Accueil Atelier de réparation automobile Normandie Eure Menneval E.Leclerc Auto Menneval
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto Menneval

Atelier de réparation automobile · Menneval (27)

2,8 311 avis Ouvert
E.Leclerc Auto Menneval — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto Menneval

E.Leclerc Auto Menneval est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Menneval (27300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:45
Mardi 08:30 – 18:45
Mercredi 08:30 – 18:45
Jeudi 08:30 – 18:45
Vendredi 08:30 – 18:45
Samedi 08:30 – 18:45
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (311)

2,8
311 avis
5★85
4★54
3★23
2★22
1★127
T
Théo Fougeron

Incompétent, venue pour faire un parallélisme on me dit que c’est pas possible car triangle défectueux, je dépose le véhicule au moment de récupérer le véhicule, on me dit que les travaux n’ont pas pu être effectués car ce n’était pas le triangle comme dis au premier rdv, mais apparemment les têtes d’amortisseur car ils ont testé la voiture et entendu du bruit, alors que aucun bruit. Au final nouveau devis avec les 2 amortisseurs et tête d’amortisseurs à changer !!! Garage à fuir imcompetence total

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fougeron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic initial n'a pas répondu à vos attentes et que cela a causé une confusion concernant les réparations nécessaires. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour clarifier les interventions effectuées. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Cordialement,
S
Sabrina FAUCHART

Très satisfaite de Leclerc Auto à Menneval. J'ai appelé pour changer ma batterie et en 1h30, j'avais une batterie neuve dans ma voiture. Personnels à l'accueil très agréables J'ai apprécié le service. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au Centre Auto de Menneval. Nous sommes ravis que le changement de votre batterie ait été rapide et que notre équipe à l'accueil ait su vous accueillir agréablement. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Au plaisir de vous servir à nouveau,
E
Emilie AVININ

À fuir. Comme beaucoup de clients nous sommes mécontents de Leclerc auto mais pas de Leclerc hyper et culture. En dehors des hôtesses d'accueil il n'y a aucune amabilité ils trouvent des problèmes inexistants. Chez Leclerc auto le client a toujours tort. Il n'est bon qu'à payer. On leur parle du problème de la voiture et ils en trouvent un autre. Car si la valise ne dit pas alors Ils ne savent pas. Aucun vrai mécaniciens. Que des amateurs. Ils ne savent même pas ouvrir un capeau de voiture 🤣🤣🤣. A fuir!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre centre Leclerc Auto n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et le service technique. Nous espérons pouvoir améliorer nos prestations et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Cordialement,
E
Eva

Je suis venue à Leclerc auto pour une voiture miniatures de collection et le personnel n’est vraiment pas agréable j’ai eu vraiment l’impression que je les embêter à chaque question poser il me répondait froidement. Il ne sont vraiment pas vendeur dans ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite pour une voiture miniature de collection. Votre ressenti est important et nous allons veiller à ce que notre équipe soit plus attentive et chaleureuse à l'avenir. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Cordialement,
M
Mimi Faxiie

Je suis tombée sur une dame à l'accueil pour les devis de réparation voiture, vraiment pas aimable. Attitude avec le client à revoir ...Sinon ne pas travailler dans le commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil pour les devis de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre équipe est bien prise en compte et sera transmise aux responsables afin d'améliorer notre service. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Cordialement,
S
Stéphanie Correia

J’y suis allé une première fois pour changer un pneu sur une roue de secours, le lundi je téléphone Avant puis je viens puisqu’ils ont le pneu en question. En 10 min le pneu est changé . Le surnom demain j’appelle pour changer d’une autre roue avec un pneu de même marque. Cependant il ne trouve pas mon dossier ni avec mon nom ni avec la plaque d’immatriculation, il faut que je me déplace. Une fois sur place mon dossier retrouvé en en 15 Sc Il est 10 heures, on me dit venez récupérer votre roue pour midi Midi. Le retour sur place la personne me dit que la roue n’est pas prête le plus n’a pas pu être changé parce que le mécanicien a pris du retard il faut que je revienne à 17h30, sachant que j’habite à 25 km La réception étant prévue à midi, je ne me suis pas laissé faire, je lui ai expliqué que deux jours avant en 10 minutes on pouvait me changer un pneu donc il est-il possible qu’il me le fasse immédiatement . J’étais très insistant, et finalement j’ai obtenu un gain de cause. Le personnage pas désagréable, mais je pense qu’ils ne se rendent pas compte que les gens travaillent qu’ils ne peuvent pas revenir à 6h après l’heure qui était prévue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Correia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard et les difficultés rencontrées avec la gestion de votre dossier. Votre remarque sur l'importance du respect des horaires, surtout pour les clients qui doivent se déplacer, est tout à fait justifiée. Nous espérons pouvoir améliorer notre organisation afin de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. L'Equipe du Centre Leclerc de Menneval Cordialement,
S
Sandy Foissotte

Obligé de mettre une étoile sinon zéro à fuir le personnel vous flic pour un retard jusqu’à aller relever l’horaire des caméras d’arrivée passe des appels pour décaler les rendez-vous mais n’assume pas et aucun remboursement n’est prévu fuiez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foissotte, Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de votre centre E.Leclerc de Menneval.
A
Aurelie Cohin

Une équipe de bon à rien!! J emmène ma voiture pour changer pneu à l avant,on fait un scanner de la voiture et on me dit que les disques et plaquettes sont mortes à l avant,je fais commander les pièces puis on me fait la pose,on demande si l arrière est encore bon on nous répond que oui,2 jours après on entend encore le bruit de feraille,mon mari a démonté les roues arrière et là surprise !!! Feraille contre feraille ,ces incompétents n ont même pas vu que tout était mort à l arrière 😡😡😡 le personnel est mal aimable par contre pour demander les acomptes là on n oublie pas... Fuyez ce magasin!!! Ils sont dangereux car ne connaissent pas leur job ,si vous tenez à votre vie allez voir ailleurs ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cohin, Nous vous remercions pour votre avis et le partageons avec l'atelier. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de votre centre E.Leclerc de Menneval.