Accueil Garage automobile Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Aytré Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
GARAGE AUTOMOBILE

Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services

Garage automobile · Aytré (17)

4,5 297 avis Fermé
Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services

Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aytré (17440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (297)

4,5
297 avis
5★216
4★49
3★5
2★4
1★23
J
Jacques MALLET

ACCUEIL SUPER À la recherche d'un pneu Kléber en urgence, personne très serviable au téléphone afin de nous conseiller au mieux, un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mallet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement dans votre recherche de pneus Kléber. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau chez Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre
V
Vincent Archimbaud

Merci à Aytré pneu pour m’avoir dépanné à plusieurs reprises sur un pneu tubeless, accueil et service impeccable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant Eurotyre - Garage Aytré Pneus Services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et de constater que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytré Pneus Services
i
iuiu

Je ne suis même pas allé au garage, et je pense ne jamais y aller vu l’expérience désagréable que j’ai eue au téléphone avec le service téléphonique. La personne me faisait subtilement comprendre que je l’embêtais et était très désagréable au téléphone. il m’avait dit qu’elle allait me rappeler, mais cela fait maintenant une semaine que j’attends toujours son appel.

Réponse du professionnel : Bonjour iuiu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons désolés de constater que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et il est inacceptable que notre service téléphonique ait pu vous sembler désagréable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de suivi concernant votre demande. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation de près afin d'améliorer notre communication et notre service. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, nous vous encourageons à nous contacter directement. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
L
Lana Billerit

Service déplorable je ne comprends comment es-t’il possible pour un garage soit disant spécialisé pneu et d’autres services, une simple mise en place d’une mèche dans un pneu, que les écrous soit revissées directement à la visseuse. Résultat, les écrous sont complètement foiré et aucun geste de la part des gérants. D’autant plus c’est un véhicule puissant en propulsion ce qui est littéralement une mise en danger pour nous les propriétaires, pour encore une fois un garage censé être spécialisé dans ce domaine. C’est inadmissible, centre à fuir pour votre sécurité ainsi que votre porte feuille, des erreurs ça arrive vu vos avis ce n’a pas l’air d’être la première fois il s’agirait d’agir et de dédommager les gens!

Réponse du professionnel : Bonjour Lana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci est très décevante. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la révision de votre pneu. Votre sécurité est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la qualité de notre travail. Nous comprenons l'importance d'utiliser des méthodes appropriées pour garantir un service sûr et fiable. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous souhaitons vous proposer une solution satisfaisante et rétablir votre confiance dans nos services. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
K
Kvn Poupi

Une équipe honnête, rassurante et surtout très transparente sur les tarifs. On sent qu’ils ne cherchent absolument pas à gonfler la facture, ce qui est assez rare pour être souligné. J’y ai emmené ma voiture ce matin pour un contrôle des disques et plaquettes suite à un bruit au freinage. Verdict : aucun changement nécessaire, ils peuvent encore tenir facilement un an. Le bruit venait simplement de poussières entre le disque et la plaquette. Beaucoup de garages auraient profité de la situation pour remplacer des pièces inutilement… ici, non. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Kvn Poupi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre équipe chez Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services. Nous sommes ravis d'apprendre que notre transparence et notre honnêteté ont su vous rassurer lors de votre visite. Il est effectivement essentiel pour nous de ne pas tirer profit des situations et de toujours privilégier l’intégrité dans notre service. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive et que le diagnostic de votre véhicule ait été fait avec soin. Votre recommandation est très appréciée et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une assistance future. Cordialement, L’équipe d’Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
M
Mary May

Qualité de service en mode dégradée. Suite à un changement de pneu un capteur est tombé rien panne, après plusieurs visites payantes avec des discours différents à chaque fois et en changent des pièces. Le capteur est toujours en panne. Aucune solution pour le remboursement des factures payés pour rien. Et lors d une vidange, un bruit très important de grincement est apparue. Après plusieurs rendez-vous pour tenter de trouver d'où ça vient. Pas de solution non plus. Au final en mettant la climatisation l'été le bruit c est arrêté tout seul. La dernière version donné "la climatisation à ressert une courroie". Alors pourquoi elle n'a pas été ressert avant lors des différents rdv. Le jeune à l accueil fort peu aimable et le moins jeune très moqueur. Environ 15 ans de fidélité qui s arrête.

Réponse du professionnel : Chère Mary May, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité de 15 ans est précieuse pour nous, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des problèmes de service qui n'ont pas été résolus de manière satisfaisante. Nous comprenons votre frustration quant au capteur et aux différents diagnostics donnés lors de vos visites. Sachez que votre retour est essentiel pour nous, et nous allons examiner ces incidents plus en profondeur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant le bruit de grincement que vous avez rencontré, nous sommes également désolés que les tentatives de résolution n'aient pas été concluantes. Nous estimons que chaque client mérite un service de qualité et des réponses claires. Votre commentaire sur l'accueil est également pris très au sérieux. Nous allons aborder cette question en interne pour nous assurer que nos clients soient toujours traités avec le respect et la courtoisie qu'ils méritent. Nous aimerions avoir l'opportunité de redresser la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous vous accueillerons avec plaisir pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
B
Blanchard Dominique

Très professionnel. De bons conseils. Sympathique, accueillant. Rapide

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Blanchard, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des services de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services
R
R S

Au petit jeune qui m'a raccroché au nez ce jour ... Demandez à vos parents de vous redonner une éducation ou alors changez de métier car vous n'êtes pas fait pour ça !!! J'appelle pour dire que je recois des sms en continu depuis ce matin par erreur ( car ce sont des sms automatiques pour prévenir les clients de leur rendez vous) Moi de mon côté cela m'agace car je recois a la chaîne des sms qui ne me concerne pas et pour le coup leur client n'ont pas l'info ) et le mec te prend de haut et te raccroche au nez !😡😡 Peut-être trop de travail, dans ce cas allez chez de vrais commerçants aimables et qui ont un minimum de respect du client !

Réponse du professionnel : Bonjour R S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous comprenons parfaitement votre agacement face à la réception de ces messages. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement que vous avez rencontré. Ce n'est en aucun cas le reflet de nos valeurs et de notre engagement envers notre clientèle. Nous allons veiller à ce que cet incident soit traité avec sérieux afin d'améliorer notre service à l'avenir. Votre retour nous est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Cordialement, L'équipe d'Eurotyre - Garage Aytre Pneus Services

Garage automobile dans les quartiers voisins