Annuaire-garagiste.frDemande de rendez-vous effectué hier pour le véhicule de ma femme pour une recharge de clim ainsi qu'un changement de pneus. Aujourd'hui je les appelle pour leur demander d'annuler les pneus car un ami nous offre une paire qu'il a dans sont garage. Le patron préfére annulé le rendez-vous est même notre recharge de clim juste car il doit avoir trop d'ego mal placé ! Dans le passé nous avont dépose un véhicule pour un changement de pneus est quelque jours plus tard nous avions eu la surprise de manquer de perdre une roue car les goujons navez pas était serré ( le patron nous avait dit qu'il s'excuser que c'était l'apprenti qui l'avait mal fait !! ) je reviens quelques temps plus tard ne tenant pas compte de cette précédente mésaventure est voici sa réaction ce jour !! On ne m'avait pas fait une superbe pub sur ce garage dans le passé, je n'y est jamais tenu compte car je me fait mes propres opinion mais aujourd'hui c'est confirmé ! Je ne suis pas du style a laissé de t'elle évaluation mais la , il a un peut trop d'ego a mon goût. Ps ( pour l'interlocuteur que j'ai eu ce jour ) ; des pneus s'annule même après commande sans frais donc inutile au téléphone de me jouer ce style de musique ! Sur ceux , bonne continuation a ce garage tout de même.
ETAPE AUTO MORTAGNE AU PERCHE
Atelier de réparation automobile · Mortagne-au-Perche (61)
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À propos de ETAPE AUTO MORTAGNE AU PERCHE
Le centre Etape Auto Mortagne au Perche, géré par la SARL DESIRE LECLERC, propose l'entretien et la réparation de véhicules toutes marques. Ils offrent des prestations techniques spécialisées ainsi que des services d'entretien sans rendez-vous.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
J’ai demandé un devis pour faire des travaux sur mon camion au bout de quatre jours, il m’a annonçait qu’il était pas intéressé qu’ils étaient trop débordés, ils avaient qu’à me le dire dès le départ
Nous avons emmené notre voiture dans ce garage pour un problème mécanique avec un voyant injecteur, et nous avons été très satisfaits. Le personnel était très accueillant, et le patron s’est montré extrêmement professionnel. Ayant un léger doute sur le soucis, il nous a proposé de continuer à rouler quelques jours après avoir fait le nécessaire sur la voiture afin de s'assurer que tout était ok et de revenir plus tard pour régler la facture si tout était bon. Franchement, je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur compétence.
Problème de démarrage ! Voiture remorquée et déposée au garage Etap auto Mortagne au Perche ! Une panne complexe au départ mais qui sans l'intervention d'un employé mécanicien a pu se résoudre avec efficacité ! Je remercie une nouvelle fois Alexandre et le staff pour l'honnêteté de ne me pas faire payer une pièce commandée qui n'était pas la source du problème ! D'autres ne se seraient pas gêné de me mener en bateau ! Encore merci Je recommande vivement !
Après avoir changé deux pneus,je n' ai pas vérifié si la roue de secours était en place.Le 27 octobre dernier,j'en ai besoin.. stupéfaction..elle n' est pas là ! La direction ne veut rien entendre ! Je suis très en colère !! Jamais je n'retournerai !! Si quelqu'un connaît l adresse du siège social..merci de la communiquer !
Excellent service. J’avais besoin de plaques d’immatriculation : imprimées et fixées en 20 minutes
trop déçu par mon expérience chez Etape Auto Mortagne; panne électrique non réparée, manque de communication.
Un lieu super efficace, toujours bien accueilli, on trouve toujours un créneau. Plusieurs réparation grosse ou petite et toujours rapide dans la mesure du possible. Mon garage number one 😂👍
Merci pour votre aide précieuse et pour vos efforts pour trouver un garage pour m'aider à effectuer mes réparations. Désolé, je ne parlais pas mieux français. Merci pour votre traduction et votre patience
Alexandre est fiable, efficace, sait se montrer disponible, sait prendre en charge des réparations pointues. On peut lui faire confiance dans toutes les occasions. Et il emploie des femmes dans son garage ! En un mot bravo !
Accueil agréable délai d'exécution rapide pour ma part pour un camping-car Que je conseille
Je ne vais pas dans ce garage depuis longtemps mais à force de se faire avoir on change. Je suis très satisfaite de leur service et malgré que je n'étais pas une cliente fidèle ils ont répondu au mieux à mes attentes et surtout on était très arrangeant avec moi et surtout très réactifs, c'est un des seules garage que j'ai fais c'est dernier temps qui ne cherche pas a prendre de l'argent. Un très bon accueil. Je recommande et je reviendrai. Encore merci à vous
Je ne peux que mettre 5 étoile. Car un garage comme sa, avec un accueil vraiment exceptionnel. Réparation au TOP .Toujours le sourire. Ne court pas après l'argent des clients. MERCI a eux je recommande mais tellement.
Le garage Étape Auto de Mortagne a réparé le bloc hydraulique ABS de notre Renault Espace au lieu de changer l’intégralité de cette pièce très onéreuse ce qui a permis de garder ce véhicule de plus de 10ans Très professionnel je recommande vivement
Super accueil pendant mon changement de mes essuies glaces j ai bu un café proposé par Étape Auto. Le petit jeune qui m a changé mes essuies glace très gentil. Je recommande
Bonne accueil. Délai respecté. Véhicules de près propre et recent 👍 Je suis satisfait de la prestation
Nous sommes venus sans rendez-vous pour une crevaison. Service au top, prise en charge rapide, personnel très aimable à un prix plus qu'abordable. Nous recommandons.
Une équipe très sympathique et réactive qui a contrôlé mon Tiguan suite à une petite fuite d’huile. Diagnostic rapide et rassurant avant un long voyage imminent. Je reviendrai pour la révision.
A FUIR!!! CE COMMENTAIRE VA ÊTRE LONG… COMME LE TEMPS POUR RÉCUPÉRER SON VÉHICULE DANS CE GARAGE!!! L’expérience dans ce garage a été désastreuse, autant sur le plan financier que sur le plan humain… Voiture bloqué pendant 7 jours et pas de véhicule de prêt… et au niveau de la facture en effet l’addition est salé et le prix ne comprend pas la vaseline, le patron n’est pas du tout arrangeant… (enfin ça dépend pour qui). La carte bancaire de mon ami étais trop abîmé pour faire une empreinte bancaire afin de payer en 4 fois… Nous avons donc proposer dans un premier temps de payer par chèque mais nous nous sommes opposer a un refus catégorique… dans un deuxième temps nous avons proposer de payer par chèque accompagné d’un apport de 200 euros… la encore, refus catégorique. Désireux de récupérer notre véhicule nous avons proposer de régler là moitié de la facture soit 500euros et le reste par chèque… réponse toujours négative du patron. Monsieur accepte les chèques mais comme je l’ai dit cela dépend pour qui… en effet une cliente juste devant nous a eu la chance de régler par chèque mais il s'agissait d’une cliente dit « fidèle » Le patron nous a pourtant dit que même des clients fidèles l’avait planter sur de grosses factures… et c’est pour cela qui refusait tout payement par chèques… (Ne chercher pas la logique la dedans, il n’y en a pas) Monsieur nous a signifier plusieurs fois avec arrogance qu’il gérais deux garages (calme toi tu es pas Bill Gates) et nous a demander je cite : « vous faites quoi vous dans la vie ? Vous devez pas faire grand chose de vos journée pour mettre des commentaires sur internet » (il ne dit pas la même chose quand il s’agit de commentaire positif évidement) On ajoute a tout se beau merdier le faite que la facture étais plus chère de 30 euros que le devis… sur une facture a plus de 1000 euros oui monsieur 30 euros ça compte… Je ne vous dit pas merci voleur de garagiste!!!
Pas hyper satisfait, j'y vais pour récupérer des pièces en cas d'urgences. Les prix sont élevés, et j'ai eu le droit à un mauvais équilibrage lors d'un changement de pneus. Cependant, le personnel reste réactif.