EUROPE AUTOMOBILES

Nous avons acheté un véhicule en Mai 2023 dans la concession de Valence. Très bon accueil et suivi de la part d'Edwin ! Dommage que les tapis étaient manquants (c'est le seul point à améliorer).

Sans doute très bon vendeur automobile, tout comme leur garage partenaire dans lequel le véhicule a été acheté, la situation se complique de manière indéfinissable au moment où vous avez une panne. En effet, malgré que vous ayez acheté un véhicule "garanti 12 mois pièces et main d'œuvre" (garantie payée plusieurs centaines d'euros en supplément du prix de vente par ailleurs), le client n'existe plus à ce moment. De surcroît, les conditions de garantie sont truffées d'exclusion (à payer encore une fois de votre poche) et vous patientez plusieurs semaines avant d'avoir obtenu un virement afin de faire effectuer les réparations...et pendant ce temps, vous galérez indéfiniment pour vous déplacer et silence radio derrière. Du jamais vu dans mes 30ans d'expérience auto. Monsieur PERELLON qui a dû reprendre l'affaire entre-temps à été très correct, m'a avoué que le groupe est à l'origine de ces "désordres en interne" et que çane doit pas arriver....mais aucun dédommagement de leur part malgré les relances, toujours silence radio absolu. A priori le groupe Maurin de Monsieur CATELIN est censé être devenu "un grand groupe", avec on peut constater un vaste réseau de vente, CA très important,.....mais alors comment tomber aussi bas? Bref, 1ère et dernière expérience avec ces gens si particuliers, et en définitive, très peu recommandables.

Très satisfait et heureux propriétaire d'un Seat Ateca, je ne regrette pas d'avoir fait confiance à l'équipe Europe automobiles pour l'achat de mon premier véhicule à distance ! Merci également à Edwin pour sa disponibilité et son professionnalisme. L'accueil à la gare a été très chaleureux, tous les papiers étaient prêts à mon arrivée, le véhicule était dans un état impeccable (quasi neuf).. service clientèle au top, la moindre question, Edwin est présent pour vous répondre. Je recommande vivement les yeux fermés même pour un achat à distance par vidéos comme dans mon cas. Merci Europe Automobiles et mille mercis Edwin.

J’ai été très bien accueilli tant pour l’essai que pour la commande que la livraison de la voiture. Edwin est très compétent, très à l’ecoute . A noter que lors de nos deux premières rencontre il était accompagné par un jeune lycéen en stage et qu’il a fait preuve d’une grande pédagogie. Merci à lui ainsi qu’à votre secrétaire. Je ne manquerai pas de recommander votre société dès que j’en aurais l’occasion.Michel DEMANGET

Très satisfaite, je ne regrette pas d'avoir fait confiance à l'équipe Europe automobiles pour l'achat de mon premier véhicule ! Merci également à Edwin pour sa disponibilité et sa confiance. Je recommande vivement !

Validé! Je me suis déplacé de Toulouse jusqu'à Valence pour l'achat d'une Clio 4, tout s'est très bien dérouler avec Edwin qui a été très arrangeant, serviable et peofessionnel, je recommande.

A recommander les yeux fermés ! Achat d’un véhicule d’occasion. Edwin est très professionnel, serviable et attentionné. On ne peux pas rêver mieux surtout pour une toute première acquisition. Merci encore pour vos services.

J'y ai acheté mon Tiguan 2020 iqdrive. Une équipe incroyable un suivi des entretiens et un SAV comme on le souhaite et une équipe topissime. Merci Edwin