E.Leclerc Auto Pro (dédié aux Clients professionnels uniquement)

N'a pas fait le montage car 10 minutes de retard dû au fait que je me suis rendu au Leclerc auto classique car il ne m'avait pas indiqué que c'était pas le même atelier. Pas aimable, juste l'envie de rentrer chez lui.. absence de professionalisme total !! À fuir Je fais suite à votre réponse mensongère 1°/ il ne m'a été précisé qu'à 17h 17h05 au centre Leclerc auto que votre local était ailleurs..la moindre des choses c'est de le préciser par téléphone. 2°/ je m'excuse quand je suis en retard par ma faute mais là c'est vous. .. 3°/ les avis des 6 derniers mois rejoignent bizarrement le mien .. quant à l'accueil et le professionnalisme !! 4°/ votre collaborateur a donc menti car je lui ai bien dit que je ne savais pas ( et non l'inverse !) 5°/ et pour finir il était à peine 15 quand il a dit au bout de 2 min que 15 min de retard ça faisait la moitié du temps de montage .. Expérience désagréable. Les excuses je les attendais de votre part car je me suis organisé pour venir..je n'habite pas caen même !!

Le personnel est poli, travaille correct et à temps, je recommande ce garage

Nous venons de faire monter un essuie glace avant et arrière sur notre véhicule et au bout de a peine 5 minutes de route l'essuie avant c'est enlever tout seul sur le périphérique alors qu'il se met a pleuvoir. Attention c'est hyper dangereux. A revoir au niveau de vos employés de faire attention ⚠️

Catastrophique Un problème de direction m’a emmené à demander une réparation dans ce garage. Ils ont d’abord changé le Komodo de Direction pour une facture avoisinant, 1000 € M’ont rendu le véhicule, toujours avec le même problème pour au final me dire que la réparation n’est pas dans leur corde Résultats, la voiture va dans un autre garage qui a simplement changé les triangles de Direction pour 300 € Pas terrible pour une enseigne comme Leclerc Droit de réponse : Ça ne sert à rien de mentir devant le grand public pour essayer de garder une belle image. Vous avez fait une erreur de diagnostique Donc encore heureux que vous avez fait le remboursement, et par contre vous avez pas été capable de trouver la panne réelle qui était très simple. Je vais mettre la preuve une capture écran de nos échanges par mail car c’est trop facile de mentir comme ça.

très bien , de la prise de rdv à la remise des clés je n en demander pas plus...juste un truc ,où votre équipe y peut rien c est les protocoles ...j aurais aimé avoir un devis pour les choses à faire, car celui qui a pris mon véhicule en main à signaler deux choses a réaliser rapidement sur mon véhicule

Rapide et très professionnel

Un grand professionnalisme et sens du service. Bravo à toute l’équipe.

Très pro et rdv rapide. Je le conseille.

Le responsable du magasin, un certain Maxime L. est tout sauf aimable…. Si son poste ne le satisfait pas, il devrait songer à changer de métier.

Parfait prix défiant toute concurrence