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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Eurorepar Garage Rocher

Atelier de réparation automobile · Naintré (86)

4,3 74 avis Google Fermé
Eurorepar Garage Rocher — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eurorepar Garage Rocher

Eurorepar Garage Rocher est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Naintré (86530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
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74 avis
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D
Dissenting Ghost Google

Monsieur n'hésite pas à avoir une mauvaise fois très abusé. Cherche a vendre des pièces et des réparations abusive dont les véhicules n'en n'ont pas la nécessité. Critique très volontiers les concurrents pour rechanger des pièces neuves en parfaite état. Heureusement que je suis connaisseur pour ne pas avoir une facture qui aurait pu s'élever à plusieurs milliers d'euros pour rien. Si vous avez besoin d'un professionnel, ce n'est pas là bonne porte...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. En revanche, il aurait été intéressant de laisser votre vrai nom et pas se cacher derrière un pseudo afin que l'on sache vraiment de quoi on parle... le mieux aurait même été de venir directement sur place afin que l'on puisse discuter et éclaircir les choses au lieu de laisser un simple avis Google... L'ensemble de notre équipe s'efforce au quotidien de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
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M.R Google

Je recommande fortement ce garage, intervenants au top, merci de nous avoir permis de reprendre la route sereinement pendant les vacances, et de ne pas avoir loupé le futuroscope !!

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Garage Rocher vous remercie pour ce commentaire. Nous faisons notre maximum chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes ravie d'apprendre que vous avez pu profiter de votre journée au Futuroscope comme prévu.
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Stephanie Naudenot Google

Garage très professionnel, réactif et arrangeant. Le gérant est une personne très humaine et sympathique. Nous tenons un camping et il a tout fait pour réparer avec succès notre voiturette. Merci infiniment à toute l’équipe Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Naudenot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et que nous avons pu vous aider à réparer votre voiturette avec succès. Toute notre équipe est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de votre activité de camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toutes vos futures besoins en matière d’entretien et de réparation. L’équipe d’Eurorepar Garage Rocher
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Sylvain L'ognonec Google

Prise de contact rapide, devis rapide et réparation rapide. Très professionnel.Tout ce qu'on aime. Et en plus avec le sourire. Je recommande vivement. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur L'ognonec, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre Garage Rocher a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce toujours de fournir un service rapide et efficace, tout en restant professionnelle et accueillante. Encore merci et à bientôt ! Cordialement, L'équipe Eurorepar Garage Rocher
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Sammy Google

Habitué et confiant vis à vis de ce garage, j’ai fais envoyer ma voiture là bas suite à une panne. Mr me dit que le coût de réparation va être trop important pour le véhicule avec des tarifs à la louche car pas la peine de faire un devis … entre 2 et 3000 € pour le calculateur de moteur hybride + peut être même le moteur hybride lui même … qu’en gros il faut mieux que je lui cède le véhicule pour destruction et d’en racheter un autre chez lui ou ailleurs. Bien que j’avais confiance je préfère quand même avoir un second avis ce qui je pense est mon droit. Je contacte l’assurance pour savoir si le transfert est pris en charge ou pas, une partie étant prise en charge je valide la demande de transfert. Je rappel donc le garage pour l’informer, moindre des politesses, et lui dire de me préparer une facture pour le temps passé (normal) en lui indiquant que je passerai en fin de matinée (oui moi aussi je bosse!). Je ne savais pas quand le dépanneur interviendrait.. et là coup de fil du dépanneur qui m’indique que le garage ne veut pas laisser partir la voiture pour facture impayé ! Cela faisait 30 minutes que j’avais raccroché avec lui ! Du coup j’essaie de l’appeler et bizarrement plus de son, plus d’image, mR n’a jamais répondu! J’arrive à avoir la secrétaire qui ne veut rien entendre, alors j’ai râlé ça c’est sûr ! J’ai toujours payer mes factures chez eux !! Obligé de mettre un terme à mon rdv professionnel pour me rendre au garage pour payer la facture, pour que le dépanneur puisse enfin la récupérer et l’emmener vers l’autre garage, comme s’il pouvait pas patienter 30 minutes pour le règlement d’une facture qui s’élève quand même à 220€ pour ne même pas avoir fait de devis! Sachez Mr que la confiance ça va dans les 2 sens ! Donc comme je vous l’ai dit c’était la dernière fois que vous me voyez dans votre garage! Heureusement pour moi que le dépanneur a été lui bien plus sympathique à mon égard!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dalibard, nous avons bien pris connaissance de votre avis et allons éclaircir quelques points. Nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés mais cela ne justifie en rien votre agressivité et menaces que nous n'acceptons pas. Je ne pense pas que le fait de demander qu'une facture soit soldée avant la sortie du véhicule de notre garage soit une aberration...dans n'importe quel commerce il me semble que vous repartez avec les produits qu'après paiement, c'est la même chose dans notre établissement et pour n'importe quel client. La première chose a faire aurait été de nous informé que le dépanneur avait déjà eu la mission et nous vous aurions de suite précisé les modalités pour le paiement de la facture, modalités qui nous semble toute fois logique... Une communication simple et respectueuse aurait pu permettre d'éviter ce genre de situation désagréable pour tout le monde. Bonne journée. GARAGE ROCHER
n
negociateur86 Google

Super! J'ai appelé pour mon trafic le matin du 12 août, il m'a dit; laissez moi le véhicule et je vous appelle en début d'aprèm pour vous dire le problème. (C'est le seul sur les 6 garages que j'ai appelé qui à répondu le jour même pour aider, sinon c'était 2 semaines plus tard)! L'après midi, le problème était réglé et réparé. Il m'a bien montré et expliqué quel était le problème, ce que me permet de vérifier par moi même si tout va bien. Le tarif pour l'intervention et l'urgence est tout à fait correct! J'ai même donné la pièce pour remercier de la rapidité et du bon tarif et le patron l'a déposé dans la tirelire des employés. Vraiment Correct, Humain et Honnête. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité et notre transparence vous ont satisfait. Toute l’équipe de Garage Rocher s'engage à offrir ce niveau de service. Merci pour votre reconnaissance envers l'équipe. Eurorepar Garage Rocher
A
Ade Google

Je remercie le garage Stéphane rocher pour sa gentillesse d'avoir trouvé ma pièce que le garage action auto 86 a démonté et par méchanceté a garder la pièce parce que j'ai pas fait ma réparation chez lui merci Stéphane je recommande ce garage a 100%

K
Kikijl Tins Google

Un grand merci pour votre travail exceptionnel ! Très professionnel, à l'écoute et réactif. Le diagnostic a été rapide et la réparation impeccable. C'est rare de trouver un garagiste aussi compétent et honnête. Je recommande Ies yeux fermés !"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention. À bientôt ! L'équipe du Garage Rocher
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Harold Leboucq Google

Très bonne équipe ! Bon travail ! Et respect du client. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M.Leboucq, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre équipe et de notre service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir !
R
ROGEON Jean-marc Google

Garage à recommandé, à l écoute du client et surtout faisant le maximum pour dépanner et renseigner le consommateur Travail mécanique très bien réalisé ainsi que la carrosserie

Réponse du professionnel : Bonjour M.Rogeon, toute l'équipe du Garage Rocher vous remercie pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir au garage pour d'autres entretiens ou réparations.
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Tony Fustemberg Google

Je recommence. Le garagiste m’a dépanné en urgence. Il m’a prêté une voiture très sympathique niveau qualité prix très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que notre service de prêt de véhicule vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'Equipe du GARAGE ROCHER
M
Manu Espy Google

Conseillé par un ami, j’ai été reçu en toute détente avec un service d’une grande qualité à un prix raisonnable, franchement garage au top!!! Je peux pas trop le recommander sinon il aura trop de succès 😂

M
Mateo Martins Google

Garage professionnel, à l’écoute et travail de qualité. Patron et personnel très agréable et efficace, je reviendrai à coup sûr !

A
Alexandra Jacq Google

Nous remercions vivement le garage Rocher. Ils ont trouvé la panne très rapidement et la réparation a été faite aussi rapidement. Merci bcp pour votre réactivité et à noter équipe très sympathique. Nous recommandons ce garage.

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Pascal GRANDVILLAIN Google

Suite à une panne sur A10 mon véhicule a été emmené à ce garage par le dépanneur.. expertise rapide.. problème trouvé des le départ (suite à défaut antipollution) réparation effectuée rapidement après réception de la bonne pièce .. très bons échanges avec la secrétaire et avec le garagiste.. personnel très compétent et consciencieux.. je conseille ce professionnel

A
Anne Damioli Google

Une équipe au top et d'une grand gentillesse. Ils ont accepté de réparer notre voiture en urgence et ont effectué un super travail. Un grand merci à eux et je recommande vivement ce garage

L
Lucie R Google

Merci à l'équipe du Garage Rocher qui a effectué les réparations nécessaires rapidement. Un grand merci tout particulièrement à Morgane qui a été très compréhensive et arrangeante pour notre prise en charge. De A à Z ils ont été supers et je recommande chaudement tous les professionnels du garage Rocher pour vos futures réparations.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Roy, merci beaucoup à vous pour ce très gentil commentaire cela nous fais plaisir. Toute l'équipe du Garage Rocher donne son maximum tous les jours pour que chaque client repartent contents et dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
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S C Google

Tombé en panne ce matin, arrivant de Bordeaux avec un camion ! Dépanné en peu de temps ( changement alternateur). Rapide, Efficace, Professionnel. Je recommande vivement le sérieux et l'honnêteté de ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Capelli, merci à vous pour votre commentaire. Lorsque c'est possible nous mettons tout en oeuvre pour vous dépannez le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de voir que notre garage a pleinement répondu à vos attentes.
A
Angelique CHICO Google

Excellent. Ma belle-fille est tombée en panne et a été remorquée auprès de ce garage. Bon contact clientèle et surtout bonne réparation. Il a pris le temps de chercher les anomalies pour déceler et réparer à des frais raisonnables. Ce garage ne pratique pas du tout les abus de confiance, il met son sérieux au service de ses clients et les tiens informés de chaque étapes et éventuels coûts. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chico, nous sommes ravis de voir que nos services vous ont satisfait. Il est vrai que lors de panne comme la votre cela peut prendre un petit peu de temps, mais nous souhaitons être sur de trouver la panne afin d'éviter de remplacer des pièces inutilement et ainsi vous éviter des frais. Toute l'équipe du Garage Rocher vous remercie pour votre commentaire.
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ferderic VALLOGNES Google

Un grand merci à Stéphane pour sa rapidité et son professionnalisme… Un travail et des conseils de qualités. Rare de nos jours. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallognes, nous vous remercions pour cet très agréable commentaire. Toute l'équipe du Garage Rocher est ravie de voir que notre travail vous a pleinement satisfait. Nous faisons le maximum chaque jour pour satisfaire au mieux chaque client.
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Carole Beutin Google

Bonjour lors d une panne en partant en vacances Mr Rocher est un garagiste très sérieux rapide et gentil à l'écoute de ses clients et fait tout son possible pour eux je recommande ce garage encore merci à vous Mme Beutin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Beutin, Nous sommes ravies que nos services vous aient satisfait et surtout que vous ayez pu profiter de vos vacances malgré tout. Toute l'équipe du Garage Rocher vous remercie pour cet agréable commentaire