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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster Nice Montel

Atelier de réparation automobile · Nice (06)

4,3 778 avis Google Fermé
Euromaster Nice Montel — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Euromaster Nice Montel

Euromaster Nice Montel est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (778)

Avis Google
4,3
778 avis
5★578
4★63
3★22
2★18
1★97
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Krizh VL Google

Un grand merci à Jérôme. Je suis arrivé avec ma Laguna 10minutes avant qu'ils ferment le midi en ayant un cache sous la voiture qui frottait au sol. Il a pris le temps de la mettre sur le pont pour vérifier, revisser le tout et vérifier la pression des pneus en moins de 10min et sans me faire payer. Je recommande fortement, très pro merci !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a pu vous aider rapidement et efficacement. Chez Euromaster Nice Montel, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins d'entretien automobile !
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Ghizlaine Ourrais Google

Très satisfaite de mon passage chez Euromaster Nice. Mon véhicule a été réparé rapidement et avec sérieux. L'équipe est accueillante pro Le travail a été soigné et le véhicule m'a été rendu dans les délais Je recommande ce centre sans hésiter pour leur efficacité et leur bon accueil.merci ça change de certains centres

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Ghizlaine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Euromaster Nice. Notre équipe s'efforce de fournir un service rapide et de qualité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin d'entretien ou de réparation, nous serons toujours heureux de vous accueillir. À bientôt !
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Filip Moris Google

Tres mauvaise experience franchement decu j etait venu l annee derniere pour mes pneu l acceuil etait deplorable longue attente et personnel desagreable mais les mecano etait sympa et faisait le taf je reviens pour une crevaison il ne veulent pas reparer trop user me dit on il faut changer les 4 car c est une 4 roue motrice les pneu on max 10000km ca ne dure pas longtemps alors michelin c est eux qui m avait conseiller cette marque Je n est pas reconnu les mecano en vacance peut etre mais eux m aurait au moins depanner je pense comme l on fait eapneu juste en face

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à l'accueil et aux conseils reçus concernant vos pneus. Votre retour est très important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
G
Gautier Robaut Google

Merci à Rudy d'avoir réussi à modifier un rdv mal bloqué à la base par nos services. C'est appréciable d'avoir un interlocuteur qui se donne du mal pour son client. Merci aussi à Lydia pour sa gentillesse et ses conseils. Le petit plus en attendant cafés offerts. Ca fait plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Gautier ! Nous sommes ravis d'apprendre que Rudy et Lydia ont pu vous offrir un service de qualité et vous aider avec votre rendez-vous. Nous apprécions vos compliments et sommes heureux que le café ait ajouté une touche agréable à votre expérience chez Euromaster Nice Montel. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Arno Manthey Google

Excellent! La demoiselle a l accueil est aimable efficace et souriante , continuez ! Ca ne vaut pas moins de 5 étoiles pour un service flash éclair de qualité avec sourire radieux en prime !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Mike ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec efficacité et le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Euromaster Nice Montel !
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J9hn Lenin Google

A eviter pratique douteuse acceuil deplorable responsable agressif. Je viens pour des pneus on veut me faire faire une geometrie alors que je n est rien demander sois disant mes pneus sont user bizarement j ai pas tous compris a leur escroquerie bref manque de bol pour eux ma voiture sors de carrosserie il n ont meme pas vue que le train avant etait neuf et une geometrie a etait faite il ne me rester que les pneu a changer pour retrouver une voiture quasi neuve. J aurai du me fiez au mauvais avis les bon doivent etre faux c est pas possible et les prix ne sont pas vraiment les plus bas du marcher au contraire

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Euromaster Nice Montel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
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AbiR tounsi Google

Excellente expérience chez Euromaster ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et les explications fournies étaient claires et transparentes. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés. J’ai particulièrement apprécié le sérieux du personnel ainsi que la qualité du service. Je recommande vivement Euromaster à toute personne recherchant un garage fiable, compétent et offrant un excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience chez Euromaster Nice Montel. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et de qualité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services !
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benoit rennesson Google

J’avais rendez-vous pour un changement de pneus à 15h10. On m avait informé au préalable que ce changement durait une heure. Très bien. Je suis arrivé en avance vers 14h30. j’ai remis mes clés à EuroMaster et je me suis installé pour travailler. J’étais donc juste en face du bureau d accueil. À 16h je suis allé voir où en était le changement. La personne de l’accueil m’a informé que la voiture n’était toujours pas rentrée dans le garage. Personne ne m a prévenu du retard. Ce n’est pas comme si j’étais assise juste en face de leur bureau. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas EuroMaster de Nice.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas été informé du retard concernant le changement de pneus. Ce n'est pas le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
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PB BB Google

Qualité de service irréprochable. Après avoir été mal reçu par d’autres garages . Accueil au top et Jérôme à l’atelier nous a conseillé + réparation et conseil au delà du diagnostic. Bonne humeur , service et technique tout est parfait. Merci de nous avoir reçu au pied levé nous repartons enchanté !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service irréprochable chez Euromaster Nice Montel. Jérôme et toute l'équipe s'efforcent de fournir des conseils et un accueil chaleureux à nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins en entretien de véhicule. À très bientôt !
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Anais Alonso Google

Super accueil, JEAN LOUIS m’a donné un rendez-vous en urgence alors que le planning était complet . C est top 👍🏻 la dame au secrétariat aussi LYDIA ma offert le café et a fait son max pour commander des pneus en urgence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Anais ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jean Louis a pu vous aider en urgence et que Lydia a su vous accueillir chaleureusement avec un café. Chez Euromaster Nice Montel, nous nous efforçons de fournir un service rapide et de qualité. À très bientôt pour d'autres services !
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Christelle Chantreau Google

Équipe, Paul Montel à Nice très sympathique, prévenant et disponible. La bonne ambiance règne dans l'atelier ce qui est trés agréable pour les clients. Je recommande +++. L'accueil est exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'ambiance de notre atelier chez Euromaster Nice Montel. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Anaïs peace Google

Service impeccable, rapide par rapport au temps annoncé. Dommage que un garagiste compare la puissance de la voiture à la sienne en rigolant avec son collègue alors qu’il n’a pu faire que une marche arrière pour la descendre du pont et allez la garer devant la porte du garage mais bon pas grave 😂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Anaïs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'humour du garagiste et nous veillerons à ce que nos interactions soient toujours professionnelles. À bientôt dans notre garage ! 😊
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Flavio Massariello Google

Je suis client habituel du Garage Euromaster Nice Montel, et je n’ai jamais eu aucun souci. Jusqu’à hier. Expérience catastrophique. Les faits : une prestation de remplacement pneu hiver/été avec gardiennage a été réservé pour mon véhicule professionnel. Le RDV a été confirmé et un rappel m'a été envoyé par texto le matin. Une fois sur place, le personnel m'informe qu'ils n'ont pas de place pour le gardiennage. Il ne se sont fait aucun souci ni de me prévenir, ni de me proposer quoi que ce soit car "c'est mon probléme". Ils ont quand même proposé de garder les pneus été "dans un coin" mais sans aucun assurance de les retrouver. Le constat : Manque de professionnalité, manque de suivi de procédure, manque de savoir-faire, manque de culture orienté client...sont parmi les nombreux échec de cette expérience. Conclusion : La honte. .A éviter

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Flavio. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite au Garage Euromaster Nice Montel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel, et nous allons examiner vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Neo (Anonyme) Google

Commande de pneu jeudi, livraison pose prévue lundi. J’arrive on me fait attendre 30 minutes pour m’annoncer qu’on a pas reçu le pneu, on me propose de partir et me rappeler à 15h. Aucun appel de la journée ni le lendemain. Je décide d’aller les voir après 20 appels sans réponses : « le pneu est en rupture appeler le SAV pour vous faire rembourser ou commandez en un autre ». Expérience client vraiment pas agréable. Je reste sympa je mets 2 étoiles pour le café offert pendant les 30 minutes d’attente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Euromaster Nice Montel. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre pneu a été source de désagrément. Cela ne reflète pas nos standards de service. Nous allons examiner votre retour pour nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Merci également pour la mention du café!
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Marie Koussou Google

Je suis passée ce matin suite à une mauvaise expérience dans un autre garage (Fanara à St Laurent du Var où le service client est plus que déplorable). L'équipe Euromaster Paul Montel est sympathique, à l'écoute et essaye de trouver des solutions même lorsque la lourdeur administrative des systèmes de leasing rend les interventions plus compliquées. Même s'ils n'ont pas pu régler mon problème, ils ont pris le temps de chercher et de me rediriger vers les bons professionnels. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'Euromaster Nice Montel a pu vous assister malgré les défis administratifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour tous vos besoins d'entretien automobile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
A
Audrey Soster Google

Accueil déplorable. Personnel agressif, hautain et non professionnel. Aucun respect du client, aucune écoute, ton inacceptable. Je déconseille fortement cette agence. Il y a bien assez d’autres garages sérieux pour ne pas perdre son temps ici.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de notre service. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à revoir nos pratiques afin d'offrir un meilleur accueil à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement,
D
Dalanda Barry Google

Je suis venue aujourd’hui pour changer les pneus de ma Twingo et, grâce aux conseils de l’équipe, j’ai également fait mon parallélisme. Tout s’est parfaitement déroulé. J'avais au préalable effectué la commande sur leur site et tout était prêt à mon arrivée. Un grand merci au monsieur de l’accueil qui m’a reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une mention spéciale pour la jeune femme de l’accueil : pendant que je patientais, elle a été incroyablement prévenante, douce et attentionnée, aussi bien avec moi qu’avec ma fille. Elle met vraiment à l’aise et donne une très bonne image de l’établissement. Le monsieur en charge de mon véhicule a été très prévenant et très gentil. Service sérieux, conseils honnêtes et équipe adorable. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Dalanda, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre équipe nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins. À bientôt !

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