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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Langres (52)

4,0 222 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Langres (52200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
4,0
222 avis
5★130
4★38
3★15
2★6
1★33
I
Irina Vetu Google

Très bonne écoute du client, professionnalisme et réactivité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Irina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement,
A
Annie Georges Google

Bonjour aujourd'hui est ce que cest lundi matin et que le week-end est fini mais je ne sais comment qualifier la façon dont on ma parler ...ce n'est pas la première fois que la voiture passe entre leurs mains mais la je me demande si je vais y retourner Bref 20 euros de déplacement pour 900 mètres cher le kilomètre...et le tarif horaire...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la manière dont vous avez été accueillie ne vous a pas satisfaite. Concernant le tarif de déplacement et le tarif horaire, nous comprenons votre remarque et restons à votre disposition pour toute précision. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Stef Ane Google

Tombé en panne à proximité de Feu vert Langres, le personnel s'est occupé de la fuite de carburant de mon camping-car dès l'ouverture du magasin. Personnel compétent et sympa qui a permis de reprendre la route des vacances rapidement ! Encore merci 👋

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel compétent et attentif a pu intervenir rapidement pour résoudre la fuite de carburant de votre camping-car. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nelly Popovich Google

Agents désagréables et méprisants. Quand on demande des explications, ils sont incapables de les donner. Pire encore, on me répond : « je peux parler à quelqu’un de français », alors que je parlais parfaitement français. Désolé de ne pas connaître le jargon mécanique et de ne pas savoir ce que sont des soufflets de cardan. Bravo Feu Vert pour le manque de professionnalisme et la stigmatisation.

Réponse du professionnel : Madame Popovich, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le service que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme de la part de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à la direction afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre assistance. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
A
Alexis Guillaume Google

L'accueil est super sympa, il sont super gentil et très agréable en plus de cela il y on tout ce qui vous faut pour votre voiture ce qui est super sympa mais sinon a part cela il y a plus grand chose a dire le seul défaut c'est que sa se situe en bas de Langres au lieu d'être plus a saint Gomes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alexis Guillaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant la qualité de l'accueil et la diversité des produits disponibles dans notre établissement. Votre remarque relative à la localisation de notre magasin a bien été prise en compte. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
B
Bernard ROZAN Google

Satisfait de l'accueil, de la prestation et du tarif ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rozan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre prestation et nos tarifs vous aient satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
h
hichem timdouine Google

Excellent accueil et personnel au service du client. Après une crevaison à proximité de Langres , j'ai pu rejoindre ce garage qui a su nous dépanner très rapidement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Hichem Timdouine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service client. Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement après votre crevaison près de Langres. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
P
Patrick LANCIAUX Google

Personnel très sympathique, impliqué, et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour offrir un service amical et des conseils de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
c
celine maudoigt Google

Je me suis présenté à la station Feu Vert de Langres pour une vidange ainsi qu'un controle complet de ma voiture en vue d'un passage au contrôle technique. Etant de passage quelques mois à Langres, je leur ai fait toute confiance et de retour en Belgique je me suis présenté au controle technique comme prévu....et ressorti avec un carton rouge à cause d'une défaillance de feux de route et des bras de suspension usés et donc bruyants. Feu Vert n'a absolument pas fait son travail, méfiance si vous passez par là!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous nous contacter directement pour discuter de cette situation ? Merci d'avance. Cordialement,
M
Maldrick52 Google

Sérieux amabilité prix raisonnables, je ne peux que recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sérieux, notre amabilité et nos prix raisonnables. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Feu Vert Langres
J
Joëlle Google

Merci à Feu Vert Langres pour leur disponibilité et leur compétence. En route vers Bordeaux, un problème de durite changée en moins d'une demi heure pour nous permettre de repartir !! Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement ! Bonne continuation vers Bordeaux et n'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Feu Vert Langres
S
Soulimane Belmokhtar Google

Garage au top, spécialement Raphaël qui a été toujours très réactif et compréhensif avec beaucoup de sympathie malgré ma situation délicate. Je recommande et je les remercie !

Réponse du professionnel : Bonjour Soulimane , Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Raphaël. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe Feu Vert Langres
d
daniel ribault Google

je dépose mon véhicule pour changer les 4 bougies de préchauffage. une heure plus tard la 1ere bougie est cassée et le service s'arrête. A ma demande on me répond que le garage s'arrête là et que je dois me débrouiller pour faire réparer ça ailleurs. On me donne malgré tout les coordonnées d'un garage qui gère ces pb. Résultat 600 euros de facture pour une bougie. Et quand je demande un geste commercial au responsable de l'atelier de Langres, celui opte pour un bras d'honneur. Et vous appelez ça un garage ? Et vous trouvez ça sérieux ?

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Il ne vous a jamais été demandé de vous débrouiller seul, mais on vous a indiqué de vous rendre dans un garage équipé d'un outillage spécifique et nous vous avons fourni l'adresse. Quant au geste commercial, c'est vous qui avez mentionné le "bras d'honneur" avant même que la discussion ne puisse se poursuivre, ce qui l'a abruptement interrompue. Nous regrettons que cette expérience se soit déroulée de cette manière. Cordialement, L'équipe Feu Vert Langres
A
Anaïs Google

Merci à Feu Vert Langres pour leur rapidité d’exécution de travaux! Nous étions serrés en terme de calendrier et les réparations ont pu se faire rapidement, à un prix très correct (en comparaison à d’autres garages). L’accueil est courtois, le gérant fait son maximum pour satisfaire le client, bref nous reviendrons c’est certain!

A
André Donnet Google

Venant de Belgique. Problème de plaquettes qui risquait de nous immobiliser plusieurs jours sur place. Ils se sont décarcassés pour nous trouver une solution avec un sens rare du service aux clients alors qu'ils savaient qu'étant de passage, ils ne nous reverraient sans doute plus jamais. En plus, un personnel très sympathique et attentif. Café et eau offerte. Franchement, chapeau et merci.

P
Patrick Tintin Google

Très bon travail de la part de Didier. J'ai une xantia 1.8 16v essence 1998. Les problèmes viennent des durites du système hydraulique ,deviennent poreuse et casse. La fuite et le changement de la durites Très bien fait. Ça fuit plus Merci Ainsi la soudure du catalyseur. Plus de bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de savoir que Didier a pu résoudre les problèmes avec les durites hydrauliques et le catalyseur de votre Xantia. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt pour tout autre service dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement,
C
Christophe Robiche Google

Très bonne première expérience ce mercredi 15 février. J'ai eu affaire avec Xavier. Très aimable et courtois. Que dire de mieux ? J ai vraiment apprécié ce magasin.

L
Laurent COLOMBE Google

Nous tenons à remercier le centre Feu vert de Langres pour leur accueil téléphonique, accueil à leur centre et travail fourni pour le remplacement de l'embrayage et volant moteur. Ce n'est pas la première fois que nous venons pour de gros travaux, et à chaque fois tout est effectué dans les règles de l'art. Merci à votre équipe pour le travail effectué. Mr et Mme Colombe

F
FRA Copo Google

Excellent garage , du moins pour nous qui revenions de vacances avec notre C8 ! Un énorme clou sur le pneu avant ( presque neuf environ 3000 km et surtout un Michelin)... j'ai été reçu correctement et le responsable c'est occupé de notre voiture très vite pour effectuer une réparation sur notre pneu ! Ce qui nous a permis de repartir jusqu'à Paris sereinement. Donc pour notre part ...c'est parfait et réellement efficace et le personnel qui avait du boulot malgré ce mois d'août à été très sympathique et professionnel !

L
Laetitia CHIANESE Google

Accueil exécrable, il essaye de vendre des forfaits plus cher pour des trucs qu'on peut faire seul et surtout sans proposer les différentes options. On m'annonce un délai pour une vidange de 30 min et je récupère ma voiture au bout d'une heure, soit disant parce qu'ils ont rencontrer des problèmes qui, je cite "ne me regarde pas" alors que c'est ma voiture ... Et le responsable de l'agence est très irrespectueux et misogyne Je ne recommande pas du tout !!! Message pour ce fameux responsable : Un retard est parfaitement tolérable du moment que le client sait pourquoi il y a du retard, il faut donc communiquer y compris si c'est une femme parce que oui les femmes ont aussi un cerveau en état de fonctionnement et sont capable de comprendre quand on leur explique pourquoi c'est "difficile" de faire une vidange Sur ceux à jamais

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