EUROPE AUTOMOBILES

Acheté une voiture d'occasion, très satisfaite. Très bons conseils. Services A.V. assurés. Je recommande fortement

Personnel à l écoute, très bon commercial

A recommander les yeux fermés ! Achat d’un véhicule d’occasion. Edwin est très professionnel, serviable et attentionné. On ne peux pas rêver mieux surtout pour une toute première acquisition. Merci encore pour vos services.

J'y ai acheté mon Tiguan 2020 iqdrive. Une équipe incroyable un suivi des entretiens et un SAV comme on le souhaite et une équipe topissime. Merci Edwin

Bon Acceuil du commercial Edwin, nous n’avions pas rdv, passé à 12h30 étonné car ouvert, bonnes informations pour une voiture que nous avons acheté pour notre fille, conseils pour aller déjeuner au restaurant juste en face en face du garage, très bien reçu et énorme salade 🥗, bref essayage de la voiture et le bon de commande est signé, en plus on nous livre la voiture à domicile en haute Savoie, donc, tout est tenu dans les faits, révision, nettoyage et livraison, on dit bravo 🍾

Très satisfaite. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à Edwin qui coche toutes les cases d'un excellent vendeur particulièrement fiable et honnête.

Je recommande absolument ! Vous cherchez un véhicule (d'occasion pour ma part), vous pouvez faire confiance à Europe Automobiles Valence. Edwin m'a accompagné tout le long de mon achat, conseils, sérieux et professionnalisme sont les traits de caractère des personnes du "garage". Merci à l'équipe, Stéphane C.

Ne pas acheter de véhicule d'occasion chez eux aucun contrôle avant la vente

Je révise l'avis précédent. Achat 12/2020 panne lourde (moteur HS) 11/2022. Suite a expertise le coordinateur après vente trouve en 3 min l'absence d'entretien avant vente, entretien dont la facture m'a été promise pendant 8 mois par le commercial Edwin Perellon qui me certifiait que celui ci avait bien ete réalisé.(incompétence ou manque de respect, je pense avoir la réponse). Pire encore, on sous entends que vous n'avez pas assez bien respecté la périodicité d'entretien lors de l'expertise... Lunaire... Suite a proposition de prise en charge partiel du constructeur, Europes automobile souhaite me demander un reste à charge de près de 2k€ pour un véhicule de juin 2019 acheté il y a moins de 2 ans avec 60000 kilomètres. Au 21/03/2023, véhicule HS depuis le 25/11/2022. Aucune solution de remplacement n'est évidemment proposé. Bref a voir les autres avis j'imagine que si tout va bien si pas de problème, mais si par malheur vous avez besoin de leur SAV ou de leur professionnalisme... Accrochez vous ! _______ Je suis bien d'accord l'entretien n'a rien à voir, cela n'a pas empêché votre coordinateur après vente de le mentionner lors de l'expertise, c'est justement là mon étonnement. Par ailleurs et sur l'entretien en question voici les termes : "concernant le justificatif notre ancien fournisseur ne nous répond pas au mail, pour cela j’ai demandé au garage Rousset de vous faire une vidange supplémentaire," ce qui sous entend qu'il y à bien eu entretien mais que vous n'en aviez plus la trace, élément pourtant vérifié très rapidement lors de l'expertise par l'un de vos collaborateurs. Dans tous les cas, les lecteurs de cet avis seront probablement ravis d'apprendre que la garantie légale de conformité est visiblement un concept qui ne vous est pas familier et que vous considérez toute prise en charge comme un geste commercial. "J’espère que pour votre prochaine voiture vous aurez affaire à un garage aussi droit et honnête" : 8 mois pour répondre à ses engagements, défaut d'entretien, perte lors de l'envoi du double des clés, envoi ses clients faire des devis en carrosserie pour respecter ses engagements, pas de prise en charge après 4 mois en cas de panne dans le délais de garantie de conformité... J'espère que non effectivement. Il fallait l'oser celle là. _______ Cette garantie engage le vendeur et non le constructeur, le client n'a pas à être tributaire de l'inertie vos échanges avec le constructeur. Vous avez tenu vos engagements, libre à moi d'indiquer dans quelles conditions laborieuse. C'est vous qui répondez à un avis que je souhaite partager aux futurs acquéreurs sur des éléments factuels, c'est le reflet de mon expérience avec vous et votre entreprise et je trouve votre manière de répondre à la critique négative bien maladroite et peu professionnel. "je n'ai pas changé de téléphone ni de mail." encore une fois très osé venant du service commercial qui après 4 mois d'immobilisation ne m'a jamais contacté ... mais répond à des commentaires sur google.

Je recommande cette concession , très bon contact merci à Edwin qui a été très professionnel et très agréable. Merci beaucoup

Achat récent d'un seat arona. Étant de Nîmes l'achat s'est fait à distance et la livraison à été effectuée directement sur Nîmes. Un grand merci au vendeur Edwin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. La visite du véhicule a été faite par vidéo. Nous avons même eu le droit à une belle bouteille de champagne à la livraison..excellent. Je recommande vivement. .

Un garage sérieux avec de très bons conseils. L’achat de la voiture a été fait rapidement. Merci à Edwin pour son écoute. Je recommande ce garage 🙂

Commercial très avenant, disponible et consciencieux. Je recommande aux personnes à la recherche d'une auto.

Je vous recommande cet établissement .Un vendeur au TOP (EDWIN) qui fait preuve d'un grand professionnalisme , à l'écoute et bienveillant , il fait le suivi de l'achat jusqu'à la livraison du véhicule , vidéo à l'appui . Encore bravo!!!!

Nous avons acheté une clio 4 finition intense, pack GT Line neuve chez ce concessionnaire. Nous sommes très satisfaits du produit, la voiture est parfaite et à un prix très très concurrentiel. Cela fait 10 jours qu'on l'utilise et pas de mauvaises surprises. Nous avons pu voir tous les details par téléphone avec Edwin avant de se deplacer jusqu'à Valence, aucune surprise à l'arrivée. Nous avons été très bien reçus par ce dernier que je recommande chaudement, Edwin est très professionnel et plus que ça, il est tip top ! Nous sommes un jeune couple de 27 et 30 ans et c'était notre 1er achat.

Très bon service, délai respecté, livraison véhicule très professionnelle, Mr PERELLON Edwin très attentionné . Nous a toujours tenu informé des démarches avec grande disponibilité. Pierre-Yves ROQUEFERE

J ai fait l acquisition de mon dernier véhicule chez Europe automobile. J ai traité avec Edwin que je recommande vraiment. Ma transaction a été réalisée sans voir le véhicule. J achète des véhicules à faible kilométrage mais toujours dans un excellent état. C est donc en décrivant une voiture dans un état neuf Que j ai donné mon niveau d exigence. J ai fait confiance à Edwin qui m a certifie de l excellent état du véhicule. Il a fait préparer le véhicule dans le moindre détail de ce que nous avions convenu ensemble. Le résultat est une livraison d une 508 parfaite dans un état neuf avec un accueil professionnel qui a pris le temps de me présenter le véhicule et les fonctions du tableau de bord ( rare a ce jour ) Bravo....Edwin et merci pour cette transaction.

Un garage au Top. Un vendeur très professionnel disponible et à l'écoute face à mon manque d'expérience dans l'achat d'un véhicule. Edwin à répondue à toute mes questions et il ces adapter à mes contraintes, il à était très réactif et toujours agréable. De plus il ces occuper de toutes la paperasse (un grand soulagement). Je suis très satisfaite de ma voiture (même si je n'ai pas encore compris comment fonctionner les options pour certaines 😅) Encore un grand Merci pour tout, ainsi que pour le Champagne. Je recommande le garage sans hésiter .

Très satisfaite de mon achat mais surtout du vendeur. Edwin a été hyper professionnel et sympathique. Il m'a envoyé une vidéo du véhicule, a été réactif dans les réponses, a même devancé certaines questions, est venu me chercher à la gare, a pris le temps de me présenter la voiture et le petit cadeau de fin de transaction très apprécié. Je recommande vivement. C'était un plaisir de traiter avec lui

Au top achat de vehicule la personne qui cest occuper de moi est vrai très pro le monsieur s'appelle Edwin vraiment vous pouvez y allez en fermant les yeux personne de confiance qui s'occupe de tout dans les règles de l'art super agréable professionnel honnêtement rien a redire apart que tout est très bien Merci pour tout Edwin !

Bon établissement, personnel accueillant, réactif et très professionnel. Je recommande

Mon avis concerne plus particulièrement mon interlocuteur direct Edwin. Le 1er contact téléphonique a été la clé de la transaction. Très réactif, dynamique, il a réalisé une vidéo détaillée du véhicule convoité dans les minutes suivantes, il a su répondre à toutes les questions sans délai. Après le contact téléphonique que je notais déjà de 5/5, j'ai découvert un commercial très professionnel soucieux de son client : il est venu me chercher à la gare TGV avec une bouteille d'eau fraîche spécial canicule. Il a été aussi très patient et pertinent dans sa transmission d'informations. Sa bonne humeur a rendu cet achat simple et évident. Je laisse aussi quelques mots à l'attention de sa collaboratrice que j'ai eu au téléphone et qui a été professionnelle et accueillante. Message aussi pour le groupe Maurin : vous avez un super commercial volontaire et motivé, il mérite toute votre positive attention. Bon développement à vous

Commercial accueillant et très sympathique

Bon accueil et prix intéressant

Fantastique, formidable voiture avec la service au même niveau. Merci Edwin et l'équipe. Tous les marchands de voitures doivent être comme EUROPE AUTOMOBILES. Au top!

Vendeur dynamique , à l écoute des clients et tres professionnel , tres content de mon achat, merci beaucoup!