Exclusive Cars service

Banalement je me suis rendu à ce point relais pour y retirer un envoi. L’amabilité et la gentillesse du personnel m’ont séduit. Ayant besoin d’immatriculer mon véhicule ayant emménager à Colmar en provenance de l’étranger je leur ai confié cette tâche .Je suis enchanté de la prestation rapide et du professionnalisme dont ils font preuve. Un tout grand merci

J'ai amené ma voiture pour une réparation de mon embrayage usé vendredi soir. L'accueil était chaleureux. Ils m'ont fait un devis très correct. Je suis passée lundi soir, le garagiste m'a expliqué qu'il manquait une pièce en me montrant le travail déjà effectué. J'ai récupéré ma voiture ce soir avec un embrayage neuf. Le devis a été respecté, la secrétaire et les mécaniciens compétents.

FUYEZ! ESCROCS! Ils sont là uniquement pour encaisser, aucun professionnalisme. En procédure pour vice caché depuis 2022.... Achat d'une voiture en mai 2022 kilométrage trafiqué, voiture avec multiples défauts ! Avant la découverte du poteau rose, certaines réparations devaient se faire mais on ne vous rappel pas, puis on vous ignore carrément. Procédure lancée, personnes ne récupère les courriers AR, même les appels téléphoniques, il semble que nous soyons bloqués de partout. Tentative de conciliation en présence de notre avocat du garagiste et du conciliateur, Mr le garagiste nous fait croire qu'il est de bonne foi, il est sensé nous rembourser une partie des frais à une certaines dates, choses qui ne se fera jamais... J'ai hâte de voir la réponse qui sera donné à mon avis, si il n'est pas supprimé !

Garage incompétent, âpre l'achat d'un véhicule la bas la bataille à commencé, pas moyen de refaire la carte grise ils s'occupent sois disant des démarche mais rien ne ce passe et toujours la même excuse qu'ils on fait ce qu'il fallait et qu'il vont voir ce qui ce passe donc nous avons chercher de notre côté et fait les démarche nous même mais impossible d'avoir la carte grise car sois disant le garage n'a jamais déclaré avoir acheter ni revendu le véhicule , de plus âpre les avoir appellé ce soir et entendre qu'il on fait tout de leur côté je me suis énervé et leur est dit d'arrêter de nous prendre pour des jambon il nous ont raccrocher au nez . Prochaine épisode lundi à la gendarmerie

Ce garage ne sais même pas monter des pneus basique. Nous avons fait monter chez eux deux pneus 165/65/14 et ils ont trouvé le moyen de déchirer la tringle d'un des pneus! Incompréhensible ! De plus ils sont de mauvaise fois et ne reconnaissent pas leur tord. Je suis un professionnel de la réparation automobile. Pour votre pérennité et l'image de la profession merci de formez vos salariés ! Pour vous répondre: Aucun remboursement n'a été effectué, et encore moins la reconnaissance de l'erreur. (Et les courriers en AR n'ont même pas été récupéré. Il doit y avoir confusion un autre client...

Enseigne à évite, car même pour la vente d'un véhicule, on reçoit pas de réponse. 6 appel, 1 message vocal, 1 SMS et 1 message sur le bon boncoin aucun retour, ayant réussi à les joindre en fin d'après-midi, on m'a dit qu'on me rappellerai dans 5mn , j'attends toujours l'appel, alors si pour une vente cela se passe comme ça, j'imagine pas le jour où il y a un problème avec le véhicule. A bon entendeur. Cdlt

Un conseil ! À fuir ! Pas étonnant qu’ils changent de nom tous les 4 matins … (allez vérifier, vous serez surpris) Achat d’un véhicule en 2021, envoyé en réparation deux fois ! Je vous passe tous les détails et surtout le temps avant la prise en charge pour les réparations, presque 1 an !!!!!!! Toujours des excuses ! Ne savent pas traiter leurs clients avec respect et surtout ne prennent pas soin des véhicules achetés chez eux lorsqu’ils retournent en réparation … Ha oui ! Vous aurez même le droit de recevoir un PV de stationnement ! Enfin bref … je vous déconseille fortement ! Fuyez ! Je rigole déjà de la réponse qui va sûrement être apportée par les proprios du garage … !

Arrivé sur place pour récupérer un colis (point relais), l'adorable dame qui m'accueille m'explique en détails précis qu'il est aussi possible de renouveler ici sa carte grise - j'étais entrain de regarder les formulaires posés sur le comptoir -. Ce qui fut fait impeccablement en 5 jours (une fois tous les documents obligatoires fournis bien sûr), l’arrivée de la nouvelle carte m’étant confirmée par SMS. De là, on passe dans le garage juxtaposé pour refaire la plaque d'immatriculation au format SIV, et voilà : le tout est bouclé très professionnellement, efficacement. Recommandé +++ !