Euromaster Lyon Villefranche S/Saône

Garage très sympathique, dame a l'accueil extrémement professionnelle ,m'a fait faire une réparation sur le pneumatique ,alors que LYON 7, me conseillait de le changer !!!!!!!!!!!!!!!!

Je suis initialement allé au garage Euromaster avenue Berthelot où l’accueil n’a pas été très agréable, et on m’a redirigé vers celui de Villefranche. Très bonne surprise sur place : après expertise, il s’est avéré qu’il n’était pas nécessaire de changer la roue, ce qui est appréciable pour l’honnêteté. Les prix sont corrects et la dame à l’accueil est vraiment adorable et professionnelle. Je recommande ce garage.

Ils ont été très efficaces. Je n'ai eu aucun problème pour faire changer mes pneus

Personne a l’accueil agréable et prise à l’heure pour le rdv.

Accueil souriant et sympathique Service ultra rapide pour mon entretien des 10000km.

Très arrangeants pour le rendez-vous que j'ai dû décaler car les pneus n'étaient pas livrés. Ils m'ont retrouvé un créneau l'après-midi même. Montage des 4 pneus rapide en moins de 45 minutes. Accueil à la réception très sympathique et très pro.

Aucun défaut dans l'ensemble du processus (changement de pneus) : repérage du magasin, contact verbal pour devis, prise de rdv, exécution et rapidité de l'intervention, amabilité du personnel.

Bonne expérience et prise en charge rapide.

Bonjour, je suis déjà venue chez ce centre Euromaster, et je suis toujours reçu avec le sourire 👍aujourd’hui je suis venue pour une ampoule de stop arrière droit, je demande un rendez-vous, et on me dit venez nous allons vous faire de suite 🫡 Euromaster Lyon Villefranche S/Saune mérite bien lès 5 étoiles.

Personnel très agréable, souriant, compétent, rapide

Très bon accueil, tarifs compétitifs et travail de qualité

Très bon accueil Prestation rapide Recherche de la satisfaction client

Rdv à 10h ce jour. À peine eu le temps de boire un café chaud que mon véhicule était équipé de 4 pneus hiver en 20 minutes. Imbattable et accueil parfait

20min pour changer 4 pneus (montage sur jantes, équilibrage), tout est dit ! Un vendredi 17h30, 17h50 terminé. Je n'ai JAMAIS vu ça ! Équipe au top, ne pas hésiter !

Qualité de l'accueil et de l'écoute, service proposés sans forcer la main, tarifs contenus.

Un immense merci à toute l’équipe pour votre intervention de ce matin en urgence et sans rdv avec un pneu creuvé sur un camion de location. Sans vous nous n’aurions pas pu rentrer chez nous.

Client depuis 25 ans dans ce centre , je le recommande ! Rapidité, efficacité, professionnalisme, je recommande !

Révision 80 000 km Seat Leon 346.89€, 3 jours après message pneus sous gonflés, même pas mis à niveau lors de la révision, je m'en suis occupée. Ils auraient pu également donner un coup de soufflette en bas du pare brise, c'était rempli de débris végétaux suite coup de vent. Libellé facture pas clair, je ne sais pas si le filtre habitacle a été remplacé. Agence injoignable par téléphone. En revanche bon accueil. Françoise et Jean

Bonjour , changement de pneumatique sur une semi avec un pneumatique retailler chez Euromaster a Villefranche même , sur la bande de roulement il y avait deux pointes et un caillou enfonce et après avoir demandé une vérification de la pression , 3 bouchons de valves n' étaient pas serrer , j' ai averti le mecano , les pointes ont été enlever , heureusement que j' ai jeté un coup d'oeil sinon les conséquences aurait pu être grave , pour un professionnel c' est pas sérieux .

J’ai acheté 2 pneus sur le site d’euromaster Michelin pilot sport 4s et le montage c’est très bien passé très rapide mais une fois rentré je me suis aperçu qu’un pneu avait 2 ans et l’autre quelques mois donc la longévité ne vas pas être la même et donc la tenue de route . Et impossible d’avoir une personne au téléphone .C’était ma première fois chez Euromaster et la dernière , très déçu

Je confie mon véhicule pro pour les révisions et les changements de pneus. L’accueil client est toujours excellent, souriant, engagé. Les délais sont rapides et respectés! Je recommande +++++ 👍🏻

rapidité de prise de RDV, excellent accueil, jamais de retard, souvent en avance, changement des pneus ou réparation très rapide

Un clou malencontreux, mon vito fut pris en charge assez rapidement. Accueil très sympathique du responsable. J'ai apprécié la ponctualité, la rapidité, l'efficacité et la bonne humeur du personnel. Merci à l'équipe caladoise !!!

Un accident bête de trottoir, pneu fichu, ils ont été top et super rapide. D’abord changement immédiat de mon pneu avec ma roue de secours pour que je puisse rentrer chez moi, commande de mes pneus et le lendemain matin livraison et pose dans la foulée quand je suis arrivée. Aucune attente pour ma part, le responsable est vraiment très gentil et l’équipe de l’atelier aussi. Je recommande vivement.

Tout fût OK ! Heure rdv respectée, accueil sympa, intervention rapide et efficace, merci et continuez ainsi.

Bonne accueil, prestation faite dans les règles, je reste client.

Après avoir contacté la plate-forme EUROMASTER ce matin pour une réparation de pneumatique (clou dans la bande de roulement) la personne au bout du fil me demande de passer à 14 h00 à l’agence de Villefranche sur Saone pour une réparation du pneu entre deux RDV Je me présente à l’agence à 14h00 et la je me fais rembarrer « je n’ai pas de place pour vous et vous n’avez pas de RDV Je lui explique les faits mais il devient presque agressif . Je quitte l’agence en lui exprimant mon mécontentement et que bien qu’étant client j’irai dorénavant dans une autre enseigne… Merci EUROMASTER de m’avoir fait perdre mon temps.

Réparation pneu suite à avoir roulé sur un clou. Un accueil parfait, avec en plus le sourire et la bonne humeur de la réceptionniste. Un travail rapide, au prix correct, sans RV. Très satisfait.

Magnifique! Merci aux deux jeunes salariés pour la prise en charge très rapide de ma golf 7 pour une géométrie. Service irréprochable, on voudrait des gars comme ça plus souvent! Mes compliments.

Personne à l’accueil très accueillante et souriante. Changement de pneus rapide et efficace. Par contre, depuis que c’est une plate-forme téléphonique qui prend les appels plus difficiles à les joindre ( sur 2 jours impossible de les avoir, j’ai dû me déplacer directement).

Changement pneus été en remplacement pneus hiver. Accueil plaisant et efficace, intervention rapide (1/4 d’heure) et personnel agréable. Depuis plusieurs années j’effectue cette opération en hiver et en été et j’ai toujours été satisfait. Bravo.

C’est toujours un plaisir de revoir cette équipe que je vois tous les six mois pour les changements de pneumatiques, rien à redire le sourire. L’efficacité ça mérite bien une augmentation tout ça. Bises à toute l’équipe.

Accueil au top, gentillesse et politesse au rendez-vous. Bon wifi pour une attente en mode télétravail 😅. Encore merci !

Deja venu plusieurs fois pour ma Volvo. Excellent accueil. Très professionnel, flexible et arrangeant sur les horaires. 100% service client Bravo à toute l'équipe !

Victime d’une crevaison en milieu de nuit, j’ai fais remorquer mon véhicule sur le parking d’Euromaster et les ai contactés en début de journée. Ils ont pris en charge mon véhicule dans la foulée en commandant les pneus et procédés au montage la journée suivante. Merci à eux pour leurs réactivités, leurs professionnalisme et leur sens du service client….je reviendrai sans hésitation.

Excellent accueil que ce soit au téléphone ou bien dans leurs locaux et grand professionnalisme ! L'équipe est à l'écoute, efficace et toujours de bon conseil. Un service rapide et de qualité. Je recommande sans hésitation !

cela fait 20 minutes que j'essaye de vous joindre au téléphone, personne ne répond, 20 minutes à entendre votre message c'est long, très long. Du coup j'ai commandé mes pneus chez vos concurrents, dommage vente ratée!

Service et tarif irréprochables ! Je suis transporteur de métier et j'ai malheureusement eu un souci sur la route lors d'un transport. Je peux vous assurer que j'ai rarement été si bien accueilli et pris en charge que dans leur garage et d'autant plus en me présentant à l'improviste ! J'ai pu repartir rapidement et sereinement. Je recommande vraiment ce garage ! Une équipe au top !

Top, de A à Z. Prise de RV, gestion administrative, rapidité et précision ! Même le café est pas mal et l'ambiance dans l'équipe à l'air chouette. Agréable et efficace. Ca s'est beaucoup perdu, et franchement ça fait du bien.

Ce centre est très efficace. Horaires toujours respectés et temps d'attente très raisonnable. De plus, les délais de rendez-vous sont assez courts même en période de permutation des pneus. Le personnel est accueillant et souriant.