Annuaire-garagiste.frP
P C
Très satisfaisant ! Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
EUROMASTER MONTAREN UZES SERVICES AUTO
Atelier de réparation automobile · Montaren-et-Saint-Médiers (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de EUROMASTER MONTAREN UZES SERVICES AUTO
EUROMASTER MONTAREN UZES SERVICES AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montaren-et-Saint-Médiers (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (145)
4,3
145 avis
D
Delphine Doaré
Je laisse cet avis pour une amie... Le diagnostic d'Euromaster était que le véhicule était bon pour la casse, suite à une énorme fuite d'huile (mais que c'est eux qui l'y emmènerait...) Mon amie s'est adressée à un autre garage pour avoir leur avis, résultat pas de fuite, une réparation en bonne et due forme, la voiture est repartie avec une réparation d'un montant de 600€... Donc, il faut toujours demander un second diagnostic
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Toutefois étonné que votre amie ne l'ai pas fait elle même.
Chaque diagnostic réalisé par notre centre est basé sur un contrôle précis du véhicule à l’instant où il nous est confié. Une fuite importante peut parfois être liée à un élément ponctuel ou évoluer selon les manipulations et réparations effectuées par la suite.
Nous ne remettons évidemment pas en cause le travail du second garage, et nous comprenons qu’il soit rassurant de demander un autre avis. C’est d’ailleurs un droit légitime pour tout client.
Notre priorité reste la sécurité et la transparence dans les diagnostics que nous établissons. Nous restons à votre disposition, ou à celle de votre amie, pour échanger plus en détail sur cette situation et revoir ensemble le dossier si nécessaire
A
Anne Deguingand
Suite à une panne assez commune (batterie Morte) un samedi à 11h du matin. J’ai eu la chance de tomber sur Dorian au téléphone, tout d’abord grâce à ses conseils Pro, à sa gentillesse et à son efficacité. J’ai pu également comparer( tarifs raisonnables), en comparaison avec différents prestataires. Dorénavant je ferais à nouveau appel à ce garage pour mes futurs réparations.
Réponse du professionnel : Merci Anne, pour ce retour, je transmets ce retour qualité !
J
Jean Roch Veillet
Réparation immédiate d'une crevaison par une équipe disponible et sympathique. Bonne adresse !
Réponse du professionnel : Merci, Jean, au plaisir de vous revoir !
A
Alan Smt
Ce Garage n'est ni professionnel, ni sérieux. Le travail effectué n'est pas professionnel. Le SAV n'est pas mieux.
Réponse du professionnel : Cher client, il est surprenant de ne pas trouver votre nom dans le fichier client, nous sommes à votre écoute pour plus
d'informations à ce sujet. Vous souhaitant une bonne journée☀
E
Elrazi
Remplacement de la chaîne de distribution effectué début janvier 2024. Peu de temps après l’intervention, un bruit anormal est apparu, laissant supposer un défaut lié à la réparation. Malgré plusieurs appels et emails, aucune réponse ne m’a été apportée et aucun rendez-vous de contrôle n’a été proposé, ce qui est pourtant la base du suivi attendu de la part d’un professionnel. Oui n'importe quel garagiste consciencieux aurait proposé rapidement un rendez-vous afin de faire un point... À ce jour, l’absence totale de prise en charge est regrettable. Je partage cette expérience afin d’informer les futurs clients
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
je prends connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement que votre expérience suite au remplacement de la chaîne de distribution ne vous donne pas entière satisfaction.
La sécurité de nos clients et la qualité de nos interventions sont nos priorités absolues. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un bruit anormal persiste et que vous ayez ressenti un manque de réactivité de notre part. Ce n'est absolument pas le standard de service que nous nous imposons.
Nous souhaitons faire toute la lumière sur cette situation et contrôler votre véhicule dans les plus brefs délais. Pourriez-vous nous recontacter directement au ou passer au centre afin que nous puissions fixer un rendez-vous prioritaire avec notre chef d'atelier ?
Dans l'attente de votre appel pour résoudre ce problème au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe Euromaster Montaren
L
[email protected] Olivier
Très professionnel, bon accueil et très réactif à l'égard du client. Contente de leur prestation.
Réponse du professionnel : Merci
B
Brigitte CARPENTIER
Étions de passage à Uzes lorsque nous avons eu un voyant qui s'est allumé. Nous avons été pris en charge de suite par le personnel qui a fait un diagnostic rapide et nous a rassuré... Cela n'avait pas d'incidence sur notre sécurité et le fonctionnementdu véhicule... Merci à eux, notre voiture sera donc vérifiée et reprogrammée par notre garage habituel à notre retour. Par contre, si je peux me permettre une observation : Nous avons dit à nos amis habitant Uzes que nous étions allés chez Euromaster, et ils ne connaissaient pas ! Peut-être un manque de panneaux pub...! Ils méritent d'être connus....!
Réponse du professionnel : Merci Brigitte ! Ravis de vous revoir à nouveau dans notre région, merci beaucoup pour vos conseils !