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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster SAX AUTO - La Chapelle De Guinchay

Atelier de réparation automobile · La Chapelle-de-Guinchay (71)

4,5 173 avis Google Fermé
Euromaster SAX AUTO - La Chapelle De Guinchay — Atelier de réparation automobile

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À propos de Euromaster SAX AUTO - La Chapelle De Guinchay

Euromaster SAX AUTO - La Chapelle De Guinchay est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Chapelle-de-Guinchay (71570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (173)

Avis Google
4,5
173 avis
5★138
4★17
3★3
2★2
1★13
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Chrystelle Cormoreche Google

Garage très réactif, merci à Michel pour son service client. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Chrystelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre courtoisie lors de votre visite dans notre centre . C'est un plaisir de vous servir. Euromaster SAX AUTO. À très bientôt !
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Emy69 Google

Reprise de notre clio 4 avec achat d une 308II dans leur garage professionnalisme et courtoisie au rendez-vous , ce qui devient rare de nos jours à très vite pour l’entretien de celle-ci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Emy69 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre courtoisie lors de l'achat de votre nouvelle 308II. C'est un plaisir de vous servir et nous avons hâte de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule chez Euromaster SAX AUTO. À très bientôt !
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Sylvain Lysiak Google

Garage très sérieux à recommander à côté de Lyon J’ai acheté une BMW X5 , bien préparé et révisé . Le sérieux , Particulièrement Noémi , que je félicite pour son professionnalisme et son efficacité , elle a bien vérifié les dimensions des pneus des roues hiver additionnelles et préparé tous les documents pour recevoir ma carte grise définitive Très belle équipe pro et de très bon prix en pneus Michelin À bientôt Bien cordialement Sylvain Axe Assèchement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sylvain, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Euromaster SAX AUTO ait été à la hauteur de vos attentes. Noémi et toute notre équipe s'efforcent de fournir un service professionnel et attentif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la préparation de votre BMW X5 et nos prix compétitifs sur les pneus Michelin. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement.
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Simon Morestin Google

Je suis très satisfait des services du Garage Saxe Auto ! L’accueil est toujours chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute, et le suivi des interventions est impeccable. Que ce soit pour l’entretien, les réparations ou les conseils, tout est clair et efficace. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux, sa réactivité et la qualité de son service 👍. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Simon pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre accueil et de la qualité de nos services chez Euromaster SAX AUTO. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir pour tous vos besoins d'entretien, de réparations ou de conseils, nous serons toujours à votre écoute. À très bientôt ! 👍
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Lilian Ruet Google

Véhicule confié à ce garage à l’été dernier pour une casse moteur (diagnostic annoncé par le garage). Le moteur a été remplacé par un moteur d’occasion de kilométrage équivalent pour un montant supérieur à 6 000 €. (J’en arrive à douter si le moteur était bien à changer) Depuis cette intervention, le véhicule connaît des pannes récurrentes, rendant son utilisation impossible sur la durée : impossible de rouler plus de trois semaines consécutives sans immobilisation. Des pannes soudaines qui me laissent sur le bord de la route souvent loin de tout comme encore hier) Les problèmes rencontrés sont principalement électriques, avec : Plusieurs interventions supplémentaires facturées (environ 600 € par passage), Remplacement de l’alternateur, présenté comme délivrant une tension excessive, Les fusibles situés sur la batterie qui claquent régulièrement. En réponse à ces coupures de fusibles, des fusibles de puissance supérieure ont été installés, sans identification claire de la cause de la panne. Le problème persiste à ce jour. Par ailleurs, la direction assistée, parfaitement fonctionnelle avant l’intervention moteur, présente depuis des dysfonctionnements importants. À ce jour, malgré un remplacement moteur coûteux et de nombreuses interventions complémentaires, le véhicule est moins fiable qu’avant l’intervention initiale. Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou de l’arnaque mais fuyez ce garage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement votre ressenti. Pour rétablir le contexte, le véhicule nous a été confié suite à une casse moteur avérée, confirmée lors du diagnostic. Dans cette situation, aucune réparation partielle n’était possible : le moteur étant endommagé, son remplacement était la seule solution techniquement envisageable, point dont vous aviez été informé et que vous aviez accepté. Le moteur a été remplacé par un moteur d’occasion au kilométrage équivalent. Comme dans toute intervention de ce type, les éléments périphériques sont conservés lorsqu’ils ne présentent pas de défaut au moment de l’intervention. Le véhicule présente par ailleurs un usage intensif et des conditions d’utilisation exigeantes, éléments portés à notre connaissance dès son arrivée, et pour lesquels nous avons malgré tout accepté d’intervenir. Les dysfonctionnements électriques apparus ultérieurement sont indépendants de l’intervention moteur et concernent des systèmes distincts. Nous comprenons votre insatisfaction, mais nous contestons toute notion de malveillance ou de manque de sérieux. L’ensemble des travaux a été réalisé avec professionnalisme et transparence. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe SAX AUTO
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Oceane Palmy Google

Bonne expérience suite à l’entretien de mon véhicule , rendu avec un coup d’aspirateur passé, dans les temps, personnels sympathique. Véhicule de prêt de qualité, en revanche dommage que certains de leurs clients soit malhonnêtes , le véhicule que j’ai eu n’avais pas le plein , celui qui l’a eu avant moi a joué la jauge, à peine partie et déjà une barre en moins…. Je me suis retrouvé à payer plus que ma consommation au final… de plus des déchets avaient été laissé à bord du véhicule. Dommage car ce n’est pas la faute du garage qui fournit un service de qualité mais la faute de personnes malhonnêtes, il devrait y faire plus attention ( regardez par exemple l’autonomie plutôt que la jauge lors du rendu du véhicule ).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Oceane ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant le véhicule de prêt. Votre remarque sur la jauge est pertinente, et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster SAX AUTO !
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Yohan BOUYOUCH Google

J’ai fait réparer ma Citroën C4 chez Sax’Auto et je suis vraiment très satisfait ! Accueil chaleureux, travail soigné et professionnel, délais respectés, et des explications claires sur les réparations effectuées. Ma voiture roule comme neuve ! Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur honnêteté. Merci à toute l’équipe ! 🚗🔧

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leila pezerat Google

J’ai acheté ma voiture chez Saxauto à La Chapelle-de-Guinchay et j’ai également fait reprendre mon ancien véhicule. Tout s’est déroulé parfaitement. L’accueil a été chaleureux et respectueux, ce qui m’a immédiatement mise en confiance. Les conseils étaient clairs, honnêtes et adaptés à mes besoins, sans aucune pression. On sent que l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Une expérience rassurante et agréable, que je recommande vivement à toutes celles et ceux qui cherchent à acheter ou vendre leur voiture en toute sérénité.

A
Anthony Blanco Google

Je suis professionnel de l'auto école et j'ai enfin trouver un garagiste sérieux et surtout compétent! Je vous la fait courte, une salade de pignon ingurgité avec professionnalisme une remise en état du véhicule absolument irréprochable et un accueil à la hauteur de ce qui ce passe dans l'atelier juste derrière PRO! Et avec le sourire ! Je recommande vivement les services de ce garage, Quentin un grand merci à toi et à ton équipe. Un client ravi et satisfait à 100% Anthony.

A
Alison Google

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et je suis plus que ravie ! Le service est au top : l’équipe est super gentille, à l’écoute, et très professionnelle. La voiture est impeccable, exactement ce que je cherchais. On sent vraiment qu’ils font leur travail avec sérieux et passion. Je recommande ce garage les yeux fermés !

T
Taras Boychuk Google

Bonjour. Je tiens à remercier le service pour l'excellent travail. L'équipe a fait son travail parfaitement et dans un délai très rapide, ce qui n'était pas ce à quoi je m'attendais. Merci beaucoup pour votre compétence et votre responsabilité. JE RECOMMANDE.