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Fap'net

Garage automobile · Lécluse (59)

3,8 17 avis Ouvert
Fap'net — Garage automobile

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À propos de Fap'net

Fap'net est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lécluse (59259). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

3,8
17 avis
5★12
4★0
3★0
2★0
1★5
A
Antoine

Contactez pour un problème de fap après être aller chez différents garagistes (Norauto, concession etc) qui m'ont soient proposé de changer le fap ou non pas trouvé la panne. Fap'net a été le seul à trouver et résoudre mon problème. Mon véhicule roule normalement aujourd'hui et n'a plus de mode dégradé. Très pro, je recommande sans hésitation. Encore merci!

T
Tifine

A fuir! Ne jamais lui laisser sa voiture. Je la ramène roulante juste avec un voyant et suite à son intervention la voiture ne démarre plus. Voiture complètement en panne! Monsieur très malhonnête il faut juste regarder les avis précédent qui sont très mauvais. J’aurais dû les lires avant de lui ramener. Monsieur pas professionnel du tout, qui se dédouane de toute responsabilités et qui en plus se permet de vous menacer en disant qu’il met la voiture dehors!

P
Pauline Dirnt

Très contente du résultat & du travail réalisé! Mécanicien honnête & consciencieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire! 🙏
J
Jeremy

Très mauvaise expérience. J’ai contacté ce garage pour un problème de démarrage sur ma voiture. La personne m’a fait un premier devis à 130 €, pensant avoir trouvé la panne. Après son intervention, la voiture ne démarrait toujours pas. Il m’a alors dit que c’était peut-être le calculateur et qu’il n’arrivait pas à communiquer avec, donc il a décidé de repartir avec pour le tester chez lui. Cette prestation m’a coûté 100 €. Quelques heures plus tard, il m’informe finalement que le calculateur n’a rien et que la panne viendrait de l’UPC. Il revient donc intervenir et m’affirme que c’est un relais défectueux : selon lui, une fois changé, la voiture devrait démarrer. Je lui demande ce qu’il en est si le problème persiste, et là il me répond que dans ce cas, il faudra changer l’UPC… Bref, il ne savait plus trop quoi dire. Au final, malgré tous ces essais et aucun résultat concret, il m’a quand même réclamé 100 € supplémentaires pour son second passage. Je l’ai immédiatement remis à sa place, dénonçant sa malhonnêteté et le fait qu’il profite sur le dos des gens et donner 50€ pour son déplacement que je trouve bien payé. Sur ses conseils, j’ai quand même changé le relais moi-même, mais le problème est toujours présent. Franchement, aucun diagnostic fiable, que des suppositions, et la voiture est toujours en panne. Je ne recommande absolument pas ce garage. Votre réponse confirme exactement pourquoi j’ai laissé cet avis. Vous noyez tout le monde sous des explications techniques pour justifier un diagnostic qui n’a jamais abouti. Les faits sont simples : vous êtes intervenu deux fois, vous avez réclamé de l’argent à chaque passage (et c’est bien 100 € et non 80€ comme vous dites lors du premier passage puis encore 100 € demandés), et malgré tout, la voiture ne démarre toujours pas. Vous avez parlé tour à tour du calculateur, de l’UPC, du relais… sans jamais rien résoudre. Et maintenant, au lieu d’assumer, vous préférez accuser le client et inventer des histoires personnelles pour détourner le sujet. Ce n’est pas professionnel, et encore moins honnête. Les clients méritent un diagnostic sérieux, pas des suppositions payantes.

Réponse du professionnel : Merci d'expliquer la raison de votre premier contact! Cette personne m'a contacté pour un problème de démarrage suite à un changement de colonne de direction pour le véhicule de son beau père dont il s' est occupé mais celle ci n'assume pas d'avoir planté le véhicule de son beau père! Le problème était le code anti démarrage qui est inscrit dans le calculateur de la colonne de direction qui est différent de celui enregistré dans le calculateur moteur et de l uch. Chez Renault le code anti démarrage est présent 3 fois, si l'un des 3 codes est différent , le véhicule ne démarre pas par mesure de sécurité: c est l anti démarrage. La solution était de faire un vierge sur l eeprom du calculateur de colonne de direction. Programmation que j ai réalisée plusieurs fois. Arrivée sur place, je reprogramme la colonne de direction. Je vérifie que celle ci est bien codée dans le calculateur de direction et c est le cas. Malgré cela le véhicule ne démarre pas, le démarreur ne se lance pas mais le ventilateur tourne à fond. Je n' étais pas au courant pour le ventilateur. Celui ci se comportait déjà de cette façon avant que j intervienne selon les dires de son beau père. Je décide de faire un diag du calculateur moteur mais aucune communication. Je décide avec l accord du propriétaire du véhicule de repartir avec pour le tester hors du véhicule sans rien demander simplement parce que ce cas est intéressant à résoudre et que j apprécie ce genre de defi. Je précise que je n ai pas demandé d argent pour tester le calculateur contrairement au mensonge que Lebeau fils a pu ecrire. Après avoir tester le calculateur moteur, celui ci fonctionne , le problème vient d ailleurs. Lors d' une recherche de panne (qui a commencé par un mensonge du beau fils) , il est normal de chercher des pistes et ça , manifestement , cette personne ne le comprends pas. Nouveau rdv ce matin, je teste les relais du boîtier UPC , le relais alimentant le calculateur injection est HS ( relais "B verrouillage injection" sur le schéma des fusibles et relais du véhicule). C'est la raison pour laquelle il était impossible de faire le diagnostic de ce calculateur qd celui ci est installé dans le vehicule.J explique alors que ce relais peut être la cause du problème mais je précise que j ai un doute que le boîtier UPC soit HS également car après avoir mis un autre relais à la place , la voiture ne démarre toujours pas et le ventilateur continue de tourner à fond. Fait bizarre, ce n est pas le propriétaire qui me règle ( comme lors du premier rdv ) mais le beau fils qui a "bricolé" son véhicule dont il n assume pas d'avoir planté le véhicule et préfère m accuser d un mauvais diagnostic alors qu il est incapable de réparer soit même. Il est plus facile de m'accuser d être malhonnête et d' avoir fait un mauvais diagnostic pour ne pas perdre la face devant sa belle famille. Il m a même reproché de ne pas avoir ramené un nouveau relais et un nouveau boîtier UPC pour redémarrer le véhicule. C est dire le melon qu à cette personne et de sa mauvaise foi évidente. Bref, il a planté le véhicule avant mon intervention mais n'assume pas ce fait. Refusant de payer la prestation en se justifiant que comme je n ai pas redémarré le véhicule lors des 2 rdv , l obligation de résultat n' était pas la alors que lors du premier rdv, celui ci m a informé seulement d' un problème d' anti démarrage suite au changement de colonne de direction ....Jamais du soucis de ventilateur....Pas évident de passer pour un "bébête" auprès de sa belle famille.... Autre chose, le premier devis était de 130e. J en ai demandé 80e malgré avoir codé avec réussite le calculateur de direction. A part ça , c est moi le malhonnête....
d
didier anniere

Fap'Net au top, personne très agréable et contentieuse dans son travail, va au bout des choses pour trouver le problème de votre véhicule.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. 🙏
m
maxime delrive

J’ai du repasser derrière pour un adblue supprimer sur un 3008 ne m’a pas donner de nouvelles pour redémarrer mon véhicule en ne le fournissant pas le fichier d’origine. Breff je me suis débrouiller sans et la voiture tourne mais dommage

Réponse du professionnel : Bonsoir, le véhicule à redémarrer chez Point S qui ne fait pas de reprogrammation moteur. Le problème n'était donc pas dû à mon travail sur le véhicule...
j
jessica manche

À fuir!!! Voyant FAP allumé, je me rends chez Monsieur qui me conseille de changer directement le FAP, ok 300e la main d'oeuvre plus 50e pour un passage de valise, je récupère ma voiture 2 jours après, une odeur insoutenable dans l'habitacle et un voyant moteur allumé, je revois monsieur entre deux qui me dit que ça n'a rien à voir avec le FAP, je me rends donc dans un garage qui ouvre mon capot et me montre la fumée qui vient du FAP dès que j'appuie sur l accélérateur, je prends rdv avec le garage qui me certifie que le FAP a mal était monté et qu'il me manque une vis sur celui-ci, me prend des photos pour me prouver la chose, ok, je téléphone à monsieur pour qu'il prenne en charge les 97 malheureux euros que j'ai du régler au garage pour qu'il repositionne correctement mon FAP, mais,m'envoie complètement bouler en me disant que de toute façon il ne prendrait pas en charge les réparations quoi qu'il arrive que ce n'est pas lui 😕 quel monde, vraiment dommage 😔

Réponse du professionnel : Bonsoir, je ne suis pas responsable du mauvais usinage du pas de vis du fap. Malheureusement , c est ce qui arrive lorsqu'on achète des pièces au moins cher possible. Véhicule offert par les beaux parents d'après monsieur lors du premier rdv mais acheté en garage d'après madame lors d'un autre rdv. 2 sons differents, qui est le plus de mauvais foi? De plus , monsieur , agressif au télephone qui me menace physiquement signale un collier manquant qui n'a jamais existé mais réclame 97e sans présenter de facture.....
K
Ken Shiro

Très professionnel connais très bien son métier et surtout très sympathique Nettoyage de mon fap

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🙏🙏🙏