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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

EUROMASTER MOUTIERS

Atelier de réparation automobile · Moûtiers (73)

4,1 187 avis Google Fermé
EUROMASTER MOUTIERS — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de EUROMASTER MOUTIERS

EUROMASTER MOUTIERS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Moûtiers (73600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,1
187 avis
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4★18
3★11
2★2
1★32
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Emilie Bertrand Magne Google

Je peux comprendre qu’un spécialiste des pneus ait parfois du mal à rester dans sa voie… Mais quand on passe son temps à rappeler aux autres de ne pas se garer sur les places réservées tout en allant occuper celles des commerçants voisins, ça manque un peu de parallélisme. Un petit réglage du train avant du civisme ne ferait pas de mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et, puisque vous avez choisi le vocabulaire de la mécanique, permettez-nous d’apporter quelques précisions afin de remettre les choses dans l’axe. Les véhicules de notre centre ne sont pas stationnés sur les emplacements réservés aux commerces voisins. En revanche, lorsque notre parking est complet, il peut arriver que certains de nos clients utilisent ponctuellement des places situées à proximité. Or, les emplacements auxquels vous faites référence ne sont pas identifiés ou matérialisés comme étant réservés, ce qui peut naturellement prêter à confusion. Cela ne signifie évidemment pas que nous nous désintéressons de la gêne que cela pourrait occasionner. Nous veillons au contraire à entretenir de bonnes relations avec notre voisinage et resterons attentifs à ce point. Votre remarque aura donc bien été entendue. Quant au « réglage du train avant », rassurez-vous : nous préférons toujours vérifier les faits avant de corriger la trajectoire. Cordialement, L’équipe Euromaster Moutiers
X
Xavier pribil Google

Je ne recommande absolument pas ce garage. En octobre, ma femme s'est rendue au garage pour faire remplacer nos pneus été par nos pneus hiver, car je n'étais pas disponible. Lors de la prise de rendez-vous, un tarif m'avait été annoncé. Une fois sur place, ils ont voulu lui facturer un prix plus élevé. Le plus grave est qu'ils ont refusé de lui rendre nos pneus été en prétextant qu'ils étaient hors d'usage. Pourtant, ils n'avaient que 6 mois et j'avais moi-même vérifié leur état avant le rendez-vous : ils étaient encore en très bon état. Après avoir insisté, ma femme n'a réussi à récupérer que 2 pneus sur les 4. Aujourd'hui, j'aurais justement besoin des deux autres, qui ont disparu. Cette expérience me laisse un très mauvais souvenir. J'ai également eu le sentiment que le fait que ma femme soit seule a joué en sa défaveur. Pour cette raison, je déconseille fortement ce garage, en particulier aux femmes qui s'y rendent seules.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire le souvenir que vous gardez de votre passage dans notre centre. Les faits que vous évoquez remontent à près d'un an. Depuis, le centre a changé de mode d'exploitation et est désormais dirigé par un franchisé indépendant, avec une nouvelle organisation et une volonté forte de placer la satisfaction client au cœur de chaque intervention. Sans pouvoir revenir sur des événements anciens que nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vérifier aujourd'hui, nous comprenons parfaitement votre déception au regard de votre récit. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer l'évolution du centre et de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 79 24 21 95, ou à passer nous voir : nous prendrons le temps d'échanger avec vous et de trouver une solution commerciale adaptée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez cette seconde chance. Si cette nouvelle expérience est à la hauteur de vos attentes, nous serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre avis afin qu'il reflète également la réalité du centre aujourd'hui. Jean-Philippe, Euromaster Moutiers
G
Guillaume Labranche Google

Personnel très agréable et serviable, ce qui n'est pas le cas partout ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Guillaume ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et serviable. Chez Euromaster Moutiers, nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins d'entretien automobile !
L
Leeloo larrea Google

Prise en charge rapide, efface merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Leeloo, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prise en charge rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos remerciements à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
K
Kevin Courvoisy Google

Véhicule professionnel avec une crevaison. En compte chez euromaster… arrivé ce jour 2 janvier devant l’établissement noté “ouvert” sur Google… et bien il était fermé… Encore une déception de plus dans un établissement de l’enseigne.

M
Marc HERTZOG Google

Jai fait changer mes pneus sur mon Ford ranger ils sont PRO ponctualité du rendez-vous au top ,je recommande .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marc ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la ponctualité de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt chez Euromaster Moutiers !
M
Maïa PICCATO Google

Service toujours impeccable, depuis la prise de rendez-vous, jusqu'à la fin de l' intervention, le tout avec le sourire et le sens du service. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Maïa, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service du début à la fin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez Euromaster Moutiers !
m
martine ador Google

Équipe professionnelle, accueillante, qui ne change que ce qu il faut (revision)! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Martine ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster Moutiers !
T
Thomas Lienhard Google

Accueil sympa, service très rapide et efficace. Ils m'ont même fait un prix parce qu'ils avaient fini plus vite que prévu (donc double avantage pour moi!). Bref, c'était parfait, et je ne dis pas ça à propos de tous les garagistes...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Thomas ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service rapide. C'est toujours un plaisir de faire des heureux et de proposer des prix avantageux. À très bientôt chez Euromaster Moutiers !
J
Jean-Paul Belliot Google

Arrivé sans rendez-vous pour une crevaison à 16h50. Prise en charge immédiate, diagnostic et réparation dans la foulée. Accueil, rapidité, efficacité, service, tout bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, rapidité et efficacité lors de votre visite sans rendez-vous. À bientôt chez Euromaster Moutiers !
A
Antoine Gaillard Google

Arrivés à 14h00 au retour d’une station de ski en direction de Lyon. Crainte de pneu crevé après avoir regonflé et entendu un léger bruit de fuite. Pris en charge tout de suite par le réceptionnaire qui a fait rentrer ma voiture. Accueil clair et diagnostic rapide : rien d’apparent, bruit lié à autre chose. Rien à payer, reparti après 25 minutes. Personnel rassurant et sympathique, vraiment agréable quand on est dans le stress d’avoir une crevaison lente avec trois gosses à l’arrière !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rassurer et vous aider rapidement lors de votre passage. Bon retour à Lyon avec votre famille !
A
Adrien Dos santos Google

Après avoir déposer mon véhicule suite à une crevaison, j’en est profiter pour faire ma vidange complète et il s’avère être très rapide et efficace. Petit plus accueil très sympas. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre service rapide et efficace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et espérons vous revoir bientôt !