui a su me conseiller et m aider pour le montage du porte velo thule que j ai acheté. Personne très agréable à l écoute du client. La réputation d une enseigne tient finalement juste à la capacité d accueil et à la patience de la personne qui vous écoute aussi bien au téléphone que sur place. Je retournerai à Barentin et n irai jamais à Bihorel

On peut pas mettre zéro si vous avez besoin de pièces automobiles pour faire votre entretien vous-même hormis l'huile et 2 ou 3 bricoles passer votre chemin. Plus de choix chez Norauto et pourtant.

J'ai rechargé ma clim là-bas. N'en ayant pas besoin dans l'immédiat, je ne me rend pas compte qu'elle ne soufflera pas d'air frais longtemps... 3 semaines après, lorsque j'en ai besoin, celle-ci ne fonctionne plus. J'y retourne, ils me facturent une recherche de fuite et un colmatage en supplément car apparemment il y avait une légère fuite. Même résultat... Quand j'y retourne, ils reprennent mon véhicule pendant 2h pour au final me dire qu'ils ne peuvent rien faire, que ce doit être le condenseur de clim qui est hs. Devis 800 euros. Sachant que j'ai déjà payé une recharge, un changement d'obus et une recherche de fuite et un colmatage. Je décide donc de me rendre directement chez la marque du véhicule : hyundai. Ils m'ont fait une recharge de clim, une recherche de fuite qui n'a rien donné et ça fait plusieurs mois que ça fonctionne très bien. Moral de l'histoire. Avec leurs prix attractifs, ils essaient de vous vendre des réparations qui n'ont pas lieu d'être pour combler leur manque de savoir faire. Je déconseille vivement!!! A bannir!

Je fais confiance à Feu Vert Barentin depuis des années pour mes véhicules perso et pro et rien à dire de négatif. Jamais un seul problème. Le travail est fait correctement et l'accueil toujours aussi plaisant. Je vous recommande ce centre auto et son équipe.

vidange faites lors d une opération "20€ de réduction en bon d achat à Carrefour Barentin" La partie révision s' est très bien déroulée, personnel aimable, durée de l intervention respectée Je règle la facture sans la réduction On me dit que je recevrais le coupon par mail N ayant rien reçu au bout d' un mois, je me déplace en magasin, on me donne un numéro à appeler Au téléphone, la personne me dit que le forfait vidange qui m a été proposé ne faisait pas parti de cette offre.... Hallucinant !!! Je ne reviendrai pas Coût de la vidange ici 136€ Coût chez Peugeot 142€ Il n' y a pas photo, pour 6€ d' écart, la prochaine fois, j irais chez le constructeur

J'ai pris un RV chez Feu Vert Barentin le 1er Juin pour remettre en marche la clim de mon véhicule C5. Je suis arrivé à l'heure, je me suis installé dans le magasin et j'ai attendu, attendu, attendu. Au bout de 2h, je me suis adressé à la personne chargée de la clientèle qui a pensé, comme moi, que la voiture était prête. Elle était sortie dehors, eh bien non, figurez-vous que rien n'avait été fait !!! On me fixe un autre RV pour le jeudi 11 et je suis à nouveau à l'heure, m'installe sur une chaise du magasin et j'attends. Ma voiture est sous mes yeux. Les minutes passent, au bout d'une heure je craque ... La voiture n'a pas bougé d'un centimètre. Je demande à l'hôtesse mes clés et quitte cet atelier qui semble curieusement géré. Évidemment, aucune explication, pas un mot d'excuse. Alors les RV fixés d'avance servent-ils chez feu-vert ? Surtout qu'ils prennent le soin de vous rappeler votre RV par texto. C'est bien, mais ce qui serait souhaitable, c'est aussi de respecter les clients en évitant ce genre d'indifférence, j'ai aussi des occupations. Trop de clients sans doute. Bonne Continuation ...

Ravie de mes différentes visites dans le centre de Barentin, dossier suivi par Laura qui a été au top et toujours présente pour répondre à nos demandes. Merci également au directeur pour son professionnalisme et sa réactivité au soucis que j’ai rencontré suite à mon passage dans un autre centre feu vert, tout a été pris en charge et l’équipe est très agréable. Merci à vous ! Je recommande

A fuir absolument. UNE ÉQUIPE D’ESCROC !!! Suite à un défaut sur mon embrayage je dépose ma voiture pour faire un diagnostic Me voilà surpris quand, ayant changé l’émetteur d’embrayage il y a 5 mois en connaissant la suite logique du récepteur hs maintenant. Un certain Jean-Jacques « chef d’atelier » me propose un devis à 2500€ pour changer l’embrayage complet car « chez eux ils ne cherchent pas à comprendre et change tout directement » J’ai exprimé mon mécontentement sachant que le récepteur d’embrayage n’est pas dans la boîte de vitesse sur ma voiture et qu’il y a simplement 1h pour le changer. Je suis donc allé voir un autre garage qui m’a fait la réparation en 1h pour 180€ pièce et main d’œuvre J’espère que cet avis servira à la direction pour remettre les choses en place et faire le nécessaire afin d’avoir un garage digne de ce nom plutôt qu’une bande d’incapable

La prestation est réalisée conformément aux besoins. l'accueil et les services sont parfaits. Je recommande en espérant que ce niveau de service soit maintenu dans le temps ! Cordialement

Experience inoubliable chez feu vert barentin entre decembre 2025 et janvier 2026. Venu pour un changement de pneus, accompagné d'un diag complet gratuit, on me remet un devis de ce qu'il y a a faire sur le vehicule sans obligation bien entendu. Souhaitant entretenir mon vehicule sur la base d'un diag réalisé, je valide le devis et prends rdv (heure du rdv qui n'est pas la même lors de la prise en magasin et la confirmation par SMS quelques jours avant l'intervention prevue). Jour d'intervention, on m'informe que le diag était faux, le technicien s'est trompé, et que ce n'est pas ca a faire sur ma voiture mais autre chose... je dis ok, devis plus cher que je valide et prends rdv (une nouvelle fois, pas la même heure entre la prise en magasin, le SMS recu et la vonfirmation par téléphone pour s'assurer du bon horaire...). Merci présentant le jour j, on m'annonce une restitution du vehicule à 15h, 16h max. Je me présente à 17h, voiture toujours sur le pont... et on me dit que c'était 18h, presque en me traitant de menteur. Incompétence des techniciens, du personnel d'accueil et nonchalance du responsable de centre qui s'en fout complètement... ca fait beaucoup. Je vous laisse vous faire votre propre avis si le cœur vous en dit. Pour des pneus pourquoi pas, pour le reste passez votre chemin. Modif de commentaire suite réponse du central de feu vert: J'apprécie votre retour professionnel. Sachez toutefois que le responsable de ce centre n'a aucun sens du service client et fait preuve d'une attitude à la limite de l'irrespect. Au lieu de s'excuser des erreurs consécutives de ses équipes, il se permet de me répondre de manière sarcastique à l'avis laissé sur la plate-forme feuvert pourtant argumenté et franc. Une honte! C'est à ajouter à l'incompétence globale de ce centre. Espérant pour votre marque que tous vos centres ne soient pas gérés par des clowns pareils.