À propos de Euromaster RIF MOTORS - La Chapelle Saint Luc
RIF MOTORS, franchisé indépendant du réseau Euromaster à La Chapelle Saint Luc, est un centre automobile spécialisé dans la vente et l'entretien de pneus. L'établissement propose une large gamme de services pour l'entretien courant de votre véhicule.
Pneus (toutes marques, toutes saisons, véhicules spécifiques)Entretien mécanique généralFreinageClimatisationMontage de pneusGéométrie et parallélismeRéparation de crevaisonEquilibrageDépose/Pose rouesPermutationGardiennage de rouesVente de roues complètesDiagnostic sécuritéEthylotestVéhicule de prêtRéglage de phares
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (152)
Avis Google
4,5
152 avis
5★130
4★5
3★0
2★1
1★16
T
Titi Google
Je tenais à mettre un avis car je suis venu de metz pour voir une c3 hdi à 8390 euros affichant 84900km .
Le vendeur est sympa mais ne respecte pas ce qu il a écrit sur cette c3 proche du neuf.
Distri OK Or elle est d origine, 4 pneus Michelin proche du neuf qui ne sont pas des Michelin, le siège conducteur est très usé, les plastiques intérieures sont rayés, révisions faites elle n est pas faite, disques de frein avant hs, portière conducteur repeinte et plié en bas, problème avec la traverse arrière, etc...
Que dire de plus ?
Déception totale.😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments de votre avis nous interpellent et semblent correspondre à une autre C3.
Nous avions plusieurs C3 HDI de la même année, de la même couleur et avec des caractéristiques similaires. Certains véhicules étaient équipés de pneus Michelin, d’autres d’une autre marque. Le véhicule que vous avez vu était équipé de pneus neufs. Faire un avis aussi négatif simplement parce qu’il ne s’agissait pas de Michelin nous paraît donc particulièrement disproportionné.
Concernant la distribution, il est important de préciser que la préconisation pour ce véhicule est de 10 ans ou 180 000 km. Le véhicule étant de 2020 et affichant environ 84 900 km, la distribution n’avait donc pas à être remplacée à ce stade. Nous n’allons évidemment pas remplacer une distribution qui n’est pas arrivée à son échéance uniquement pour répondre à une demande personnelle, surtout lorsque le constructeur n’en préconise pas le remplacement à ce kilométrage et à cet âge.
Concernant la portière prétendument repeinte et pliée, la traverse arrière prétendument endommagée, ainsi que les autres défauts importants que vous mentionnez, ces affirmations sont également surprenantes. Le véhicule provenait directement de chez Citroën et avait fait l’objet de contrôles avant sa mise en vente. Les éléments que vous décrivez ne correspondent pas aux contrôles effectués sur ce véhicule.
Nous pouvons entendre qu’un client puisse ne pas apprécier certains équipements ou souhaiter un véhicule correspondant exactement à ses critères. En revanche, accumuler des affirmations que nous considérons comme inexactes donne une image injustement négative de notre garage.
Nous vous invitons donc à nous contacter afin d’identifier précisément le véhicule concerné et de vérifier chaque point de manière objective.
Si une confusion a eu lieu avec une autre C3, nous vous demandons de bien vouloir modifier votre avis afin qu’il corresponde à la réalité du véhicule que vous avez effectivement vu.
Nous sommes toujours disponibles pour échanger avec nos clients, mais nous tenons également à défendre notre travail lorsque des informations inexactes sont publiées.
Cordialement,
RIF MOTORS
B
BSA Optique Google
Cet établissement s'occupe des cartes grises .
Ils sont très réactifs , j'avais un problème de document ils ont fait le maximum pour le résoudre .
De très bons professionnels .
Je les conseille à 4000 %
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement avec votre problème de document. C'est un plaisir de savoir que vous nous recommandez à 4000 %. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
h
hossain Kellih Google
Je remercie Rif motors euromaster pour le professionnalisme et la rapidité des réparations faites sur mes véhicules avec toujours et toujours avec un très belle accueil merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour et votre confiance. Nous sommes heureux que notre professionnalisme, notre rapidité et notre accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Rif Motors Euromaster.
L'équipe Rif Motors Euromaster.
N
Nuri Acar Google
Garage très pro, facilitant et super communication! Rapide, efficace et boulot niquel. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour ! C'est un plaisir de vous avoir accompagné. À bientôt chez Rif Motors ! 😊
A
Akim Rachedi Google
Accueil chaleureux.
Bâtiment est de bon conseil.
Très professionnel.
Redouane est très réactif.
Il gère l'administratif avec rigueur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux, Akim ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Redouane et toute l'équipe s'efforcent toujours de fournir un service réactif et rigoureux. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt chez Euromaster RIF MOTORS.
l
louna brochri Google
Accueil agréable, je ne mis connais pas en vente de voiture, mais le vendeur avait l’aire professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et pour les 5 étoiles !
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que notre vendeur ait su vous mettre en confiance.
C’est exactement l’état d’esprit que nous souhaitons offrir : du professionnalisme sans pression.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour un prochain projet auto.
À bientôt !
L’équipe du garage
A
Abdelhafid CHANDOURI Google
Service au TOP !
L’équipe est à disposition et disponible !! Personnel qualifié et compétent
Je recommande ++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Service rapide et compétent, c'est notre priorité. À bientôt ! 🚗
A
AA Google
Très bonne expérience ayant parcourus 500 kms avec le garage rif motors acheté un véhicule chez eux et tout c'est très bien passé du début jusqu'à la fin véhicule présenter dans toutes ses coutures avec un service commercial et entretien a jour.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour !
Content que votre expérience chez RIF Motors ait été à la hauteur sur 500 km.
Bonne route avec votre véhicule.
M
Malika CHAOUCHI Google
Service impeccable ! Garagiste professionnel, honnête et très réactif. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le travail est de grande qualité. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis 5 étoiles !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Souad Boutzgamout Google
Un grand merci à toute l’équipe du garage, et un bonjour spécialement pour Ibrahim 😊! Des personnes très serviables, sympathiques et toujours prêtes à rendre service. Ils sont professionnels, à l’écoute et cherchent toujours des solutions accessibles pour leurs clients. On sent qu’ils font leur travail avec sérieux et honnêteté, tout en restant très arrangeants. C’est rare de trouver un garage aussi humain et compétent
Un garage que je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Un grand merci à vous, et un bonjour spécial de la part d’Ibrahim 😊 À très bientôt !
M
MIRKOVIC Biljana Google
Je recommande fortement cet établissement pour les cartes grises . Disponible et sans rendez-vous, le lundi il y en a peu qui sont ouverts. Équipe très sympathique et accueillante . De vrais professionnels 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis ! Sympathiques et professionnels, et ouverts le lundi sans rendez-vous. À très bientôt !
C
Craps Google
A fuir!!!
Voiture acheté avec une attestation de travaux des patron qui nous assure et rassure que tout et ok en panne au bout 4j plus de 2000eur de frais pour des travaux qu'ils avaient soit disant fais mais comment ??? En découpent le châssis et en collant au mastique au lieu de souder en mettant de la pâte à joint à la place de vis en meulan des piece .... des escroc!!! Qui pense pouvoir gagne du bien en étant malhonnête
Réponse du professionnel : Bonjour,
4j ou 7j ? Il faut choisir 🤦♂️
Un avis aussi vague et aussi grave mérite au minimum des éléments précis.
Vous indiquez avoir acheté un véhicule qui serait tombé en panne au bout de 7 jours, qu’un autre garage aurait établi une « liste sans fin de vices cachés » et que nous aurions récupéré une « épave ».
Mais vous ne précisez ni le modèle du véhicule, ni son immatriculation, ni la date d’achat, ni la nature de la panne, ni les réparations prétendument nécessaires, ni les éléments qui permettraient de comprendre la situation.
Parler publiquement d’« épave » et de « vices cachés » sans apporter le moindre élément concret est particulièrement facile, mais cela ne permet absolument pas de vérifier vos affirmations.
Nous sommes bien évidemment disposés à examiner tout dossier réel et à répondre aux problèmes rencontrés par nos clients lorsqu’ils sont établis et documentés.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement avec les références du véhicule et les documents du garage que vous évoquez afin que nous puissions vérifier précisément les faits.
Si vous êtes réellement concerné par un véhicule vendu par RIF MOTORS, nous vous demandons également de modifier ou compléter votre avis avec des éléments vérifiables, afin que chacun puisse comprendre précisément la situation.
À ce stade, cet avis ne contient aucun élément permettant d'identifier le véhicule ou de vérifier les accusations formulées.
Cordialement,
RIF MOTORS
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Euromaster RIF MOTORS - La Chapelle Saint Luc
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