Annuaire-garagiste.frMerci pour votre réponse. Je souhaite rétablir les faits de manière précise et factuelle, pièces à l’appui, pour la bonne information de vos futurs clients. Chronologie des faits : • Novembre 2025 : Entretien complet dans votre centre avec remplacement des 4 bougies d’allumage et de la batterie. • 30 avril 2026 : Le véhicule présente une perte de régime et des vibrations. Il est déposé dans votre centre. Un diagnostic est réalisé, mais aucun document ne m’est remis. À ce jour, votre centre indique ne disposer d’aucune trace écrite de cette intervention. • 11 mai 2026 : Le véhicule vous est à nouveau présenté, voyant moteur allumé. Une bougie est constatée totalement détruite et remplacée sous garantie (facture à 0 €). Aucune recherche des débris dans le moteur n’est effectuée, aucune investigation complémentaire n’est menée, et aucun compte-rendu écrit ne m’est remis. Interrogé expressément avant mon départ en vacances, votre centre me répond oralement que le véhicule est réparé, sans aucune réserve ni mise en garde. • 24 mai 2026 (13 jours plus tard) : Suite à une panne identique à celle pour laquelle je vous avais consulté le 11 mai. Le véhicule est remorqué et reste immobilisé à ce jour. Sur l’expertise que vous mentionnez : Il s’agit d’un cabinet mandaté et rémunéré unilatéralement par votre propre compagnie d’assurance. Ses conclusions m’ont été communiquées après plus de trois semaines d’attente. Ce rapport ne mentionne pas les interventions du 30 avril et du 11 mai 2026, pourtant directement antérieures et chronologiquement les plus proches de la panne finale. Une bougie neuve ne se désintègre pas dans un cylindre sans cause technique sous-jacente. Le fait que ce point capital ne soit pas traité laisse ce dossier largement incomplet. J’ai sollicité par écrit, à plusieurs reprises, la communication de l’intégralité du rapport ainsi que les historiques de vos interventions : ces demandes sont restées sans réponse. Je reste à la disposition de tout client ou association de consommateurs souhaitant échanger sur ce dossier, l’ensemble des pièces étant à leur disposition. Je ferai valoir mes droits par les voies appropriées.
Euromaster Lyon Corbas
Atelier de réparation automobile · Corbas (69)
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À propos de Euromaster Lyon Corbas
Euromaster Lyon Corbas est un centre automobile proposant une large gamme de services pour particuliers et professionnels. Il offre des prestations liées aux pneus, à l'entretien courant du véhicule, au contrôle technique, ainsi qu'à la climatisation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (523)
Efficaces, disponibles (ce jour-là en tout cas) et pas trop chers pour une réparation pneumatique qui s’est très bien passée.
Bon accueil Prestation correcte . Changement 4 pneus plus géométrie . Travail dans les temps. Bon accueil.
Je suis très satisfaite de mes passages chez Euromaster. Le personnel est vraiment très agréable, sympathique, toujours à l'écoute sur les questions que l'on peux poser. Rapidité et savoir faire sont également au rendez-vous Je recommande Euromaster sans hésiter. Merci.
Sympathique et rapide sont les mots que je retiens pour cette agence Euromaster. Merci.
Rapide et efficace. L'équipe est très accueillante, sympathique et serviable. On a un réel suivi globale du véhicule. On arrive à avoir des rendez vous assez rapidement. Le site web est très clair.
Prise de rendez-vous rapide (le lendemain pour une réparation de pneus) Accueil chaleureux au téléphone Prise en charge rapide et claire au centre de Corbas Accueil toujours chaleureux et professionnel en présentiel
Aucun soucis pour changement de 4 pneus. Timing respecté et personnel à l'écoute. Un petit coup de chiffon en fin travail sur les jantes et tout aurait été parfait.
Premiere fois chez eux et très content .Responsable très bon professionnel
Très bon accueil Pas de travaux superflus;une bonne étude professionnelle est faite correspondante au réel travaux à effectuer Les devis sont claires et justes Une anticipation des travaux future est annoncé au client
Très déçue J’ai été chez euromaster pour monter mes pneus hiver, malgré la rapidité de la prestation, on m’a changé mes valves sans me demander. Étant donné que je suis une femme et que je ne m’y connaît pas énormément, le monsieur en a profité. De plus, il a jeté 2 de mes pneus sans me demander mon avis, heureusement que je m’étais déjà fait avoir ailleurs, j’ai demandé à les récupérer. Après comparaison visuelle avec les 2 autres pneus que j’avais, ils n’étaient pas usés au point de les jeter. Manque d’honnêteté. Bref je n’y retournerais pas. 110€ pour changer 4 pneus c’est un peu abusé… je paye 80€ d’habitude, j’irais ailleurs la prochaine fois. Je ne recommande pas.
Prise en compte à l’heure du rendez-vous. Je changeais mes 4 pneus été contre 4 pneus 4 saisons. Ils m’ont demandé si je voulais récupérer mes 2 pneus été arrière encore en bon état. Très professionnels.
Très bien, bon accueil changement pneus rapide . Tout c'est très bien passé.
Efficacité, rapidité. Euromaster Corbas a su trouver des pneus d'hiver avec gentes pour mon Rifter alors que Stellantis me disait que les gentes adaptées n'existaient pas.
Centre très bien géré par son responsable. Professionnel mais aussi arrangeant. Pas d'attente. les rendez vous sont prêt a l'heure. Je recommande.
J'y suis venu suite à la découverte d'une vis dans un de mes pneus. On était vendredi soir et j'étais en astreinte au boulot. Dés mon arrivée, super accueil et prise en charge immédiate. Le pneu n'étant pas réparable, ils ont pu me remplacer un jeu de pneus tout de suite. Travail impeccable. Je les en remercie milles fois (d'autant que je suis partit en intervention 3h après !).
Comme les derniers commentaires, je viens de subir la même chose et je suis pourtant Taxi de la même ville Au bout de 10 minutes, je suis sorti dehors pour savoir si éventuellement quelqu’un pouvait se présenter à l’accueil, mais j’ai bien senti que je les Ennuyais il aurait pu faire un effort, le gars sort de nulle part et me semble complètement dépassé par le travail qu’il a effectué, je repars donc avec un gros clou dans mon pneu, parce que Mr pouvait me dépanner qu’à partir de demain Vraiment un endroit à fuir On sort tout de suite, les grosses failles !!!!
Dommage qu’il n’existe pas la note zéro !!! Accueil très froid pas de bonjour ni un sourire . Je reste à l’accueil pendant 15 minutes un salarié de petite taille tatoué passe devant moi plusieurs fois sans me dire bonjour . Après plusieurs minutes il me dit c’est pourquoi un rdv? Je lui explique que c’est pour réparation de pneu. Son collègue arrive 5 minutes après pour prendre mes infos et la taille du pneu il part dans l’atelier il sort derrière l’atelier on me faisant signe de lui suivre !!!!!! Il voit mon pneu et me dit qu’il me rappel une fois terminé je lui dit que je patienterais là et le il me dit non ´c’est pour lundi ou mardi !!!!! Incroyable mais vrai Par contre fumer des cigarettes avec son collègue la c’est très normale . A FUIR…..
Venu dans le cadre d un contrat entreprise. 2/an je fais changer pneus secs contre pneus neige et inversement selon la saison. Service toujours agréable, horaires de rdv respectés, coin pour attendre assez agréable (même si un peu vieillissant 😉) Système de stockage de pneus efficace
A éviter absolument car pour un montage de pneu j'ai été obligé de demander de descendre la voiture 2 fois car ils avaient mal mis les cales du véhicules. Résultat un responsable irrespectueux est venu en demandant de lui prouver la dégradation et refusant catégoriquement de remplir constat ou document. J'ai été dans l'obligation d'appeler la police pour arriver à obtenir les documents Je vous laisserai juges à tous des photos Pour des spécialiste des pneus à éviter!!!!
