ETS DEBOUZY BOISSY ST LEGER - Citroën

Très bon service et toujours à l'écoute. La prise de rendez-vous est très facile par téléphone. Mon véhicule a été immobilisé suite à panne avant un départ en vacances. Citroën a fait le nécessaire pour me mettre un véhicule à disposition.

Facilité de prise de rdv pour faire mon entretien annuel, très bon accueil, prestation de qualité. Je recommande ce concessionnaire.

Suite à une panne, mon véhicule a été rapatrié dans ce garage. Les réparations ont été prises en charge très rapidement. Malheureusement lorsque j’a récupéré mon véhicule la panne n’était pas résolue. Toutefois, je tiens à souligner le grand professionnalisme de l’équipe. Le garage a immédiatement fait appel à un autre établissement Citroën pour me dépanner et a pris en charge les frais de main-d’œuvre sur les nouvelles réparations. Une attitude très professionnelle et commerciale, rare et vraiment appréciable. Je remercie l’équipe pour son sens du service client.

J’ai confié ma voiture (Citroën sous garantie à l’époque) pour un entretien courant. Une fuite sur la pompe à eau a été constatée, mais au lieu de faire une réparation sérieuse, on m’a posé un “joint” de fortune façon bricolage — sans remplacement de la pièce. Résultat : la fuite persiste aujourd’hui. Franchement déçu du manque de professionnalisme. Quand on laisse un véhicule sous garantie, on attend une réparation durable, pas un cache-misère. Faites attention si vous y allez : vérifiez bien les interventions effectuées et exigez des preuves écrites. À éviter pour les réparations sérieuses.

Passé pour un simple télécodage après changement fait par mes soins du réservoir d'Adblue d'un véhicule Citroën. L'intervention a été acceptée rapidement au téléphone. Sur le moment, plutôt satisfait. Je m'attendais à un geste, au regard de mon petit besoin (prend à peine 5 minutes) ou, tout au moins, un tarif raisonnable. Il m'a été reclamé 80€... J'ai essayé de négocier, mais le ton du responsable est rapidement monté. Pas de facture à la remise des clés, mais ressorti avec une commande de travaux sans montant inscrit. J'ai fait la même démarche pour une autre voiture dans un garage de Combs la Ville pour 30€ et une facture. Ils ne sont pas prêts à me revoir sur Boissy...

Je viens de déposer mon véhicule ce matin à 8h30 pour changement d'airbag takata. Véhicule récupéré à peine 1h après. Super accueil, équipe très efficace. Au top, je recommande totalement vous pouvez y aller les yeux fermés.

Possesseur d'un véhicule rattrapé par le souci Takata, j'ai été super agréablement surpris par le sérieux du suivi et l'accueil de ce professionnel, alors que je n'étais pas client habituel. Merci ! Je crois que vous avez gagné un client !

Très bon accueil avec du personnel très professionnel qui apporte un réel service même sur des pannes exceptionnelles. Je recommande vivement