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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Rodez (12)

3,2 365 avis Ouvert
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Rodez (12850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (365)

3,2
365 avis
5★111
4★76
3★48
2★31
1★99
G
Gilles Segond

Très bien pour des personnes comme moi qui vie seul en travaillant,pas toujours évident de faire les courses en magasin la semaines .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous facilite la vie, surtout avec un emploi du temps chargé. Bien cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
M
M. DI

Besoin d'un conseil pour un achat: l'impression de déranger...Le vendeur m'a dit que tout était écrit sur les boites: merci, je sais lire....je souhaitais juste un conseil sur les différents modèles présentés. Pas grave, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre accueil et notre service. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
F
Florian

Très bon accueil, une équipe de mécanos au top. Prise en charge de ma voiture sans rdv pour rattraper l'erreur d'un autre garage. Merci encore à eux d'avoir pris de leur temps pour m'aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe de mécaniciens a su répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
D
Damien Frayssinet

Incompétant, désagréable, et cher, ils n'ont jamais rien et ne peuvent jamais rien faire. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons en discuter avec notre équipe. Bien cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
P
Poups S

1/5 parce qu’on ne peut pas mettre moins. Un garage hors de prix, incapable d’aider une femme si ce n’est pour lui vendre des services supplémentaires, inutile et ce sans explication claire. Étrangement quand c’est mon père qui y va, il a une toute autre réponse. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il n'est absolument pas dans notre politique de traiter nos clients différemment et de ne pas apporter l'information nécessaire de façon claire et honnête. Si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre au 0565745900 pour discuter de cette situation. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
M
Maëva Carraud

Ne pouvant pas mettre moins de une étoile, j'ai amené ma voiture pour une réparation de pneu... Je repars avec mon coffre qui ne s'ouvre plus, alors que j'ai ouvert mon coffre sur le parking. Il n'assume aucunement leurs faute et rejette tout sur moi . J'ai du faire appel à des amis à moi car il on fermé le magasin en même temps que de sortir ma voiture donc impossible pour moi de récupérer mes clés de voiture, j'ai donc fait appel à des amis car sinon je ne pouvait pas me rendre sur mon lieu de travail. C'est donc mes amis qui ont récupéré ma voiture et on eu une version de ce qui c'est passé avec mon coffre, le lendemain je suis retournée les voir pour avoir des explications et il m'ont dit une autre version je trouve sa bizarre de changer de version, si il n'ont rien à ce reproché. Étant ancienne employée Leclerc j'ai fait appel à la direction pour trouver une solution. Cela fait plus d'un mois que l'on doit me rappeler chose qui n'a pas était faite malgré tout mes appels. Centre auto a bannir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carraud, Au vu de nos discussions téléphoniques, je suis étonné de votre avis. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de nouveau avec vous pour trouver une solution. Merci de nous contacter pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
f
fabrice arnal

Obligé de mettre une étoile car on ne peut mettre moins. Désagréable et inadmissible de ne pas avoir pris en compte le client que je suis à 20mn de la fermeture. Après un pneu éclaté à 11h40, même pas eu le temps de demander quoi que ce soit. "Monsieur on ferme dans 20mn cela sera pas possible."

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous allons évoquer ce problème avec notre équipe. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château
C
Christophe Combelles

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. J'ai essayé de faire faire réparer une roue crevée le lendemain du 1er novembre et la seule réponse que j'ai eu : on a pas le temps aujourd'hui !!! Étant forcément embêté, ils n'ont eu aucune compréhension envers ma situation. Je me suis représenté dans ce magasin 3 semaines après pour acheter des tapis de sols pour une Suzuki Swift et ne les voyant pas en rayon j'ai été demandé au vendeur s'ils en avaient. Un non catégorique sans avoir consulté leur catalogue.. Comme si cela ne m'avait pas suffit la 1ere fois il a fallut que j'y retourne. Comme quoi mon 1er avis est bien confirmé 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Je vais discuter de votre expérience avec notre équipe. Cordialement, Sébastien - E.Leclerc Onet le Château