Le contact téléphonique particulièrement désagréable. L'interlocutrice m'a simplement dit "d'accord" pour un service hors catalogue, d'après ses mots. Elle m'a proposé une date sans me communiquer le tarif ni vérifier mes disponibilités. J'ai dû moi-même m'enquérir du prix. Il serait judicieux de revoir les compétences professionnelles de la secrétaire. Un diagnostic de détection de fuite sur un pneu est facturé 40 euros, ce qui représente le coût d'un pneu neuf pour une simple détection de fuite. C'est inacceptable ! À fuir !
Euromaster Mons En Baroeul
Atelier de réparation automobile · Mons-en-Barœul (59)
À propos de Euromaster Mons En Baroeul
Euromaster Mons En Baroeul est un centre automobile proposant une large gamme de services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Ils sont spécialisés dans la vente et le montage de pneus toutes marques, ainsi que dans l'entretien mécanique, le freinage, la climatisation et le contrôle technique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (311)
Remplacement de mes 4 pneus durée estimée de l'intervention 1h30 et réalisé en 45mn jusqu'ici tout va bien. Je rentre chez moi et je veux nettoyer mes jantes car elles ont été salies pendant l'intervention et je m'aperçois que 3 jantes ont été abîmées !!! Je contacte le centre, il me demande des photos et me mets en relation avec le service assurance de euromaster. Étonnamment.......il minimise leurs responsabilités, leur expert interne a mené une étude qui détermine que l'épaisseur du vernis, de la peinture et la couche d'après semblait faible grâce à des photos.... Ils assument quand même que leur intervention a abîmée 1 jante en même temps la peinture est arraché sur au moins 15 cm. Sans parler de la pose des plombs qui ne sont même pas parallèles à la jantes (voir photos). Au final il me rembourse la réparation d'une jante seulement soit 125€ et pas l'envie ni le temps de me lancer dans une bataille de procédure pour meme pas 400€ (il faut refaire les 4) On parle quand même d'une prestation à 1216 € 😅😅😅 Pour résumer jantes en tôle vous pouvez y aller les yeux fermés, jantes peintes à vos risques et périls. Prochain changement j'irais voir la concurrence et je ne manquerai pas de partager mon expérience le plus possible.
Le seul centre qui a bien voulu prendre ma voiture qui était sur le plateau de la dépanneuse en urgence (après avoir dit bonjour à une bordure de trop près). Mes pneus ont du être commandés mais ils me les ont remplacés dès l’arrivée de la commande, alors que d’autres centres m’indiquaient jusqu’à 15j de délai (voire ne prenaient même pas le temps de regarder les dispos). Personnel très sympathique et facilitant, je recommande et n’hésiterai pas à y retourner dans d’autres circonstances. Merci pour votre réactivité !
Rapide mais sans rdv pas possible parce que faut toujours commander vu mon métier monitrice auto école je dois toujours bloquer mon planning c embêtant mais le travail est bien fait et ça il n’y a rien à dire
Je suis très satisfait des prestations de ce garage. Le personnel est très compétent et ce qui ne gâche rien il est également très sympathique. C'est dit : je continuerai à faire entretenir mes véhicules automobiles dans ce garage.
Garage accessible réparation conforme au devis et appel si réparation supplémentaire à effectuer sur le véhicule
J'ai plus confiance en eux que d'autres garages. Le garage de Mons en Baroeul est bien noté ils y sont agréables ils expliquent bien les réparations.
Équipe qui s’est employée à réaliser les travaux dans les délais alors que le fournisseur tardait à livrer ..
Équipe très pro, prise en charge rapide et prix compétitifs.
J'ai été bien reçu et ma demande prise en considération. Et ma voiture a été rapidement disponible. Je recommande.
Une équipe très professionnel avec un très bon accueil et rapidité de rendez vous et bon suivi. Effectivement un manque de place sur le parking.
Professionnalisme des mécaniciens et de la personne à l accueil. Qualité d écoute et de bons conseils.
À fuir absolument!!! Euromaster expert dans l’arnaque… Commande sur internet pneumatiques pneu dispo vendredi 02/01 somme encaisser 350€, annulation du rdv car pneu non dispo, report ce jour 07/01 du rdv à 9h, je me rend au rdv et pas de pneus dispo… Vive l’incompétence…
Très bon centre de montage je suis très satisfait de la prestation . Le seul coté négatif c'est que c'est trop petit , un manque de places de parking évident par rapport au nombre de voiture et un manque de rangement/ organisation si je puis dire, il y a des pièces partout dans le garage. Les agents sont très professionnels et mettent un point d'honneur a satisfaire le client. Merci à eux.
Amabilité, compétence professionnelle. Très bon rapport qualité prix suite montage de pneus et changements disques et plaquettes sur un fourgon aménagé. Après vente au top
Je suis venu pour un remplacement de 4 pneus. L'accueil a été agréable et efficace. Le véhicule a été inspecté avant prise en charge. Bon respect de l'horaire de début de prestation ainsi qu'une bonne estimation du temps nécessaire pour remplacement des pneus et réglages. Très content de mon passage !
Un excellent accueil et une capacité à vous rendre service de manière extraordinaire en plus du travail bien réalisé Merci à eux
Accueil excellent ! Juste avant les vacances, j’ai eu une crevaison à cause d’une vis. L’équipe a su gérer l’urgence avec réactivité et professionnalisme. Le véhicule m’a été rendu plus tôt que prévu, ce qui m’a évité une longue attente. Le travail a été réalisé avec soin et précision. Je recommande ce garage à 100 %, un vrai savoir-faire Merci à Ludovic au top👍
Après être passé dans un autre centre où on n’a tout simplement pas voulu m’aider, je suis allé à ce centre. Accueil pro, mécaniciens efficaces et sympas. Mon problème d’écrous antivol a été réglé en 2mn. Merci à l’équipe
Facile de prendre RDV sur internet Très bon accueil. Pris à l’heure. Possibilité d’acheter ses pneus pour un modèle spécifique via un partenaire (Allo pneus) puis de les faire livrer chez Euromaster pour le montage. Très pratique. Je recommande.
Suite à une crevaison deux pneus à remplacer sur un petit camping car nous étions le vendredi matin et le seul rdv était le mardi avec des pneus disponibles. Heureusement pneu station Roubaix nous a dépanné le même jour à 14 heures. Personne pour faire du dépannage rapide chez Euromaster Lille !!!
J'y suis allé pour une vérification de fuite climatisation. Ils me disent qu'il ne trouve pas que c'est un mystère et qu'il faut que j'aille chez volkswagen «j'ai une polo» je vais dans un second garage qui me dit que c'est le condensateur au bout d'à peine 5 minutes de vérification. Après avoir regardé pendant une après-midi complète comment le mécanicien n'a pas pu le voir ??? Il y avait même un caillou en plein milieu du condensateur !!!!! A fuir !!!!!
Merci pour votre accueil et service. Je me suis présentée sans rdv pour une crevaison pneu. La possibilité d'effectuer la réparation de suite ( en moins de 30mn) Et, de bons conseils ! Je recommande ce centre.