Eurotyre - Garage Giraud Pneus est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Digne-les-Bains (04000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (131)
4,2
131 avis
5★93
4★12
3★3
2★2
1★21
D
DIDIER MIEL
Rapport qualité prix au top
Personnel aimable et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que le rapport qualité‑prix et l’accueil de notre équipe chez Eurotyre - Garage Giraud Pneus vous aient pleinement satisfait. Vos compliments seront transmis à l’ensemble du personnel.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains entretiens ou pour toute question relative à vos pneumatiques. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Eurotyre - Garage Giraud Pneus
D
Dorit Sistach
Très satisfaite de l'accueil et des prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorit,
Nous tenions à vous remercier pour cette note !
Notre centre Eurotyre, attache beaucoup d’importance aux avis clients qui nous permettent chaque jour d’améliorer notre qualité de service !
Vous pouvez d’ores et déjà retrouver toute notre actualité sur notre site www.eurotyre.fr.
À bientôt dans notre centre Eurotyre - Garage Giraud Pneus.
Bonne route =)
G
Gabrielle
Je partage cette expérience pour information des clients potentiels :
Je me suis rendue dans cet établissement afin de commander deux pneus toutes saisons. Une avance de 100 € m’a été demandé et réglé.
Après réception de la facture, j'ai constatée que la personne qui avait fait la commande s'était trompé et avait commandé des pneus hiver.
Je suis retournée au garage moins de une heure après afin d’annuler la commande, biensur avant toute prestation (aucun rendez-vous n'avait encore été convenu, nous étions uniquement à l'étape de la commande des pneus).
Le remboursement a d’abord été refusé au motif qu’il s’agissait apparemment d’un "acompte" et non d'une avance et que c'était trop tard.
Après insistance de plusieurs jours, un remboursement partiel a été effectué : 59 € restitués et 41 € retenus pour des frais de retour fournisseur.
Lorsque j’ai demandé un justificatif de ces frais, il m’a été répondu qu’aucun document n’existait.
Je regrette :
- l’écart entre la demande formulée et la commande enregistrée,
- le manque de transparence sur la nature du paiement demandé,
- l’absence de justification concernant la somme retenue.
Chacun appréciera ces éléments comme il le souhaite ; pour ma part, cette gestion du litige ne m’inspire pas confiance...
Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle,
Effectivement vous êtes venu le 2 février pour une commande de pneus urgente,
je vous ai proposé les pneus hiver et les pneus 4 saisons, vous m'avez confirmé que vous vouliez des pneus hiver (malgré vos disputes avec votre conjoint devant 3 personnes, témoin).
Votre conjoint souhaitez lui des pneus 4 saisons et même changer la dimension des pneus, en tant que professionnel je vous ai confirmé qu'on ne pouvait pas changé de dimension de pneus sans changé les jantes et que la dimension demandé n'était pas adapté au véhicule.
Après la fin de vos disputent de couple, je vous ai fait un récapitulatif avec la confirmation que vous vouliez bien des pneus hiver, ainsi qu'un acompte de 100€ que vous m'avez fait en carte bleu, vous avez eu donc le temps de réflexion!
Ensuite j'ai donc passé la commande des 2 pneus, puisque vous m'avez confirmé la commande (de plus express, car il vous fallait les pneus rapidement) je vous ai donc annoncer la date de livraison au 04 févier au matin.
Vous êtes bien revenu 1h30 plus tard, mais étant donner que la commande était express, j'ai fait une demande d'annulation, mais la commande était déjà parti en transport.
Je vous confirme également avoir retenu de l'acompte 41€ montant que le fournisseur nous demande pour les frais de transport de retour pour les 2 pneus, je vous ai donc rembourser la différence de 59€ le 10 février après avoir eu réponse du fournisseur concernant le montant des frais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Eurotyre - Garage Giraud Pneus
S
Sylvie Nury
Très bien accueilli et travail professionnel, j'ai toujours mener mes voitures et toujours satisfaite. Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Sylvie Nury,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre travail a toujours répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. Nous serons heureux de continuer à vous servir au Garage Giraud Pneus.
Cordialement,
L'équipe d'Eurotyre - Garage Giraud Pneus
p
patrice DESMERO
Travail rapide et bien exécuté.j ai apprécié que l' on m indiqué que un de mes amortisseurs etaient défectueux .on ne badine pas avec la sécurité aussi je reviens pour les remplacer .j' ai été très bien accueilli .
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Toute l'équipe du centre Eurotyre - Garage Giraud Pneus tient à vous remercier pour cette note.
Nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients pour nous améliorer au jour le jour !
À très bientôt dans notre centre.
Bonne route !
v
véronique Jover
Je suis venue faire poser un pneu, et j'ai été très bien reçu, une bonne équipe bien sympathique. Ils ont gagné une cliente 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Nous tenions à vous remercier pour cette note !
Notre centre Eurotyre, attache beaucoup d’importance aux avis clients qui nous permettent chaque jour d’améliorer notre qualité de service !
Vous pouvez d’ores et déjà retrouver toute notre actualité sur notre site www.eurotyre.fr.
À bientôt dans notre centre Eurotyre - Garage Giraud Pneus.
Bonne route =)
D
DA SILVA Sara
Un grand Merci
Pour une dépannage en urgence, un très bon accueil, bon service et le personnel tres accueillant et agréable.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note maximale. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous dépanner en urgence et que notre accueil, la qualité du service et la bienveillance de notre équipe vous aient satisfait. Votre commentaire encourage toute l’équipe et sera transmis sans tarder.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Eurotyre - Garage Giraud Pneus
G
Gerard Astier
Un accueil et une prise en charge excellente, comme d'habitude. Très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Gerard,
L'équipe du centre Eurotyre - Garage Giraud Pneus tient à vous remercier pour cette note.
Nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients pour nous améliorer.
Retrouvez l’actualité de notre centre sur notre site www.eurotyre.fr.
À bientôt chez Eurotyre.
Bonne route !
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