Eurotyre - Garage Europneus 68 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Fessenheim (68740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (81)
4,4
81 avis
5★61
4★9
3★2
2★3
1★6
C
Camille Martin
Rendez-vous pris depuis plus de 2 mois pour nettoyer mon moteur en vue du contrôle technique prévu 2 jours plus tard. Arrivée sur place, on me refuse de réaliser la prestation réservée en raison de manque de temps pour retirer un peu d'huile du moteur. J'ai pris congé et je me suis déplacée pour rien, sans mentionner que ce RDV était essentiel pour passer mon contrôle technique, qui du coup n'était pas conforme... On ne peut pas compter sur ce garage.
Réponse du professionnel : Madame, je me permets de vous faire remarquer que l'intervention était de faire un décalaminage moteur à l'hydrogène et non un nettoyage moteur comme vous le souligner. Par ailleurs nous étions il est vrai très occupé et je vous demande de prendre note que cette intervention est gérée en partie par l'appareil de décalaminage ce qui nous permet de continuer les autres travaux en cours. Et ne croyez pas que retirer de l'huile se fait dans un claquement de doigt. Après réflexion je suis certain qu'il était judicieux de ne pas être intervenu sur cette prestation en ne sachant pas avec certitude depuis combien de temps vous avez roulé avec un trop plein d'huile. On comptant sur votre compréhension.
R
Rachel Valentin
J'ai fait changer 2 pneus ce matin, on m'indique un prix au téléphone et sur place c'est plus cher.
Réponse du professionnel : Chère Rachel Valentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le prix du montage des pneus ne correspondait pas à ce qui avait été communiqué par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une information claire et transparente.
Nous aimerions vous rendre attentive qu'il s'agissait de pneus neufs que vous aviez commandé par vos propre moyens sur internet. Forcément le prix est légèrement supérieur au prix des pneus achetés directement dans notre point de vente.
Par ailleurs tous nos prix sont affichés clairement dans la salle d'attente. Il est regrettable que vous partagiez votre expérience directement sur la page google alors qu'il aurait suffit de nous en parler ou de prendre connaissance sur le tableau d'affichage.
Merci de votre compréhension, et au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe d'Eurotyre - Garage Europneus 68
A
Anton REUTER
Garage honnête et qui respecte les délais. Le garage vous prête un véhicule de courtoisie si vous en faites la demande lors de la prise de rendez-vous pour la prestation. Le gérant est courtois et ne cherche pas à vous surfacturer. Bonne expérience de mon côté.
Réponse du professionnel : Cher Anton,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant Eurotyre - Garage Europneus 68. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service honnête et respectueux des délais. C'est un plaisir de savoir que le prêt de véhicule de courtoisie a pu répondre à vos besoins et que notre équipe a su vous offrir une expérience satisfaisante sans aucune surchage.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Eurotyre - Garage Europneus 68
J
Jérémy (“Medri”)
Un garage au top ! Grand merci à Florian pour son professionnalisme et au patron pour son accueil ! Je reviendrais c’est sur !
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de Florian ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir de nouveau au Garage Europneus 68.
À très bientôt, nous l'espérons.
Cordialement,
L'équipe d'Eurotyre - Garage Europneus 68
P
Pascale Furstoss
Très déçu des prestations ont a fait monter une attache remorque 2 jours de garage nous avons récupéré notre voiture pour en fin de compte nous ne pouvons pas utiliser notre remorque car le branchement électrique n'ai pas fini nous devons reprendre rdv donc pas d'autre solution nous devons trouver quelqu'un qui peu nous dépanner très très déçu
Réponse du professionnel : Chère Pascale Furstoss,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite à Eurotyre - Garage Europneus 68 n'a pas répondu à vos attentes.
Il est inacceptable que votre attache remorque n'ait pas été correctement finalisée, ce qui vous empêche de l'utiliser. Nous comprenons que cela puisse être très frustrant, et nous souhaitons nous excuser pour tout désagrément causé.
Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons faire tout notre possible pour rectifier cette situation.
Dans l'attente de votre retour, nous vous prions de recevoir nos salutations distinguées.
L'équipe d'Eurotyre - Garage Europneus 68
E
Emmanuel Pontarolo
trés deçus de leur prestation pour un changement d'alternateur soit dissant mon alternateur navais rien que setait probleme electrique je suis aller dans un autre garage ou il ma fait le teste et mon alternateur et bien hs trés trés deçus
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Pontarolo,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience au sein de notre garage. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par notre prestation concernant le remplacement de votre alternateur.
Votre retour est précieux, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, et il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur dans ce cas particulier. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et, si nécessaire, proposer une solution appropriée.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe d’Eurotyre - Garage Europneus 68
M
Mickaël GÉRARD
Équipe sympathique et compétente techniquement. J'y suis allé suite à une panne peu commune. Suite au diagnostic, la commande de la pièce défaillante était vite reçue et les réparations effectuées dans la demi journée ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël GÉRARD
L'équipe du centre Europneus 68 - Eurotyre vous remercie pour cette note.
Nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients pour améliorer notre qualité de service au quotidien.
Retrouvez toute notre actualité sur notre site www.eurotyre.fr
À bientôt dans votre centre Eurotyre !
Et bonne route !
L
Laurence Roosebeke
Très satisfait de la pose de mes pneus ma vidange et aujourd'hui changement de batterie. Le patron est a votre écoute et vous conseille super bien. Je recommande ce garage. Le garage très très propre. A bientôt.
Mr et Mme Roosebeke Fabrice et Laurence
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Roosebeke,
L'équipe du centre Europneus 68 - Eurotyre vous remercie pour votre retour positif !
Chez Eurotyre, nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients. Vous nous aidez ainsi à améliorer la qualité de nos services !
Retrouvez toute notre actualité et promos sur notre site www.eurotyre.fr
À bientôt dans votre centre Eurotyre.
Bonne route
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