Euromaster Lille

Équipe compétente, service qualitatif et arrangeant. Conseils objectifs. L’assurance pneu s’est avérée utile à deux reprise.

Facilité d’utilisation du site pour trouver les pneus souhaités Prix corrects par rapport à la concurrence Par contre, je ne suis pas parvenu à modifier le rendez-vous pris pour monter les pneus commandés, cela est à améliorer

Je suis venu à deux reprises en agence, à environ trois semaines d’intervalle, pour planifier une révision de mon véhicule. La première fois, j’ai pensé qu’il s’agissait peut-être d’un oubli : on m’a pris mes coordonnées en me promettant un rappel pour un rdv, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. J’ai donc fait preuve de patience et suis revenu une seconde fois, mais le scénario s’est répété exactement à l’identique. À chaque passage, on note mes informations… mais aucun retour, même pas pour convenir d’un simple rendez-vous. Obtenir une prise en charge devrait être simple, mais ici, ça relève de l’épreuve. Ne perdez pas votre temps comme moi.

Merci beaucoup à Régis pour son accueil et sa prise en charge alors que lui et son collègue étaient clairement débordés et en sous effectif. Gentil et professionnel !

J'ai eu a faire à un certain Régis, ce Monsieur est juste exceptionnel ! Il court partout, à l'atelier, au téléphone, aux personnes a l'accueil et toujours avec aimabilité et le sourire! Vraiment une belle personne et quelqu'un de compétent ! Je crois que j'ai trouvé mon garagiste !

C'était presque parfait , je regrette les grosses traces de cambouis sur mon capot (voiture blanche ) c'est quand même simple de passer un coup de chiffons après avoir ouvert et fermé le capot . Dommage j'allais donner 5 étoiles sinon