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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas

Atelier de réparation automobile · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,0 461 avis Google Fermé
Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas — Atelier de réparation automobile

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À propos de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas

Euromaster GARAGE LIBRE à St Jean de Védas est un atelier de réparation automobile proposant une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. L'établissement est spécialisé dans l'entretien et la réparation de pneus, ainsi que dans l'entretien général du véhicule.

Pneus (toutes marques et types)Entretien mécanique généralVéhicules de tourisme4x4/SUVVéhicules utilitairesVéhicules électriquesVéhicules hybridesCamping Cars Montage de pneusGéométrie et parallélismeRéparation de crevaisonÉquilibrageVidange et révision autoEntretien de la climatisationFreinageSuspension et amortisseursRemplacement de courroie de distributionEntretien échappementRemplacement embrayageDiagnostic sécurité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (461)

Avis Google
4,0
461 avis
5★300
4★56
3★11
2★10
1★84
A
ANTHONY GABILLON Google

Je souhaite mettre un avis à cette enseigne et dire merci à la secrétaire et au patron. Merci au patron d’être intervenu sur mon véhicule qui avait une géométrie nul et qui a fait tout son possible pour l’effectuer malgré que l’écrou et la rotule soit grippé et qui a dû m’être 2 heures au lieu de 1 heure à tout dégripper au tuyau + chalumeau + de grippant pour pneus + géométrie. Merci encore à vous 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Anthony ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la secrétaire et au patron. À bientôt chez Euromaster !
H
Huseyin Caliskan Google

Étant de passage dans la ville, j’ai malheureusement rencontré un souci avec mon véhicule. Je me suis rendu dans ce garage un peu au hasard et franchement, très bonne surprise ! J’ai été très bien accueilli, le personnel a rapidement pris en charge mon véhicule et a réussi à régler le problème efficacement. Garage sérieux, professionnel et surtout très arrangeant. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes et honnêtes, surtout lorsqu’on est loin de chez soi. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre aide. Je recommande sans hésiter ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Huseyin Caliskan, Un immense merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et solutionner efficacement le souci sur votre véhicule, surtout dans une situation imprévue loin de chez vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'honnêteté de notre service de réparation automobile nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente continuation sur la route et espérons que votre passage à Saint-Jean-de-Védas vous laissera un bon souvenir. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse ! Cordialement, L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
C
Chrystel C Google

Même si la réparation a mis plus de temps que prévu . La voiture a été parfaitement réparé suite a une erreur de carburant. Ça a même effacé un défaut que aucun garage ne trouvais. Un défaut qu'il a souvent sur les kia. Le nettoyage a fait du bien. Vraiment merci à eux. Je recommande.. le devis annoncé a été respecté..

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel C, Merci infiniment pour votre commentaire détaillé et votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la réparation de votre voiture ait été un succès, même si elle a pris un peu plus de temps que prévu. C'est une grande satisfaction pour notre équipe de mécaniciens qualifiés de savoir que nous avons non seulement corrigé l'erreur de carburant mais aussi résolu un défaut persistant sur votre Kia. Assurer un service de réparation automobile complet et efficace est notre priorité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le respect du devis annoncé. La transparence est essentielle pour nous. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster GARAGE LIBRE pour l'entretien de votre auto. Cordialement, L'équipe de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
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piero ero (“Mucho”) Google

Très bon accueil et travail professionnel de qualité.. À recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour piero “Mucho” ero, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et une belle reconnaissance pour notre équipe de mécaniciens qualifiés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour l'entretien de votre auto. Cordialement, L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
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Yas Ben Google

ATTENTION PUBLICITÉ MENSONGÈRE!!!Je ne peux pas mettre 0 sinon je le mettrais ont nous annonce un garage libre alors que pas du tout changer nos pièces nous même. Pour une pièce a changer même pas 20min de travail demande 180€ de main d’œuvre. Alors je vous le déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Yas Ben, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez eu le sentiment d'une information trompeuse. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier de garage automobile, et nous prenons votre retour très au sérieux. Il semble y avoir un malentendu sur le concept de notre atelier et nos tarifs, ce que nous regrettons vivement. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au +33467814664 ou par email à [email protected] ? Nous aimerions discuter avec vous pour comprendre précisément ce qui s'est passé et clarifier la situation. Cordialement, L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
M
Mohamed Kassimi farhaoui Google

Très bon service, Nelly est un personne formidable et très accueillante. Pareil pour le patron Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Kassimi farhaoui, Toute l'équipe de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas vous remercie chaleureusement pour votre excellent retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l'accueil que nous réservons à nos clients. Savoir que notre patron et nos collaborateurs ont contribué à rendre votre expérience formidable est notre plus belle récompense. Votre recommandation est très précieuse pour notre atelier de réparation automobile. Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre auto. Cordialement, L'équipe de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
J
Julien VIDAL Google

De la prise de RDV à la récupération du véhicule tout s’est super bien déroulé ! Merci à toute l’équipe, aussi bien la dame à l’accueil que le patron qui a changé les pneus pour leur travail ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Julien VIDAL, Un immense merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que tout s'est parfaitement déroulé, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de votre véhicule. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui s'investit chaque jour dans l'entretien et la réparation de voitures. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'accueil ainsi qu'à nos techniciens. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation à 100%. Au plaisir de vous revoir chez Euromaster GARAGE LIBRE pour votre prochain service mécanique. Cordialement, L'équipe de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
C
Chantal DELANNEE Google

Grâce à Norauto qui nous a envoyé vers le garage Euromaster de saint jean de vedas, notre clim de cabine de notre camping car a été réparée. De l accueil au garagiste, l accueil est excellent et les services sont parfaits. Nous recommandons ce garage sans hésitation. Merci encore d avoir accepté de nous prendre en charge alors que tous les autres garages nous avaient refusé.

Réponse du professionnel : Chère Madame DELANNEE, Un immense merci pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu réparer la climatisation de votre camping-car et de lire que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la qualité de notre service. Savoir que vous recommandez notre garage sans hésitation est la plus belle des récompenses pour notre équipe de mécaniciens qualifiés. C'est toujours un plaisir pour nous de trouver des solutions, même lorsque la situation semble complexe. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous revoir pour l'entretien de votre véhicule. Cordialement, L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
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lcs A Google

Garage au TOP !! Le personnel au top! L accueil au top!! Nelly trés dynamique et souriante💫, roue Tesla changé dans l'heure 👍. Clients fidèles et nous le resteront👌.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Savoir que vous appréciez l'accueil et le dynamisme de notre équipe est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement sur votre Tesla. Votre fidélité nous est précieuse et nous motive chaque jour à offrir le meilleur service de réparation et d'entretien auto. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre garage !
L
Lanon Stephane Google

Bonjour, Je viens faire effectuer la vidange de la boîte DSG6 de mon véhicule au Centre Euromaster, Garage, libre à Saint-Jean-de-Védas. Je tiens à vous signaler que le technicien n’était pas formé à cet intervention. Je me suis aperçu de cet état de fait, car après avoir ouvert le premier bouchon de vidange, le technicien ne comprenait pas pourquoi, il me coulait que très peu d’huile. Je me suis approché de lui pour lui expliquer qu’il y avait un deuxième bouchon de mise à niveau qu’il fallait retirer pour vidanger totalement la boîte de vitesse. Connaissant la procédure constructeur, je lui ai expliqué ce qu’il fallait faire. Il ne disposaient même pas dans un premier temps du matériel nécessaire, il a dû faire appel à son employeur pour avoir la pompe de remplissage car il essayait de remplir l’emplacement du filtre à huile. J’ai ensuite constaté que la mise à niveau n’a pas été effectuée selon les préconisations constructeur à savoir moteur tournant avec une température d’huile comprise entre 35 et 45 degré, contrôlée via l’ODB et passage de tous les rapports. Le technicien s’est contenté de remplir la boîte et à considéré l’opération comme terminée. Je tenais à vous signaler ce problème, car en cas de détérioration des pièces de mon véhicule et notamment du Mecatronic, j’engagerai une procédure contentieuse via mon assureur. De plus, j’ai dû revenir au garage pour un voyant moteur car le débitmètre était mal connecté suite au remontage. Je remercie tout de même la secrétaire pour son accueil et le café! Je vous remercie de votre retour et de m’indiquer les suites donnée à cette réclamation. Cordialement Stephane Lanon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lanon, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exposer en détail les problèmes rencontrés lors de la vidange de votre boîte de vitesses. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'intervention sur votre véhicule ne s'est pas déroulée selon les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir pour chaque service mécanique. Votre retour est extrêmement important pour nous. Les points que vous soulevez concernant la procédure et l'équipement utilisé sont pris très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude quant à la fiabilité de votre véhicule suite à cette expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement au +33467814664 ou par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de la situation et trouver une solution appropriée. Il est essentiel pour nous de nous assurer que votre véhicule est en parfait état de fonctionnement et de regagner votre confiance. Nous vous remercions à nouveau pour votre vigilance et nous espérons avoir l'opportunité d'échanger avec vous prochainement.
L
Leï Lou Google

Je suis ravie de cette première expérience chez Garage Libre pour changer la courroie de distribution de ma voiture. L’équipe est accueillante, cordiale et disponible. Professionnalisme et bon rapport qualité-prix sont au rdv. À voir maintenant si tout va bien, une fois le travail fini. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Leï Lou pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Garage Libre ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service professionnel et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. À bientôt !
L
Ludo Google

Je viens de faire changer 4 pneus garage très rapide et bien fait. Même l aspirateur est passé dans le véhicule je recommande grandement ce garage

M
Mireille COSTE Google

Attention il semblerait que ce garage pratique la vente professionnel déguisé, afin de vendre des véhicules à titre particulier et ne pas avoir à couvrir les garanties.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas à notre éthique ni à nos pratiques habituelles. La transparence et la confiance de nos clients sont au cœur de notre activité de réparation automobile. Afin que nous puissions comprendre la situation qui a mené à votre avis et éclaircir ce malentendu, nous vous invitons à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
N
Nathalie Manotte Google

Arrivé en urgence . Ils ont eu la gentillesse de me dépanner pour un changement d'ampoule, sans rendez-vous et surtout sans me faire attendre. j'ai apprécié le service

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Euromaster GARAGE LIBRE !
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mehdi ben Google

Rendez-vous pris pour un changement de pneu à la dernière minute et on m'a trouvé un créneau une heure après. Service impeccable comme d'habitude ! Avec en prime un coup d'aspirateur dans la voiture pour repartir à neuf.merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à la dernière minute et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir un petit plus comme un coup d'aspirateur. À bientôt chez Euromaster GARAGE LIBRE !
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Philippe Villain Google

Toujours aussi bien, petit café en arrivant, opération mécanique parfaite. Déodorant dans la voiture avant de partir. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Villain, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que les petites attentions comme le café et le soin apporté à votre voiture aient rendu votre expérience chez nous encore plus agréable. Savoir que vous considérez notre opération mécanique comme parfaite est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de réparation et d'entretien auto irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre garage automobile à Saint-Jean-de-Védas !
V
Véronique Anthoni Google

Un garage conseillé par mon dépanneur, très bonne expérience avec des tarifs plus que raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Anthoni, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre atelier de réparation automobile a été à la hauteur de vos attentes, et que nos tarifs vous ont semblé plus que raisonnables. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que nous avons été bien conseillés est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour tout besoin de service mécanique ou d'entretien auto. L'équipe de Euromaster GARAGE LIBRE - St Jean de Védas
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Onur Kavsut Google

J’ai découvert Garage Libre grâce à un ami, Ludo, qui y travaille et franchement, je suis ravi d’y être allé. Ludo est exceptionnel : compétent, passionné, attentif. Et l’équipe est géniale aussi, tant à l’atelier qu’à l’accueil : souriante, aimable, professionnelle on se sent vraiment respecté et pris en charge. Quelques petits moments qui m’ont particulièrement plu : je ne savais pas que l’atelier était interdit au public, et comme il n’y avait personne, j’ai été y jeter un œil. Le personnel ne m’a fait aucune remarque, malgré le fait que j’avais involontairement enfreint la règle. Ça montre qu’ils privilégient la bienveillance, pas la rigidité. Ça met en confiance. Le diagnostic auquel je suis venu a été clair, rapide et honnête. Je suis super satisfait, j’y reviendrai à 900 %. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Onur, Merci beaucoup pour votre retour exceptionnel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que la clarté et l'honnêteté de notre diagnostic automobile vous ont pleinement satisfait nous motive énormément. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à créer une relation de confiance avec nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre atelier de réparation pour l'entretien de votre auto ! L'équipe de Garage Libre
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Elen GILARDONI Google

À fuir absolument – garage malhonnête et peu professionnel ! Je n’ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience dans un garage que celle que j’ai eue au Garage Libre de Saint-Jean-de-Védas. Je suis tombée en panne (ma voiture ne démarrait plus). Mon père, qui s’y connaît très bien en mécanique, a fait plusieurs tests et a identifié que le problème venait de la poire d’amorçage. Le technicien de mondial assistance, venu sur place, est arrivé à la même conclusion. Une fois la voiture arrivée au garage, malgré ces deux avis concordants, ils n’ont rien voulu entendre et m’ont immédiatement proposé un devis de 445 € pour des capteurs de pression, sans même envisager de vérifier la poire d’amorçage. A la fin, surprise : je reçois une facture de 680 € ! J’avais signé un devis de 445 € + un filtre, pas plus. Et on me facture maintenant un montant exorbitant, sans mon accord. C’est de l’arnaque pure et simple. Je suis une femme, jeune, et j’ai vraiment eu le sentiment qu’on a essayé de profiter de moi, pensant que je n’y connaissais rien. En plus de ça, la voiture est restée deux semaines immobilisée au garage pour une panne mineure. Je déconseille fortement ce garage : malhonnête, non transparent, irrespectueux. On y entre pour une panne simple, on en ressort avec une facture injustifiée et un sentiment profond d’avoir été volée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez, notamment en ce qui concerne la facturation et le diagnostic automobile initial, ne correspond en rien aux standards de transparence et de qualité que nous nous efforçons de maintenir dans notre atelier de réparation. La confiance de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions vivement échanger avec vous pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé concernant le devis et l'intervention sur votre véhicule. Afin de clarifier la situation, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement ? Nos coordonnées, mail et téléphone, sont disponibles sur notre site internet ou nos fiches en ligne. Cordialement, L'équipe de Garage Libre
M
Manahiti Porlier Google

Super garage pour réparer soi-même sa voiture, location du pont pour lever la voiture à un prix qui défie toute concurrence personnel à l’écoute et garage au top avec plusieurs équipements à disposition! Je recommande

A
Alexis Maclin Google

J’ai fait faire la distribution, je suis vraiment ravie du service ! le garagiste a été professionnel et très rassurant, il a tout bien expliqué et le travail a été fait rapidement et proprement. Les patrons sont toujours aussi sympas, on se sent en confiance dès l’accueil. Et un grand merci à la secrétaire hyper efficace qui m’a trouvé un rendez-vous sans délai. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Votre retour positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes enchantés de savoir que notre service de distribution vous a pleinement satisfaite et que notre équipe a su vous mettre en confiance. Nous nous efforçons d'offrir un accueil chaleureux et un service rapide à chacun de nos clients, et cela fait plaisir de savoir que tout cela a été apprécié. Merci de votre confiance et pour votre recommandation précieuse. Au plaisir de vous revoir chez Garage Libre !
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chloe taine Google

Je suis venue faire ma vidange au Garage Libre de Saint-Jean-de-Védas et franchement, rien à redire ! Franck, le garagiste, a été au top : pro, rapide et super sympa. En plus, ma voiture a été nettoyée à fond, un vrai plus que je n’attendais pas ! Les patrons sont adorables, à l’écoute, et la secrétaire a été très réactive pour me trouver un créneau rapidement. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis, nous faisons le maximum pour nos clients, et nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite à 100% !
É
Émilie Lagier Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande vivement le Garage Libre ! J’y suis allée pour mon véhicule et j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil. Toute l’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à Franck, le mécano, pour son efficacité et son professionnalisme, ainsi qu’à la patronne et la secrétaire toutes aussi accueillantes et attentionnées. Les délais sont plus que raisonnables, ce qui est vraiment appréciable. C’est rare de trouver un garage où l’on se sent aussi bien accompagné. Un grand bravo et merci à toute l’équipe ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Votre retour positif illumine notre journée ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre service professionnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nos mécaniciens dévoués et l'ensemble de l'équipe se consacrent à offrir une expérience conviviale et efficace. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en réparation et entretien automobile. À très bientôt chez Garage Libre !
S
Stephanie Laremoisemontpellieraine Google

Garage très nul attendu 2 semaines pour faire une réparation qui soit disant à été faite on a repris notre véhicule et la voiture avait tjrs le même problème que quand on l'a emmener 1200euros foutu en l'air et garage très cher si on pourrait mettre 0 étoile c'est ce que ça vaut

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Chez Garage Libre, nous nous engageons à offrir le meilleur service de réparation et d'entretien automobile à Saint-Jean-de-Védas. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement.
M
Marie Bernardi Google

Pas serieux ! Relais colis je passe a 14h recupere un colis et je retrouve porte close ! Personne ne reponds au telephone Mon colis est bloque chez eux j’ai autre chose a foutre que de passer dans ce lieu tres excentre Je retrouve egalement deux messieurs qui font des travaux sur leur terrain pareil aurait du retirer leur voiture personne ne leur repond Fuyez !!!!

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de notre relais colis, nous vous invitons à vérifier les horaires d'ouverture qui sont affichés sur notre profil. Pour résoudre le problème de votre colis bloqué, veuillez nous contacter directement à [email protected] ou par téléphone au +33467814664. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Merci pour votre retour.
A
Anne Google

Je ne recommande Absolument pas ce garage nous avons décidé d'acheter une voiture la dedans est une fois la voiture assurée est payé ils ne voulaient pas nous donner le véhicule sous prétexte que la carte grise n'était pas faites😂est qu'il ne voyait pas le virement sour le compte bref la voiture était payé est assurée est il nous mène en bateau voilà le garage libre bref une très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Le samedi 31 mai nous n'avions pas reçu l'argent sur le compte donc nous ne pouvons pas vous laisser sortir la fiat brava mais le lundi 02 juin au matin, nous vous avons appelé et vous êtes venu récupérer votre véhicule en vous excusant. Sa aurait été aimable de dire que vous avez récupérer le véhicule.
B
Ben Ben Google

Mon expérience est simple : si vous voulez vous faire voler allez y les yeux fermés. Le double du prix de Norauto pour chez les plaquettes de freins et disques. Et on ose me dire qu'ils sont plus efficace : une blague pour un garage qui n'a pas le quart du matos de chez Norauto. Niveau prestation que j'ai malgré tout réalisé : une recherche de fuite qui n'a aboutit qu'à une impasse car pas trouvé d'où venait la fuite malgré le nettoyage moteur fait chez eux. Un conseil : fuyez

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et souhaiterions en discuter plus en détail. Nous vous invitons à nous contacter directement au +33467814664 ou par email à [email protected] pour que nous puissions éclaircir ces points ensemble. Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service.
h
hugo puntch Google

Si on pouvait noter en négatif serait moins 5 🌟. Devis de 3000 euros pour 4 injecteurs. Trop cher pour moi, donc je décide de récupérer ma voiture pour la faire voir dans un autre garage,à moins de 3km de là, qui me certifie faire moins cher. Et effectivement je reçois un nouveau devis à 450 euros car ce n'est que les joints d'injecteurs à changer. Je savais que certains garagistes étaient des voleurs mais à ce point j'ai trouvé des champions !!!

G
G L Google

La secrétaire à l’accueil est super sympa, très arrangeante et le changement des pneus a été effectué à un prix plutôt imbattable… Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre super avis ! A très vite !
y
yolande jaff Google

J'ai fais l'acquisition d'une Twingo Gordini semaine dernière chez Garage libre; la transaction s'est très bien passée de A à Z, dans la confiance, la compétence et la gentillesse. Merci à Nelly, Coralie et Franck, un garage à l'ancienne à taille humaine, comme on aime ! Philippe

A
Alex Sab Google

Sympas, professionnels, tarifs compétitifs 👍 Des années que j’amène mes véhicules ou ceux de ma famille chez GARAGE LIBRE et je suis très satisfait de leur travail. Je les recommande vivement 👌 (Signé : le blond à la Seat Leon 😁)

m
marjorie bertrand MANDATAIRE JUDICIAIRE Google

Je remercie beaucoup Coralie la secrétaire qui a été extrêmement efficace et accueillante. Elle a su nous écouter et nous trouver une solution. Merci encore pour votre professionnalisme et sérieux Coralie

P
Philippe MONTAGNOLE Google

Transaction parfaite pour l'achat d'un petit véhicule d'occasion du début à la fin. Possibilité de réserver le véhicule qu'on a vu le matin par téléphone avec le patron. Coralie est au top, accueil, gentillesse, conseils, s'occupe de tout l'administratif pour vous faciliter les démarches et dans la bonne humeur. Véhicule révisé, garanti, nettoyé, prêt à partir. Des professionnels avec qui tout est simple et une proximité qu'on ne peut trouver que dans ces petites structures à échelle humaine. Une semaine que nous roulons et sommes très satisfaits de notre achat et du professionnalisme du garage libre. 👍

M
Maeva Vic Google

Une amie a voulu faire confiance à ce garage qui lui avait changé son injecteur 1 et 3 1mois et demi avant et malheureusement pour elle le patron a voulu l’escroquer elle se retrouve aujourd’hui à devoir changer à nouveau l’injecteur 1 que ce garage lui avait déjà changé . Je trouve inadmissible que le patron du garage profite de la confiance de ses clients qui ne connaissent rien à la mécanique . Je n’ai jamais été personnellement dans ce garage mais je peux vous dire que je n’y mettrais pas un pieds et je ne le recommanderais pas . Je trouve cette action déplorable.

R
Roxane Laszak Google

Pourquoi mettre 1 étoile ? Je n’ai pas le choix ! J’aurais mis -10 étoiles si ça avait été possible. Cliente fidèle de ce garage pendant des années, et aujourd’hui je vous conseille de fuir à toute vitesse. Après avoir laissé 1650 euros pour la réparation de deux injecteurs, ma voiture a de nouveau rencontré des problèmes un mois plus tard. J’ai dû attendre plus d’une semaine pour un devis, et c’est seulement après plusieurs relances que j’ai reçu une réponse. Le devis indiquait qu’il fallait changer deux autres injecteurs pour 1530 euros ! Si cela vous semble normal, vous vous faites clairement avoir. Lorsque j’ai décidé de ne pas faire ces réparations chez eux, le patron est devenu agressif et m’a menacée de frais si je ne venais pas récupérer ma voiture dans l’heure. J’ai finalement emmené mon véhicule dans un autre garage, où j’ai découvert que l’injecteur pour lequel j’avais déjà payé 1650 euros devait être remplacé. Évitez ce garage à tout prix ! Merci à Google Avis de permettre de prévenir contre de telles pratiques. J’ai parlé autour de moi pour éviter que d’autres ne se fassent avoir. Je ne ferai jamais de la bonne publicité pour ce garage.

j
julie debrigode Google

A FUIR ! Je comptais initialement amener ma voiture à réparer dans ce garage, mais avant de me décider, j'ai pris la précaution de demander l'avis de plusieurs personnes de mon entourage. À la lumière des commentaires que j'ai reçus, je suis bien contente de ne pas y être allée. Il semble que les femmes ne soient pas toujours traitées de manière respectueuse ou professionnelle dans cet établissement. Aussi j’ai l’impression que des sommes excessives sont toujours demandées , voir même des réparations imaginaires. Dommage que certains professionnels abusent de leur client pour faire leur chiffre.

Réponse du professionnel : Madame, vous n'êtes pas venue dans notre garage et vous vous permettez de laisser un commentaire négatif basé sur des avis approximatifs... Ceci est très embêtant, car il fausse la vérité, et entache notre travail. Nous vous demandons donc de faire preuve de bonne foi et de retirer votre commentaire. Merci à vous et bonne journée, au plaisir de vous croiser au garage et de vous prouver le contraire !
m
migallon anna Google

Je suis très déçu(e) par le service de ce garage. Non seulement le travail demandé n’a pas été effectué correctement, mais en plus, un membre du personnel a mal parlé à une amie qui avait confié son véhicule. Le respect des clients et le professionnalisme devraient être la priorité dans ce genre d’établissement. Je ne recommanderais pas ce garage à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, êtes vous venue au Garage Libre ? Car nous n'en avons pas le souvenir... Si ce commentaire est fait pour nous descendre volontairement sans n'avoir jamais fait appel à nos services, cela s'appelle de la diffamation, et c'est puni par la loi... Nous vous prions de retirer votre commentaire. Bien à vous.
P
Pierre-Louis T. Google

C’est dommage, concept super mais personnel pas soigneux. Lors de la visite, ils n’ont pas mis de plastique sur le siège pour conduire mon véhicule. Résultat : de la graisse sur le volant et le siège…

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés de vous lire, il suffisait de venir nous voir directement ou de nous appeler et nous aurions fait le nécessaire pour rattraper les tâches de graisse. Vu que vous êtes venu en Avril, il aurait peut être fallu nous le dire en Avril...
S
Sébastien Sagardoy Google

Une très bonne expérience chez "Garage Libre". On redoute souvent les coûts cachés en mécanique, ou encore les mauvaises surprises apres diagnostiques..là pas du tout, accueil très pro, explication de l'intervention, devis respecté et mécanicien très compétent, bons conseils pour les prochaines interventions à prévoir etc.. que du bon, je reviendrai c'est sûr !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à la clientèle, et sommes heureux de voir que nous avons réussi. Merci encore ! »
C
Claire Monteil Google

Je m'engage rarement sur les avis mais trop en colère pour ne pas le faire, suite à la réalisation d'une vidange du 02/04/2024, on me diagnostic de nombreuses réparations : changer pneus, batterie baisse d'autonomie, changer triangles AVD et AVG devis de 540 euros et de prévoir nettoyage moteur car fuites huile. Après avoir contrôlé le moteur une fois propre, dixit de ce Monsieur de nouveaux travaux me sont chiffrés à hauteur de 1500 euros ( demi culasse, kit de distribution, joint arbre à came et cache culbuteur, courroie...) Je fais contrôler mon véhicule dans un autre garage sur conseils de mon entourage: les pneus ne sont pas usés (bon état), batterie changée chez eux le 22/06/2022 pas de changement à prévoir, et bonne surprise aucune des autres réparations demandées sont à réaliser ... Abus de pouvoir parce que je suis une femme !!! A bon entendeur, SALUT!

Réponse du professionnel : Madame, nous vous avons tout simplement tenu au courant de futurs problèmes sur votre véhicule, libre à vous d'entamer des réparations, ce que vous n'avez pas fait et il n'y a pas de soucis, nous vous avions juste fait un devis pour vous prévenir :)
E
Eduard-Alexandru Arhot Google

J'y suis passé pour le montage de deux pneus. Aucun soin dans le travail effectué. Jante rayé et une tonne de plomb argenté en bonus. En plus le technicien a ouvert mes deux vitres avant dehors (sous le déluge) pour je ne sais quelle raison, résultat panneaux des portes et vitres dégueulassés. A éviter si vous prenez soin de votre véhicule Aucun trottoir qui arrive au 3/4 d'une jante en 18" entre chez moi et le garage. Peut-être la jante à été mise contre quelque chose ou par terre.

Réponse du professionnel : Bonjour, ceci est physiquement et techniquement impossible car nos mors sont en plastiques et ne se mettent pas à ce niveau... avez-vous remarqué ceci juste après votre venu au garage ? Il semble que ça doit être un raclement de trottoir...
A
Anass Mamouni Google

Mon fils client chez eux depuis septembre 2023 1600€ de dépenses en révision et réparation pour sa Peugeot 5008. Mon garçon est très honnête ! 1305 € pour changer un un joint vilebrequin 500 km après de nouveau une fuite cet fois le patron Franck dit que ça vient du joint de la boîte à vitesse je suis incapable de réparer ! Du coup mon fils demande un remboursement Le patron lui répond que c’est pas sa faute faite appelé un expert pour voir qui a raison quel honte pour ce messieurs ! Je vais pas en rester là. La confiance ce fait rare de nos jours. Croyaient moi les gens mal honnête n’iront pas loin dans la vie

A
Anass Mamouni Google

Horrible expérience vécu dans ce garage d’ailleurs c’est pas Fini. novembre j’arrive chez eux pour une fuite 1305€ de facture pas de soucis je paye au jour d’aujourd’hui la fuite et toujours présente j’ai du faire 5 aller retour chez eux car la fuite revient sans cesse. Le patron me dit qu’il n’est pas en mesure de la réparer. Alors rembourser-moi ! Arrêter de vous amuser avec moi et ma voiture au passage ! Plus que ras bol de c’est mécano. Pourtant moi j’ai fait mon boulot j’ai payé . Je ne vais pas lâcher l’affaire croyez moi

J
Jonathan Moy Google

Nous étions des clients réguliers depuis 2 ans mais cette fois-ci c'est terminé. 3h de voiture de prêt --> 50€, je repars du garage avec plus de choses à faire qu'avant d'être arrivé, sur une révision a 200 000km ils n'ont même pas changé le filtre a carburant mais par contre 200€ facturés. 360€ pour une révision+ vidange de boîte+ purge de frein sur une 206, la c'est trop. Et quand on demande à payer uniquement la demi-journée de voiture de prêt on nous dit que ça ne se passe pas comme ça. Garage libre c'est fini !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis étonnée de votre réponse car vous aviez accepté le devis dont je transmets votre réponse "J'accepte votre devis sous réserve que le bocal lave-glace ne soit pas réparable", nous établissons des devis uniquement à l'écrit afin d'éviter tout problème comme celui-ci. Je vous souhaite une bonne route. L'équipe garage libre
M
Maeva Bussard Google

Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce garage si vous êtes une femme seule!!! J'y suis allée une première fois faire un diagnostic, on vous annonce une vidange + bougies + nettoyage filtre moteur, vous revenez une seconde fois et comme par hasard on vous annonce que la batterie est morte et qu'il faut changer le moteur et tout un tas d'autres réparations. Le mécano a été d'une nonchalance incroyable. Il touche vos essuies glaces sans savoir pourquoi et sans même les remettre si vous ne le signalez pas. Si vous ne posez pas de question on ne vous donne aucune explication sur les problèmes de la voiture, il montre clairement que vous l'agacé avec vos questions et part alors que vous n’avez pas fini de lui parler et ce sans même dire aurevoir. Sur demande de la secrétaire, il revient, et se permet de lever les yeux au ciel et de vous tenir tête quand vous lui dite que vous n'êtes pas censé savoir ce qu'est un cylindre. Je lui notifie que chacun a son domaine de spécialité, qu'il ne s'y connaît pas dans celui de la santé par ex et me rétorque que si. Je n'avais jamais vu un mécano aussi imbus de sa personne et aussi irrespectueux. Quel manque de professionnalisme!! Si vous n'aimez pas le contact avec la clientèle, il serait temps de vous réorienter Monsieur!!

Réponse du professionnel : Bonjour, À la suite de plusieurs diagnostiques dans différents garages qui n’étaient pas concluant pour vous, mi-décembre, vous nous avez contacté pour prendre un rendez-vous concernant un problème d’huile qui formerait de la mayonnaise ainsi qu’une plaque sous moteur à refixer et un problème d’ampoule à remplacer. Nous convenons donc d’un rendez-vous la semaine qui suivi pour essayer de déterminer le problème de votre véhicule, nous nous étions donc concentrés uniquement sur ces 3 points. A la fin de ce rendez-vous, un compte rendu a été saisie en pied de page sur la facture, où il a été stipulé : MAYONNAISE = CONDUIT REMPLISSAGE HUILE NETTOYÉ (À SUIVRE...) PAS D’HUILE MOTEUR SUR LA JAUGE, DANS UN PREMIER TEMPS FAIRE VIDANGE FILTRE A HUILE AVEC NETTOYAGE MOTEUR POUR LA FUITE. Un second rendez-vous a été planifié pour la Vidange et le Nettoyage Moteur. (il a été convenu ensemble par téléphone que finalement nous ne ferions pas le remplacement des bougies) Pour tout Forfait Vidange nous contrôlons une cinquantaine de points, comprenant la vérification du fonctionnement des freins, les éléments du train avant (tels que les amortisseurs, triangles, pneus…) Le compartimentent moteur lui aussi est inspecter, un test batterie et alternateur est réalisé d’où votre batterie à remplacer. Par ailleurs le bon fonctionnement des éclairages et autres accessoires tels que les balais essuie-glace sont eux aussi testés, en coupant le moteur nous n’avions pas fait attention au fait que les balais essuie-glace étaient restés bloqués en position haute (pour débloquer cela il suffisait de remettre le contact et d’abaissé la manette pour les remettre en place). Nous avons entendu vos mésaventures antérieures avec plusieurs garages, nous avons procédé au contrôle de vos bougies sans frais supplémentaires (normalement nous facturons cette prestation pour recherche de panne). Lorsque vous êtes venu récupérer votre véhicule le mécanicien a pris le temps de vous montrer les photos et de vous expliquer qu’un cylindre du moteur est défectueux ce qui entraine la remonter de l’huile par le cylindre. Nous vous avons conseiller de ne pas faire de frais supplémentaire sur votre véhicule, compte tenu de son kilométrage et de ce problème de cylindre moteur. Bonne route à vous. Cordialement
E
Erika Maitre Google

J'y ai emmené ma voiture pour une vidange : contrôle général de la voiture fait. Ça fait plaisir ! Hôtesse d'accueil sympathique, prix correct, travail de qualité, rapidité. Prise de rendez-vous rapide. Je reviendrais dans ce garage pour mes autres réparations 👍

Réponse du professionnel : Merci
A
Amine Google

Personnel bienveillant, la secrétaire est à l'écoute et elle est disponible. La prise de rendez-vous est très bonne et je reviendrai. Bravo pour votre travail, je vais recommander votre garage à ma famille et mes amis.

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Nelly CARAYON Google

Super !! 👍🏼 Je recommande ce garage. Disponible rapidement et réactif. Une équipe au top qui vous offre boisson froide et chaude

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly CARAYON, Un immense merci pour votre recommandation chaleureuse et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et nos petites attentions. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer de fournir le meilleur service de réparation automobile à Saint-Jean-de-Védas. Au plaisir de vous revoir pour un prochain entretien auto. L'équipe d'Euromaster GARAGE LIBRE.
S
Sarah Herly Google

Toute l'équipe du Garage Libre est absolument professionnelle et accueillante. Je réserve le pont pour faire mes réparations et ai accès à tout le matériel nécessaire. Si j'ai une question, il y a toujours une personne à l'atelier pour m'aider. Je recommande vivement !

H
Hassen BOUIH Google

Arrivé pour une vidange de ma Clio 4, je suis ravi de mon choix. L'accueil est très chaleureux avec café pour patienter. Au niveau prestation, le garagiste à effectué les points de contrôles avec soin et à effectué la vidange de mon véhicule. Un travail pro !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message ! A bientôt !

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins