Étoile service

Je me permets t attribué 5 étoiles garage étoiles service très professionnel recherche de panne sur ma mercedes CLA un très bon travail je suis entièrement satisfait je recommande fortement les délais de réparation respectés merci a jean Michel

Garage super rapide et un travail propre L’apprentie et hyper beau gosse

A fuir, laissé 2 mois un Mercedes slk , il faut savoir que le garage est injoignable, il le dis lui même sur sa messagerie qu il a pas touché la voiture en 2 mois , il s en ai servi en guise de protection pour son garage au bout du compte , je l ai récupéré sans aucun diagnostic les pneus dégonflés, a prendre l humidité, ni fait ni à faire à fuir et aucun respect pour ses clients

Je n'ai jamais écrit de mauvaise avis, mais là, je suis simplement obligé de le faire. Je ne sais pas ce qui est arrivé à ce service, nous l'avons utilisé avant et tout allait bien, mais la dernière visite a été un cauchemar. J'ai donné ma voiture parce que le chauffage était cassé, puis le cirque commence... une semaine plus tard je les appelle et ils me disent qu'ils ont commandé un nouveau chauffage et attendent que la pièce arrive, une autre semaine plus tard je les appelle et ils me disent que la pièce n'est pas encore arrivée, une autre semaine plus tard je les appelle et ils me disent que quelqu'un est en vacances mais sera bientôt réparé, une autre semaine plus tard ils ne répondent plus à mes appels, plus d'une centaine d'appels manqués,alors dans deux mois je viens juste chercher ma voiture,Ils n'ont jamais répondu à mon appel.et que vois-je... Ma voiture est garée sur le bord de la route, sale et poussiéreuse.ensuite pour récupérer les clés de la voiture il faut payer 550 euros,et le facteur vous est envoyé par mail,puis il s'avère que le chauffage n'a jamais été réparé, de plus, lorsqu'ils ont démonté le boîtier, ils ont endommagé les fils, et maintenant il n'y a plus de musique dans la voiture parce qu'ils ont oublié de les rebrancher.quand ils envoient un facteur il dit qu'ils ont changé deux roues pour 60 euros et le reste du prix est la recherche de la panne qui aurait duré 4 heures,ils ont cherché mais n'ont jamais trouvé.C'est la première fois de ma vie, et dans tous les pays du monde, que je dois payer pour quelque chose qui n'a pas été réparé, mais simplement recherché. Mais que se passerait-il si vous cherchiez pendant 10 heures ou 4 jours ? C'est pourquoi c'est une excellente business! l'intérieur, qui est beige, était sale, tous les sièges et les tapis étaient tachés de quelque chose de noir(mazout).après toutes ces plaintes, il dit bien que si vous voulez que nous remettions la musique pour vous, vous devez revenir et en même temps nous réparerons votre chauffage,mais personne ne vous rendra votre argent,non merci,Je pense que 2 mois auraient suffi pour le réparer. c'est incroyable, je n'ai jamais rien vu de tel de ma vie quelquechosecomme ça!manque de respect absolu!une tentative de fraude évidente!avidité pour l'argent,et il n'y a pas de réponse.Je tiens à vous rappeler, monsieur, que certaines familles n’ont qu’une seule voiture.J'habite en dehors de la ville dans un village et à 40 km de chez vous, donc vous pouvez imaginer ma vie qui s'est arrêtée pendant deux mois sans voiture et même pour aller au magasin je devais prendre un taxi,et combien d'argent ai-je dépensé pour faire réparer mon chauffage?(qui d'ailleurs n'a jamais été réparé),et vous me proposez encore de venir à 80 km pour que vos super mécanos puissent remettre en place la musique que lui as lui-même cassée. C'est bordel grandiuos!bravo! Parfois, vous devez comprendre un peu vos clients et respecter leur temps, leur vie et leur argent....alors, 550 euros pour changer deux pneus et deux mois sans voiture, et la voiture est revenue dans un état pire qu'elle ne l'était en peu chère, non?Au fait, il y a une caméra installée dans la voiture et je veux voir combien de temps il a fallu pour trouver la panne, (comme vous l'avez indiqué sur la facture)il n'était pas 4h! Il aurait été préférable que vous appeliez et disiez que vous ne pouviez pas réparer la voiture et que vous la rendiez dans la semaine, cela aurait été normal et honnête, mais cela s'est avéré être une sorte d'horreur et une histoire cauchemardesque. Courir,courir ! (P.S J'espère que vous deviendrez assez riche et que vous aurez plus besoin de cet argent que moi)

Un grand merci à Mr. Simonetti pour l'excellent travail sur ma Mercedes-Benz CLA. Des gens simples et sympathiques. Je recommande Etoile Mercedes. Merci

Connait toutes les Mercedes et spécialiste des voitures anciennes. Excellent professionnel.

Garage Mercedes particulièrement compétant. Merci encore à Mr Simonetti

Une personne au top .Explications de la réparation et surtout à l'écoute. Je recommande. 👍