Eurorepar - Oz Car Services

J'y suis allé pour un voyant allumé et tout a été réglé très rapidement.

Après avoir fait remplacer deux fois la vanne EGR « au noir » et payé 120 € pour la première pose puis 80 € pour la seconde, sans aucune amélioration, j’ai cette fois-ci acheté une pièce d’origine et demandé à Oz Garage s’ils pouvaient l’installer. À mon grand regret, ils ont refusé de monter la pièce que j’avais achetée, mais leurs explications détaillées m’ont permis de comprendre pourquoi ma vanne EGR ne fonctionnait pas. Ils m’ont fait une proposition incluant la pièce d’origine et la main-d’œuvre, à un prix inférieur à ce que j’avais déjà payé « au noir », sans compter les vannes que j’avais achetées. En écoutant le mécanicien, j’ai compris que les réparateurs de rue n’avaient pas nettoyé les conduits de la vanne EGR, complètement obstrués par la suie. Leurs tarifs sont clairement compétitifs et je ferai désormais réparer ma voiture chez eux.

J'ai longtemps hésité à me prononcer sur ce garage, d'habitude je ne perds pas de temps à émettre un avis négatif, j'estime que c'est la faute à pas de chance et que toute prestation ne peut-être parfaite et je passe mon chemin. Cependant quand je vois la foultitude d'avis extrêmement positifs qui à l'époque m'ont poussé à prendre rendez-vous chez ce garage plutôt qu'un autre, je me dis qu'il est d'utilité publique que je rétablisse la vérité. Pour être honnête j'ai des doutes sur la véracité de ces avis. J'ai donc poussé les portes de ce garage en 2023, j'ai obtenu un RDV rapidement. En laissant ma voiture, je leur ai bien fait comprendre que je maitrisais la mécanique et que si j'avais eu mes outils sur Strasbourg, j'aurais fait le démontage et la vérification moi-même. J'explique donc précisément qu'il y a un bruit de frottement voire de claquement au freinage au niveau de la roue arrière gauche sans que la voiture ne tire d'un coté ni que cela impacte les performance de freinage. C'est donc pour moi surement un soucis mineur, peut-être un disque légèrement voilé. J'avais précédemment fait les vérifications il y a deux mois sans rien trouver. Je demande un devis pour les réparations qui m'arrive d'abord par mail sous la forme d'un pdf endommagé. Je demande et j'insiste pour pouvoir étudier le devis de réparation avant de prendre une décision. Le prix des réparations est de plus de 700€. Aucun devis fonctionnel ne m'est envoyé, uniquement un pdf endommagé à 0 octets. comme s'il ne fallait pas de preuve écrite... Sentant qu'il y avait un soucis je les appelle au téléphone et j'ai alors les réponses suivantes: - Pouvez-vous m'expliquer le montant de 700€ de réparation, qu'est-ce qu'à la voiture exactement? - Il faut tout changer tout est foutu - Ah... Pourtant la voiture freine bien... Est-ce qu'il faut changer les étriers? - Oui - Et les disques? - Oui oui et les plaquettes tout tout etc. et puis il faudra aussi changer la courroie car elle est très abimée... Je décide donc de reprendre mon véhicule à leur grande surprise. Je demande à un autre garagiste qui accepte de prendre ma voiture entre deux RDV: il s'agissait juste de rouille sur le disque de frein, après ponçage il n'y avait plus aucun bruit. Coût total de la réparation: 0 €. Tout est dit.

Un excellent garagiste ! Professionnel, honnête et très compétent. Le travail est toujours bien fait et dans les délais. Je recommande sans hésitation !

Garage au top, sérieux, accueil chaleureux et bon prix (bon pour ma part il ne m'ont pas fait payé vu qu'ils ont réglé mon problème en 5 minutes). J'espère ne pas tomber en panne de nouveau, mais si c'est le cas je retournerai chez Oz Car sans me poser de question.

J'ai fait réparer ma voiture chez ce garagiste, et j'en suis vraiment satisfaite ! Rendez-vous obtenu très rapidement, travail professionnel, sérieux et aimable. Il a fait exactement ce que je lui avais demandé, sans chercher à ajouter des frais inutiles ou à inventer des problèmes. C'est rassurant de trouver quelqu'un de confiance. Je recommande vivement !

Première visite dans ce garage que je vous recommande. Diagnostic sérieux, réparation rapide, bon accueil et prix tout à fait raisonnable avec facture bien détaillée. Je n'hésiterai pas à leur confier à nouveau mon véhicule en cas de besoin.

C'est un super garage! Grand professionnalisme de l'équipe, prise en charge rapide par rapport à de grands concessionnaires, conseils pertinents et prix justes. Merci beaucoup et puisse ce garage encore exister longtemps!