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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Vitry-le-François (51)

3,9 314 avis Google Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Vitry-le-François (51300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:45
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:45
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:45
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:45
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 18:45
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (314)

Avis Google
3,9
314 avis
5★178
4★54
3★18
2★11
1★53
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L r Google

Toujours au top ! Prise de rdv rapide, efficace pour une crevaison. Prestation au top, toujours très bien reçu. Vraiment parfait ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et la prestation pour votre crevaison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement,
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Audrey Hainaut Google

Venant de Lille et me retrouvant subitement en panne de batterie, j'ai rapidement été prise en charge malgré l'activité bien chargée. L'ensemble du personnel a été agréable et réactif! Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement malgré l'affluence. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
B
Becquet Dylan Google

Des escroc !!!! Profiter de la gentillesse d’un jeune qui vien d’avoir ça première voiture c’est une honte mais je ne m’arrêterai pas là car ne pas appliquer le droit de rétraction de 14 jour n’est pas tolérable j’attend lundi pour faire une remonter au siège social feu vert …

Réponse du professionnel : Bonjour Pour info, nous reprenons les articles achetés dans notre magasin sous réserve que l'emballage ne soit pas abîmé et nous faisons un avoir à titre commercial. Il n'y a pas de délai de rétractation de 14 jours pour les achats en magasin. Vous nous avez ramené un produit déballé avec un emballage abîmé et il nous était donc impossible de vous le reprendre. Sachant de plus que ce n'est pas une obligation de notre part et que cela est fait à titre commercial. Donc il serait souhaitable que vous preniez connaissance des conditions de vente dans le magasin avant de nous traiter, je cite : "d'escroc". La Direction
R
Royer David Google

Prenez le temps de lire ce message très attentivement. Avant éventuellement, de vous intéresser. À ce centre feu vert Vitry-le-FrançoisJe déconseille un maximum de personnes. D'aller chez feu vert Vitry-le-François Très mauvais expérience clientèle. Sachez que je suis énormément déçu de cette enseigne feu vert, vitry-le-françois prestations, pas du tout à la hauteur de ces attentes du client, problèmes filtrations entretien de véhicule. Prestations, qui, qui s'est effectuées le 30/08/2025, je. Peux le certifier. Comme quoi que lles différents filtres n'ont pas été remplacés sur mon véhicule, début mai, filtre d'habitation. Qui était très gravement encrassée. Ça faisait comme si copeaux qui sortaient. Comme si le filtre d'habitants n'avait jamais été changé et dimanche, j'ai eu un nouveau problème qui apparut sur ma voiture, j'ai eu le voyant entretien filtre qui est affiché à chaque fois que j'ai démarré le véhicule. Et sachez que j'ai eu confirmation que c'était bien le filtre à gazoual, qui était bon à remplacer. En sachant, que ça fait même pas 8 mois, qu'il a été censé être remplacé. Et pour un total de kilomètres, inférieur à 10000 km parcourus par rapport au mois d'août. Appeler début août pour signifier le problème de filtre vital, j'ai dit, je pense que ça peut arriver, des fois. Qui peut avoir un filtre défectueux ? Et là, aujourd'hui, j'ai rappelé 10 ans, je trouve quand même que ça fait beaucoup en même temps un mois. 2 filtres qui étaient censées être remplacées sur les 4, qui me posent des problèmes. Aujourd'hui, j'ai appelé feu vert à Vitry-le-François. Pour signifier. Mécontentement, suite à la prestation effectuée, et comme quoi je ne souhaite plus être client chez eux, et le responsable, on va dire 2 centres feu vert les mots à son avantage. En disant vous prétendez qu'on ait des voleurs parce que tout simplement. Vous avez 2 filtres d'effectuels.. J'ai dit, monsieur, j'ai juste exprimé mon microtentement, et je ne souhaite plus être client chez vous. Par contre, je n'accepte pas que vous déformez des mots, pour les mettre à votre avantage de votre conc. Ession feu vert, vitry de François cette personne a été hyper désagréable et s'est permis de me raccrocher au nez. Donc, c'est pour ça, que je fais cette publication pour déconseiller à un maximum de personnes d'aller dans ce genre de centre-feux vert s'ils veulent pas j'étais avec leur véhicule ps pour moi la satisfaction client n'est pas du tout au rendez-vous. Donc c'est pour ça que je fais ce message préventifs et je déconseille à un maximum de personnes. Devenir dans ce centre vert, et si vous voulez prendre soin de votre voiture. Car même, gonfler, des Cnous, je trouve qu'ils sont pas du tout à la hauteur des attentes clients. Pas du tout aimable, et cetera.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Royer Nous prenons connaissance de votre insatisfaction. Nous vous confirmons comme dit au téléphone que les filtres montés sur votre véhicule ont bien été remplacés et sont de qualités équivalentes à l'origine ce qui permet de conserver votre garantie constructeur. Nous vous avons invité à passer au magasin pour que nous vous fassions constater que les filtres facturés sont bien présents sur votre véhicule, mais à notre grand étonnement, vous n'avez jamais voulu repasser… La Direction
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Vibelabai Google

Je ne recommande pas du tout. On attend 10 min alors qu'une personne est assise sur sa chaise de bureau. Personnel désagréable et travail mal fait. Bref je vais pas en dire plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons connaissance de votre avis sur notre prise en charge. Nous sommes étonnés de votre remarque et nous invitons à prendre contact avec Christophe au magasin pour nous expliquer précisément la raison de votre insatisfaction et quel travail aurait été "mal" fait. Cordialement La Direction
T
Taycan Google

Bonjour, Très satisfait de Feu Vert à Vitry le François, personnel toujours à l'écoute, sympathique, essayant toujours de vous satisfaire et de bonnes explications pour votre devis et facture. Bien Amicalement à toute l'équipe. Taycan.

Réponse du professionnel : Bonjour Taycan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe de Vitry-le-François. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute et vous fournir des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Cordialement,
F
Franck Aguinet Google

Bonjour, Mon avis concerne le Feux Vert de Vitry le François ! Les travaux se sont bien passé sur mon véhicule, changement des 4 pneus, des disques et plaquette avant. J'avais demandé si c'était possible de revisser les boulons de la charnière de la porte coté conducteur. Cela a été aussi fait, très aimablement sans hausse de prix. Je suis parti de chez vous quelques minutes avant 12h satisfait. En partant avec mon véhicule, j'ai fermer ma porte sur votre parking, et j'ai entendu un objet tomber dans la portière, je ne me suis pas inquiéter. En roulant, je me suis aperçu que la vitre avant coté conducteur tomber toute seul. La commande électrique ne permettait pas de la refermer, et faisait un bruit très bizarre. Lorsque je suis revenue pour raconter mon problème en début d'après midi, notamment en disant " que ce n'était pas de chance", car souvent lorsque je partais de chez vous j'avais un nouveau problème. Par exemple : Après une révision, je récupère mon véhicule et le pommeau du levier de vitesse me reste entre les mains en morceaux, peut après je constate que la languette du tapis de sol a été arracher, et a disparue. Je fais installer une prise pour remorque, l'intérieur ce casse après une seul utilisations. J'en refait installer une prise pour ma remorque (neuve), celle de ma remorque entre très mal dans la votre. Je viens demandé des explication, on me dit cela viens de ma remorque pas de chez vous. J'ai donc expliqué mon problème de vitre électrique, nous sommes sorti sur le parking. J'ai suggéré que le problème était peut être du à plusieurs fermeture de la porte, au cour de la réparation de celle-ci, et que c'était vraiment pas de chance. J'ai demandé si on pouvait envisager de régler le problème, même à mes frais, mais à ce moment la votre vendeur qui a toujours été très aimable, notamment car lui aussi à une vielle Renault Modus, ne l'était plus du tout. Il m'a dit que je sous entendais que ses mécaniciens étaient responsable, que c'était très injuste de ma part alors que ma porte coté conducteur avait été réparer sans frais. Que ce n'était pas la première fois que je lui faisais ressentir cela. Franchement ce n'est pas de ma faute, les circonstances ne joue pas en faveur de vos employés, et je n'ai jamais exiger de dédommagement, juste dit que ce n'était pas de chance pour moi. Votre vendeur a préciser que ce n'était pas agréable, et que je ferais mieux de ne plus revenir dans leurs garages vu qu'a chaque fois j'avais quelques chose à redire. Avec une autre personne, l'électricien je crois, ils m'ont laissé sur le parking sans solution. Je suis rentré chez moi, j'ai démonté la contre port, et j'ai trouvé cette pièce cassé dans la portière, ainsi que des câbles faisant partie du mécanisme qui pendaient. Ce morceau viens de la pièce qui tiens le bas de la fenêtre. Votre mécanicien en réparant ma porte, a du la claquer à plusieurs reprise et cela à cassé la pièce, ou c'est juste que ce n'est pas de chance pour moi. Quoi qu'il en soit, me laisser sans solution sur le parking, en m'encouragent de ne plus revenir, alors qu'avec ma compagne nous sommes des fidèles clients depuis de nombreuses années pour nos deux véhicules, cela ne se fait pas. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : J
M
Manon Simon Google

Prise de rdv rapide et bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que la prise de rendez-vous rapide ainsi que l'accueil vous aient plu. Bon week-end ! Cordialement,
N
Nicolas Mangin Google

Super efficace !!!!! A l’écoute du client et avec le sourire Merci pour la réactivité pour laquelle vous avez fait preuve lors de ma crevaison, vous avez tout mis en œuvre pour que je puisse être dépanné le plus rapidement possible, commande du pneu, appel pour avancer le rdv d’une journée Je recommande votre centre ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour très positif ! On est vraiment contents d'avoir pu vous aider ! Bon week end !
A
Aliciacestmoi Google

Tout a été parfait. Très compétents et à l'écoute. Ils prennent le temps d'expliquer et de proposer plusieurs solutions. Le travail est niquel et ils sont tous hyper efficaces et qui plus est agreables.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée ! Cordialement,
F
Ferhat LEBIK Google

J ai acheté un chauffage véhicule chez eux qui a cramé mon allume cigare et ne fonctionne plus ,ils ont même pas voulu me rembourser aucun SAV je vous déconseille fortement ce magasin pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre insatisfaction. Or le problème rencontré sur votre allume-cigare ne vient pas d'un dysfonctionnement de notre matériel qui fonctionne correctement. Une prise en charge SAV n'est donc pas possible Cdlt
S
Sinziana Spînu Google

Très bon service et vraies compétences. J’ai déjà eu plusieurs interventions au Feu Vert de Vitry-le-François, dont un remplacement de batterie en urgence il y a quelque temps. Je suis récemment repassée avec mes deux voitures pour la permutation des pneus été/hiver. À chaque fois, l’équipe a été rapide, professionnelle et très aimable. Je recommande sincèrement ce centre pour leur sérieux et leur qualité de travail.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quoi ce soit sur votre véhicule ! Bonne journée
F
Fred Mjorlnir Google

Encore une intervention compliquée ( filtre à gasoil difficile d’accès) menée en temps et en heure sans supplément de prix. Bravo à cette sympathique et efficace équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mjorlnir Merci à vous pour votre fidélité et votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quoi que ce soit sur votre véhicule Bonne journée
L
Lare Luc Olivier Google

Je suis tombé en panne de batterie j’ai une une prise en charge quasi immédiate. Le problème a été réglé de manière très professionnelle et au soins. Je tiens à mentionné le personnel du centre qui est très gentil et également les mécano qui n’ont pas hésiter à expliquer très clairement l’ensemble de l’intervention. Je recommande et encore une fois merci beaucoup pour l’accueil et la prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Lare, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci beaucoup ! Bien cordialement, L'équipe Feu Vert Vitry Le Francois
J
Jonathan Locquet Google

Ce garage est une farce, la patte de l’expert sans aucun service, de passage étant du nord de la France, un voyant m’indique un trop plein d’huile suite a une vidange, me restant encore 6h de trajet je demande pour pomper un peu d’huile suite aux conseille de ma concession sans atelier disponible le samedi, le monsieur n’a pas voulu me prendre la flemme pour un intervention qui a durée 5min chez un garage a 1km d’eux MCV automobile qui eux ont le sens du service. Modification suite a réponse Aucun explication lors de mon passage vous avez juste eu la flemme cherche pas une réponse a deux balle, un vrai garagiste et pas un boulanger a lui pris la voiture!

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous prenons note de votre retour négatif ! Lors de votre visite à notre atelier, nous vous avons clairement exposé les motifs de notre refus de prendre en charge votre véhicule, notamment en raison d'un excès d'huile considérable. Cette décision s'explique par le fait que, en tant que dernier intervenant, notre responsabilité serait engagée en cas de problème ultérieur lié à une erreur commise par un autre garage. Dans un souci de transparence, nous préférons vous en informer directement. Cordialement La Direction du centre auto Feu Vert Vitry Le François
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Damien Guelorget Google

Très déçu du traitement du client, lors de ma vidange un complément ad blue a été fait sur mon véhicule, et ils ont renverser de AD blue (corrosif)sur ma carrosserie, ils ont étalé ça avec un chiffon mais ma carrosserie était sale ( et oui c'est l'hiver..) du coup plein de micro rayures sur la peinture,mais le pire c'est que le patron ne reconnaît pas l'erreur et me fait passé pour un menteur, contrairement au chef d'atelier qui admet avoir renversé et essuyer... bref à fuir Je ne vous parle pas non plus des prestations qui essaient de vous rajouter purge de frein, pneus soit disant au temoin alors que non...

Réponse du professionnel : Bonjour Damien , Nous prenons note de votre avis et sommes désolés que votre expérience dans notre centre n’ait pas été satisfaisante. Sachez cependant que l’AD Blue n’est pas corrosif il n’y a pas plus neutre comme additif (urée) et concernant notre diagnostic sur votre véhicule et après concertation avec notre technicien, nous vous confirmons que vos pneus sont bien à prévoir et que le liquide de frein était préconisé contrairement à ce que vous dénoncez. Il est de notre devoir de vous le préciser après rien ne vous oblige à faire les travaux … La Direction du centre Feu Vert Vitry Le François
d
david bain Google

Un grand merci aux personnels. Car suite à un problème de batterie au milieu de chemin de mes vacances. Ils ont su prendre du temps pour me dépanner surtout en ayant une journée plus que pleins. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre problème de batterie pendant vos vacances. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un excellent service. Merci encore pour votre retour positif et bonnes vacances ! Bien cordialement, Olivier Block - Gérant du Feu Vert Vitry Le François
F
Franck Google

Centre auto très sérieux. Le responsable n'a pas voulu me rendre mon véhicule, car jugé trop dangereux. Il s'est plié en quatre pour me le rendre dès le lendemain (le 24/12), malgré Noël qui était là, et ce, pour ne pas me bloquer plusieurs jours, et tout cela en essayant de limiter les coûts. Bravo à toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour positif sur notre centre auto. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre votre véhicule rapidement malgré les circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'Equipe Feu Vert Vitry Le François
A
André Laville Google

Bonjour Après une incompréhension avec la garantie pneu , le centre feu vert a pris les choses en main et arrangé les choses. Personnel très professionnel et a l' écoute. Je recommande sans aucun soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Laville, Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le malentendu avec la garantie pneu et de vous offrir un service professionnel et attentif. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt ! Olivier Block Gérant et Christophe le directeur de Vitry
a
anne sophie graingeot Google

Inutile d'aller à feu vert au service carte grise si par malheur vous avez oublié le moindre document cela vous sera vivement reproché. Arrogance impolitesse, condescendance sont les bases de l'accueil. Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. Cordialement, L'équipe Feu Vert Vitry Le François
A
Amelie Jacquemin Google

Pas de bonjour de la caissière après lui avoir répéter 6 fois avec insistance! Pas aimable! Pas de merci! Il faudrait penser à la retraite anticipée! Je n'y remettrais plus jamais les pieds! Je suis choquer de voir un tel comportement dans le commerce!

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement, L'Équipe Feu Vert Vitry Le François
V
Vincent Baby Google

A fuir. Changement d'amortisseurs avants, résultat : tuyau d'embrayage percé (50€ la pièce + pose + purge + liquide), grille d'aération cassée. Je sors du garage, la pédale d'embrayage reste enfoncée, chose qui ne m'était jamais arrivé auparavant. J'ai d'abord pensé à une mauvaise purge suite à la repose des étriers de frein. J'ai donc déposé une réclamation, le chef d'atelier me contacte en insistant sur la non responsabilité du mécano. En effet, pas besoin de démonter les étriers. D'après lui, c'est mon embrayage qui est en fin de vie vu l'âge de la voiture. Je suis donc allé voir un vrai garagiste et il s'avère que la durite d'embrayage a été percé. Ils diront sûrement que c'est un malheureux hasard... Bref, à fuir. Voir photos PS : Mon embrayage se porte très bien 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Cordialement, L'Équipe Feu Vert Vitry Le François
T
Tim Google

En panne durant un long trajet, ma copine et moi sommes arrivés à l'improviste en devant repartir au plus vite. L'équipe, très sympathique, s'est mobilisée pour trouver la panne puis pour essayer de trouver les pièces. Grâce à eux nous avons pu repartir peu après et nous sommes arrivés à bon port dans la journée ! Encore merci à Christophe et ses collègues.

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne Journée à vous et à bientôt chez Feu Vert. Toute l'équipe du centre Feu Vert Vitry-le-François !
F
Florian Otto Google

A fuir, remplacement de 2 pneus et permutations à l’avant au final 3 écrous sur 5 sur la roue arrière gauche perdu sur l’autoroute, les 2 autres roues dont il y a intervention les écrous non serré non plus. Un drame aurait pus arriver 2jours après leur passage chez eux, mais après visionnage de la caméra Christophe le responsable Vitry est capable d’estimer le serrage des roues (peut être un futur passage dans la France à un incroyable Talent). Pour des monteurs de pneus c’est un comble de ne pas serrer les écrous en plus de notifier sur la facture d’un pack sérénité offert. Aucun geste de leur part que ce soit M.Block le dirigeant ou Christophe le responsable magasin/atelier qui de plus est hautin au téléphone !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires après votre visite dans notre centre. Après une vérification attentive avec Christophe, nous pouvons confirmer que votre véhicule est reparti avec les roues correctement serrées. Si vous avez d'autres besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux. Cordialement La direction du centre Feu Vert Vitry Le Francois

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