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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster Mons En Baroeul

Atelier de réparation automobile · Mons-en-Barœul (59)

4,4 311 avis Google Fermé
Euromaster Mons En Baroeul — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Euromaster Mons En Baroeul

Euromaster Mons En Baroeul est un centre automobile proposant une large gamme de services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Ils sont spécialisés dans la vente et le montage de pneus toutes marques, ainsi que dans l'entretien mécanique, le freinage, la climatisation et le contrôle technique.

Pneus (toutes marques, toutes saisons, véhicules spécifiques)Entretien mécaniqueFreinageClimatisationContrôle technique Vente et montage de pneusGéométrie et parallélismeRéparation crevaisonEquilibrageDépose/Pose rouesPermutationGardiennage roues complètesPression des pneusDiagnostic sécuritéEthylotestVéhicule de prêtRéglage phares

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (311)

Avis Google
4,4
311 avis
5★224
4★45
3★11
2★7
1★24
K
Kaled Naloufi Google

Le contact téléphonique particulièrement désagréable. L'interlocutrice m'a simplement dit "d'accord" pour un service hors catalogue, d'après ses mots. Elle m'a proposé une date sans me communiquer le tarif ni vérifier mes disponibilités. J'ai dû moi-même m'enquérir du prix. Il serait judicieux de revoir les compétences professionnelles de la secrétaire. Un diagnostic de détection de fuite sur un pneu est facturé 40 euros, ce qui représente le coût d'un pneu neuf pour une simple détection de fuite. C'est inacceptable ! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre premier contact avec notre centre d'appel n'a pas répondu à vos attentes, concernant la prestation c'est le prix d'une réparation durable et non d'une réparation temporaire. Cordialement
J
Jimmy Jacaton Google

Remplacement de mes 4 pneus durée estimée de l'intervention 1h30 et réalisé en 45mn jusqu'ici tout va bien. Je rentre chez moi et je veux nettoyer mes jantes car elles ont été salies pendant l'intervention et je m'aperçois que 3 jantes ont été abîmées !!! Je contacte le centre, il me demande des photos et me mets en relation avec le service assurance de euromaster. Étonnamment.......il minimise leurs responsabilités, leur expert interne a mené une étude qui détermine que l'épaisseur du vernis, de la peinture et la couche d'après semblait faible grâce à des photos.... Ils assument quand même que leur intervention a abîmée 1 jante en même temps la peinture est arraché sur au moins 15 cm. Sans parler de la pose des plombs qui ne sont même pas parallèles à la jantes (voir photos). Au final il me rembourse la réparation d'une jante seulement soit 125€ et pas l'envie ni le temps de me lancer dans une bataille de procédure pour meme pas 400€ (il faut refaire les 4) On parle quand même d'une prestation à 1216 € 😅😅😅 Pour résumer jantes en tôle vous pouvez y aller les yeux fermés, jantes peintes à vos risques et périls. Prochain changement j'irais voir la concurrence et je ne manquerai pas de partager mon expérience le plus possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacaton, Je suis navré des dommages subits sur votre véhicule lors de notre intervention, effectivement intervenir sur des jantes repeintes est délicats car si celles-ci n'ont pas été repeintes correctement cela peut entraîner des éclats de peinture lors de la mise en pression des pneus. Selon l'avis de notre expert c'est ce qui c'est passé. Néanmoins je suis prêt à revoir notre offre suite à une contre expertise. Cordialement
A
Adeline Brenne Google

Le seul centre qui a bien voulu prendre ma voiture qui était sur le plateau de la dépanneuse en urgence (après avoir dit bonjour à une bordure de trop près). Mes pneus ont du être commandés mais ils me les ont remplacés dès l’arrivée de la commande, alors que d’autres centres m’indiquaient jusqu’à 15j de délai (voire ne prenaient même pas le temps de regarder les dispos). Personnel très sympathique et facilitant, je recommande et n’hésiterai pas à y retourner dans d’autres circonstances. Merci pour votre réactivité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Adeline ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec le changement de pneus. C'est toujours notre priorité d'offrir un service réactif et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres services, nous serons heureux de vous aider à nouveau !
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Ophélie JULIE-SUZANNE Google

Rapide mais sans rdv pas possible parce que faut toujours commander vu mon métier monitrice auto école je dois toujours bloquer mon planning c embêtant mais le travail est bien fait et ça il n’y a rien à dire

Réponse du professionnel : Merci Ophélie pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du travail effectué chez Euromaster Mons En Baroeul. Nous comprenons les désagréments liés à la nécessité de planifier à l'avance, surtout dans votre métier de monitrice d'auto-école. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires constructifs. N'hésitez pas à revenir nous voir !
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Fabrice GONCE Google

Je suis très satisfait des prestations de ce garage. Le personnel est très compétent et ce qui ne gâche rien il est également très sympathique. C'est dit : je continuerai à faire entretenir mes véhicules automobiles dans ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Fabrice ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre fidélité est très appréciée et nous avons hâte de continuer à prendre soin de vos véhicules !
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helene billon Google

Garage accessible réparation conforme au devis et appel si réparation supplémentaire à effectuer sur le véhicule

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Hélène ! Nous sommes ravis de savoir que la réparation de votre véhicule a été conforme au devis et que notre équipe a bien communiqué avec vous. Chez Euromaster Mons En Baroeul, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour toute autre assistance, nous serons heureux de vous aider !
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david Daoude Google

J'ai plus confiance en eux que d'autres garages. Le garage de Mons en Baroeul est bien noté ils y sont agréables ils expliquent bien les réparations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires, David ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez confiance en Euromaster Mons En Baroeul. Notre équipe s'efforce de fournir un service agréable et des explications claires sur les réparations. Nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins d'entretien de véhicule !
V
Vincent bougamont Google

Équipe qui s’est employée à réaliser les travaux dans les délais alors que le fournisseur tardait à livrer ..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Vincent ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'Euromaster Mons En Baroeul a su respecter les délais malgré les retards de livraison du fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt !
J
Jerome Piette Google

Équipe très pro, prise en charge rapide et prix compétitifs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Jérôme ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe professionnelle et notre prise en charge rapide. Chez Euromaster Mons En Baroeul, nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en offrant des services de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences positives !
J
Jean-Yves Nervet Google

J'ai été bien reçu et ma demande prise en considération. Et ma voiture a été rapidement disponible. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Yves ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que votre demande a été rapidement prise en compte. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité chez Euromaster Mons En Baroeul. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Gregory Delerue Google

Une équipe très professionnel avec un très bon accueil et rapidité de rendez vous et bon suivi. Effectivement un manque de place sur le parking.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Gregory ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre accueil. Nous prenons également note de vos commentaires concernant le parking et allons réfléchir à des solutions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
E
EL FENERI JAMILA Google

Professionnalisme des mécaniciens et de la personne à l accueil. Qualité d écoute et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux, Jamila ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, tant au niveau des mécaniciens qu'à l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir des conseils de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
T
Thomas Demeulemeester Google

À fuir absolument!!! Euromaster expert dans l’arnaque… Commande sur internet pneumatiques pneu dispo vendredi 02/01 somme encaisser 350€, annulation du rdv car pneu non dispo, report ce jour 07/01 du rdv à 9h, je me rend au rdv et pas de pneus dispo… Vive l’incompétence…

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Frederic C (Glaedr) Google

Très bon centre de montage je suis très satisfait de la prestation . Le seul coté négatif c'est que c'est trop petit , un manque de places de parking évident par rapport au nombre de voiture et un manque de rangement/ organisation si je puis dire, il y a des pièces partout dans le garage. Les agents sont très professionnels et mettent un point d'honneur a satisfaire le client. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prestation de notre équipe, qui s'efforce toujours de satisfaire nos clients. Nous prenons bonne note de vos observations concernant l'espace et l'organisation du garage, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance.
C
Christophe Blu Google

Amabilité, compétence professionnelle. Très bon rapport qualité prix suite montage de pneus et changements disques et plaquettes sur un fourgon aménagé. Après vente au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster Mons En Baroeul. À très bientôt !
G
Gael Rappeneau Google

Je suis venu pour un remplacement de 4 pneus. L'accueil a été agréable et efficace. Le véhicule a été inspecté avant prise en charge. Bon respect de l'horaire de début de prestation ainsi qu'une bonne estimation du temps nécessaire pour remplacement des pneus et réglages. Très content de mon passage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Gael, pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster Mons En Baroeul !
p
philippe debouvere Google

Un excellent accueil et une capacité à vous rendre service de manière extraordinaire en plus du travail bien réalisé Merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Philippe, pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres expériences positives.
M
Michael Petit Google

Accueil excellent ! Juste avant les vacances, j’ai eu une crevaison à cause d’une vis. L’équipe a su gérer l’urgence avec réactivité et professionnalisme. Le véhicule m’a été rendu plus tôt que prévu, ce qui m’a évité une longue attente. Le travail a été réalisé avec soin et précision. Je recommande ce garage à 100 %, un vrai savoir-faire Merci à Ludovic au top👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Michael ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir nous voir !
S
Suren Sargsyan Google

Après être passé dans un autre centre où on n’a tout simplement pas voulu m’aider, je suis allé à ce centre. Accueil pro, mécaniciens efficaces et sympas. Mon problème d’écrous antivol a été réglé en 2mn. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Suren ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster Mons En Baroeul !
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BEM Google

Facile de prendre RDV sur internet Très bon accueil. Pris à l’heure. Possibilité d’acheter ses pneus pour un modèle spécifique via un partenaire (Allo pneus) puis de les faire livrer chez Euromaster pour le montage. Très pratique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, BEM ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de prise de rendez-vous et notre accueil. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous offrir des services pratiques comme le montage de pneus commandés chez notre partenaire Allo pneus. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt chez Euromaster Mons En Baroeul !
M
Michel Stevant Google

Suite à une crevaison deux pneus à remplacer sur un petit camping car nous étions le vendredi matin et le seul rdv était le mardi avec des pneus disponibles. Heureusement pneu station Roubaix nous a dépanné le même jour à 14 heures. Personne pour faire du dépannage rapide chez Euromaster Lille !!!

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myriamcelia Google

J'y suis allé pour une vérification de fuite climatisation. Ils me disent qu'il ne trouve pas que c'est un mystère et qu'il faut que j'aille chez volkswagen «j'ai une polo» je vais dans un second garage qui me dit que c'est le condensateur au bout d'à peine 5 minutes de vérification. Après avoir regardé pendant une après-midi complète comment le mécanicien n'a pas pu le voir ??? Il y avait même un caillou en plein milieu du condensateur !!!!! A fuir !!!!!

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valérie BARANT Google

Merci pour votre accueil et service. Je me suis présentée sans rdv pour une crevaison pneu. La possibilité d'effectuer la réparation de suite ( en moins de 30mn) Et, de bons conseils ! Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, service rapide et conseils vous aient satisfait. À bientôt chez Euromaster Mons En Baroeul !