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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster Nevers

Atelier de réparation automobile · Nevers (58)

4,4 449 avis Google Fermé
Euromaster Nevers — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Euromaster Nevers

Euromaster Nevers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (449)

Avis Google
4,4
449 avis
5★342
4★38
3★16
2★9
1★44
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gerard chevallier Google

Très déçu de mon passage chez Euromaster Nevers, j'ai fait une révision complète de mon Duster ( vidange moteur / remplacement du liquide de frein / climatisation / liquide de refroidissement ) en rentrant à mon domicile ( environ 2 km de distance ) j'étais étonné que le ventilateur du moteur n'arrêtait pas de tourner en regardant le niveau du réservoir du liquide de refroidissement je me suis aperçu qu'il était vide !!! c'était vendredi en fin de journée , donc impossible de prendre la route ce Week-end !!! merci Euromaster, je sui très en colère !!! j'attends avec impatience l'ouverture lundi pour vous contacter !!! vous ne méritez même pas une étoile !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Chevallier, Nous tenons à vous renouveler nos excuses les plus sincères pour l'incident survenu sur votre Duster. La sécurité de nos clients et la qualité de nos interventions sont nos priorités absolues, et nous regrettons vivement le désagrément que cette situation a pu vous causer. Nous vous remercions de votre compréhension ainsi que de la confiance que vous nous avez témoignée en nous laissant rectifier la situation. Cordialement, L'équipe Euromaster Nevers
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Emilie Lamour Google

Plusieurs années que je viens à Euromaster pour mes pneus, et dernièrement pour un parallélisme et je suis très satisfaite. Le personnel est également très gentil et agréable . Je recommande vraiment ce centre !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Emilie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services de pneus et de parallélisme. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce toujours d'offrir un service agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur !
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michelle LOISON Google

Je suis déçue par l'équipe Euromaster Nevers en qui je faisais pourtant confiance - J'ai fait faire un diagnostic suivi de travaux à 300 euros pour un problème de jeu dans la direction signalé au contrôle technique - Euromaster avait donc détecté que le problème venait des rotules et fait les travaux en ce sens - je reprends la voiture et fait le contrôle technique avt la vente = résultats : jeu dans la direction - je retourne chez Euromaster pour avoir des explications, la secrétaire remet tout de suite en cause les compétences du contrôleur technique - aucune excuse ni remise en cause de leur travail, seule solution proposée nouveau diagnostic plus poussé donc plus cher car le problème viendrait peut être de la colonne de direction.... A quoi ça sert de faire un diagnostic ?

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez Euromaster Nevers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous de fournir des diagnostics précis et des services de qualité. Nous comprenons votre frustration concernant le problème persistant de direction. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Après nos deux messages téléphoniques laissés n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 86 93 08 40 pour discuter de votre situation pour trouver une solution à ce problème. Très cordialement. Matthieu - responsable de zone -
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Philippe Gateau Google

Très mauvaise expérience dans cet Euromaster. Je suis venu pour une crevaison. 59,00€ plus tard et un trou de bouché avec un champignon, on me dit que ma voiture doit effectuer un parallélisme ! Effectivement elle vibre depuis la réparation. La roue n’était tout simplement pas rééquilibrée….. c’est tout simplement une honte chez un « spécialiste ». On ne m’y reverra plus, surtout à ce prix là !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez Euromaster Nevers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le rééquilibrage de vos roues. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter directement au 03 86 93 08 40 pour discuter davantage de votre situation et trouver une solution adaptée. Très cordialement. Thibault - responsable Euromaster Nevers -
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Pascal Google

Acceuil des plus cordiale , mon probléme (changement 2 pneus AV suite à contrôle technique) pris immédiatement.Que du bonheur! Félicitation Euromaster. Pour une premiére fois trés agréablement surpris. D'ailleur j'ai un devis pour changement d'amortisseurs en cours et je ferais certainement confiance encore une fois à Euromaster. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait lors du changement de vos pneus. Chez Euromaster Nevers, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour le changement de vos amortisseurs. À bientôt !
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jean pierre marinier Google

ACCEUIL TRÈS SYMPA ET PROFESSIONNEL PAR HÔTESSE ET TECHNICIENS.....Travail de qualité fait dans la sérénité. Facturation conforme et expliquée. JE RECOMMANDE FORTEMENT L’ENSEIGNE ET SURTOUT CETTE NOUVELLE ÉQUIPE.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean Pierre ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le travail de notre équipe chez Euromaster Nevers. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre professionnalisme ait contribué à votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins en entretien de véhicule !
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benoit BARTH Google

Excellent accueil, tant le jour du devis que lors de la réalisation des travaux. Personnel très agréable, très professionnel,conseils clairs. Remise en main idem, explications claires. Cerise sur le gâteau: geste commercial pour le tarif de la géométrie. La bonne réputation existante sur Nevers est méritée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Benoit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Euromaster Nevers. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service professionnel et des conseils clairs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre geste commercial ait été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins d'entretien !
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Ludivine Enguix Google

J’ai emmener ma voiture pour un parallélisme, je rappelle car j’ai un bruit de frottement à l’arrière. Je ramène ma voiture il la garde 2h30 pour me dire que s’est mes amortisseurs, et qu’il n’y a plus de bruit. Je sors de chez Euromaster, je vais chez un autre garage, et le frottement venait d’un bras de suspension ou la vis a été perdu qui frottait. Donc très dangereux ! Euromaster ne la soit pas vu, ce qui m’étonnerai soit n’as pas chercher plus loin, et mes amortisseurs vont très bien. Je ne retournerai pas la bas et je ne conseille vraiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous présente de nouveau mes excuses au nom de toute l'équipe Euromaster Nevers pour les désagréments causés. La sécurité de nos clients est notre priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. J'espère que notre échange et rectification de la prestation nous permettra de nouveau de vous montrer notre professionnalisme lors d'une prochaine visite. Très cordialement. Thibault - Responsable Euromaster Nevers -
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Alain Baffet Google

Acceuil conseil agréable et professionnel. Réactivité devis, précisions sur remises en cours. Devis travaux conseillés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Alain Baffet, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils professionnels chez Euromaster Nevers. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes concernant la réactivité des devis et les remises en cours. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande ou question concernant l'entretien de votre véhicule !
A
Aurore Bézé Google

Changement de pneus avants. Prise de rdv rapide. Accueil agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Aurore Bézé, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de changement de pneus avant rapide et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Euromaster Nevers, nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres services, votre satisfaction est notre priorité !
J
Jonathan Caillot Google

Très bien accueillie, la p'tite dame souriante et accueillante cela fait plaisir. La prestation de montage pneu très bien, dans le temps impartis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Jonathan ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que la prestation de montage de pneus ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir chez Euromaster Nevers pour d'autres services, nous serons toujours là pour vous aider !
A
Antoine HAËM Google

Une bonne expérience chez Euromaster Nevers pour le changement de deux pneus. L'équipe est très professionnelle et l'accueil est chaleureux. Le rendez-vous a été pris rapidement et les délais ont été parfaitement respectés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Antoine ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre équipe d'Euromaster Nevers a été positive. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et professionnel, et c'est toujours gratifiant de savoir que nos clients l'apprécient. N'hésitez pas à revenir pour d'autres services !
M
Maxime Baugé Google

Service au top ! Moi et mon collègue avons crevés la roue arrière après avoir fait presque 10 heures de routes, il ont gérés pour nous trouver et nous monter 2 pneus arrière en 30 -40 minutes ! Nous avons pu enfin rentrer chez nous. merci encore de votre service !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement après votre incident. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez pu rentrer chez vous sans trop de tracas. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement,
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Audrey Hugo Google

Facile pour prendre un rdv, devis respecté. Zone d'attente confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous a été facile et que vous avez apprécié notre zone d'attente confortable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement !
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Gilles Coccoz Google

Prise de rdv rapide rapide sur le site web, bonne écoute des attentes, soin apporté à la prise en compte des remarques et à la qualité du travail, respect du délai d'intervention. Bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la qualité de notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir à nouveau un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre soutien !
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Mickael LEMAITRE Google

2 commande perdu. livrée par allo pneus. Preuve du tampon mes 0 pneus chez eux.. et ce n est pas la première fois. La dame du téléphone qui rigole et qui me dis clairement que je l ai et dans le C***

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thibaut coaching Google

Après avoir fait remplacer un pneu présentant une hernie latérale, le technicien m’a changé le pneu endommagé. Quelques semaines plus tard, j’ai glissé à deux reprises dans des virages dans le Morvan, en roulant à seulement 60 km/h. J’ai fini sur la voie de circulation opposée, et heureusement qu’aucun véhicule n’arrivait en face. Après vérification, le technicien avait regonflé le pneu remplacé à 2,7 bars, alors que les autres étaient à 1,9 bar. Un écart énorme et dangereux. J’ai appelé pour expliquer la situation, mais personne ne m’a jamais rappelé. Une expérience inacceptable et un manque de sérieux qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques.

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gilles houry Google

Une équipe accueillante, souriante mais surtout, des prix raisonnables et une intégrité des mécanos qui redonnent confiance en cette profession souvent décriée. À tester pour s'en convaincre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Gilles ! Votre retour positif nous touche. Nous sommes ravis que notre équipe et nos tarifs vous aient convaincu. À bientôt chez Euromaster Nevers !
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Benjamin tichy Google

Une étoile car je peut pas mettre zéro , rdv pris pour une géométrie au dernier moment là secrétaire dit monsieur on peut pas vous la faire . Des bons a pas grand chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Merci de votre compréhension.
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Christine Vernet Google

Reçus sans rendez-vous pour une crevaison lente. Accueil très sympathique, service parfait. Merci d avoir permis que nos vacances ne soient pas gâchées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christine pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de contribuer à la réussite de vos vacances. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en pneus. À bientôt chez Euromaster Nevers !
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Prez Benson Google

EUROMASTER Nevers Comedy Club Mon expérience chez EMCC : Ma Laguna a plus de 10 ans, elle a un problème de capteur de pneu TPMS.Je décide de changer les 4 ainsi que 2 pneus. Croyant que chez le concessionnaire Renault de Nevers le prix sera plus cher, je me renseigne chez la concurrence (Norauto, Feu vert...) Je tombe sur le blog d Euromaster qui en parle. Le plan sera de faire changer mes pneu chez Allopneu (chose que je fais depuis 15 ans) et de profiter de la remise montage des pneus Michelin offerte à ce moment, puis de changer mes 4 capteurs chez Euromaster Nevers. En réfléchissant un peu, j annule mon panier d Allopneu pour tout faire en 1 fois histoire de gagner du tps et je pense de l argent. Je contacte Euromaster. Je reçois un devis l'accepte. Et là le spectacle commence. Je laisse ma voiture à 8h30, puis part en ville. On me contacte 20 minute après pour bien confirmer le travail à faire.... Le montage se fait, je repart les capteurs ne marchent pas. ok il faut rouler un peu. Je roule 30 km l'affichage se met a jour et montre que capteurs sont absents. Je retourne chez Euromaster. On m'explique que c'est normal chez Renault car ils n'ont pas la valise et que cela marche rarement sans la valise.... Et qu'il faut aller chez le concessionnaire pour les faire marcher ok, on me dit de prendre rdv chez Renault et que quelqu'un viendra payer la note. Je prends rdv chez Renault. Euromaster n'a pas de compte chez eux. j"informe Euromaster Nevers , c'est bon j'y vais et il y aura une personne pour payer. Je vais chez Renault, la programmation prend .30 min, personne du Comedy Club pour payer la note et Renault n'ai pas au courant de cet accord. je paye et vais le lendemain chez Euro.Je présente la facture, et là la directrice surprise me demande pourquoi j'ai payé la note. je lui explique le problème.. Après réflexion, elle me dit que effet, la personne qui s occupe de ça chez Renault est a la retraite et me dit aussi qu il ne montent plus ces capteurs....... Bref à un sketch à 800e Résultat de ma visite : J ai perdu du temps, ma voiture a servi de test, j ai perdu de l argent par rapport au prix proposé par Renault ( le prix total de l opération est de bcp inférieur au prix des capteurs seuls), perdu la réduc allopneu et j ai aussi 2 jantes plein de graisse (photo en pj) et pas un geste commercial. (traces de graisse que je n ai jamais eu chez allopneu) conclusion : plus jamais chez eux Redondo P

Y
Yoann Martin Google

Faire changer ses pneus, une opération plutôt anodine, non? Voici l’état de ma jante arrière lorsque j’ai récupéré ma voiture. Le technicien me dit que c’est à cause d’un coup de chiffon en nettoyant la jante. Mais bien sûr oui, on doit pas avoir les mêmes chiffons. Soit la jante est tombé face peinture, soit ils ne l’ont pas protégée lors de l’équilibrage. Pas faute d’avoir prévenu avant de faire attention. « En 3 ans ça ne m’est jamais arrivé » qu’il me dit. En attendant, aucun geste commercial pour se faire excuser. Faites attention à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Pour trouver une solution avec vous, je vous encourage à nous contacter directement à l'agence, et nous verrons ce que nous pouvons faire.
J
Jean-Noel Calmes Google

Merci pour votre efficacité, votre réactivité et votre professionnalisme. Conseils, services et accueil de grande qualité. Merci @euromaster Nevers. Bravo à toute l’équipe. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Calmes, Contente que vous ayez apprécié le service et le personnel. Meryem