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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Centre Auto Migennes

Atelier de réparation automobile · Migennes (89)

3,5 95 avis Google Fermé
E.Leclerc Centre Auto Migennes — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Centre Auto Migennes

E.Leclerc Centre Auto Migennes est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Migennes (89400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
3,5
95 avis
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4★9
3★6
2★9
1★23
C
Claude Lhomme Google

Attente très longue a la caisse alors que 2 personnes discutent a côté de la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée à la caisse et comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout en constatant des discussions à proximité. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
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Simon Joigny Google

Malgré un quiproquo lors de ma demande, le service a été rendu ! Homme à l’accueil et la jeune mécanicienne professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant à l'accueil qu'au service mécanique, ait pu répondre à vos attentes malgré le quiproquo initial. Cordialement,
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gerard toutee Google

Rendez vous pour un réglage parallélismes avant . pour 10h 45 pas de mécano ,juste une jeune fille débutante , en plus matériels défaillant impossible d effectué les réglages ! scandaleux .

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Sandrine Guilbaut Google

Equipe Super gentil et très serviable et super efficace merci pour ce professionnalisme a bientôt

Réponse du professionnel : Madame Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous apporter un service professionnel, efficace et agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gust Ndiayes Google

non sans dec il sont tous kool et compétent . Ca reste un garage de compagne mais kool et compétent. Et ... pas cher

Réponse du professionnel : Bonjour Gust Ndiayes, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe compétente et notre garage à la fois convivial et abordable. Cordialement,
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aurore Gchweinder Google

Sympa qd on arrive ... mais qd je demande une bouteille de gaz 2 visages désagréables pointes leur nez un homme et une femme .. j'ai vraiment senti que je les saoulais et ils me l'ont bien fait comprendre en soufflant devant moi et râlant haut et fort .. dc je n'irais plus ds ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre demande de bouteille de gaz n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement,
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Thierry Cartiaux Google

prix exorbitant pour une geometrie pas annonce avant!!! a fuir

G
Gwendo 89 Google

Plusieurs fois que je viens au centre auto et les deux personnes de l'accueil font ce qu'ils peuvent fasse à une affluence de clients qui n'est pas des moindres ,entre la prise des rdvs pour l'atelier, l'encaissement des produits du magasins, et.... La ou je ne comprend pas , la VENTE DES BOUTEILLES DE GAZ🤔 . Pour un centre auto j'e n'avais jamais vu ça. Il court partout Comme si ils n'avaient pas assez à faire ! La nouvelle jeune fille qui est avec eux au magasin est très réactive et le mécanicien qui a pris en charge ma voiture à pris le temps de bien m'expliquer les choses. Rien a redire. Ils font tout ce qu'ils peuvent , mais ne sont pas sur humains pour palier , Au toujours + , avec - . Bonne équipe qui fait au mieux pour les clients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et votre compréhension. Nous sommes heureux de constater que notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en considération votre observation concernant le manque de personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au centre auto. Respectueusement,
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Dylan OUVRARD Google

Très mauvais accueil, le monsieur râle parce qu on lui demande un des renseignements, se plaint quand on achète des pneus et se plaint aussi quand on demande à les monter .. un conseil pour lui.. change de métier

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.,
A
Abra Cadabra Google

Toujours sympa à chaque fois que je viens au magasin pour faire devis, entretien. Aujourd'hui pour un montage de pneus achetés la semaine dernière.Bref une équipe en magasin et atelier qui fait que j'ai envie de revenir. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre passage auprès de notre centre auto. Nous ne manquerons pas de leur en faire part. Passez une belle journée. LE SERVICE QUALITE
S
Sandrine menissier Google

Très mauvais accueil.Il faut attendre que monsieur finisse sa clope une demi heure après l'ouverture et en plus il râle si on vient prendre une bouteille de gaz.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MENISSIER, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre personnel du centre Auto. Nous faisons le nécessaire auprès du responsable du Centre auto afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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maylma 54 Google

Plusieurs SMS envoyés sur mon portable me signifiant des rdv avec vous. J'ai beau vous contacter mais impossible de tomber sur une personne. J'aurais un rdv le jeudi 5 septembre à 17h merci de modifier les coordonnées téléphoniques pour ce client car ceux sont les miens. Cordialement Je mets tout de même 5 étoiles 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Maylma, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
S L Google

Je suis ravie de ma venue et des travaux faits. l’accueil est bienveillant le service est rapide et ils proposent et trouvent des solutions. je ferais mes travaux auto uniquement chez eux maintenant. Et le prix est correct !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le retour très positif sur notre centre auto. Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. LE SERVICE QUALITÉ
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SIRIUS DANIEL Google

Belle Boutique, Spacieuse, Mais ! Gros TraQuenard .Vous présentez votre voiture impeccable. Ils vous la rende boiteuse et, de plus, vous payez leurs Dégâts  ((trés trés chère)) On comprend pourquoi  "Chauffournais" a eu raison de se Débarrasser de Ce Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SIRIUS, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits dans notre centre auto, nous allons en faire part à la direction. Veuillez croire au bon suivi de votre retour, Le Service Qualité
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Jean Louis Barillec Google

Bonjour Je mets deux car rien à dire sur la prestation et l’accueil. Par contre je suis venu suite à la pub 20 euros en ticket Leclerc par pneu. Or Leclerc Migennes n’a pas accepté de participer ! Il fallait aller voir dans les exceptions. Pour quelques km de plus j’aurais dû aller à Sens . Encore une fois merci Leclerc Migennes qui bénéficie de la pub nationale et qui en douce ne verse pas les primes. Dégoûté. Bon à savoir pour vous.

S
Sandrine Meira Google

Je suis allée dans ce garage pour un problème d allume cigare qui ne ne marchait plus je n ai rien d autre à dire merci pour votre compétence professionnelle de m avoir retrouvé pour changer le deuxième fusibles de mon auto radio .merci pour tou je vous recommande pour gentillesse et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le retour très positif sur notre centre auto Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite une très belle journée. Service Qualité
A
Alicia Google

Je mets une étoile et encore c'est de trop. UNE HONTE ! A FUIR ! Même pas capable de réaliser une vidange ! J'ai effectué une vidange le 24 août et le "mécano" a oublié de remettre le bouchon ! J'ai roulé 200km sans bouchon et j'ai dû faire tracter ma voiture jusqu'au garage le 07/09. Et bien évidemment, plus d'huile dans le réservoir ! Si j'avais roulé 1km de + et encore je suis large, je vous laisse imaginer les dégâts du moteur ! Nous avons dû demander un papier pour faire foie en cas de casse moteur... Bravo les compétences et le sérieux de ce centre auto

j
justine constant Google

Ma voiture vient de tomber en panne 2 ans (temps au moteur de s’encrasser) après suite à la vidange ou le garage m’a mit la mauvaise huile Résultat plus de mille euro de reparation Dossier ouvert demande d’expert mais pour l’assurance c’est une panne et non un sinistres donc aucun passage d’expert et le garage ne veux rien savoir et clôture le dossier Merci d’avoir bousiller mon véhicule en une vidange alors que j’ai galerer a l’acheter. Apprenez à faire votre métier et à assumer vos erreurs en dédommagent vos client

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Pacp Google

Recharge de climatisation faite (et payée) pour rien car il y a une fuite qui n'a pas été détectée (ou créée lors de la recharge). Dommage, équipe sympathique, mais résultat nul et j'ai payé pour rien et ils ne peuvent rien faire, même pas réparer la fuite... A éviter pour tout problème de climatisation visiblement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits dans notre magasin, nous allons en faire part à la direction. Veuillez croire au bon suivi de votre retour, Service Qualité
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Kevin Peguero Google

Demande pour une clim en panne réponse de la personne à l'accueil. ( Nous avons pas le temps de faire un diagnostic, nous on ai la pour remplir la clim c'est tous , si elle ne fait plus de froid on peut rien por vous .) Super pour l'écologie de remplir les clim sans vérifier. Service zéro .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé que vous n 'ayez pas été satisfait dans notre magasin, nous allons en faire part à la direction. Veuillez croire au bon suivi de votre retour, Mme DUBAIN - Responsable Qualité
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Willy Lafitte Google

1 monsieur à l'accueil avec 2 téléphones à gérer...+ L'accueil physique...L'autre monsieur occupé dehors avec des clients... Attente interminable....Je suis parti et je n'y reviendrai pas. Je pense que soit le responsable ne se rend pas compte du boulot donné aux 2 personnes...Ou alors ces deux personnes gèrent mal l'accueil...As t'on besoin d'avoir 2 tel avec l'accueil physique....Pas certains. Qui est responsable je sais pas...Mais un client de perdu..et un mauvais avis... plus de 10 mn...Et l'attente n'avait pas bouger...2 autres clients devant moi + des appels au téléphone qui se succèdent sans accueillir les personnes physiques...Y a un souci il faut gérer ...revoir la gestion clients c'est pas bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LAFITTE, Nous sommes désolé que vous n 'ayez pas été satisfait dans notre centre auto, nous allons en faire part à la direction. Veuillez croire au bon suivi de votre retour, Mme DUBAIN - Responsable Qualité
C
Cyrille Keusch Google

Bonjour. Sur prise de rendez vous ce jour, je présente mon véhicule pour une crevaison lente, pris en charge immédiatement. 10mn plus tard véhicule prêt, je demande quel était la cause, réponse : je sais pas. Je paye ma facture et y jette un œil. Il est écrit : réparation tubless plus équilibrage ???. Je retourne au comptoir et demande explications.... Réponse : je sais pas... Appelez moi le responsable qui ne se déplace pas, Explications : il a changé l'obus... Pourquoi alors facturer un équilibrage ?? Réponse: c'est comme ça dans l'ordinateur !!!. Faut pas aller faire un complément d'huile car on va vous facturer une vidange avec filtre??!!.. C'est vraiment pas pro. Pour avoir simplement changé l'obus.. 21€50.. L'auto plus cher c'est chez Leclerc !!. CONTACTÉ TÉLÉPHONIQUEMENT PAR LE RESPONSABLE DU CENTRE AUTO. LE PROBLÈME A ÉTÉ RÉGLÉ AVEC EFFICACITÉ MERCI DE VOTRE RÉACTIVITÉ

Réponse du professionnel : Bonjour Mr KEUSCH, Super, nous vous souhaitons une très belle journée. Mme DUBAIN - Responsable Qualité.
C
Claude Richard Google

Disponibilité, rapidité, compétence ! Le centre auto Leclerc est idéal pour l'entretien du véhicule. Récemment, changement de pneus, changement d'une batterie, remplacement d'un ampoule de code, et tout ceci pratiquement au pied levé. Les tarifs sont très abordables et le personnel très à l'écoute et compétent. L'amplitude d'ouverture est appréciable. Bref très pratique !

C
Céline DISSARD Google

RDV prit pour changer le pneu de ma roue de secours qui se trouve sous ma voiture dans la cage. Le pneu a bien été changé, mais j'ai découvert une fois rentrée chez moi qu'ils m'avaient laissé la roue dans mon coffre... Il faut donc se débrouiller pour la remettre à sa place car ça semble trop compliqué pour eux... Déçu, même pour une simple intervention. Je ni retournerai pas et je ne recommande pas ce garage.