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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Eurorepar - Oz Car Services

Atelier de réparation automobile · Strasbourg (67)

4,7 104 avis Google Fermé
Eurorepar - Oz Car Services — Atelier de réparation automobile

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À propos de Eurorepar - Oz Car Services

Eurorepar - Oz Car Services est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
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104 avis
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Lionel Le Marec Google

De passage en Alsace pour les vacances j’ai eu la chance de trouver ce garage en urgence pour réparer très rapidement un problème qui m’empêchait de reprendre la route ( quand les garages bmw du coin ne me proposaient aucunes solutions ). Un vrai travail de pro en plus d’une disponibilité et d’un accueil au top . Sans oublier les tarifs défiants toute concurrence ! A recommander sans hésiter !! Encore un immense merci à vous , j’ai pu rentrer en haute Savoie et repartir dans le sud avec une voiture dans laquelle toute la famille se sentait en sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d'avoir pu identifier rapidement l'origine de votre problème. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre véhicule. À bientôt chez OZ CAR Services.
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Mano B Google

A fuir, peu professionnel.Retour voiture avec la même panne. Malgré les faits, ils ont toujours raison. Incroyable de prendre les clients pour des gogos

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons néanmoins votre commentaire au sérieux. Concernant la panne évoquée, un diagnostic automobile repose sur des éléments techniques précis et peut parfois nécessiter plusieurs contrôles ou interventions avant d’identifier l’origine exacte d’un dysfonctionnement. Cela ne signifie pas que nous considérons systématiquement avoir « raison », mais que nous nous appuyons sur les constatations techniques effectuées sur le véhicule. Nous regrettons surtout que nos explications n’aient pas permis de répondre à vos attentes. Nous restons disponibles pour reprendre votre dossier de manière constructive et examiner les éléments techniques concernés, avec pour objectif de trouver une solution plutôt que de rester sur un désaccord. Cordialement, L’équipe
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Lulu R Google

Un génie! Là où personne ne trouvait notre problème, lui a trouvé en deux secondes! On est super ravis! On a trouvé notre garagiste !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d'avoir pu identifier rapidement l'origine de votre problème. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour l'entretien et le suivi de votre véhicule. À bientôt chez OZ CAR Services.
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Michel durheu Google

"Très mauvaise image du professionnalisme. J'ai vu un mécanicien prendre le véhicule d'un client et le conduire de manière dangereuse et irrespectueuse. Quand on confie sa voiture à un garage, on attend qu'elle soit traitée avec soin. Ça ne donne vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons ce type de remarque très au sérieux, car le respect des véhicules confiés par nos clients fait partie de nos priorités. Concernant la situation évoquée ce matin, il ne s’agissait pas d’une utilisation inappropriée du véhicule, mais d’un essai routier réalisé dans un cadre strictement professionnel et avec l’accord de la propriétaire, qui était d’ailleurs présente sur place. Celle-ci nous avait signalé un problème de perte d’accélération, nécessitant une vérification dynamique afin de reproduire le défaut et établir un diagnostic fiable. Nous comprenons que certaines phases d’essai puissent être mal interprétées vues de l’extérieur, mais elles sont parfois indispensables pour contrôler le comportement du véhicule dans des conditions précises. Cela reste effectué avec méthode, responsabilité et dans le seul objectif d’assurer une réparation correcte et sécurisée. Notre équipe attache une grande importance au professionnalisme, à la transparence et au respect des biens qui nous sont confiés. Nous regrettons donc que cette situation ait pu donner une impression contraire à la réalité de l’intervention. Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive si nécessaire.
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Yanis Lebg Google

Un garage de proximité au top ! Je suis cliente depuis 3 ans et je suis toujours convaincue par le professionnalisme, la compétence, la disponibilité et la fiabilité de toute l’équipe : on peut vraiment compter sur eux. Merci au responsable et à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accueil. Je recommande sans hésiter ! Et encore un grand MERCI pour votre intervention non programmée de ce matin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Votre fidélité depuis ces trois années est une vraie marque de confiance, et nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, notre disponibilité et notre accueil répondent à vos attentes. Toute l’équipe, ainsi que le responsable, vous remercient chaleureusement pour vos mots et votre recommandation. Nous restons bien entendu à votre écoute à tout moment, y compris pour les imprévus comme ce matin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe du garage
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Vincent Palermiti Google

J'y suis allé pour un voyant allumé et tout a été réglé très rapidement.

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Winzenrieth Gilbert Google

Après avoir fait remplacer deux fois la vanne EGR « au noir » et payé 120 € pour la première pose puis 80 € pour la seconde, sans aucune amélioration, j’ai cette fois-ci acheté une pièce d’origine et demandé à Oz Garage s’ils pouvaient l’installer. À mon grand regret, ils ont refusé de monter la pièce que j’avais achetée, mais leurs explications détaillées m’ont permis de comprendre pourquoi ma vanne EGR ne fonctionnait pas. Ils m’ont fait une proposition incluant la pièce d’origine et la main-d’œuvre, à un prix inférieur à ce que j’avais déjà payé « au noir », sans compter les vannes que j’avais achetées. En écoutant le mécanicien, j’ai compris que les réparateurs de rue n’avaient pas nettoyé les conduits de la vanne EGR, complètement obstrués par la suie. Leurs tarifs sont clairement compétitifs et je ferai désormais réparer ma voiture chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu traiter votre soucis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir si vous avez besoin de nos services à l’avenir !
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Edouard Duc Google

J'ai longtemps hésité à me prononcer sur ce garage, d'habitude je ne perds pas de temps à émettre un avis négatif, j'estime que c'est la faute à pas de chance et que toute prestation ne peut-être parfaite et je passe mon chemin. Cependant quand je vois la foultitude d'avis extrêmement positifs qui à l'époque m'ont poussé à prendre rendez-vous chez ce garage plutôt qu'un autre, je me dis qu'il est d'utilité publique que je rétablisse la vérité. Pour être honnête j'ai des doutes sur la véracité de ces avis. J'ai donc poussé les portes de ce garage en 2023, j'ai obtenu un RDV rapidement. En laissant ma voiture, je leur ai bien fait comprendre que je maitrisais la mécanique et que si j'avais eu mes outils sur Strasbourg, j'aurais fait le démontage et la vérification moi-même. J'explique donc précisément qu'il y a un bruit de frottement voire de claquement au freinage au niveau de la roue arrière gauche sans que la voiture ne tire d'un coté ni que cela impacte les performance de freinage. C'est donc pour moi surement un soucis mineur, peut-être un disque légèrement voilé. J'avais précédemment fait les vérifications il y a deux mois sans rien trouver. Je demande un devis pour les réparations qui m'arrive d'abord par mail sous la forme d'un pdf endommagé. Je demande et j'insiste pour pouvoir étudier le devis de réparation avant de prendre une décision. Le prix des réparations est de plus de 700€. Aucun devis fonctionnel ne m'est envoyé, uniquement un pdf endommagé à 0 octets. comme s'il ne fallait pas de preuve écrite... Sentant qu'il y avait un soucis je les appelle au téléphone et j'ai alors les réponses suivantes: - Pouvez-vous m'expliquer le montant de 700€ de réparation, qu'est-ce qu'à la voiture exactement? - Il faut tout changer tout est foutu - Ah... Pourtant la voiture freine bien... Est-ce qu'il faut changer les étriers? - Oui - Et les disques? - Oui oui et les plaquettes tout tout etc. et puis il faudra aussi changer la courroie car elle est très abimée... Je décide donc de reprendre mon véhicule à leur grande surprise. Je demande à un autre garagiste qui accepte de prendre ma voiture entre deux RDV: il s'agissait juste de rouille sur le disque de frein, après ponçage il n'y avait plus aucun bruit. Coût total de la réparation: 0 €. Tout est dit.

M
Menderes M Google

Un excellent garagiste ! Professionnel, honnête et très compétent. Le travail est toujours bien fait et dans les délais. Je recommande sans hésitation !

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Emmanuel Schulze Google

Garage au top, sérieux, accueil chaleureux et bon prix (bon pour ma part il ne m'ont pas fait payé vu qu'ils ont réglé mon problème en 5 minutes). J'espère ne pas tomber en panne de nouveau, mais si c'est le cas je retournerai chez Oz Car sans me poser de question.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'équipe OZ CAR SERVICES
I
Inès BRENCKLÉ Google

J'ai fait réparer ma voiture chez ce garagiste, et j'en suis vraiment satisfaite ! Rendez-vous obtenu très rapidement, travail professionnel, sérieux et aimable. Il a fait exactement ce que je lui avais demandé, sans chercher à ajouter des frais inutiles ou à inventer des problèmes. C'est rassurant de trouver quelqu'un de confiance. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! votre satisfaction est une récompense. Cordialement L'équipe OZ CAR SERVICES
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Régine Th Google

Première visite dans ce garage que je vous recommande. Diagnostic sérieux, réparation rapide, bon accueil et prix tout à fait raisonnable avec facture bien détaillée. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau mon véhicule en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous nous confieriez à nouveau votre véhicule en toute confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Très belle journée à vous,
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Yasmine SOULAIMANI-HARTMANN Google

C'est un super garage! Grand professionnalisme de l'équipe, prise en charge rapide par rapport à de grands concessionnaires, conseils pertinents et prix justes. Merci beaucoup et puisse ce garage encore exister longtemps!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine
J
Joanny Ulivieri Google

Je mettrais 10 étoiles si je pouvais ! Je suis venu avec un problème d'écrou sur ma moto : ils m'ont fait le service, installé une nouvelle batterie et remis la selle de façon bénévole. Un grand merci à eux, je recommande car ils ont le cœur sur la main !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine.
C
Caroline Volzke Guigui Google

Je suis hyper contente de ce garage. Je n'y connais pas grand chose en mécanique mais l'équipe a été sympathique et de très bon conseil je pense. Les prix sont raisonnables et les délais efficaces. Je recommande et y retournerai car c'est super d'avoir un garage digne de confiance tout près de chez moi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine.
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Nathalie GOVAERT Google

Merci à Oz Car qui s’occupe depuis plusieurs années de nos deux véhicules. Ils sont professionnels et honnêtes avec les clients sans pousser à tout prix à la vente ce qui est très appréciable. Dernièrement, grâce aux précieux conseils du gérant, j’ai pu économiser plusieurs milliers d’euros sur un problème de mon véhicule qui a 3 ans donc plus en garantie constructeur. Il a su me guider pour que Jeep France me rembourse le dysfonctionnement de mon véhicule car je n’en étais pas responsable. Je suis arrivée grâce au gérant à me faire rembourser ce désagrément. Le gérant aurait pu me facturer la prestation mais il a préféré m’aider donc merci! Je savais que mes véhicules étaient entretenus dans un bon garage… j’en ai maintenant la certitude :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine.
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Musa Cimen Google

J'ai récemment confié mon véhicule au garage Oz Cars pour une réparation, et je suis extrêmement satisfait du service fourni. Non seulement mon problème a été résolu de manière rapide et efficace, mais l'équipe du garage s'est également montrée très professionnelle et courtoise tout au long du processus. De plus, le personnel a pris le temps de m'expliquer en détail les réparations effectuées et de répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service automobile de qualité et un accueil chaleureux. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine.
E
Ekin Yigit Google

Garage au top, ils ont réparé mon véhicule rapidement malgré mes soucis d’injecteurs et de roulements aussi fait une vidange boîte et moteur. Contacte et relations clientèles super ! Je suis satisfait, je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée à une prochaine.
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Tim Ftn Google

J’ai appelle pour faire un diagnostic et un devis le 08/01/24 en précisant bien que j'ai besoin de repartir dans la mâtiné avec mon véhicule , il me confirme bien que c'est faisable.(J'ai 30m de route sachant que j'ai le voyant moteur et que je n'ai plus de puissance). Nous convenons donc un RDV le 09/01/24 a 9H. Une fois arrivé sur place il me dis qu'il a besoin que je dépose le véhicule. Je suis donc reparti bredouille. Donc merci beaucoup pour l'essence et je ne recommande pas du tout ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’Équipe OZ CAR SERVICES prête particulièrement attention à la satisfaction de ses clients et visiteurs afin de pouvoir fournir un service de qualité. Merci d’être plus honnête la prochaine fois que vous rédigez un avis. Vous nous avez bien contacté le 08 Janvier suite à un voyant moteur, nous vous avons bien reçu sur place et avons établi un diagnostic sur le véhicule qui a présenté plusieurs défauts important, une recherche de panne était donc nécessaire pour établir un devis juste et détaillé, pour cela le véhicule doit être déposé, comme je vous l'ai précisé. PS : surtout que vous voulez avoir un devis pour pouvoir retourner le véhicule que vous avez récemment acheté. Cordialement L’Equipe OZ CAR SERVICES
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Reg Kfn (“Albatros”) Google

Excellent garage indépendant!!! Je donne rarement mon avis sur le web mais ce garage le mérite. 15 jours avant de partir en vacances je souhaite réaliser la révision de ma BMW série 5 Gt. Certes à la bourre et habitué à m’adresser à la concession BMW, cette dernière ne peut me proposer qu’un rendez vous 1 mois et demi après. Du coup, sans grande conviction je cherche sur le net des garages indépendants et lis les avis. OZ Carservices se distingue. J’hésite puis j’appelle 4 jours avant mon départ pour le Sud. Pas de problème, le gérant me dit que je peux venir deux jours après pour la révision. Le jour même, au moment de partir vers le rdv, très mauvaise surprise, des messages d’alerte et de défaut en masse à l’allumage. Je ne comprends pas mais j’arrive jusqu’au garage en allure réduite. J’explique au gérant ce qu’il m’arrive et me dit qu’il va regarder après lui avoir dit que je pensais peut être à une batterie en fin de vie car 2 mois avant lors d’un allumage j’avais eu une alerte concernant le système de tension qui a disparu aussitôt après un redémarrage et un trajet. Grosse angoisse, la journée passe sans nouvelles. J’appelle vers 18h00 et il m’explique avoir procédé à la révision, changement des plaquettes avant et de la batterie qui était effectivement morte après test. Mais la voiture est actuellement branchée pour un test complet concernant les erreurs. Il me dit qu’il me rappelle dès le lendemain. La nuit se passe et j’attends son appel qui arrive vers 10h45. Il me dit que je peux venir la chercher. A mon arrivée, il explique être venu dès 06h00 sachant que je partais en vacances le soir même et me montre une vidéo du dessous de la voiture. En fait une fouine avait mordu de nombreux câbles. Attaché en tant qu’ancien technicien chez BMW à ne pas facturer des services inutiles aux clients, il a réparé chaque câble sans changer tous les faisceaux comme l’aurait fait bmw. Du coup, j’ai réglé une facture plus élevée qu’une simple révision (d’ailleurs merci encore pour la remise sur cette partie) à cause de cette réparation et le changement de la batterie mais en concession je n’ose pas imaginer ce que j’aurai dû payer. L’après midi même, la voiture passait au CT sans aucun défaut. J’ai conduit quasiment 2200 kilomètres durant mes vacances et aucun souci. Donc je ne peux que témoigner très positivement pour ce garage qui réalise du très bon travail et qui fait en sorte de respecter le client. Bravo, vous avez gagné un client régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note et sommes ravis de lire votre intérêt. Nous vous remercions pour la confiance accordée. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! L'équipe Oz car services.
C
Clémence Escobedo Google

Je suis venue pour un problème de batterie qui a été résolu très rapidement! Garagiste à l'écoute, chaleureux et souriant. Les prix sont tout à fait raisonnables. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Bonne journée et bel été à vous.
E
Elisabeth Leyder Google

J'ai été extrêmement satisfaite des réparations effectuées sur ma voiture, le rapport qualité prix est très correct, garagiste très honnête arrangeant, extrêmement gentil et sympathique, je recommande vivement ce garage les yeux fermés... C'était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour L'ensemble de l'équipe du garage vous remercie pour votre commentaire gratifiant et vos étoiles. Merci
J
Julien Ams Google

Suite à un problème de batterie, je me suis rendu dans cet établissement situé proche de mon véhicule. Ce dernier a été pris en charge très rapidement. Je ne pouvais espérer mieux comme intervention. De plus le prix que j'ai eu à payer était très correct. Je conseille ce garage auto et y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjours Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement OZ CARS SERVICES

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