Atelier de réparation automobile · Toury (28)
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Eurl Bruneaux est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toury (28310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Tombé en panne suite à injecteur défectueux. Le 1er contact par téléphone du patron a été hyper accueillant et soucieux de nous apporter une solution fiable et rapide. Le sourire de l'hotesse d'accueil et le professionnalisme du mécanicien a fini de nous convaincre. En 2h notre véhicule était prêt. Je souligne les compétences du mécanicien et l'attitude commerciale de l'ensemble du personnel. Merci !
En panne sur l'A10, mon assurance a commandé ce dépanneur. Pour le dépannage pas de soucis, c'était rapide. Par contre pour le transfert vers le garage de mon choix, ce n' est plus la même histoire. Il ne donne pas mon nom à la concession, donc elle refuse mon véhicule. Mon assurance ne comprends pas. Je règle ce couac. Le transfert de mon véhicule aura pris 10 jours pour faire 20km. J'aurais été plus rapide en la poussant...
Sur la route des vacances, premier jour, nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Voyant défaut moteur allumé ! Bref, nous nous sommes vus stopper là nos vacances. Nous avons été remorqué hors de l'autoroute par une des dépanneuses du garage Bruneaux. Vite fait, bien fait ! En toute sécurité ! Arrivés au garage, toute l'équipe s'est montrée attentionnée et à l'ecoute. Nous avons pu profiter de l'espace détente et patienter sereinement le temps d'identifier la panne. Alors que nous nous imaginons devoir rebrousser chemin via un taxi ou un véhicule de location, le patron a pu identifier la panne et surtout la réparer sur place ! 2 heures après, nous voilà repartis sur la route des vacances ! Merci, patron ! Et merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! De véritables pros !
Superbe équipe , tous le sourire, dépanneur, hôtesse d'accueil et taxi. Gros trajet de nuit avec le taxi, Le mec il adore sont taf ! Dépanneur rapide efficace avec la bonne humeur malgré la chaleur, L'accueil super disponible, aucune attente pris en charge dés l'arrive sur place. Ne changer rien !
Personnel très sympathique et à l'écoute, ma moto a été dépannée en toute sécurité et rapidement. Je recommande
Je suis tombée en panne sur l’autoroute je me suis pas fais remorquer car soit disant le plateau ne voulait pas descendre donc j’ai suivi le remorqueur derrière avec ma voiture. Le lendemain ils m’ont appelé pour me dire que c’était une soupape et que la réparation allait me coûter 5 000€ et que c’était pas la peine car sa coûter plus cher que ma voiture. Cela ma parut bizarre car ma voiture je l’ai acheté il y a 8 mois et tous avait étais changer elle était toute neuf alors je l’ai fais remorquer par une personne de ma famille puis je l’ai emmené chez un autre garagiste il s’agissait juste d’un injecteur à changer 😡 Alors je sais pas si c’est parce que je suis une fille et que j’étais accompagné de ma petite sœur et que j’étais A Mais c’est une honte franchement j’ai dû payer 210€ pour la main d’œuvre et juste une balise passé
Le 23 mars 2026, mon véhicule (Ford Mondeo) a été remorqué dans ce garage suite à un désamorçage du filtre à gasoil. Après une immobilisation d’une bonne partie de la matinée, on m’annonce que le véhicule ne démarre pas et qu’il faudrait remplacer la pompe à gasoil ainsi que la chaîne de distribution, pour un montant minimum de 3500€. Compte tenu de l’âge du véhicule (plus de 15 ans) et de sa valeur (environ 4000€), cette proposition m’a semblé disproportionnée par rapport à la panne initiale. On me propose alors soit d’accepter ces réparations, soit d’abandonner le véhicule. Refusant ces options, j’ai dû régler 110€ pour la recherche de panne. J’ai ensuite fait remorquer mon véhicule vers un autre garage : Carrosserie Mouchet Là, la panne a été résolue en moins de 20 minutes, et mon véhicule a redémarré immédiatement. La facture s’est élevée à 20€. Je laisse chacun se faire son avis, mais pour ma part, je recommande vivement de demander un second avis avant d’engager des réparations importantes dans ce garage.
Très réactif et très arrangeant! J’ai crevé mes pneus en rase campagne et le dépanneur a eu la gentillesse d’attendre avec moi qu’un taxi vienne récupérer ma famille! Très professionnel
Une belle bande d’escrocs, étant en panne avec mon véhicule, un vieux Peugeot partner je l ai fait remorquer par mon assurance, le garage référant le plus proche était malheureusement celui ci… 4 jours plus tard le verdict tombe, embrayage a changer et un devis de près de 1200€. Un peu choqué par le prix des pièces (376€ le kit embrayage de marque LUK, peu qualitatif), Je décide de me renseigner et finit par trouver exactement le même kit pour une centaine d euros… Je refuse donc le devis et prévoit d aller récupérer mon véhicule pour l’emmener ailleurs. En arrivant pour récupérer mon véhicule, accueil très sympathique de la personne de l accueil (c est ironique), celle ci m annonce une facture de 132€ pour devis et diagnostic!!! Je proteste évidemment, le patron ou ce qui s en approche se joint à nous et m annonce qu en plus il y a des frais de gardiennage dont je n avait évidemment pas été informé, le dépanneur avait pris l initiative de signer la note informative à ma place lors du dépannage! Une scène ubuesque se produit alors, mon interlocuteur s en prenant alors à son dépanneur en lui disant gentiment que si il recommence ça, il le « défonce » Un grand cirque qui se termine par une annulation des frais de gardiennage, encore heureux, et par une sorte de prise d otage puisqu on me dit qu on ne me redonnera pas les clefs si je ne règle pas les 132€ de frais de devis diagnostic. A contre cœur je finis par régler, histoire de ne pas avoir fait tout ces km pour rien. J’apprendrais le lendemain par un autre professionnel que mon embrayage n’était en fait pas à changer !!! Il suffisait de remplacer une toute petite pièce derrière la pédale d embrayage qui coûte une dizaine d euros!!! À fuir absolument !!!!!!!!
Nous sommes tombés sur n panne sur l’autoroute. Nous avons été remorqué par le garage et ils nous ont aidé à gérer les questions administratives. Ils nous ont amené à l’agence de location Très sympathique et d’une grande aide
Ma fille est tombée en panne dimanche dernier et sa voiture a été déposée ici. Ne trouvant pas de garage à proximité pouvant la prendre en charge repidement, je suis allé la récupérer ce matin avec une remorque plateau... je ne suis pas du métier. Un grand merci au Monsieur que je pense être le patron qui a accepté de charger la voiture sur la remorque, de la sangler et de bien nous expliquer les précautions à avoir sur la route. Merci également à la jeune secrétaire qui a échanger avec ma fille cette semaine et que nous avons pu voir ce matin. La nature humaine veut que le négatif soit plus souvent mis en avant... Ici ******. j'ai pu ramener la voiture en sécurité à mon concessionnaire à plusieurs centaine de kms de là en toute sécurité.
Prise en charge rapide autant pour le remorquage que pour les réparations. Cependant, quand je suis allé chercher mon véhicule, une fenêtre n’avait pas été fermé et neige plus pluie ont abondamment détrempé un fauteuil et tapis de la voiture…
Je déconseille fortement ce garage. L’accueil a été particulièrement désagréable : le personnel m’a mal parlé et s’est montré agressif, allant jusqu’à me mettre la pression pour que je prenne une décision dans la précipitation. Aucun sens du service client, aucune écoute, et un comportement qui n’inspire ni confiance ni respect. Dans un métier où la transparence et la courtoisie sont essentielles, cette attitude est inacceptable. Je suis reparti très déçu et je ne compte pas revenir.
Très mauvaise expérience avec ce garage. Un devis de 1 500 € nous a été proposé pour des réparations sur des pièces pourtant changées il y a moins d’un an. Le personnel s’est montré incompétent, incapable d’identifier la panne : c’est nous qui avons dû leur indiquer le problème, alors que c’est leur travail. Nous avons finalement récupéré notre voiture en remorque, sans la faire réparer, et après l’avoir faite vérifier dans un autre garage, il s’est avéré que les pièces en question n’avaient aucun souci. Nous avons au final réparé le problème pour moins de 100 €. Le seul point positif reste le remorquage, qui a été rapide et efficace, avec une personne très agréable. 👍🏻 Mais dans l’ensemble, je ne recommande pas ce garage pour un diagnostic ou une réparation fiable.
Payer un devis '' 50€ assez incroyable de nos jours'' bref surtout avec un diagnostic non réalisé, après des jours à nous faire perdre notre temps au téléphone car ça sent aucune honnêteté. Je récupère la voiture n'ayant pas les moyen de faire 2800euros de frais. Le petit garagiste de mon village me la réparée pour 270€ pour une intervention d'une heure. Voilà, dégoutté quand on voit ça
Un grand merci au jeune monsieur qui nous a dépannées, ma famille et moi. Très professionnel et réactif, il a su me rassurer malgré ma panique (avec ma fille de 3 ans), et expliquer calmement la situation. Il nous a vues au loin et il est tout de suite venu nous aider. Heureusement qu’il était là ! Le personnel du garage a également été très sympathique et professionnel.
En panne sur l'autoroute, l'assistance a chargé le garage bruneaux du transport = le chauffeur était très sympa, efficace et rapide. Parfait...par contre on m'a baladée pendant 3 jours avant d'envoyer la voiture au garage. Allant jusqu'à me répondre que je devais déjà être contente que l'on m'ait sortie de l'autoroute....😡
Mon camion est resté chez eux quelques jours et ils m’ont facturé 96 euros de gardiennage alors que j’avais vu avec la secrétaire pour un enlèvement rapide. Je suis professionnel comme eux, c’est inadmissible, ils font de l’argent en gardant les véhicules. En outre, j’ai récupéré mon véhicule sans la courroie d’accessoires, je pense qu’ils se servent en pièces sur les véhicules en panne.
Suite à un petit accrochage avec un camion sur une aire d’autoroute sur le chemin des vacances, ma voiture a été prise en charge par le garage Bruneaux qui a dépêché sur les lieux un dépanneur extrêmement efficace et sympathique. Il m’a proposé une solution qui a permis à mes vacances de se dérouler exactement comme prévu et c’était pas gagné! Je tenais à remercier sincèrement ce monsieur, j’ai eu beaucoup de chance de tomber sur lui.
Tout simplement à fuir. Si comme nous vous êtes tombés en panne sur l'autoroute, faites le maximum pour être emmené dans un autre garage, ça vous coûtera moins cher et surtout moins de temps sur la longue.. Nous sommes tombés en panne le mardi 15 avril suite au défaut de deux injecteurs, ayant changé les deux autres injecteurs en novembre dernier nous demandons donc au garage de nous changer les deux autres qui font défauts donc. Bien que nous ayons mit trois jours à avoir des nouvelles de la voiture, le vendredi 18 nous étions au volant à nouveau, et n'étant pas de la région, nous avons pu rentrer chez nous à plus de 500km. Cependant ! Dès le dimanche soir, les voyants s'allument de plus belle et la voiture a les mêmes symptômes que lorsque nous sommes tombés en panne... Le mardi 22 avril, la voiture a été déposé dans un garage de confiance et où on avait changé les deux premiers injecteurs, quelle fût la surprise quand le garagiste constate que le tuyau à essence facturé 60€ n'a pas été changé, que le filtre à gasoil qui a été changé et facturé de presque 100€ date de 2022 (ils nous auraient mit un pourris et facturé cher.. super.) Et que les références des injecteurs du garage Bruneau ne correspondent pas à celles installées dans la voiture !!! En gros, sur une facture de 1700€ du garage Bruneau, que de la merde nous avaient été installés dans la voiture pour un prix exorbitant ! Cependant, le garage refuse d'admettre ses torts (hormis pour le tuyau à essence mdr) et nous fait attendre depuis, le service juridique de notre assurance a reprit la relève, et depuis donc le 22 avril, nous n'avons plus notre véhicule, car le garage de Toury a tout nié en bloc et à fait traîner les choses ! Heureusement, notre expert a tranché demandant donc au garage de trouver une solution pour l'injecteur en défaut D'ailleurs le garage bruneau n'a toujours pas répondu, et l'autre garage a dû commander la pièce de force, nous devrions pourvoir récupérer la voiture quand le garage Eurl bruneau paiera les réparations effectuées par l'autre garage.. Mais comme ils aiment faire traîner les choses..
Je ne comprends pas les avis négatif sur le dépannage. Ma femme a eu un souci sur sa voiture, nous avons appelé l'assurance et elle a été prise en charge sans aucun souci le samedi 21 juin. Malheureusement, ma petite voiture sans permis a eu elle aussi un souci le même jour. Le dépanneur a été accueillant, très réactif, très arrangeant et vraiment gentil. Nous récupérons la voiture de ma femme ce soir ainsi que ma voiture sans permis cet après midi (qui est sous garantie et était retourné au garage ou je l'ai eu). Encore merci à vous et pour votre professionnalisme, votre sérieux et tout le reste
Selon le patron de ce garage il est tout à fait normal de récupérer son véhicule dans cet état là après une simple réparation de durite de refroidissement. Avec en bonus notre batterie à plat. Ma protection juridique tranchera sur le sujet. Dommage j’ai essayé à l’amiable mais il ne veut rien entendre. Vous l’aurez compris je déconseille ce garage.
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