Euromaster Chalon S/Saône

faites vous votre propre avis en y allant, et vous comprendrez mon 5/5

Super accueil et de tres bon conseil

très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe.

Equipe très sympathique. Travaux effectué rapide et sans attendre. Au Top !

tres bonne equipe du personnel qui connait leur job un tres bon accueil des prix super sympas bref je recommande vivement euromaster de chalon sur saone

Venu pour un remplacement des 4 pneumatiques de mon véhicule, ceux ci ont été conformes a ma commande sur internet. Délais d'installation parfaitement respecté et très bon accueil. Je recommande donc.

Nous étions de passage à Chalon quand nous avons constaté que nous avions crevé un pneu. Chez Euromaster, ils nous ont énormément aidés à diagnostiquer le problème et, comme ils n’avaient pas exactement le pneu dont nous avions besoin, ils ont appelé, contacté la concurrence et nous ont fourni toutes les informations pour nous rendre de manière sûre et rapide changer le pneu. Et tout cela, en anglais ! Merci infiniment !

Très bon accueil ,prix correct malgré que le café n’est plus offert par la maison .

Une Super équipe Qui a su se rendre disponible Pour m’apporter une solution sur une crevaison avec des pneus sur des dimensions très particulières Une efficacité à toute épreuve

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à mon passage chez Euromaster Chalon. Dans le cadre de mes activités professionnelles, je suis particulièrement attentif à la qualité du service client et à la rigueur opérationnelle, sur ces deux points, l'expérience fut excellente. ​L'équipe se distingue par son professionnalisme et une réelle transparence dans les conseils prodigués. Les délais ont été respectés et l'accueil est à la fois courtois et efficace. ​C'est un établissement de confiance que je recommande vivement pour le sérieux de son travail et la disponibilité de son personnel.

Accueil très impersonnel et sans chaleur. Une heure trente d'attente pour une heure annoncée. Aucun mot sur les points de contrôle de la voiture ( si ils ont étés faits). D'ailleurs aucun autres mots car les employés discutent entre eux derrière le comptoir. Drôle d'ambiance...

Bon accueil et changement ainsi que réparation de pneus très rapide. Équipe très professionnel

Déçue. Suite à notre RDV , l employé n a même pas réussi à trouver notre dossier informatique alors que nous sommes clients depuis des années et notre voiture était déjà enregistrée. Et on ose nous dire que ce n est pas vrai. 2 h00 pour changer 2 pneus et un polish sur 2 phares.... Quelle rapidité ? je blague...... Avec l ancienne équipe, on nous offrait un café. Maintenant le distributeur fonctionne avec une carte donc le client ne peut plus boire de café..... Avant on avait remise client. Suite changement d équipe plus rien....... On ne viendra plus....... Manque de sérieux......

Accueil chaleureux, respect des délais et bon esprit d'équipe.

EUROMASTER professionnels du pneu ? Nous avons réservé une prestation en ligne pour faire le changement des pneus +parallélisme de notre camping car. Premier rdv annulé la veille car ils avaient un problème avec leur machine ( juillet). Impossible de le faire en août car le technicien était en vacances. Rdv début septembre pour enfin faire ce remplacement des pneus et le parallélisme … impossible car il y avait de l’eau dans leur fosse ( il me semble que cela s’anticipe)….Ils ont quand même changé nos pneus MAIS en partant nous avons fait un contrôle et surprise… les pneus étaient gonflés à 3.5 kg au lieu des 5.5 kg préconisés. Tout était noté dans les stickers de la porte c’est d’ailleurs grâce à cela que nous avons pu vérifier. Un manque total de sérieux qui peut conduire à une mise en danger des clients…beaucoup d’attente pour une prestation en dessous de tout…ce n’est pas comme s’ils étaient pro du pneu….

Pas de mauvaise surprise : horaires de rendez-vous et devis respectés Personnel sympathique, professionnel et de bon conseil.

Prix pneu correct malgré le prix du montage élevé. pas attente pour le montage respect du rdv pris sur internet.

J’ai récemment confié mon véhicule à l’équipe Euromaster pour une recharge de climatisation et je tiens à souligner la qualité de leur service. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L’intervention a été réalisée rapidement, avec des explications claires et précises sur les étapes effectuées. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leur transparence ainsi que le soin apporté à mon véhicule. C’est rassurant de rencontrer une équipe compétente, efficace et à l’écoute du client. Je recommande vivement Euromaster pour leur sérieux et leur sens du service.

Annule les rdv deux heures avant et ne propose aucune solution . Pas très professionnel.

Rendez-vous pris rapidement, très bons conseils avant et après réparations, facturation raisonnable, amabilité du personnel .

Personnel accueillant Efficacité et rapidité dans la prestation Rapport qualité prix parfait

2 pneus qui n'ont jamais été trouvés dans les stocks et un rdv pour rien. C'est dommage de ne pas avoir vérifié avant...Personnels aimables.

J'étais client chez vous depuis plus de 5 ans ... Du jour au lendemain changement d'équipe la catastrophe vouloir me prendre 43 euros pour un clous dans mon pneu et me faire attendre 2 semaine ( alors j'ai trouvé un autre garage qui m'a pris 20 euros et ma pris mon véhicule dans la foulée) ... Jai emmené la voiture de mon épouse qui avait des soucis sur son véhicules. Du coup ont a été obligé de l'emmener 3 fois en 3 mois et même pas 1 euros de remise... Vous avez perdu un client pour votre non professionnalisme incompétent

Souples sur les horaires si on va sur place (le numéro envoie sur une plateforme), travail rapide et propre y compris pour les pneus commandés en ligne. Très bonne prestation.

1 étoile pour m'avoir pris de suite, pour le reste j'ai du mal à digérer ! 43euros pour enlever une vis dans un pneu !! 50% du prix d'un pneu neuf !

Sourires par devant; travaux non réalisés par derrière. Si vous sortez des classiques changement de pneus et vidange, vérifiez bien la réalisation des travaux!!!! dernière fois pour moi !!!! une honte !!!! travaux facturés non réalisés !!!!

Personnel très sympa et très professionnel. Travaux fait dans les temps. Donne des conseils sans vous pousser à changer des pièces en bon état. Je recommande.

Merci à euro master pour leur efficacité. La dame a su nous trouver un pneu en stock dans un autre euro master sur le trajet de nos vacances, et permettre le montage de celui ci malgré un planning chargé.

Personnel très accueillant et très professionnel Juste signaler que lorsque il y a une intervention qui est un peu longue comme je l’ai eu dernièrement quatre heures sans mon véhicule si il serait possible d’essayer d’avoir des véhicules de prêt pour éviter que le cliente soit en salle d’attente ou dans un magasin proche ou un café pour passer le temps

si il y a 2 ou 3 ans j'aurais mis 5 *, aujourd'hui 1* est bien de trop. accueil froid, 28 jours pour avoir un rdv, 1h15 pour changer 2 pneus, oublie de réinitialiser la pression des pneus, travail non soigner, de piètre qualité. et si nous devions parler du responsable de site, personne qui soit disant "comprend", mais aucune action, sourire arrogant et méprisant. je regrette vraiment l'ancienne équipe.

Une crevaison sur un pneu , appel au centre d appel qui nous dit de passer le lendemain entre 8 h et 9 h et que le centre va réparer entre deux clients . Je me présente le lendemain à 8 h 30 on me répond impossible pas de place et d aller voir chez feu vert .à 9 h 10 Je vais chez first stop qui répare mon pneu en 10 minutes . Pour prendre 500 euros au mois décembre pas de soucis mais pour une réparation à 25 euros impossible, la honte !!!!un client de moins pour euromaster chalon !!!

Service et commande super efficace personnel très sympa ont est bien accueillis, nous avons du décaler notre rdv au dernier moment sans que ça ne pose problème, en revanche le technicien n'est pas très délicat avec les voitures j'aurais préféré ne pas le voir monté sur les rampes avec une voiture pas vraiment prévu pour être un 4x4.

Entreprise sérieuse, les employés sont compétents et surtout les clients sont bien accueillis : d'entrée, on a affaire à une personne charmante et souriante qui est à notre écoute. A l'atelier, c'est pareil, les personnes sont consciencieuses et méticuleuses. J'y suis allé plusieurs fois que ce soit pour des réparations ou des changements de trains roulants, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire : le travail est bien fait et le prix reste tout à fait correct.

Personnes très professionnelles et vraiment serviables. J'étais en galère avec pneu crevé pendant déplacement professionnel. Ils se sont décarcassés pour m'aider. Encore un vrai grand merci pour être allés chercher mes nouveaux pneus directement au centre de distribution pour pouvoir me les monter l'après-midi et ainsi m'éviter de devoir passer la nuit à l'hôtel sur Châlon.

Incompétent notoire nul 3. Rendez-vous pour changer 4 pneus qu'ils ont toujours pas et il me fixe un faux rendez-vous. Bref, n'allez surtout pas chez eux. Je préfère encore payer un peu plus cher que de les voir. Vraiment à fuir j'aurais pu mettre 0 étoile. Je leur ai fait à fuir complètement

Je dénonce la fourberie et l'incompétence et la malhonnêteté intellectuelle du chef d'agence, petit personnage qui vous fait croire qu'il envoie bien ces devis en temps et en heure, alors que jamais rien n'est exécuté, sauf qu'à votre arrivée : surprise , le tout multiplié par 2 et c'est comme çà qu'il vous rétorque droit dans ces pantoufles et j'en passe sur le baratin employé ....mes preuves à l'appui devis en date du 02/01/2023 et ce jour 8/02/2023 . J'attends des explications ! Furieux, eux plus jamais.

Une très mauvaise expérience qui aurait pus être évitée en ne surchargeant pas vos votre personnel, qui pour respecter un délai correct se retrouvent à donner plusieurs rendez vous en même temps, chose qui physiquement n'est pas possible pour les techniciens qui ne sont pas des machines. Aussi revoir la communication interne, on devait m'installer des pneus en stock qui se sont avérés introuvable le jour du rdv, lors du 2eme rdv (pris en agence pour 9h, modifié pour 17h sans m’avertir alors que j'ai dû adapter mon planning, je suis technicien à domicile) on m'explique que le compte de facturation societe est bloqué et qu'ils ne peuvent pas réaliser l'intervention, tout cela aurait pus être réglé en amont, on aurait pus me prévenir et agir en conséquence. Le personnel reste correct, la secrétaire sympathique, mais il faut donner tout les outils nécessaires et trouver des solutions pour permettre à vos employés de travailler dans de meilleures conditions. J'imagine que mon cas reste isolé, d'autres personnes croisés en agence lors des rdv n'avaient aucun soucis, mais j'espère que vous tiendrez compte de mon commentaire, l'équipe de cette agence a l'air surchargé de travail et en manque de personnel malgré leur efforts, pour vos employés au front qui en pâtissent de ces conditions et les clients qui en assument les conséquences, j'espère que vous puissiez trouver des solutions afin de soulager tout le monde.

C'est la 3eme fois que je fais appel à leurs services, toujours dans l'urgence. Une équipe sympa, toujours prête à vous arranger malgré une activité soutenue au début de l'hiver. Vous ne serez pas poussés à la consommation inutile, juste ce dont vous aurez besoin! Prestations peu onéreuses, toujours rapides et efficaces. Encore merci à l'équipe pour les services rendus. 😁

Très bonne expérience, comme à chaque fois. Personnel accueillant, très professionnel malgré l'activité relativement Intense. Prend le temps de répondre aux interrogations, conseille très bien et "ne pousse pas à la consommation": ne suggère pas d'interventions inutiles ou urgentes si ce n'est pas le cas...juste des recommandations si nécessaires, en lien avec les interrogations. Rdv et service rapides.

Recu par le jeune responsable Poids Lourds alors que je n'avais pas rendez vous, qui m'a accueilli très gentiment et a accepté de me prendre un samedi matin pour changer 4 pneus sur mon véhicule de fonction. Vraiment a recommander, équipe très sympathique. Mention spéciale à Yohan le responsable pour sa sympathie et son accueil.