EURL THIAUDIERE PASCAL - Citroën

Réparation qui laisse à désirer, quand vous demandez un devis on vous répond pas de soucis je vous l’envoie et jamais de suite, quand vous appellez pour une information et qu’il se permette de transmettre le contenu de notre discussion à des membres de ma famille on voit grandement le manque de professionnalisme et de sérieux clairement garage à fuir de toute urgence

Pas de reponse pour un devis ! ! Pour eviter toute surprise , je demande un devis pour une courroie accessoire sur une audi V6. Tous les 3 jours j'ai appelé pour entendre dire " rappelez elle sera faite après demain " au bout de 3 semaines j'ai été voir ailleurs, avec leur manque de franchise j'ai perdu 3 semaines. Soit ils ont trop de travail soit je ne suis pas le client intéressant pour vendre un véhicule. C'est méprisant d'autant qu'il y a 1 ans je fais changer en FAP, et comme par hasard un surplus à payer cause un goujon à cassé ( soit disant) !!!. Je pense que ce garage est à fuir, méprisant et trop cher C'était un garage sérieux et en lisant les commentaires, changement de propriétaire il y a deux, je comprends mieux....

Si vous aimez attendre, relancer sans réponse et payer cher vous êtes au bon endroit. Un garage où les promesses tombent plus vite que les pannes sont réparées. Une note de zéro serait plus en adéquation avec la qualité du service.

Accueil sympathique. Mécanicien à l’écoute. (Mise à niveau d’un liquide GRATUITEMENT) garage que je recommande

Accueil correct au départ, mais manque flagrant de rigueur et de professionnalisme par la suite. Le défaut moteur (EcoBoost, pourtant bien connu) n’a pas été identifié sans intervention extérieure : c’est un ancien mécanicien qui a dû orienter le diagnostic et suivre la procédure. Le véhicule a été démonté sans accord préalable ni signature de devis. Une fois le devis reçu (premier montant très élevé), refus de remonter la voiture pour pouvoir la récupérer. La restitution des pièces remplacées a été chaotique (plusieurs passages nécessaires, une seule pièce récupérée, sans certitude sur son origine). Après environ 1 400 € engagés, il a fallu revenir pour corriger un excès important d’huile moteur, potentiellement dangereux. Aucune remise en question ni prise de responsabilité. Depuis le changement de propriétaire, la qualité semble avoir fortement baissé. Nous n’y retournerons pas et déconseillons fortement ce garage.

On vous donne rendez-vous avec voiture de prêt et quand vous arrivez on vous dit d'un ton pas aimant qu'il n'y a pas de voiture de prêt, résultat du temps perdu ainsi qu'un client ! Dommage

J'ai laissé ma voiture suite à récidive de panne réservoir adblue (1ere reparation faite dans un autre garage). On m'a demandé les documents pour monter une demande de prise en charge constructeur. Dès l'accord, le réservoir a été changé. J'ai pu récupérer ma voiture le soir même.

Merci de votre efficacité !! Étant de passage sur la région nous avons une panne du lève vitre réparé très rapidement le garage nous a confié un bruit pas normal au niveau du kit de distribution (un bruit qu'on avait remarqué mais mis dans de côté) il nous a fortement recommandé de changer la pièce pour ne pas avoir de gros problème par la suite. Le tout fait en 3 jours !! Merci beaucoup pour votre bienveillance, votre efficacité et votre rapidité. Nous reviendrons !! Je recommande ce garage sans hésiter.