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FCMAG

Garage automobile · Pont-Sainte-Maxence (60)

4,2 27 avis Google Fermé
FCMAG — Garage automobile

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À propos de FCMAG

FC Mag est un spécialiste des magasins mobiles, créant des camions-magasins sur mesure pour divers métiers. L'entreprise accompagne ses clients de la conception à la réalisation de leur projet de commerce mobile. Ils proposent une large gamme de véhicules adaptés à tous les besoins.

Camion PizzaCamion CrêperieCamion SandwichCamion Rôtisserie / ChurrasqueraCamion Gaufres et CrêpesCamion TraiteurCamion Garage et Atelier de RéparationCamion Office de Tourisme Homologation de VéhiculesVente de camions magasinLocation de camions magasinConception et fabrication de camions sur mesureConseil et accompagnement de projetEntretien & dépannageCarte GriseMontage d'accessoires

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Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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27 avis
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S
Sam Google

J'ai acheter une remorque fc mag elle a 1 ans et 3 mois, quand tout est neuf tout va bien mais au bout d'un ans 2 tuyaux de gaz ont pris feu en 2 semaines déjà c'est pas terrible, je cherche a les remplacer impossible de trouver les meme pièces car le tuyaux de gaz est soudé au détendeur impossible de trouver sa en France, donc j'appelle l'entreprise fc mag pour trouver une solution, ils me proposent un détendeur et le tuyaux a 450€ hors tax quand je leur dis que c'est trop cher et que j'en ai 2 a changer elle me propose les 2 a 450€ donc 530€ ttc pour des pièces qui dure 1 ans. Si vous achetez une remorque la bas vous ne pourrez pas changer les pièces vous même et vous serez obligé de racheter les pièces chez eux au prix qu'il ont décidé. Donc vous êtes obligé de fermer le temps qu'il trouve une solution et ils en profitent pour vous vendre du mauvais matériel hors de prix. Je déconseille vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions afin que les faits soient présentés correctement. La remorque concernée ne vous a pas été vendue directement par FC MAG. Elle avait initialement été vendue par notre société à un autre client, puis vous l’avez ensuite rachetée d’occasion auprès d’un tiers. Par ailleurs, le matériel concerné par votre problème ne provient pas de chez nous et l’installation n’a pas été réalisée par FC MAG. Certains éléments ont été fixés/collés contre les parois de la remorque après sa vente initiale, et cette installation a pu contribuer à la détérioration ou à la surchauffe des tuyaux. Malgré le fait que nous ne soyons ni à l’origine de cette installation ni votre vendeur direct, nous avons tout de même cherché une solution pour vous dépanner rapidement. Nous étions notamment prêts à démonter un ensemble détendeur et tuyaux sur l’une de nos propres remorques afin de vous éviter d’attendre le délai d’approvisionnement. Le tarif annoncé correspondait donc à un ensemble complet comprenant le détendeur et les deux tuyaux, avec une mise à disposition rapide dans le cadre de cette solution exceptionnelle. Nous regrettons donc que notre démarche de dépannage soit présentée comme une volonté de vous imposer des pièces ou de vous vendre du matériel « hors de prix », alors même que nous avons essayé de trouver une solution rapide à une situation dont FC MAG n’est pas à l’origine. L’équipe FC MAG
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Kenmc B Google

Bien reçu, équipe a l'écoute et professionnel

b
baptiste Google

De la vente au suivi au retour lorsque l’on a besoin de réparation, l’équipe est présente. Merci encore

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hanae ettir Google

FCMag est le meilleur en France, je le recommande vivement.

G
Güray Özışık Google

Accueil et le personnelle très a l'écoute Ils vous accompagnent du début jusqu'à la fin ... merci beaucoup a FCMAG et surtout a Amel .. ( merci pour le café ☕️ 😉😉😉) Je vous conseille d'aller les voir .. Je suis très satisfait.. merci

D
Dilara Sugozu Google

Nous avons acheté notre food truck chez FCMAG et nous sommes très satisfaits de l’expérience. Équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil du début à la fin. La qualité du food truck est au rendez-vous, les délais ont été respectés et le suivi a été sérieux. Nous recommandons sans hésiter à toute personne qui souhaite se lancer dans un projet de food truck.

A
AHMED ELOUGLI Google

Très professionnel, Je recommande vivement

M
Mehmet Aktas Google

Je suis très content du camion et du service. Un accueil très chaleureux et personnel. Merci à toute l'équipe FCMAG

L
Ludivine Bourbi Google

Je ne vais pas passer par quatre chemins . J'ai acheté un camion de pizza il y a deux ans 50000 euros . Je récupère le véhicule .. véhicule bridé après 300 kilomètre problème d'injecteur .... J'appelle le patron qu'il me dis envoyé moi la facture de réparation je vous la remboursé ..... Facture envoyé plus de nouvelle de la part de cette escr...... C'est pas fini . Deux ans après frigo qui tombe en panne saladette de même . Les led n'en parlons pas . De la qualité médiocre sans parler de tout le reste . Je déconseille fortement

L
Labox Franconville Google

Grâce à fcmag j ai le plus beau camion Professionnel rassurant à l écoute équipe géniale Si vous voulez aménager un camion c est chez eux qu il faut aller

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Kenza saadi Google

Très bonne expérience je recommande

Y
Yves Pingard Google

Je recommande Secrétariat dispo et qui répond Chef d atelier dispo et efficace avec de bons conseils et aguerri Finition présente sans être derrière eux et par respect du client. Tu payes un peu plus oui…sans te tirer une balle… mais derrière c est propre/net et tu travail sans rappeler tous les 3 jours pour délais/livraisons… Entreprise sérieuse et qualitative

C
Christelle Tadrzak Google

J'ai fait aménager mon camion (ancien VSAV) ici et j'en suis ravie !!! Malgré la petite taille de mon camion j'ai tout d'un grand !!! Vincent et la secrétaire sont adorables et à l'écoute. Je recommande !! 👌👌

p
pascal truckersducoeur Google

Bien petite entreprise sympathique avec de belles réalisations mais dommage je n'ai jamais eu mon devis du coup j'ai fait autrement

Z
Zeki Pizzaiolo Google

Très professionnel Très à l’écoute Sources des bon conseils Merci Fcmag milles fois

c
cyril brignier Google

Entreprise exceptionnelle , accueil très chaleureux , professionnalisme incroyable , atelier nickel dommage qu on ne puisse pas mettre une 6eme étoile

P
Philippe Morize Google

Très joli point de vue sur la mer

s
stephane c Google

J’ai acheté le camion chez eux, il y a huit mois. Je n’ai pas rencontré de gros soucis majeur que les petits détails comme quelques joints à refaire peinture du sol. À refaire je me suis représenté huit mois après j’ai été très bien accueilli que ce soit pour la vente ou pour le SAV, ils m’ont tout remis à neuf, je recommande Que ce soit au niveau de l’achat ou du SAV Merci à vous pour votre professionnalisme

A
Anne Proc Google

J’ai appelé plusieurs fois j’ai jamais eu de réponse ce n’est absolument pas de tout professionnel

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