Equipez Votre Camping Car

Merci d'avoir sauvé mes vacances ! Dès mon arrivée, un monsieur très aimable s'est occupé de mon réfrigérateur défectueux. Après une heure de réparation et un tarif horaire raisonnable de 79 €, j'ai pu reprendre mes vacances en toute sérénité, avec un réfrigérateur fonctionnel. Je recommande vivement cet atelier de réparation !

Grosse déception concernant la pose d'une fenêtre coulissante sur notre van. Fenêtre achetée par nous mêmes et installée par équipez votre camping car. Garantissant la pose. Fuite à l'intérieur dès la première pluie, occasionnant un dégât localisé et endommageant la plaque de bois d'habillage. Difficulté à contacter l'équipe, laissant des messages. Prise de rendez vous tardive pour correction de la faute commise pendant la pose (leur expliquant durant cette prise de rendez-vous qu'ils avaient bouché les évacuations). Accueilli par un membre qui n'avait pas eu la bonne consigne et engendrant une fuite encore plus importante car cette personne lors de so' intervention a mis encore plus de joint pour boucher les évacuations. Ne sachant plus comment intervenir ce jour là, ils ont mis en place un film protecteur en guise de réparation temporaire en attente d'une solution corrective. De nouveau, difficulté à les recontacter, Nous avons été obligés d'envoyer un long message expliquant nos inquiétudes et leur demandant de remettre tout en état. Un mois après l'installation de la fenêtre nous avons rapporté de nouveau notre van. La décision de l'équipe avait été de déposer la fenêtre et de tout remettre en ordre et débouchant correctement les évacuations. 9 jours après, nous pouvons récupérer notre véhicule : aucune dépose de fenêtre effectuée, ils ont démonté les évacuations d'origine ( fenêtre garantie par notre fournisseur et non équipez....) vue d'intérieur la tôle a était déformée pour passage et mise en place de leur propre système d'évacuation , de nombreuses traces d'impact de leur outil servant à gratter leur joint. Vue d'extérieur, des éclats de peinture , rayures, traces du joint qu'ils ont ôté. Refus de procéder à un dédommagement pour l'ensemble des dégâts subis et pour le temps perdu, véhicule immobilisé durant plus de 5 semaines. Nous justifiant que c'était eux qui n'avaient pas gagner d'argent sur cette pose qui n'est en plus pas très esthétique. Nous ne recommandons pas cette entreprise au risque de perdre de l'argent ,et de récupérer un véhicule non conforme. Et nous ne rentrerons pas dans les détails de l'impact que cette expérience a pu avoir sur notre moral

Merci à Aurelien et à toute l'équipe d'equipezvotrecampingcar. De vrais professionnels du sav pour les VDL. Écoute, réactivité, conseils, disponibilité.

Très bonne expérience avec Hugo et son collègue. Le prix convenu a été versé en virement instantané. Aucune mauvaise surprise et la sympathie en plus. On recommande vivement !

Très bonne expérience dans cet atelier. Accueil impeccable avec Aurélien, réactivité exemplaire, suivi au top, travail bien fait et prix très raisonnables, que demander de plus ? Je suis arrivé sans rdv pour un problème de store extérieur vrillé, ainsi que la carrosserie au niveau de la fixation. Aurélien a de suite pris le temps de regarder le problème et il a même pu le montrer directement au carrossier partenaire pour avoir un devis très rapidement. Ensuite, le nécessaire a été fait pour que les réparations soient faites avant mon départ en vacances. Le suivi a été remarquable avec photo et appel lorsque le véhicule est sorti de carrosserie ainsi que lorsque le nouveau store a été réceptionné. Un grand merci à Aurélien et son équipe ! PS : ça change d'une autre concession, pourtant bien plus implantée dans la région, dont j'attends toujours le devis...