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GARAGE AUTOMOBILE

Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount

Garage automobile · La Porte du Der (52)

3,6 61 avis Google Fermé
Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount — Garage automobile

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À propos de Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount

Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Porte du Der (52220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
3,6
61 avis
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4★14
3★4
2★2
1★14
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Stéphanie Pic Google

Je suis venue en mai pour faire remplacer les soufflets de cardan, suite à une défaillance relevée lors du contrôle technique effectué chez eux. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, un claquement est apparu immédiatement. J'ai donc rappelé le garage, qui a contrôlé le véhicule et m'a présenté un devis d'environ 600 € en affirmant que les amortisseurs étaient à remplacer et qu'ils étaient à l'origine du bruit. N'étant pas convaincue, j'ai décidé de faire vérifier ma voiture dans un autre garage, car ce claquement est apparu juste après le remplacement des soufflets de cardan. Le diagnostic a été tout autre : les cardans avaient été endommagés en raison d'un oubli de graisse lors de l'intervention, ce qui a provoqué ce bruit. ( car 0 graisse de trouver ) Je déconseille fortement ce garage. En plus d'un diagnostic erroné, cette situation m'a entraîné une facture très élevée dans un autre établissement pour réparer les conséquences de cette intervention.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Pic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes après votre passage dans notre garage. La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité, et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions avoir l'opportunité d'examiner votre situation de plus près. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette affaire et, si possible, trouver une solution. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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Jonathan Kesler Google

Fuyez..Fuyez...FUYEZ. une belle brochette d'incompétents ( patron compris). Malhonnête surtout.. un autre garage sur montier et excellent, Personnelles efficaces et qualifié surtout pas comme ce garage de peintre. Ils ont trouvé le problème en 30min alors que eux 2jours sans réussir et voulais me vendre d'autres pièces. Vois que l'argent. Cest des menteurs... fuyez

Réponse du professionnel : Cher Jonathan Kesler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes préoccupés par vos commentaires concernant la durée de notre diagnostic et toute suggestion de coûts additionnels. Nous allons examiner votre retour afin de mieux comprendre ce qui s'est passé dans votre cas. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier la situation. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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Corinne Mouloud Google

Le 20 mai je récupère ma voiture après avoir refait faire les joints d'injecteur et le joint de cache culbuteurs. Un additifs facturer pour un nettoyage du moteur. Je récupère donc ma voiture le 21 mai après avoir passer 1 mois complet dans ce garage, une fumée s'echapper du capot donc je décider de m'en servir juste pour un aller retour au travail et le 26 mai le moteur a ensuite pris feu. J'ai donc repris contact avec le garagiste qui me trouve des pannes sujet comme l'électrique ou à cause des kilomètres élevés. Je lui ai montré en photo la parti du début de l'incendie et il m'a répondu si ça a brûler à cette endroit ces que quelqu'un a laisser de l'essence dessus. Mais je ne vais pas en rester là. Je vais faire appel à la répression des fraudes.

Réponse du professionnel : Chère Corinne Mouloud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule après votre passage dans notre garage. La situation que vous décrivez est très préoccupante, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent en sécurité et satisfaits de nos services. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation plus en détail avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer et de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner cela de manière approfondie. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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Beltina B Google

A fuir !!!!!!! J'y suis allée pour des fuites d'huiles ( joints injecteurs & cache culbuteur ) soit disant ont ma changer les 4 ok très bien. On me dit qu'on a nettoyé mon moteur ainsi que ma plaque car c'était plein d'huile suite à la fuite du joint culbuteur ont m'a la quane même changer deux fois car la première fois le mecano a loupé tsss donc bien-sûr j'étais contente sauf que pas du tout c'était blindé d'huile., en plus de ça ils ont oublié de rebrancher un tuyaux la voiture faisait un bruit de vent horrible le mecano c'est même pas excuser de son erreur c'est la secrétaire qui la fait alors que c'était pas elle qui avait fait les travaux ont repart avec le véhicule. Quelque jours après voyant moteur allumé plus d'huile dans le véhicule j'y retourne soit disant j'ai cassé le cache culbuteur alors que c'est impossible elle sortait a peine du garage bien-sûr j'ai du payer a mes frais vraiment une honte & la encore des fuites alors qu'on m'a dit que tout était ok mon oeil ouais les joints injecteurs qui fuit mais c'est une blague ils viennent d'être changer je suis dégouté plus jamais je remet les pieds dans se garage. La pauvre secrétaire par contre vraiment gentille rien a dire là dessus mais les mécanos a fuire !!!! Je dois tout repayer ce qu'ils ont soit disant fait en travaux. merci a vous 👏👏👏👏👏 pfff

Réponse du professionnel : Bonjour Beltina B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis désolé d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et je comprends parfaitement votre frustration concernant la qualité des réparations réalisées sur votre véhicule. Je vous présente mes excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés, notamment la fuite d'huile persistante et le manque de réactivité de notre équipe. Il est inacceptable que vous ayez dû faire face à des désagréments supplémentaires après nos interventions. Je vous encourage à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et trouver une solution satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous remercie encore pour votre commentaire et j'espère avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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Jean-François Karl Google

Après avoir emmené ma voiture pour entretien vidange moteur tout filtre ,vidange boite plus les quatres pneus a changé ainsi que plaquettes de frein et les deux amortisseurs avant, j'ai récupéré ma voiture avec une fuite a la boîte qui n'y avait pas avant d'effectuer les travaux, ainsi que ma voiture qui n'avançait plus et qui affiché un défaut moteur que je n'ai jamais eu avant et du coup je leurs est ramené ma voiture qui au final ceux sont aperçus que mes durites aux turbo et d'air étaient débranché mais suite a cela je les ai rappelé car ils ne veulent rien savoir juste réparer a nos frais. Très déçu de leurs parts et je trouve pas compétent du tout. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François Karl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule après votre visite chez Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount. Il est toujours regrettable d'avoir des complications, surtout après un entretien. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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L'inconnue Solitaire Google

J'y suis allée la semaine dernière pour la première fois afin d'établir un devis. ⚠️ Je n'ai pas eu de devis ni diagnostic ou même de réparation ⚠️ mais il est a noté que la personne de l'accueil m'a très bien reçu. J'avais une longue liste de besoin dont une jante abîmée, j'ai demandé à la changer intégralement, elle a été très professionnelle et m'a seulement encouragée à la redresser. Tout comme mon parechoc, elle m'a proposé d'en trouver un d'occasion à la place d'un neuf. Au lieu de vider mon porte monnaie, elle a été à l'écoute de mes attentes et m'a parfaitement conseillé. Je souhaite souligner le professionnalisme de cette dame 🛂 Update 🛂 8 jours après m'être présentée pour établir un devis, je n'ai eu aucun devis ni même de retour. Je retire donc 3 étoiles (j'en laisse 2 pour ma satisfaction de l'accueil). Je me suis rendu dans un autre garage le 5ème jour sans nouvelle, qui m'a proposé un devis 1h et avons fixé un rdv pour mes réparations immédiatement. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour L'inconnue Solitaire, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a su vous conseiller judicieusement concernant vos besoins. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu de devis ni de retour après votre visite. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre suivi. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cette situation et vous apporter l'assistance dont vous avez besoin. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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mamina maminason Google

Très mauvaise expérience , à fuir, un appentis sans expérience qui vous prends en charge , un diagnostic erroné à nos frais , un patron qui cri sur l'apprenti , on nous laisse partir en nous assurant que aucun soucis, mais deux heures après on est pire que au point de départ , rien n'a changé sauf du temps de perdu, un jour de vacances gâché, une facture à nos frais, dommage parce que au premier abord on était confiant , sans se douter de la suite quel gâchis

Réponse du professionnel : Bonjour Mamina, Votre expérience s’étant mal déroulée lors de votre passage au garage Le Pneu A Prix Discount - Eurotyre, toute l’équipe Eurotyre tient à s’en excuser. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire l’ensemble des clients, sachez que vos retours seront transmis à notre centre et que nous prendrons vos retours en considération pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Eurotyre
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Garil Gago Google

Bon accueil, réactif et super sympa ! Une vis dans le pneu, a la limite du réparable, ils tentent quand même et j'apprécie vraiment le geste plutôt que de changer le pneu directement ! Je recommande donc :)

Réponse du professionnel : Bonjour Garil Gago L'équipe du centre Le Pneu A Prix Discount - Eurotyre vous remercie pour votre retour positif ! Chez Eurotyre, nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients. Vous nous aidez ainsi à améliorer la qualité de nos services ! Retrouvez toute notre actualité et promos sur notre site www.eurotyre.fr À bientôt dans votre centre Eurotyre. Bonne route
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Ophelie M Google

Très bien accueilli, mon véhicule a était pris rapidement, mais je suis assez déçu car j'ai emmené ma voiture pour une vidange et ils ont omi de me dire que ma voiture manquait de liquide de refroidissement mais n'ont pas oublié de me dire qu'il fallait faire mes pneus, je pense que si on vérifie certaines parties de la voiture on peu tout regardé sa évitent les surprises...

Réponse du professionnel : Chère Ophelie M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que la prise en charge de votre véhicule a été rapide. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour le manque d’informations concernant le liquide de refroidissement. Votre remarque est pertinente et nous prenons note de l'importance de vérifier l'ensemble des fluides et des critères d’entretien lors de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que nous ferons en sorte d'améliorer notre communication afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount
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Jeremy Josselin Google

Un bon garage, les prix sont honnêtes, le seul véritable point negatif, c'est le paiement en plusieur fois par chèque et sans frais serait bien surtout quand les réparations sont consequentes. Autrement le mecano est top, et la secrétaire d'accueil super sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Josselin, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix honnêtes et que notre mécanicien ainsi que notre secrétaire d'accueil ont su répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le paiement en plusieurs fois par chèque, et nous l'examinerons attentivement afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Le Pneu A Prix Discount